張選軍

雞西市國防動(dòng)員辦公室以能力作風(fēng)建設(shè)“工作落實(shí)年”活動(dòng)為契機(jī)，以市場主體滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn)，開展“馬上就辦、辦就辦好”專項(xiàng)行動(dòng)，全力打造“六最”營商環(huán)境。

打好“服務(wù)牌”。立足提升市場主體滿意度，持續(xù)開展上門服務(wù)、政商交流會(huì)、電話回訪等服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)宣傳講解人防部門惠企政策，進(jìn)一步拓寬了交流渠道，精準(zhǔn)掌握了建設(shè)單位辦理人防手續(xù)存在的問題和困難，及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的需求和評(píng)價(jià)，以熱情周到的服務(wù)措施打通了與市場主體溝通聯(lián)系的“最后一公里”。

打好“效率牌”。立足流程最優(yōu)、體制最順、效率最高，在捋順流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、再造審批流程、精簡審批要件、壓縮審批時(shí)限等方面下狠功夫，通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”、基層調(diào)研等方式，梳理各類影響審批效率的問題，進(jìn)一步改進(jìn)審批工作機(jī)制體制、優(yōu)化審批程序，實(shí)現(xiàn)了提升審批效率的最終目的。

自開展專項(xiàng)行動(dòng)以來，已累計(jì)發(fā)放政策清單70余份，收集服務(wù)評(píng)價(jià)20余份，采納建議優(yōu)化措施3項(xiàng)；主動(dòng)了解制造企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際需求，并結(jié)合建設(shè)項(xiàng)目需求提出人防部門建議、落實(shí)人防惠企政策，為5個(gè)建設(shè)項(xiàng)目節(jié)約建設(shè)成本90余萬元；平均辦理時(shí)速由原來的7.6時(shí)/件提速至3.4時(shí)/件，真正實(shí)現(xiàn)了流程最優(yōu)、體制最順、效率最高、服務(wù)最好的目標(biāo)，為進(jìn)一步助力雞西市打造“六最”營商環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。