張穎

校園招聘的市場規(guī)模到底有多大？這或許是一個(gè)潛伏在整個(gè)招聘大市場之下的分支問題。隨著更多創(chuàng)業(yè)企業(yè)關(guān)注到校園招聘這塊蛋糕，它背后的核心價(jià)值正在愈加顯現(xiàn)。

在中國，如今每年高校應(yīng)屆畢業(yè)人數(shù)在1 000萬人以上，其中包含超過一半比例的本科生，以及?？粕⒀芯可c博士生。這些畢業(yè)生面臨不同行業(yè)崗位的挑戰(zhàn)。

針對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘需求，實(shí)際上遠(yuǎn)超人們的預(yù)期。以我們最為熟知的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與科技企業(yè)為例，在網(wǎng)易等雇主每年的招聘配額中，校園招聘與社會(huì)招聘的人數(shù)比例為8 ：2—對于大眾來說，這似乎是一個(gè)很“反直覺”的數(shù)據(jù)。

在雇主的觀念中，盡管畢業(yè)生略顯稚嫩，欠缺實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但他們有望成為最棒的潛力股：在接受一系列企業(yè)培訓(xùn)并加入實(shí)戰(zhàn)工作之后，他們對企業(yè)的忠誠度較高，能力的成長性極強(qiáng)，必定有一部分年輕人將成長為企業(yè)的中堅(jiān)力量。針對畢業(yè)生初期的招聘成本較低，使得校園招聘顯得更為誘人。

在其他行業(yè)對高端人才的需求上，校招比例占比也較高。據(jù)《2022年企業(yè)數(shù)字化人才發(fā)展白皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)，77.5%的金融科技人才來源于應(yīng)屆生校園招聘。

另一方面，校園招聘不僅是一個(gè)雇主與創(chuàng)業(yè)公司試圖解決的經(jīng)濟(jì)問題，也代表著更為嚴(yán)峻的社會(huì)問題。據(jù)2022年國家統(tǒng)計(jì)局官方數(shù)據(jù)顯示，我國16-24歲的青年失業(yè)率為16.7%。無論是經(jīng)濟(jì)因素，還是疫情等外部因素的影響，年輕人就業(yè)呈現(xiàn)“僧多粥少”之勢，而這也帶來了商業(yè)上的難題與不同的解決方案。

因此，一家能夠解決校園招聘難題的企業(yè)，也將擁有自己獨(dú)特的商業(yè)價(jià)值。數(shù)據(jù)顯示，2020年中國招聘市場規(guī)模為1 700億元，其中在線招聘的滲透率是30%，代表著可以觸及超過500億元的市場規(guī)模，并且這500億元被BOSS直聘、智聯(lián)招聘、58同城等企業(yè)瓜分。而校園招聘可以占到其中10%～20%的份額。

此外，校園招聘行業(yè)的服務(wù)商正在獲得更多B端雇主的關(guān)注。以國內(nèi)校園招聘行業(yè)代表公司“牛客”為例，在完全轉(zhuǎn)型為校園招聘平臺(tái)后，其營收已連續(xù)2年超過1億元，遠(yuǎn)超此前其企業(yè)招聘培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的收入。

在牛客創(chuàng)始人葉向宇看來，?？偷某砷L伴隨著行業(yè)客戶的快速發(fā)展，這些企業(yè)的規(guī)模極速增加，對人才的需求也更加強(qiáng)烈，且在校招方面的預(yù)算較為可觀。發(fā)展至今，?？蜆I(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，但針對的C端目標(biāo)用戶非常聚焦，即軟硬件類的科技人才，這類人才需要具備通用工程能力，掌握寫代碼、畫圖等硬技能?；谶@一核心，?？驮贑端吸引了大量優(yōu)質(zhì)軟件、硬件、機(jī)械等理工類學(xué)生，在B端也聚焦服務(wù)招聘崗位科技人才含量高的中大型科技公司。

校園招聘是一個(gè)極有周期特性的業(yè)務(wù)，剛升入大四或研三的學(xué)生通常在每年的8-10月開始找工作，而這成為校園招聘的需求高峰。第2年的3-4月，考研或考公失敗的學(xué)生也開始投遞簡歷，大三學(xué)生也逐漸開始準(zhǔn)備暑期實(shí)習(xí)，企業(yè)也因此開始補(bǔ)招。人才的供給高峰推動(dòng)校園招聘行業(yè)迅速成型，企業(yè)的需求增加又左右著這個(gè)行業(yè)的規(guī)模。

像?？瓦@樣的垂直方案解決平臺(tái)還提供了額外價(jià)值。作為一個(gè)主要面對技術(shù)人員的招聘平臺(tái)，由于牛客承接了越來越多B端相關(guān)企業(yè)的招聘需求，且擁有在線招聘平臺(tái)與題庫，很多大學(xué)生從大二或大三開始，便“混跡”在牛客上，或?qū)ふ仪舐毠ヂ?，或修改簡歷，或備考大廠的招聘考試。

反過來，曾在求職路上使用牛客的職場新人進(jìn)入企業(yè)后，一旦要招募自己團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生，便更傾向于在?？蜕蠈ふ铱孔V的學(xué)弟學(xué)妹。這種相互補(bǔ)給、待機(jī)循環(huán)不僅為牛客帶來了更多流量，也讓校園招聘市場擁有了與社會(huì)招聘行業(yè)巨頭不盡相同的商業(yè)邏輯。

獨(dú)辟蹊徑的切入點(diǎn)

如果說校園招聘是一塊極有潛力的“大蛋糕”，那么不同企業(yè)也在用不同的方式期望“分食這塊蛋糕”。

以牛客為例，它脫胎于一個(gè)面向程序員、工程師的刷題平臺(tái)，技術(shù)人員在社區(qū)、求職、刷題三大板塊里面共享筆試與面試經(jīng)驗(yàn)以及工作心得。?？蛣?chuàng)始團(tuán)隊(duì)畢業(yè)于浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)系，在他們求職的2007年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸形成氣候，由于身處在擁有阿里巴巴等巨頭的杭州，?？偷慕⑹紫葷M足了這些計(jì)算機(jī)系畢業(yè)生自身在求職上的需求。

有些出乎意料的是，這個(gè)為職場新人而創(chuàng)辦的網(wǎng)站逐漸迎來了一批更年輕的用戶，他們還在讀大二或大三，便早早開始研究起了大廠的招聘題庫，以備未來的筆試與面試。在獲得了不小的流量之后，?？蛣?chuàng)始人葉向宇曾嘗試針對職場人的培訓(xùn)，但2017年之后，?？妥罱K還是落腳在招聘企業(yè)與畢業(yè)生的雙邊平臺(tái)上。

為什么篤定選擇了這條路？

葉向宇留意到，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)選擇在?？蜕习l(fā)布廣告，這證明了?？妥鳛樯鐓^(qū)的號召力與價(jià)值。但對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘來說，它們最大的痛點(diǎn)一直沒有解決。以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其是大廠為例，大部分技術(shù)人員的招募都會(huì)經(jīng)過筆試與面試，而筆試便要通過在線答題的形式完成。編程能力是技術(shù)人員最重要的指標(biāo)，通過在線答題，考官與技術(shù)崗位負(fù)責(zé)人希望看到應(yīng)聘者編程的真實(shí)過程。

一個(gè)怎樣的平臺(tái)才能承接這樣苛刻的考試需求呢？除編程過程的全記錄之外，這個(gè)平臺(tái)還需要處理高并發(fā)量的數(shù)據(jù)。尤其在新冠疫情發(fā)生后，線下筆試逐漸被轉(zhuǎn)移到線上，而很多大廠的筆試同時(shí)有十幾萬人參加，這對平臺(tái)技術(shù)也形成了挑戰(zhàn)。

?？偷那腥朦c(diǎn)便是線上筆試，葉向宇與團(tuán)隊(duì)為此開發(fā)了一套線上筆試系統(tǒng)?！胺€(wěn)定性”本就是重要的技術(shù)壁壘，而這套系統(tǒng)可以形成流量的分流機(jī)制。

例如，早上10點(diǎn)開始的筆試，畢業(yè)生到10點(diǎn)蜂擁而至，葉向宇把對平臺(tái)形成的瞬間壓力比喻為火車票售票系統(tǒng)：看似是幾萬人在考試，實(shí)際上流量聚集在10：01的這一秒時(shí)，對平臺(tái)形成了巨大的流量壓力。

?？偷慕鉀Q方式是，將技術(shù)與運(yùn)營組合在一起。例如考生可以錯(cuò)峰入場，提前15分鐘把該填的資料填好，再進(jìn)入考場正式考試。同時(shí)，?？瓦€通過技術(shù)手段把流量峰值盡量撫平，如增加一些機(jī)器緩存數(shù)據(jù)庫的抗壓性優(yōu)化，提升性能指標(biāo)和響應(yīng)速度，再強(qiáng)化安全問題。

同樣，臨近考試結(jié)束時(shí)，平臺(tái)的壓力也會(huì)變大，因?yàn)榭忌鷤兊拇a會(huì)被提交到服務(wù)器，服務(wù)器在編譯運(yùn)行之后需要去驗(yàn)證他們的編程效果。因此牛客進(jìn)行了自動(dòng)擴(kuò)容的改進(jìn)，而非一上來便購買更多服務(wù)器，由此不僅形成了自動(dòng)的增容機(jī)制，并且還通過技術(shù)優(yōu)化提高了代碼的編譯效率。

對一套在線考試系統(tǒng)來說，技術(shù)平臺(tái)是“硬件”，題目則是“軟件”。?？蜑檎衅钙髽I(yè)提供的服務(wù)還包括設(shè)計(jì)考題。這些企業(yè)需要為考生評分，但一個(gè)隨之而來的問題是，歷來針對技術(shù)人才的考題已經(jīng)在坊間流傳已久，?？蜕鐓^(qū)本身也自帶題庫。

因此，?？托枰鶕?jù)歷史經(jīng)驗(yàn)為客戶企業(yè)出具新的原創(chuàng)考題，并且提前預(yù)測通過率與分?jǐn)?shù)的分級評定。此外還有考試過程中的客服系統(tǒng)、實(shí)時(shí)錄屏等功能，?？驮噲D針對大廠客戶提供解決方案，來解決它們在招聘中遇到的最大痛點(diǎn)。

而這套方案的完成還需要一個(gè)環(huán)節(jié)：測試?？蛻粝Ｍ@套系統(tǒng)夠精準(zhǔn)、夠穩(wěn)定、甄選效果好，而一旦這套系統(tǒng)出現(xiàn)較大的問題，在周期性招聘的影響下，想要改版就要等到下一個(gè)周期。此時(shí)，?？投嗄攴e累的社區(qū)流量就起到了作用。在?？蜕?，大量“準(zhǔn)畢業(yè)生”用戶有常年刷題的需求，而他們可以使用這套系統(tǒng)進(jìn)行刷題，幫助系統(tǒng)后臺(tái)測試穩(wěn)定性與改善功能。

目前，牛客在頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的占有率達(dá)到100%：字節(jié)跳動(dòng)、快手、百度、網(wǎng)易、騰訊游戲、騰訊音樂等大廠都在使用?？偷南到y(tǒng)。目前?？鸵呀?jīng)成為為企業(yè)級招聘客戶提供一站式校招解決方案的平臺(tái)，它具有招聘宣傳的廣告功能、筆試面試的工具產(chǎn)品功能，以及類似BOSS直聘的在線招聘服務(wù)“?？蛢?yōu)聘”，而這些功能的基礎(chǔ)是成立于2014年的?？蜕鐓^(qū)所帶來的長期號召力與用戶忠誠度。

雙邊平臺(tái)的影響力與革新能力

校園招聘就像是在碩大的招聘市場中切出的一塊特殊的蛋糕。而在校園招聘這塊小一些的蛋糕之中，針對技術(shù)人員的招聘是最先實(shí)現(xiàn)在線化，也最先被互聯(lián)網(wǎng)大潮發(fā)展所帶動(dòng)的。高校的理工科學(xué)生，尤其是985、211院校的畢業(yè)生占到每年全國應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)的不到10%，而被投放進(jìn)入社會(huì)的他們也成為了互聯(lián)網(wǎng)大廠爭相爭奪的優(yōu)質(zhì)人才。

為什么一家校園招聘行業(yè)的龍頭企業(yè)，需要成長為既能滿足B端客戶，又要兼顧C(jī)端用戶的模式？因?yàn)樾@招聘行業(yè)C端的痛點(diǎn)，其實(shí)并不比B端更少。

初始的求職階段，大學(xué)生便需要有人在簡歷上給予指點(diǎn)，而能不能找到合適的學(xué)長或?qū)W姐修改簡歷，又取決于他們的資源整合能力；針對企業(yè)發(fā)布的招聘需求，他們需要去鑒別其真?zhèn)危挪恢劣诒或_簡歷，或不至于空投簡歷；拿到offer（錄取通知書）之后，他們又需要進(jìn)行權(quán)衡比較，有的企業(yè)給的現(xiàn)金多，有些企業(yè)則提供了大量期權(quán)，人生中的第一份工作，需要他們慎重考慮；疫情之后還有一些企業(yè)臨時(shí)取消offer，這些變量使得畢業(yè)生們急需一個(gè)社區(qū)來交流觀點(diǎn)，互通有無。

就如同PC時(shí)代，大學(xué)生愛逛水木清華（清華大學(xué)的官方網(wǎng)絡(luò)論壇，成立于1995年，曾是中國大陸最有人氣的網(wǎng)絡(luò)論壇之一），職場人喜愛BBS、大街網(wǎng)一樣，校園招聘這個(gè)垂直市場的第一批玩家便是牛客這類社區(qū)。

早年的?？鸵揽窟\(yùn)營手段積累用戶，例如在微博上互關(guān)技術(shù)圈意見領(lǐng)袖，或找到北京郵電大學(xué)、西安交通大學(xué)等高校區(qū)進(jìn)行定向推廣等。它曾完成一次著名的“裂變”式推廣：在筆記本電腦不夠普及的初期，?？桶焉鐓^(qū)里比較優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容印成小冊子，免費(fèi)寄送給大學(xué)生。學(xué)生們可以10人組團(tuán)，以免費(fèi)的形式“團(tuán)購”資料，牛客承擔(dān)郵寄運(yùn)費(fèi)。在新浪微博帶來的宣傳加成之下，牛客獲得了幾萬個(gè)頭部用戶，而這次裂變最大的價(jià)值是，?？椭饾u找到了一批屬于自己的精準(zhǔn)用戶。

從社區(qū)到生意，?？娃D(zhuǎn)型為一個(gè)雙邊社區(qū)。它的收入有95%主要來自B端，在線考試系統(tǒng)等服務(wù)也獲得了B端的認(rèn)可。因此，?？偷哪Ｊ叫纬闪薆端與C端雙驅(qū)動(dòng)的“飛輪效應(yīng)”：C端通過題庫、經(jīng)驗(yàn)分享等功能吸引足夠多的流量和精準(zhǔn)的用戶畫像；B端手握擁有招聘與宣傳預(yù)算的大廠企業(yè)所提交的真實(shí)招聘需求。

換句話說，如果?？偷纳虡I(yè)模式只聚焦在校園招聘鏈條上的一兩個(gè)功能上，如簡歷修改或在線筆試，或主要B端客戶為付費(fèi)意愿與能力稍弱的中小企業(yè)而非互聯(lián)網(wǎng)巨頭，承接每場幾百人而非幾萬人的在線筆試，那么它很難獲得自己獨(dú)有的商業(yè)閉環(huán)。

校園招聘的長期挑戰(zhàn)

校園招聘市場的潛力正在被更多大玩家，乃至資本市場看到。美國大學(xué)生校招平臺(tái)Handshake于2022年1月融資2億美元，估值為35億美元，是其2021年估值的2倍多。而LinkedIn（領(lǐng)英）、BOSS直聘等巨頭平臺(tái)也正在吸納更多走入職場的年輕人，以它們固有的業(yè)務(wù)模式去覆蓋年輕人的需求。

在中國，僅僅是基數(shù)的擴(kuò)充，就有望為校園招聘帶來更大的想象空間。技術(shù)人才在校園招聘的比重最高，而近幾年國內(nèi)高新科技企業(yè)以及工業(yè)企業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的技術(shù)人才需求越來越大，當(dāng)這些企業(yè)帶著對特定高端人才的招聘渴求，加入互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)，在線化校園招聘的生機(jī)也會(huì)進(jìn)一步凸顯。

牛客創(chuàng)始人葉向宇認(rèn)為，未來公司的重點(diǎn)方向之一便是延伸到更多行業(yè)的招聘過程之中。例如，一旦新能源汽車賽道的所有玩家將招聘需求轉(zhuǎn)移到?？推脚_(tái)，將會(huì)帶動(dòng)更多畢業(yè)生的求職需求。

實(shí)際上，2021年以前，當(dāng)牛客的用戶增量達(dá)到每年超100萬量級之后，葉向宇看到用戶基數(shù)的增長速度開始平緩，而這就與整體的技術(shù)人員求職情況緊密相關(guān)。從2022年開始，?？椭饾u向科技人才靠攏，引入汽車、硬件、金融等更多行業(yè)的客戶，除軟件工程師外，也開始幫助企業(yè)招募硬件工程師等崗位。這使得2022年?？偷挠脩粼隽客伙w猛進(jìn)，最終超過200萬。

但?？筒⒉粶?zhǔn)備在短期內(nèi)向綜合職場社交平臺(tái)進(jìn)軍，而是先向高科技企業(yè)的校園招聘繼續(xù)滲透，一步一腳印打好基礎(chǔ)。在葉向宇看來，求職社區(qū)的屬性不能被拋棄，讓社區(qū)充滿活力與傳播力，將會(huì)給?？蛶砀L期的價(jià)值。

作為一家社區(qū)平臺(tái)，牛客需要持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行填充，持續(xù)開展運(yùn)營活動(dòng)，保持用戶黏性與活躍度。招聘這件事本身并非高頻，而畢業(yè)生應(yīng)聘前的準(zhǔn)備工作較長，此時(shí)社區(qū)可以滿足他們的各類需求。從商業(yè)模式角度來看，如同其他平臺(tái)一樣，一個(gè)招聘平臺(tái)需要持續(xù)追求更低的獲客成本與更高的留存。

校園招聘行業(yè)所面臨的外部挑戰(zhàn)也不小。如何在應(yīng)屆畢業(yè)生找到第一份工作之后的兩三年，在他們準(zhǔn)備跳槽的時(shí)候優(yōu)先考慮自身平臺(tái)，而非BOSS直聘等綜合巨頭，將成為?？蛡冮L期思考的問題。目前，校園招聘賽道的玩家更傾向于先獲得企業(yè)校招的第一筆預(yù)算，再依靠長期發(fā)展去試圖占領(lǐng)用戶，即職場人才的心智。

此外，校園招聘的線上滲透率仍低于社會(huì)招聘。一個(gè)典型的現(xiàn)象是，社會(huì)招聘幾乎不再依靠宣講會(huì)等形式，而是在求職平臺(tái)發(fā)布需求，而校園招聘仍通過入校宣講會(huì)讓學(xué)生對企業(yè)先建立足夠的認(rèn)知。

另一個(gè)挑戰(zhàn)來自于人口結(jié)構(gòu)的變化與年輕人畢業(yè)去向的動(dòng)量。新冠疫情后，畢業(yè)生選擇繼續(xù)深造的比例增加了，一方面是就業(yè)難問題，另一方面是年輕人默認(rèn)在“內(nèi)卷”的招聘環(huán)境下，學(xué)歷繼續(xù)提升將有助于未來在求職市場上脫穎而出。

2022年全國考研人數(shù)是457萬，同比2021年增長了20%以上。此外，參加國考的人數(shù)只增不減，2022年國考實(shí)際參加人數(shù)是153萬，參加考試和實(shí)均實(shí)際錄用的比例達(dá)到了41 ： 1。

對校園招聘平臺(tái)來說，考公與國考并沒有對它們的市場構(gòu)成實(shí)質(zhì)性威脅，而更像是幫助年輕人延緩進(jìn)入社會(huì)?？佳腥巳杭磳⒃?～3年后回到校園招聘的群體之中，校招仍將是永恒的話題。