石佳

摘 要：在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，部分醫(yī)院陸續(xù)開展了信息化建設(shè)，特別是檔案管理方面更是加大了信息化建設(shè)力度，以此提高其管理工作效率和質(zhì)量，為醫(yī)院的穩(wěn)定運營和發(fā)展提供可靠的信息支持。為切實提高醫(yī)院檔案信息化管理水平，本文對醫(yī)院檔案信息管理做了簡要介紹，探討了檔案信息管理融入先進技術(shù)的重要性，并基于5G、人工智能以及云技術(shù)等方面針對醫(yī)院檔案信息管理關(guān)鍵技術(shù)進行深入探討，助推醫(yī)院檔案信息管理工作不斷向好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；穩(wěn)定發(fā)展；檔案信息管理；人工智能；關(guān)鍵技術(shù)

醫(yī)院檔案信息管理工作能夠為醫(yī)院日常管理及發(fā)展決策的制定提供參考和支持，是推動醫(yī)院實現(xiàn)長遠健康發(fā)展的重要力量。為確保醫(yī)院檔案信息管理能夠充分發(fā)揮應有的價值和作用，有必要對其新時代背景下的關(guān)鍵技術(shù)開展深入研究，以此提高醫(yī)院檔案管理信息化、智能化程度，從而持續(xù)提高醫(yī)院檔案信息管理工作成效，促進醫(yī)院實現(xiàn)健康長遠的發(fā)展。

一、醫(yī)院檔案信息管理概述

通常情況下，醫(yī)院檔案信息管理主要指的是對醫(yī)院各個業(yè)務領(lǐng)域產(chǎn)生的一系列信息資料開展集中管理的過程，包括各類檔案信息數(shù)據(jù)的收集、整理、保存和利用等多個環(huán)節(jié)。同時，還包括持續(xù)對檔案信息開展優(yōu)化、更新以及高效分享等工作。此項工作屬于醫(yī)院經(jīng)營管理工作中的一個重要組成內(nèi)容，也是核心內(nèi)容之一，可以在提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療服務質(zhì)量、切實維護職工以及患者合法權(quán)益等方面發(fā)揮重要的支撐作用。除此之外，醫(yī)院檔案信息還涉及醫(yī)院的發(fā)展資料、過往獲得榮譽成就資料以及各類實物檔案等一系列珍貴資料，既是醫(yī)院開展各類宣傳教育活動的關(guān)鍵資料來源，也是醫(yī)院的珍貴文化遺產(chǎn)。所以，緊隨時代發(fā)展變化落實好醫(yī)院檔案信息管理工作有著極為重要的價值和意義。

二、醫(yī)院檔案管理融入先進技術(shù)手段的重要性

1.可以提高檔案信息利用的時效性

醫(yī)院在實際經(jīng)營發(fā)展過程中，必然會遇到一系列疑難雜癥或者是相應的突發(fā)事件，要求醫(yī)務人員必須在較短的時間內(nèi)做出最為正確的判斷，制定出最佳的治療方案或者是應對措施，從而提高處理問題的效率，以此減輕或者是完全避免各類事件對醫(yī)院造成的不良影響。因此，醫(yī)務人員需要切實結(jié)合以往類似事件的處理經(jīng)驗來幫助自身做出最為準確的判斷，需要對相應的檔案信息開展快速的查詢工作。但是，醫(yī)院的檔案信息量巨大，且內(nèi)容龐雜，若是借助傳統(tǒng)的人工方式進行查詢，不但浪費大量的時間，而且查到的信息適用性難以得到有效保證。通過加大對一系列先進技術(shù)手段的有效融入，能夠幫助相關(guān)人員在最短的時間內(nèi)查找到相應的檔案信息，通過關(guān)鍵詞搜索等形式，增強檢索對象與醫(yī)務人員需求的匹配性，有助于提升對各類檔案信息利用的時效性，確保檔案信息具備的價值和作用可以充分發(fā)揮出來。除此之外，在有效處理突發(fā)事件后，還能夠借助先進技術(shù)手段將此次事件的相關(guān)信息錄入檔案，并進行明確歸類和存儲，以此作為類似事件預防以及處理的重要依據(jù)，使檔案信息的價值得到進一步提高。

2.可提升檔案信息的完整性，并實現(xiàn)長期保存

對于傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案信息管理工作來講，主要以紙質(zhì)檔案管理為主，這些檔案信息在收集、記錄以及歸檔保存過程中，很容易出現(xiàn)遺漏或者是遺失、損毀等問題，難以確保其完整性。此外，因為紙張本身較為脆弱，對保存環(huán)境有著相對較高的要求，一旦保存環(huán)境不適宜，很容易出現(xiàn)損毀、遺失、受潮以及蟲蛀等問題，使醫(yī)院檔案信息難以得到長時間的保存。通過對先進技術(shù)手段的運用，能夠?qū)⑦@些檔案信息資料實現(xiàn)數(shù)字化處理，從而能夠以各種形式有效存儲于相應存儲設(shè)備設(shè)施或者是網(wǎng)絡(luò)當中，既可以保證信息的完整性，又能夠?qū)崿F(xiàn)長時間保存，確保其發(fā)揮出應有價值和作用。

3.能夠提高醫(yī)院檔案信息管理工作效率和質(zhì)量

醫(yī)院檔案信息管理工作涉及內(nèi)容眾多，包括人力資源檔案信息、設(shè)備檔案信息、科研檔案信息、醫(yī)院基建檔案信息以及投資檔案信息等，且各方面涉及的內(nèi)容同樣極為龐雜。同時，醫(yī)院檔案信息管理還會涉及信息資料收集、整理、篩選、歸檔、分類以及存儲和查詢、利用等多個環(huán)節(jié)，這些工作若是僅通過傳統(tǒng)人工方式開展，難度非常大，需要投入大量的人力、物力和時間，工作質(zhì)量也難以得到有效保障。通過對各類先進技術(shù)手段的運用，如掃描技術(shù)、云技術(shù)等，則能夠有效精簡醫(yī)院檔案信息管理流程，減少大量的人工操作，不但能夠大大提高醫(yī)院檔案信息管理效率，而且能夠降低人工出錯的概率，有助于進一步提高醫(yī)院檔案信息管理工作質(zhì)量。

三、醫(yī)院檔案信息管理關(guān)鍵技術(shù)研究

1.5G技術(shù)

目前，5G技術(shù)屬于醫(yī)院檔案信息管理中最為關(guān)鍵的技術(shù)之一，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，5G技術(shù)本身具備著高速率、低時延以及大容量的特點。有關(guān)研究表明，5G技術(shù)支持下的信息下載速度能夠達到20Gb/s以上，整體網(wǎng)速相較于4G更快。傳統(tǒng)4G的網(wǎng)絡(luò)時延一般為25毫秒，而對于5G技術(shù)來講，其時延不超過1毫秒。5G技術(shù)的流量密度能夠達到數(shù)十Tbps/平方公里，5G技術(shù)本身的網(wǎng)絡(luò)容量能夠達到4G容量的大約100倍以上。這些特點表明，若是醫(yī)院檔案信息管理工作運用了5G技術(shù)，那么，其檔案信息的傳輸速度將會更快、檔案信息查詢的反應效率將會更高，完全能夠?qū)崿F(xiàn)各類檔案信息的高清傳輸，并可將檔案信息用于遠程醫(yī)療或開展遠程關(guān)鍵檔案信息的高效檢索以及利用，可大大節(jié)省檔案信息傳輸、利用、查詢的時間，使醫(yī)院檔案信息管理和利用效率得到進一步提高。

其次，5G技術(shù)之所以屬于醫(yī)院檔案信息管理工作中的關(guān)鍵技術(shù)之一，還在于其本身能夠為其他先進技術(shù)手段的運用起到支撐作用，或者說是其他先進技術(shù)手段能夠高效運用于醫(yī)院檔案信息管理的必要條件。

例如，基于5G技術(shù)醫(yī)院檔案信息管理部門能夠借助一系列新媒體技術(shù)，實現(xiàn)檔案信息的多元化傳播和利用，從而滿足不同檔案利用主體的個性化需求，如借助微信、QQ等實現(xiàn)檔案信息的高效共享；還可基于5G網(wǎng)絡(luò)面向醫(yī)務人員、科研人員、患者以及行政管理人員等，開展不同媒體形式，如圖文、視音頻、純文字等個性化信息推送活動或個性化信息檢索活動等。

再如，基于5G網(wǎng)絡(luò)加大對傳感器等技術(shù)的運用力度，可實現(xiàn)院區(qū)當中的萬物互聯(lián)以及萬物感知，幫助檔案信息管理人員及時搜集和掌握一系列數(shù)據(jù)信息，開展檔案信息的優(yōu)化革新工作。此外，基于5G技術(shù)加大對區(qū)塊鏈技術(shù)的運用力度，還可以為醫(yī)院檔案信息查詢、利用提供更為便捷的服務，如某醫(yī)院基于5G技術(shù)利用區(qū)塊鏈有效存儲管理病歷檔案信息，可以確保醫(yī)務人員以及相關(guān)用戶在檔案信息查詢過程中做到有效分項查詢、存儲以及隱私保護等。

2.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

對于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來講，其屬于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)當中比較先進的技術(shù)手段之一?，F(xiàn)階段，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個行業(yè)已經(jīng)得到廣泛運用，借助豐富多樣的物聯(lián)網(wǎng)感應器，能夠有效地對一系列物品開展識別以及掃描，同時，可連接網(wǎng)絡(luò)，打造出一個專用的信息傳輸通道，從而實現(xiàn)物品信息的實時獲取、共享以及存儲。目前，此項技術(shù)在醫(yī)院檔案信息管理工作中也有著廣泛運用，屬于關(guān)鍵技術(shù)之一。

（1）物體自動識別

對于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來講，其信息的獲取以及傳遞工作全部都是借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)自動開展，過程中不需要用到人力，自動化程度較高。在醫(yī)院檔案信息管理工作中運用此項技術(shù)時，其能夠?qū)υO(shè)備條形碼進行自動識別，一般主要借助RFID技術(shù)開展大致掃描，部分技術(shù)手段可能需要識別設(shè)備當中的具體圖形或者是數(shù)字等，過程中不需要檔案信息管理人員接觸設(shè)備，也不會受到磁場等其他因素的干擾，通常一個或多個條形碼也能夠同時掃描，不但極為迅速，而且實際掃描精確度極高，有助于減輕檔案信息管理人員的工作壓力，大大提高檔案信息管理人員搜集各類醫(yī)療設(shè)備設(shè)施等物品檔案信息資料的效率和質(zhì)量。

（2）物體傳感

物體傳感是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一個核心功能，主要指的是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)⑷艘暰€范圍以及聽覺范圍內(nèi)有效感受到的物體或聲音切實轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳臄?shù)據(jù)信息，并與互聯(lián)網(wǎng)連接，以此實現(xiàn)對這些信息的高效傳遞、記錄還有存儲，以此獲取醫(yī)院內(nèi)部一系列醫(yī)療設(shè)備設(shè)施或者是其他物品的基本信息。同時，可將這些信息轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳木W(wǎng)絡(luò)信號，自動上傳到檔案信息管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)檔案信息的自動化獲取、上傳和存儲，還能夠?qū)⑿畔⑼桨l(fā)送到提前設(shè)定好的一系列系統(tǒng)中。

3.人工智能技術(shù)

現(xiàn)階段，人工智能技術(shù)成為醫(yī)院檔案信息管理工作的關(guān)鍵技術(shù)之一，此項技術(shù)的運用極大提高了醫(yī)院檔案信息管理工作效率和質(zhì)量。

（1）智能分類以及檢索

醫(yī)院的檔案信息極為龐雜，檔案信息分類屬于一個難點內(nèi)容，管理人員通過對智能技術(shù)的運用，能夠?qū)崿F(xiàn)對這些檔案信息的智能化分類。

例如，通過對文字識別技術(shù)以及模式識別等智能技術(shù)的運用，可以實現(xiàn)人事檔案信息的自動化掃描和數(shù)字化轉(zhuǎn)化，并自動進行歸檔和分類，可大大提高檔案信息分類管理工作成效。

此外，通過對智能搜索、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的運用，還可以實現(xiàn)對檔案信息的智能化檢索。例如，當醫(yī)院檔案管理人員想要從檔案數(shù)據(jù)庫中檢索離退休工作人員的人事資料時，其在重復輸入幾次“離退休”等相應詞匯之后，人工智能技術(shù)便能夠自動在搜索主頁上有效展示一系列相關(guān)資料信息，從而進一步提高檢索工作效率。

（2）智能安全管理

安全管理也屬于醫(yī)院檔案信息管理的一個重要內(nèi)容，通過融入人工智能技術(shù)，可進一步提高安全管理成效。

例如，將智能入侵檢測系統(tǒng)有效安裝到檔案信息數(shù)據(jù)庫中，可以自動對一系列數(shù)據(jù)庫訪問行為進行識別，可以防止病毒入侵；通過對帶有生物特征識別功能的人工智能技術(shù)的運用，可以有效識別檔案信息系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫使用者的虹膜、面部以及聲音等信息，進一步增強檔案信息的安全性等。

4.云技術(shù)

云技術(shù)主要指的是在廣域網(wǎng)或者是局域網(wǎng)中將軟硬件以及網(wǎng)絡(luò)等多種資源進行統(tǒng)一集合，以此達到數(shù)據(jù)的計算、存儲以及共享等目的的一種托管技術(shù)，此項技術(shù)能夠有效打造出資源池，實現(xiàn)按需所用，極為靈活便利?，F(xiàn)階段，在醫(yī)院檔案信息管理工作中，云技術(shù)占據(jù)著重要地位，也屬于關(guān)鍵技術(shù)之一。

（1）可以減少部分軟硬件投入。在醫(yī)院檔案信息管理工作中，通過對云技術(shù)的運用，可以替代以往檔案信息管理必須配備的服務器、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備設(shè)施以及檔案專用軟件等，從而能夠免除醫(yī)院在這些方面的投入。同時，還可以減少對這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施以及軟硬件的更新維護工作，節(jié)省更多人力、物力資源，降低醫(yī)院檔案信息管理成本。通常情況下，借助云技術(shù)開展檔案信息管理工作，醫(yī)院僅需配備相關(guān)的檔案信息管理人員、云平臺聯(lián)網(wǎng)以及終端鏈接登錄設(shè)備，即可有效完成一切數(shù)字化檔案信息的管理工作，既能夠節(jié)省投入，又能夠保證檔案信息的完整性、安全性以及準確性。

（2）通過將醫(yī)院的檔案信息資料有效存儲到云端，檔案管理人員、醫(yī)務人員、行政管理人員等都能夠按需開展檔案信息的云端共享，而且，只要能夠下載安裝云端系統(tǒng)平臺，均能夠開展一系列查詢共享活動。

5.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也屬于現(xiàn)階段醫(yī)院檔案信息管理工作中最為常用的一項關(guān)鍵技術(shù)，可以幫助檔案信息管理人員快速收集、挖掘以及利用各類檔案數(shù)據(jù)信息，大大提高檔案信息利用率。此項技術(shù)主要指的是借助相應的分析法有效地從海量數(shù)據(jù)信息中挖掘隱藏其中的各類信息的一種技術(shù)手段。目前，此類技術(shù)比較常用的分析法包括關(guān)聯(lián)分析法、序列模式分析法、分類分析法以及聚類分析法等，在這些分析法的支持下，檔案信息管理人員的管理工作效率和質(zhì)量將會得到大幅度提高。

例如，在醫(yī)院檔案信息管理工作中，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)最常用的一個領(lǐng)域便是分類管理。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中運用的決策樹算法可以依照一定的規(guī)則，有效地將一系列不同類型以及差異化屬性的檔案信息數(shù)據(jù)，在最短的時間內(nèi)做出合理區(qū)分。同時，依照檔案整理規(guī)則快速完成這些信息數(shù)據(jù)的歸類整理工作，大大提高了檔案管理工作的歸類速度以及檢索速度。

四、結(jié)語

綜上所述，在國內(nèi)科技水平持續(xù)提高的背景下，越來越多現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開始運用到醫(yī)院檔案信息管理活動中，不但提高了檔案信息管理工作效率和質(zhì)量，而且，極大提高了醫(yī)院檔案信息的利用率。文章針對醫(yī)院檔案信息管理工作中需要運用的各類關(guān)鍵技術(shù)進行了深入探究，以此進一步提高醫(yī)院檔案信息管理成效，確保各類醫(yī)院檔案信息能夠充分發(fā)揮出其應有的價值和作用，從而促進醫(yī)院實現(xiàn)健康長遠的發(fā)展。

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（作者單位：遼陽市傳染病醫(yī)院）