萬(wàn)欣
摘 要:聚焦當(dāng)下,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,我國(guó)的跨境電商行業(yè)規(guī)模逐漸發(fā)展壯大,市場(chǎng)對(duì)其的需求也越來(lái)越大,呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。在這樣的背景下,我國(guó)提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展方式,創(chuàng)生出了國(guó)內(nèi)一系列新型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),而“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的融合就形成了如今蓬勃發(fā)展的跨境電商??缇畴娚贪l(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,已經(jīng)在我國(guó)乃至世界各國(guó)的對(duì)外貿(mào)易中占據(jù)相當(dāng)重要的位置。中國(guó)跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)我國(guó)的各行業(yè)企業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了一定的影響。文章運(yùn)用SWOT分析法從各個(gè)方面對(duì)我國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,得出跨境電商在未來(lái)必須要解決第三方支付、物流運(yùn)輸以及物流管理等問(wèn)題,才能達(dá)到更好地助力我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的目的。在對(duì)中國(guó)跨境電商行業(yè)的一系列分析中,通過(guò)對(duì)電商行業(yè)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析,能夠看出中國(guó)跨境電商巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
關(guān)鍵詞:我國(guó)跨境電商行業(yè);行業(yè)發(fā)展情況;SWOT分析
中圖分類號(hào):F259.27文獻(xiàn)標(biāo)志碼:ADOI:10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.08.017
Abstract: With the continuous development of the Internet, the scale of China's cross-border e-commerce industry is growing, and the market demand for it is also increasing, presenting a huge development potential. Against this background, China's development mode of Internet Plus has created a series of new domestic industrial structures, and the new integration of "Internet plus foreign trade" has formed the booming cross-border e-commerce. The rapid development of cross-border e-commerce has occupied a very important position in the foreign trade of China and even the countries of the world. The rapid development of China's cross-border e-commerce industry has had a certain impact on the development of enterprises in various industries in China. The paper uses SWOT analysis to analyze the current development situation of China's cross-border e-commerce industry from various aspects, and points out that cross-border e-commerce must address issues such as third-party payment, logistics transportation, and logistics management in the future, in order to better assist the development of China's foreign trade. In a series of analyses of China's cross-border e-commerce industry, it can be seen that China's cross-border e-commerce has boundless development potential in the future through the analysis of advantages and disadvantages.
Key words: China's cross-border e-commerce industry; the development of the industry; SWOT analysis
0 ? ?引 ? ?言
經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)跨境電商在不地區(qū)呈現(xiàn)出不同的發(fā)展現(xiàn)狀。國(guó)內(nèi)在經(jīng)濟(jì)交流文化發(fā)展階段,跨境電商通過(guò)利用自身的資源與優(yōu)勢(shì),不斷地提高自身經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。與此同時(shí),我國(guó)商品在滿足消費(fèi)者自身消費(fèi)需求時(shí),在通過(guò)其它途徑解決了我國(guó)商品產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題。近些年來(lái),眾多學(xué)者對(duì)我國(guó)跨境電商的現(xiàn)狀和發(fā)展進(jìn)行了不同程度的探究。在支付方式方面,消費(fèi)者的支付方式由商業(yè)銀行的線下網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬匯款支付轉(zhuǎn)為使用第三方支付工具,促進(jìn)了跨境電商B2B、B2C商業(yè)模式的興起。在跨境物流的問(wèn)題上,通過(guò)先聚貨后規(guī)?;\(yùn)輸?shù)哪J剑軌驕p少運(yùn)輸時(shí)間與成本,減少運(yùn)輸過(guò)程中的環(huán)節(jié)。國(guó)內(nèi)的學(xué)者提出以下的幾種觀點(diǎn):袁士民(2021)認(rèn)為,在公司跨境電商業(yè)務(wù)的開展中,要注重戰(zhàn)略研究,通過(guò)正確的戰(zhàn)略制定正確的決策[1];陳果(2022)提出,在全球化背景與跨境電商物流模式下,需要對(duì)電商模式進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),以完善電商服務(wù)體系,提高群眾滿意度[2];李偲(2020)提出,跨境電商第三方服務(wù)平臺(tái)發(fā)展需要對(duì)市場(chǎng)做出正確的分析[3];黃博(2019)提出,在跨境電商平臺(tái)中,中國(guó)服裝平臺(tái)正面臨著轉(zhuǎn)型的危機(jī)與機(jī)遇,需要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確把握,做出正確決策[4];潘偉(2019)提出,中小型跨境電商面臨著戰(zhàn)略挑戰(zhàn),需要使用SWOT分析法對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確把控[5];徐延峰(2017)提出,對(duì)跨境電商平臺(tái)服務(wù)創(chuàng)新不僅需要決策正確,還需要對(duì)應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)提出正確的決策[6]。
1 ? ?我國(guó)跨境電商行業(yè)發(fā)展
跨境電商簡(jiǎn)單來(lái)講就是把國(guó)內(nèi)的東西通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷往國(guó)外,也可以理解為“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”。隨著手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的普及以及人們幸福指數(shù)的提高,人們的網(wǎng)購(gòu)需求越來(lái)越大,足不出戶的購(gòu)物方式縮短了人們購(gòu)買貨物的供應(yīng)鏈,減少了“中間商賺差價(jià)”的情況,使消費(fèi)者能夠更加直接地去了解購(gòu)買過(guò)程,其優(yōu)勢(shì)更加明顯,跨境電商模式逐漸受到人們的歡迎。為了滿足人們的需求電商行業(yè)也在不斷發(fā)展,近幾年我國(guó)國(guó)內(nèi)的電商行業(yè)發(fā)展比較完善,跨境電商行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,我國(guó)進(jìn)出口的規(guī)模仍然保持著正增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。最先出現(xiàn)在人們視野中的跨境采購(gòu)行業(yè)是代購(gòu),由于我國(guó)生產(chǎn)的物品種類繁多且質(zhì)量?jī)?yōu)良,在滿足了國(guó)內(nèi)人們購(gòu)物需求的情況下產(chǎn)能過(guò)剩,因此出現(xiàn)了供給大于需求的局面。隨著海關(guān)56、57號(hào)文件的推出,跨境電商開始出現(xiàn)在人們的視野中并迅速崛起,為了應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)的電商賣家紛紛把目光投向國(guó)外,這推動(dòng)了跨境電商行業(yè)的興起。
2 ? ?我國(guó)跨境電商行業(yè)SWOT分析
2.1 ? ?發(fā)展優(yōu)勢(shì)(S)
2.1.1 ? ?電商規(guī)模平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
跨境電商主要是由自身構(gòu)建電商平臺(tái)的出口企業(yè)、通過(guò)第三方跨境電商發(fā)展電子商務(wù)的出口企業(yè)和專門為企業(yè)出口提供服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)這三方構(gòu)成的,而這三者的發(fā)展都離不開電子商務(wù)平臺(tái)。完全依靠自身去發(fā)展電商行業(yè)在我國(guó)國(guó)際化的初級(jí)階段是不可能完成的。但放眼我國(guó)擁有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的電商平臺(tái),而且近幾年來(lái)電子商務(wù)發(fā)展越來(lái)越壯大的同時(shí)也帶動(dòng)了我國(guó)跨境電商的興起,例如京東全球購(gòu)、蘇寧全球購(gòu)、天貓國(guó)際等。這些平臺(tái)的出現(xiàn)為我國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展鑄牢了堅(jiān)實(shí)的后盾,也增強(qiáng)了我國(guó)跨境電商行業(yè)能做大做強(qiáng)的信心。
2.1.2 ? ?國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基礎(chǔ)的優(yōu)勢(shì)
我國(guó)擁有很大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),一是因?yàn)槿丝跀?shù)量巨大,二是因?yàn)槌青l(xiāng)居民生活水平提高。一方面,由于我國(guó)人口基數(shù)大,人們的消費(fèi)需求不斷增加,這給我國(guó)跨境電商行業(yè)提供了一個(gè)很大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基礎(chǔ)。諸如618、雙十一等眾多狂歡購(gòu)物節(jié)的出現(xiàn)也逐步打開了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),有效地刺激了民生經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了資金流轉(zhuǎn),減少了失業(yè)。另一方面,參加購(gòu)物節(jié)的企業(yè)推出了一系列“優(yōu)惠”政策,降低了購(gòu)物者的“購(gòu)買成本”,對(duì)民生起到穩(wěn)定作用。通過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)奠定的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)我國(guó)的跨境電商行業(yè)得以更加順利地打入國(guó)外市場(chǎng)。
2.2 ? ?發(fā)展劣勢(shì)(W)
2.2.1 ? ?物流發(fā)展不完善
雖然我國(guó)物流方面的政策在不斷完善,但僅限于國(guó)內(nèi)物流,例如我國(guó)近年來(lái)陸續(xù)出現(xiàn)了中通、郵政、圓通等物流公司。國(guó)外物流還有很多問(wèn)題仍待解決,跨行電商物流也呈現(xiàn)出了物流時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、運(yùn)送的貨物單量少、相對(duì)運(yùn)輸成本高、運(yùn)輸?shù)姆绞接邢蓿吠具b遠(yuǎn)只能通過(guò)空運(yùn)和海運(yùn))等劣勢(shì)局面。除此之外,各個(gè)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣、文化等方面存在的差異也一定程度上影響著跨境電商的發(fā)展,在物流運(yùn)送過(guò)程中難免會(huì)因?yàn)闇贤ú槐惆l(fā)生一些摩擦和矛盾,這給我國(guó)的跨境電商物流帶來(lái)了一定的消極影響。還有一些中小企業(yè)資金本就短缺,加上物流慢、運(yùn)輸成本高等問(wèn)題,面臨著巨大的破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。伴隨著我國(guó)跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展,各個(gè)方面涌現(xiàn)出的不同問(wèn)題還需要積極去探討并解決。
2.2.2 ? ?店鋪信譽(yù)有待提高
隨著我國(guó)跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的公司、平臺(tái)、商家相繼出現(xiàn)。然而,由于商家個(gè)人的信譽(yù)問(wèn)題,例如賣假貨、惡意哄抬價(jià)格、欺騙消費(fèi)者等行為層出不窮,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)規(guī)則未被遵守,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序。這種現(xiàn)象嚴(yán)重影響了我國(guó)跨境電商行業(yè)在國(guó)外的信譽(yù),也受到了不小的打擊,影響了我國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致國(guó)外顧客流失,造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
2.2.3 ? ?支付安全和平臺(tái)限制等問(wèn)題
在消費(fèi)者向商家支付貨款的交易中,電商支付平臺(tái)起著尤為重要的作用。交易過(guò)程中涉及了消費(fèi)者、支付平臺(tái)、商家三方的利益,但是由于涉及第三方,其程序較為復(fù)雜,其中的安全性無(wú)法保證。我國(guó)目前在這方面的調(diào)查研究力度不大,還存在多處漏洞,那么消費(fèi)者所付的貨款能否安全地到達(dá)商家手中還不能完全保證。
我國(guó)近幾年來(lái)支付寶、微信等支付平臺(tái)漸漸興起,經(jīng)過(guò)多年的推廣如今已經(jīng)普及到了每家每戶,人們只需要帶一部手機(jī)就足以解決日常衣食住行的問(wèn)題。但是在國(guó)外支付寶和微信等應(yīng)用還未普及,國(guó)外消費(fèi)者大多只能通過(guò)銀行來(lái)支付貨款,甚至有些國(guó)家連手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)都未實(shí)現(xiàn)普及,這個(gè)問(wèn)題使我國(guó)跨境電商行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到阻礙。而且由于匯率波動(dòng)問(wèn)題,人民幣一旦受到影響,就會(huì)導(dǎo)致不少企業(yè)處于虧損的狀態(tài)。
2.2.4 ? ?品牌、專利侵權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不夠
跨境交易中的貨物種類繁多、顏色大小不同、品牌不同、質(zhì)量不同,而我國(guó)大多賣家都以降價(jià)去引流,吸引顧客,還有許多黑心商家惡意壓價(jià),導(dǎo)致大多數(shù)商家的利潤(rùn)被擠壓的所剩無(wú)幾。許多產(chǎn)品的樣式重復(fù),相似度高,而且還有不少產(chǎn)品是效仿國(guó)外品牌生產(chǎn)的,國(guó)貨產(chǎn)品未走出國(guó)門,這導(dǎo)致跨境電商行業(yè)發(fā)展不景氣。很多公司和商家沒(méi)有自己的品牌,品牌意識(shí)淡薄,也由于效仿國(guó)外產(chǎn)品出現(xiàn)了很多侵權(quán)問(wèn)題,對(duì)侵權(quán)方面的法律知識(shí)認(rèn)知不夠徹底,法律意識(shí)不足。
當(dāng)前我國(guó)的傳統(tǒng)藝術(shù)也有不少已經(jīng)走出國(guó)門,但由于我國(guó)跨境企業(yè)對(duì)中國(guó)品牌國(guó)際化方面的認(rèn)知不足,對(duì)專利的保護(hù)力度不夠,有很多國(guó)家抄襲我國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù),這給我國(guó)跨境電商行業(yè)帶來(lái)了不利的影響,導(dǎo)致國(guó)外消費(fèi)者對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的認(rèn)知,這足以證明我國(guó)跨境電商行業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱。許多跨境企業(yè)的營(yíng)銷手段單一,銷售數(shù)量減少,缺少自己的特色產(chǎn)業(yè),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不重視,這些問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)難以形成自己的品牌,抑制了跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展。
2.2.5 ? ?跨境電商行業(yè)高質(zhì)量人才短缺
人才短缺一直存在于每個(gè)行業(yè)中,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,而跨境電商作為新興行業(yè),人才短缺更是影響其發(fā)展的一大痛點(diǎn)。近幾年我國(guó)跨境電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展且發(fā)展速度極快,雖然國(guó)家也出臺(tái)了培育電商行業(yè)人才的相關(guān)政策,例如開設(shè)了電子商務(wù)、物流管理、人力資源管理等專業(yè),但由于電商行業(yè)發(fā)展迅速,課程更新無(wú)法跟上行業(yè)發(fā)展的速度,導(dǎo)致理論知識(shí)和實(shí)踐相去甚遠(yuǎn),使得人才的培養(yǎng)更是難上加難。很多高校都只注重理論知識(shí)講解,而忽視了實(shí)踐或校內(nèi)沒(méi)有條件為學(xué)生提供實(shí)踐指導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)電商行業(yè)的了解少之又少。許多高校培養(yǎng)的學(xué)生能力達(dá)不到行業(yè)、企業(yè)的要求,學(xué)生們普遍認(rèn)為這個(gè)專業(yè)找不到工作,故而越來(lái)越多的學(xué)生不愿意選擇這個(gè)行業(yè)致使人才缺失更加嚴(yán)重,跨境電商行業(yè)尋找高質(zhì)量人才陷入了困境。人才項(xiàng)目評(píng)分表如表1所示。
2.3 ? ?發(fā)展機(jī)會(huì)(O)
各國(guó)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系在經(jīng)濟(jì)全球化及信息化的驅(qū)動(dòng)下越來(lái)越緊密,這為我國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的不斷普及與技術(shù)不斷進(jìn)步的大背景下,各國(guó)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加講究信息化,在全球信息化背景下各國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷提高,差距有所減小,還極大地提高了各方面的行動(dòng)效率,并且降低了銷售、出口、運(yùn)輸?shù)瘸杀荆瑸橥苿?dòng)我國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展提供極大的技術(shù)支持。正是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)全球化和信息化的推動(dòng)加快了我國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐,解決了很多因?yàn)闇贤ú粫骋鸬拿芎湍Σ痢?018—2022年跨境電商行業(yè)出口交易規(guī)模及其增長(zhǎng)率如圖1所示。
大多數(shù)剛剛興起電商市場(chǎng)國(guó)家還處于發(fā)展的初級(jí)階段,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅脚_(tái)流量大,沒(méi)有形成某一市場(chǎng)的行業(yè)壟斷。一些國(guó)家輕工業(yè)不發(fā)達(dá),生活用品、服裝等日常消耗品大多依賴進(jìn)口,所以我國(guó)跨境電商行業(yè)在中東、東南亞市場(chǎng)的發(fā)展前景一片光明。如圖2所示,中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)成立以來(lái),我國(guó)與東盟的貿(mào)易往來(lái)日益緊密,隨著近幾年來(lái)東盟自由貿(mào)易區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善,未來(lái)幾年我國(guó)跨境電商的發(fā)展將逐漸壯大,迎來(lái)近幾年的“巔峰時(shí)期”。
近年來(lái),國(guó)家高度重視跨境電商行業(yè)的發(fā)展,我國(guó)跨境電商行業(yè)的興起引起國(guó)家的高度重視,跨境電商行業(yè)的良好發(fā)展將拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康增長(zhǎng)。對(duì)此,我國(guó)出臺(tái)了許多相關(guān)的鼓勵(lì)政策,政策逐步開放的同時(shí)我國(guó)跨境電商行業(yè)也越來(lái)越規(guī)范,市場(chǎng)秩序也在逐步變好。2018年我國(guó)誕生了首部《電子商務(wù)法》,為我國(guó)跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展提供了保障,并有效地打擊了跨境電商交易過(guò)程中的不法行為,推動(dòng)我國(guó)跨境電商行業(yè)不斷朝著正確的方向大步前進(jìn)。各大交易平臺(tái)如阿里巴巴、天貓國(guó)際等正在逐步完善電商物流體系,讓貨物能更快、更好、更準(zhǔn)確地送達(dá)國(guó)外,有效地減少運(yùn)輸成本,對(duì)中小型企業(yè)的發(fā)展也起到了很好的促進(jìn)作用。物流管理制度的完善也能有效減少貨物在運(yùn)輸中丟失或派送錯(cuò)誤等情況的出現(xiàn),對(duì)我國(guó)跨境電商行業(yè)的品牌信譽(yù)的建立起到了一定的宣傳作用。電商行業(yè)的精準(zhǔn)化服務(wù)也為行業(yè)帶來(lái)了源源不斷的客戶資源,受到了大眾的一致好評(píng)。我國(guó)跨境電商行業(yè)前途光明,跨境電商的商品多樣化、產(chǎn)品高質(zhì)量化,無(wú)一不證實(shí)了這個(gè)行業(yè)在不久的未來(lái)有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑸槲覈?guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)無(wú)窮的動(dòng)力。
2.4 ? ?威脅分析(T)
國(guó)內(nèi)電商一旦跨入國(guó)外市場(chǎng)必然會(huì)受到國(guó)外電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)電商的覆蓋范圍還不夠全面,相關(guān)技術(shù)還不夠完善,消費(fèi)市場(chǎng)還需要進(jìn)行更深度的挖掘。國(guó)內(nèi)電商行業(yè)仍然存在賣假貨、惡意哄抬價(jià)格等情況,說(shuō)明管理力度還不夠,一旦跨入國(guó)外市場(chǎng)問(wèn)題將日益增多。跨國(guó)電商行業(yè)的不斷發(fā)展,使初進(jìn)市場(chǎng)的新企業(yè)壓力巨大。隨著國(guó)內(nèi)外電商的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,許多緊跟時(shí)代發(fā)展的跨國(guó)電商企業(yè)將面臨很大的威脅。
3 ? ?總 ? ?結(jié)
根據(jù)SWOT分析,我國(guó)跨境電商行業(yè)在國(guó)外的發(fā)展前景一片光明,但是相較于發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)的產(chǎn)品在質(zhì)量和種類等方面與其還存在一定的差距,因此我國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展環(huán)境還需要借助有效的制度加以管理。電商行業(yè)作為新興行業(yè),國(guó)家和企業(yè)都在“摸著石頭過(guò)河”,所以每一步都需要謹(jǐn)慎選擇,我國(guó)跨境電商行業(yè)應(yīng)立足自身優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,穩(wěn)扎穩(wěn)打地走好每一步。
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