祝璇 王梓琪 王騰

5月18日下午5點(diǎn)，咸寧市咸安區(qū)億豐農(nóng)商貿(mào)市場(chǎng)紅色驛站像往常一樣熱鬧起來(lái)，放學(xué)的孩子們直奔這里，寫(xiě)作業(yè)、做手工、玩游戲，等待著父母收攤。

2022年10月以來(lái)，咸安區(qū)依托商圈樓宇臨街鋪面、社區(qū)黨群服務(wù)中心等陣地，建設(shè)提供納涼取暖、遮風(fēng)擋雨等服務(wù)的紅色驛站，為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體打造了一批“新”家。

菜市深處有個(gè)“家”

“將！……我飛象……再將！……”菜市場(chǎng)一側(cè)的屋內(nèi)，幾名男子緊盯棋盤(pán)，對(duì)弈二人眉頭緊鎖，似在調(diào)度千軍萬(wàn)馬馳騁戰(zhàn)場(chǎng)。咸安區(qū)億豐農(nóng)商貿(mào)市場(chǎng)，擁有2000多名商戶。商來(lái)客往，熙熙攘攘之地，商戶棋友們有了安靜下棋的場(chǎng)所。

“在菜市場(chǎng)，能有一個(gè)這么好的地方，以前想都不敢想。”觀棋的商戶李社會(huì)話語(yǔ)間洋溢著幸福感。他告訴記者，自家經(jīng)營(yíng)水產(chǎn)生意，店面就在離紅色驛站不遠(yuǎn)的地方，空閑時(shí)他喜歡過(guò)來(lái)下棋，像回到家一樣放松。

將紅色驛站建在菜市場(chǎng)，為商戶和市民打造家的港灣，充滿煙火氣的地方平添了濃濃的人情味。

“家”要怎么建？商戶說(shuō)了算。億豐農(nóng)商貿(mào)市場(chǎng)黨支部書(shū)記汪勇說(shuō)：“我們向商戶征集建議，市場(chǎng)里商戶多，他們忙著上貨、出貨，還要接孩子放學(xué)，趕著回家做飯。紅色驛站免費(fèi)提供托管服務(wù)，讓商戶無(wú)后顧之憂?！?/p>

眾人拾柴火焰高。今年2月，24小時(shí)開(kāi)放的億豐農(nóng)商貿(mào)市場(chǎng)紅色驛站正式投入使用，提供兒童臨時(shí)托管、代辦、免費(fèi)充電、上網(wǎng)等便民服務(wù)。紅色驛站成為商戶的第二個(gè)“家”。

隨著越來(lái)越受歡迎，紅色驛站成為議事、矛盾調(diào)解、活動(dòng)的陣地，大家的“家”承擔(dān)起更多功能。

“我的貨都放在店里，店鋪面積小，現(xiàn)在貨越來(lái)越多，放不下了，這可怎么辦？”一次主題黨日，大家聚在紅色驛站開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，經(jīng)營(yíng)凍品批發(fā)的黨員商戶徐恒，提起了近期的經(jīng)營(yíng)困難。

汪勇聽(tīng)后，來(lái)到徐恒所在的店面了解情況，幫忙協(xié)調(diào)場(chǎng)地?！案兄x汪書(shū)記，感謝黨組織，幫我在附近找到寬敞的庫(kù)房。”徐恒透露，目前庫(kù)房正在建設(shè)中，即將投入使用。

服務(wù)商戶，不僅是提供一個(gè)遮風(fēng)避雨的場(chǎng)所，更重要的是為他們解決發(fā)展中遇到的難題。為此，億豐農(nóng)商貿(mào)市場(chǎng)黨支部定期召開(kāi)黨員群眾座談會(huì)，共收集意見(jiàn)和建議30余條，解決了流動(dòng)菜農(nóng)的管理和自貿(mào)區(qū)設(shè)置等事項(xiàng)。

幸福感和歸屬感喚醒了商戶主人翁意識(shí)。用心用情解決群眾“急難愁盼”的問(wèn)題，商戶看在眼里，記在心上，主動(dòng)維護(hù)市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生。

在商戶和工作人員的共同努力下，這個(gè)日均人流量上萬(wàn)人次、咸寧市最大的農(nóng)副產(chǎn)品集散地井然有序，地面干凈整潔、功能分區(qū)清晰合理、攤位整齊劃一，看上去寬敞明亮。

有“家”的地方更有愛(ài)?！包h員帶頭干，群眾跟著干，從去年到現(xiàn)在已經(jīng)有4名商戶遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，加入黨組織成了不少商戶的心愿?！蓖粲抡f(shuō)。

共同締造暖“新”的“家”

“小哥：累了嗎？累了就進(jìn)屋歇歇吧！”在咸安區(qū)溫泉長(zhǎng)安大道的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，一塊紅色的指示牌格外醒目。順著指示牌，走進(jìn)萬(wàn)達(dá)商圈紅色驛站，105平方米里劃分休息區(qū)、閱讀區(qū)、會(huì)議室三大區(qū)域，前來(lái)休憩的人絡(luò)繹不絕。

這個(gè)位于商圈的黃金地段、臨街的紅色驛站是由商場(chǎng)的通道改造而成，當(dāng)初在選址上花費(fèi)了不少工夫。

“萬(wàn)達(dá)商圈人流量大，日均客流近3萬(wàn)，附近新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者兩百余人，平時(shí)只能蹲在路邊休息。我們希望找到一個(gè)方便進(jìn)出的地方，讓他們歇歇腳?！毕贪矃^(qū)溫泉街道十六潭社區(qū)黨委書(shū)記郭芬芳說(shuō)。

區(qū)委組織部、區(qū)委兩新工委聯(lián)合溫泉街道和社區(qū)多次上門(mén)調(diào)研、協(xié)商，最終萬(wàn)達(dá)公司同意免費(fèi)提供臨街通道商鋪，作為紅色驛站的場(chǎng)地，并在門(mén)口設(shè)置外賣小哥專屬停車位。

選址確定后，咸安區(qū)廣泛征求新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的建議，社區(qū)召開(kāi)“紅色驛站共同締造”意見(jiàn)征求會(huì)。

“沙發(fā)不用太多，就搞簡(jiǎn)單的桌椅，像吧臺(tái)一樣，能臨時(shí)休息就行?！?/p>

“我們手機(jī)經(jīng)常沒(méi)電，要是能多些充電的地方就好了?！?/p>

“我捐一些書(shū)。這個(gè)驛站是為我們服務(wù)的，我也要做些力所能及的事?！薄蠹乙黄鸪鲋\劃策，居民自發(fā)捐贈(zèng)電冰箱、工具箱、圖書(shū)。團(tuán)區(qū)委在紅色驛站內(nèi)建設(shè)青少年活動(dòng)室，開(kāi)設(shè)科普知識(shí)、藝術(shù)課程、自護(hù)教育等課程，“家”變得更加溫馨。

“青少年活動(dòng)室和紅色驛站的夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角。萬(wàn)達(dá)商戶、外賣員、快遞員、附近居民的孩子都可以在這里寫(xiě)作業(yè)、玩耍。這里不僅成了戶外工作者的家，也是孩子們的樂(lè)園?！惫曳颊f(shuō)。

如何讓“家”變得更加美好？社區(qū)干部和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者們共同討論制定管理制度，大家自發(fā)維護(hù)愛(ài)心驛站的衛(wèi)生，引領(lǐng)文明風(fēng)尚。

臨近中午，有些疲憊的環(huán)衛(wèi)工人劉守容走進(jìn)紅色驛站，熱飯、喝水。在紅色驛站休息一會(huì)后，她隨手帶走垃圾，以飽滿的熱情投入工作中。

新“家”里的雙向奔赴

“以前小區(qū)沒(méi)有單元號(hào)，送快遞經(jīng)常找不到地方?，F(xiàn)在有了紅色指引牌，能快速找到每家每戶的位置，方便多了！”送餐結(jié)束后，外賣小哥董帥正準(zhǔn)備根據(jù)指引牌的標(biāo)識(shí)，到小區(qū)紅色驛站給手機(jī)充電。

為幫助外賣小哥提供工作便利，咸安區(qū)多個(gè)社區(qū)在小區(qū)設(shè)置紅色指引牌，印有小區(qū)平面圖，標(biāo)注紅色驛站具體位置，這是浮山街道組織委員方玉婷打磨設(shè)計(jì)的，也是咸安區(qū)打造愛(ài)“新”服務(wù)體系的縮影。

1+3+5+N的愛(ài)“新”服務(wù)體系，以黨支部為核心，將社區(qū)黨群服務(wù)中心、小區(qū)紅色驛站、愛(ài)心商家，打造為A、B、C三級(jí)愛(ài)“新”驛站平臺(tái)。提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、臨時(shí)休息、生活服務(wù)、訴求反饋、特色活動(dòng)等5類基礎(chǔ)服務(wù)，設(shè)置“N”種個(gè)性服務(wù)，打造新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體15分鐘服務(wù)圈。

此外，咸安區(qū)將代辦服務(wù)下沉到紅色驛站，幫代辦范圍包括稅務(wù)、人社、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)、生活繳費(fèi)等近20項(xiàng)與群眾生活密切相關(guān)的事項(xiàng)，進(jìn)一步推進(jìn)“三下沉”，讓附近居民和戶外工作者少跑路，解決“急難愁盼”問(wèn)題。

在黨建引領(lǐng)下，紅色驛站不斷提升服務(wù)深度和廣度，新就業(yè)群體幸福感和歸屬感增加，主動(dòng)參與基層治理。

5月10日，浮山街道青龍社區(qū)紅色驛站，黨員外賣小哥代表誦讀黨章，一群外賣小哥圍坐在一起學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)結(jié)束后，社區(qū)工作人員帶領(lǐng)外賣小哥來(lái)到附近樓道清理雜物，指導(dǎo)他們“隨手拍”，鼓勵(lì)外賣小哥及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的市政設(shè)施損壞、環(huán)境衛(wèi)生、矛盾糾紛等問(wèn)題。

近年來(lái)，咸安區(qū)探索黨建引領(lǐng)新興領(lǐng)域參與社區(qū)基層治理，開(kāi)展新就業(yè)群體企業(yè)與社區(qū)簽約“幸福合伙人”、志愿微積分兌換等各類活動(dòng)，不斷增加基層社會(huì)治理的新能量。

如今，越來(lái)越多的小哥有了新身份，他們是“幸福合伙人”，是“民情前哨”，穿梭在大街小巷，守護(hù)家園，傳遞溫暖。