摘?要：大數(shù)據(jù)作為信息時(shí)代的重要標(biāo)志，正改變著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。信用管理學(xué)科與大數(shù)據(jù)的結(jié)合是非常緊密的，新的時(shí)代對(duì)信用管理專業(yè)的師資素養(yǎng)有新的要求。高校要依托產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人平臺(tái)開(kāi)展師資培訓(xùn)，提升師資素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；信用管理；師資素養(yǎng)

蓬勃發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，正以嶄新的思維模式和理念對(duì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行著變革。2015年國(guó)務(wù)院印發(fā)的《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》鼓勵(lì)采取跨校聯(lián)合培育等形式培養(yǎng)“交叉學(xué)科+大數(shù)據(jù)”綜合型人才，大力培育擁有統(tǒng)計(jì)分析、計(jì)算機(jī)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理等多學(xué)科知識(shí)的多元化復(fù)合型人才。激勵(lì)通過(guò)校企合作的方式，大力提升職業(yè)技能專業(yè)人才實(shí)踐的能力，全力培養(yǎng)掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。借助社會(huì)教育資源，展開(kāi)大數(shù)據(jù)知識(shí)普及和培訓(xùn)，提升社會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)的整體認(rèn)知和應(yīng)用水平［1］。作為發(fā)軔于金融行業(yè)，后又進(jìn)軍于社會(huì)管理層面的信用管理行業(yè)，在大數(shù)據(jù)的加持下突飛猛進(jìn)，在多個(gè)領(lǐng)域得到了很好的應(yīng)用。而與之相矛盾的是目前信用管理人才的匱乏、高校相關(guān)學(xué)科的短缺。究其原因，除了信用管理傳入中國(guó)時(shí)間較晚、缺少學(xué)科積淀外，也與高?！敖徊鎸W(xué)科+大數(shù)據(jù)”綜合人才缺乏有很大關(guān)系。在高校中，要實(shí)現(xiàn)信用管理學(xué)科的成熟和完善就要積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校信用管理學(xué)科教學(xué)中的運(yùn)用，必須面向教師開(kāi)展“大數(shù)據(jù)+信用管理”的培訓(xùn)，提升師資素養(yǎng)。

一、信用管理教育培養(yǎng)方式

英美兩國(guó)的信用管理教育已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，與英美相比，我國(guó)的信用管理教育還處于發(fā)展初級(jí)階段。根據(jù)培養(yǎng)方式，可將信用管理教育分為兩個(gè)類別。

（一）大學(xué)學(xué)歷教育

英美兩國(guó)信用管理專業(yè)的大學(xué)學(xué)歷教育特點(diǎn)為以研究生教育為主。比如，美國(guó)主要在大學(xué)的商學(xué)院為高年級(jí)本科生及研究生開(kāi)設(shè)信用管理專業(yè)課程，同時(shí)要求參加學(xué)生需要具有經(jīng)濟(jì)管理類基本課程以及計(jì)算機(jī)編程、檔案管理等課程基礎(chǔ)。在我國(guó)，2002年，教育部批準(zhǔn)中國(guó)人民大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)作為首批高校開(kāi)設(shè)信用管理專業(yè)，同年開(kāi)始招生。2012年，教育部發(fā)文正式將信用管理專業(yè)劃歸金融學(xué)專業(yè)類，授予經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)學(xué)士學(xué)位［2］。截至2021年，我國(guó)已有29所本科高校設(shè)有信用管理專業(yè)。與英美兩國(guó)不同，目前我國(guó)信用管理專業(yè)的學(xué)歷教育，以本科教育為主，同時(shí)還開(kāi)設(shè)了信用管理專科教育。

（二）在職培訓(xùn)

信用管理教育的另一種重要方式就是在職培訓(xùn)，英美兩國(guó)主要面向已獲得經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)士學(xué)位或MBA學(xué)位的企業(yè)信用管理從業(yè)人員，采取在職和脫產(chǎn)的形式，提供這一培訓(xùn)的主要機(jī)構(gòu)有美國(guó)國(guó)際信用協(xié)會(huì)（International?Credit?Association）、國(guó)家信用管理協(xié)會(huì)（NACM）以及英國(guó)信用管理學(xué)院（ICM），大部分在職培訓(xùn)課程都是為考取信用管理從業(yè)執(zhí)照服務(wù)的。我國(guó)于2005年開(kāi)始了該職業(yè)從業(yè)資格培訓(xùn)與考試。該從業(yè)證書分為三個(gè)級(jí)別，分別是助理信用管理師、信用管理師、高級(jí)信用管理師，培訓(xùn)對(duì)象為相關(guān)從業(yè)人員。

二、大數(shù)據(jù)背景下信用管理學(xué)科師資素養(yǎng)的新要求

信用管理專業(yè)屬于新興專業(yè)，設(shè)置之初，高校對(duì)該學(xué)科的定位分為兩類：經(jīng)濟(jì)型應(yīng)用學(xué)科和管理類應(yīng)用學(xué)科。不同的定位使各高校的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容也不相同。2012年，教育部發(fā)文將信用管理列為金融學(xué)專業(yè)類下的本科專業(yè)，將該學(xué)科的定位確立為采用經(jīng)濟(jì)類應(yīng)用學(xué)科［3］。作為經(jīng)濟(jì)類應(yīng)用學(xué)科——信用管理學(xué)科以培養(yǎng)具有信用管理實(shí)際應(yīng)用能力，制定信用政策的高級(jí)技術(shù)型人才為目標(biāo)。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等方面對(duì)信用管理專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的要求，也對(duì)信用管理學(xué)科的師資素養(yǎng)提出了新的要求。信用管理學(xué)科師資素養(yǎng)的新要求包括社會(huì)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐素養(yǎng)、信息素養(yǎng)和創(chuàng)新素養(yǎng)。

（一）社會(huì)素養(yǎng)

北京師范大學(xué)石中英教授把教師應(yīng)當(dāng)具備的對(duì)于傳統(tǒng)、社會(huì)、國(guó)家、民族、人類未來(lái)等的觀點(diǎn)、態(tài)度和價(jià)值觀統(tǒng)稱為教師的社會(huì)素養(yǎng)［4］。教師是“學(xué)生為學(xué)、為事、為人的示范，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)為全面發(fā)展的人?！保?］教師的社會(huì)素養(yǎng)影響著學(xué)生的成長(zhǎng)，只有做到“以德立身、以德立學(xué)、以德施教”，才能成為學(xué)生成長(zhǎng)道路上的“引路人”。目前我國(guó)加強(qiáng)了信用管理體系的建設(shè)以及相關(guān)法制建設(shè)，信用管理專業(yè)要想培養(yǎng)出高素質(zhì)的信用管理人才，就要不斷提升教師的社會(huì)素養(yǎng)，要在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)思政教育與專業(yè)教育相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)“立德樹(shù)人”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）專業(yè)素養(yǎng)

教師的專業(yè)素養(yǎng)既包括專業(yè)知識(shí)，又包括教學(xué)能力，這是成為一名合格教師的根本。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)教育進(jìn)入“終身學(xué)習(xí)”時(shí)代，專業(yè)教師必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)、教育知識(shí)，不斷嘗試新的教學(xué)方法以提高自己的教學(xué)能力。我國(guó)的信用管理專業(yè)起步晚，目前擁有該專業(yè)博士點(diǎn)的高校只有中國(guó)人民大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)，高?，F(xiàn)任的信用管理專業(yè)教師大部分由金融、會(huì)計(jì)等專業(yè)轉(zhuǎn)任，因此普遍存在著教師專業(yè)性不強(qiáng)的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，為信用管理教師豐富專業(yè)知識(shí)、提升教學(xué)能力提供了更便捷的方式以及更豐富的資源，信用管理教師充分地利用這些資源，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果以及學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

（三）實(shí)踐素養(yǎng)

信用管理專業(yè)以培養(yǎng)具有信用管理實(shí)際應(yīng)用能力的人才為目標(biāo)，是典型的知識(shí)和應(yīng)用相結(jié)合的學(xué)科，因此，要求專業(yè)教師應(yīng)具有較高的信用管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)。但是目前部分信用管理專業(yè)教師一直從事高校教學(xué)工作，缺乏信用管理的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)一線信用管理案例的了解，實(shí)踐能力不足。因此，鼓勵(lì)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師進(jìn)入信用公司學(xué)習(xí)或考察，提高其實(shí)踐能力，豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)教師將一線的信用管理案例帶到課堂，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)豐富學(xué)生的知識(shí)，提高學(xué)生實(shí)踐能力的教育目標(biāo)。

（四）信息素養(yǎng)

作為應(yīng)用型學(xué)科，信用管理專業(yè)在實(shí)驗(yàn)軟件、教學(xué)資源方面也存在短缺，這會(huì)影響學(xué)生專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的提升。因此，信用管理專業(yè)教師需要具備一定的信息素養(yǎng)，包括利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、信息化教學(xué)手段等充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)模式的能力，也包括使用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等相關(guān)技術(shù)的能力。只有充分提高教師的信息素養(yǎng)，從教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)方式都融入信息思維、融入大數(shù)據(jù)等技術(shù)，嘗試開(kāi)發(fā)新的實(shí)驗(yàn)軟件和電子資源，才能使學(xué)生的培養(yǎng)與大數(shù)據(jù)緊密結(jié)合，才能滿足信息時(shí)代對(duì)人才的需求。

（五）創(chuàng)新素養(yǎng)

創(chuàng)新素養(yǎng)是個(gè)體依據(jù)一定的目的，運(yùn)用已知信息，產(chǎn)生出某種新穎、獨(dú)特具有社會(huì)意義或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的智力品質(zhì)［6］。培養(yǎng)創(chuàng)新人才是現(xiàn)階段高校人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一，這也要求教師具有創(chuàng)新素養(yǎng)，具有創(chuàng)新思維、創(chuàng)新實(shí)踐、創(chuàng)新人格。目前，我國(guó)的信用管理專業(yè)存在著主干課程教材數(shù)量少、不成體系的問(wèn)題以及教學(xué)枯燥、授課模式老化的問(wèn)題，這就對(duì)專業(yè)教師的創(chuàng)新素養(yǎng)提出了新的要求。要求教師跟隨時(shí)代發(fā)展，在充分了解學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的前提下，不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，積極創(chuàng)新教學(xué)方法，在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)信用管理專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合，最終提升學(xué)生的專業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

三、信用管理師資素養(yǎng)提升路徑

信用管理作為新興專業(yè)，目前我國(guó)高校信用管理專業(yè)本科人才的培養(yǎng)數(shù)量有限，碩士、博士更少，現(xiàn)有的信用管理教師多從金融、經(jīng)濟(jì)或管理等專業(yè)畢業(yè)，未接受系統(tǒng)的信用管理教育。此外，很多教師一直在高校工作，沒(méi)有信用管理從業(yè)經(jīng)歷、實(shí)踐經(jīng)歷。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，對(duì)高校教師的信息素養(yǎng)也提出了更高的要求。因此，我們可以從以下幾個(gè)方面入手實(shí)現(xiàn)信用管理師資素養(yǎng)的提升。

（一）開(kāi)展信用管理專業(yè)師資培訓(xùn)

自2015年起，教育部將信用管理專業(yè)核心課程任課教師培訓(xùn)納入全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃，舉辦了專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)信用管理專業(yè)有關(guān)高校的學(xué)科帶頭人擔(dān)任主講教師。此外，高校也可以采取邀請(qǐng)信用管理專家來(lái)校開(kāi)設(shè)講座、擔(dān)任客座教授，或派遣本校教師赴中國(guó)人民大學(xué)等專業(yè)建設(shè)比較完善、師資力量強(qiáng)的高校訪學(xué)等方式，對(duì)本校的信用管理師資進(jìn)行培訓(xùn)，豐富任課教師的專業(yè)知識(shí)，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)使人們可以非常便捷地獲得豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，也加快了網(wǎng)絡(luò)資源的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)。中國(guó)大學(xué)MOOC、好大學(xué)在線以及各省自己的教育平臺(tái)都提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程。以中國(guó)大學(xué)MOOC為例，信用管理專業(yè)的主要課程在該網(wǎng)站都可以找到，大部分課程都是由名校名師任教，信用管理教師可以充分利用這些資源豐富自己的專業(yè)知識(shí)、提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

（二）產(chǎn)教融合，實(shí)現(xiàn)教師與企業(yè)的交流，提高教師的實(shí)踐能力

高校具有理論和科研資源的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)具有實(shí)踐、資金方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)產(chǎn)教融合，高校和企業(yè)各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)共同受益。依托產(chǎn)教融合，高?？梢越I(yè)教師定期去企業(yè)掛職鍛煉的機(jī)制，使專業(yè)教師能夠及時(shí)了解業(yè)界的具體工作情況，提升自己的實(shí)踐能力。以浙江金融職業(yè)學(xué)院為例，該院每年派教師到合作的資信評(píng)估公司掛職，并要求教師提交企業(yè)信用報(bào)告及跟蹤調(diào)查報(bào)告，由此豐富了專業(yè)教師對(duì)行業(yè)實(shí)際工作的了解，也提升了他們的實(shí)踐能力［7］。

（三）依托產(chǎn)學(xué)研協(xié)同育人平臺(tái)開(kāi)展大數(shù)據(jù)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)

2014年，教育部高教司開(kāi)始組織有關(guān)企業(yè)與高校教師和學(xué)生共同開(kāi)展產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目，為企業(yè)與高校搭建合作平臺(tái)，以期各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)共贏［8］。高?？梢砸劳挟a(chǎn)學(xué)研平臺(tái)，引入科技企業(yè)，為高校教師提供互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的講座、培訓(xùn)，提高信用管理教師的信息素養(yǎng)，推進(jìn)大數(shù)據(jù)等信息化手段在教學(xué)中的運(yùn)用，建立“信用+大數(shù)據(jù)”培育模式，推動(dòng)教學(xué)改革與創(chuàng)新。以港美通（深圳）科技公司為例，自2019以來(lái)，與華北理工大學(xué)、齊魯工業(yè)大學(xué)、青島科技大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)等聯(lián)合開(kāi)展與大數(shù)據(jù)相關(guān)的師資培訓(xùn)項(xiàng)目，幫助高校提升了教師的信息素養(yǎng)。

（四）校企合作，創(chuàng)建實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境，引入外聘教師，充實(shí)師資隊(duì)伍

近年來(lái)，教育部會(huì)同有關(guān)部門，積極推動(dòng)企業(yè)和高校加大雙向交流的力度，指出要充分發(fā)揮企業(yè)在師資隊(duì)伍建設(shè)中的作用。信用管理是經(jīng)濟(jì)類應(yīng)用型學(xué)科，在人才培養(yǎng)中，實(shí)踐教學(xué)占據(jù)重要地位。通過(guò)校企合作，創(chuàng)建實(shí)踐性教學(xué)基地，聘請(qǐng)企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的信用管理人員任教，為學(xué)生講解來(lái)自一線的工作案例，充實(shí)學(xué)校的師資隊(duì)伍，保證教學(xué)效果。例如：廣東金融學(xué)院在部分實(shí)訓(xùn)課程、案例課程方面，采取系列講座的方式，邀請(qǐng)校外專家、信用經(jīng)理帶來(lái)實(shí)踐案例，從而大大提升了該校課程的實(shí)踐性，充實(shí)了師資隊(duì)伍［9］。

（五）利用信息化教學(xué)平臺(tái)，改革教學(xué)方法，推動(dòng)教學(xué)創(chuàng)新

2019年，《教育部關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見(jiàn)》明確要求全面提高課程建設(shè)質(zhì)量，積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，探索智能教育新形態(tài)，推動(dòng)課堂革命［10］?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，既為教師的“教”提供了發(fā)展機(jī)遇，又讓其面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。教師“教”的目的不再是“教會(huì)”學(xué)生，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)地去學(xué)習(xí)、去探索，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力。高?？梢耘c信息化教學(xué)平臺(tái)合作，展開(kāi)信息化教學(xué)培訓(xùn)，提升教師的信息化教學(xué)水平，推動(dòng)教學(xué)創(chuàng)新，以建立智慧課堂，爭(zhēng)創(chuàng)“精品課程”。

結(jié)語(yǔ)

我國(guó)信用管理教育還處于發(fā)展初期，專業(yè)教師還存在專業(yè)性不強(qiáng)、實(shí)踐能力不足、教學(xué)方法陳舊的情況，課程本身還存在教材、教學(xué)資源、實(shí)踐軟件不足的現(xiàn)象，要解決這些問(wèn)題就必須大力提升信用管理教師的師資素養(yǎng)。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，在國(guó)家政策的指導(dǎo)和支持下，通過(guò)校企合作平臺(tái)，為教師提供培訓(xùn)、實(shí)踐機(jī)會(huì)，提升信用管理教師的實(shí)踐能力；通過(guò)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同育人項(xiàng)目充分利用企業(yè)先進(jìn)的資源，提升教師的信息素養(yǎng)；通過(guò)信息化教學(xué)平臺(tái)，提升教師教學(xué)創(chuàng)新的能力。信用管理師資素養(yǎng)的提升將有助于提高信用管理專業(yè)的課程建設(shè)、課堂教學(xué)水平，為信用管理人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高、人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及信用管理專業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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項(xiàng)目基金：2020年教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)背景下信用管理師資項(xiàng)目”（202002105019）；青島科技大學(xué)2020年度教學(xué)改革研究項(xiàng)目“學(xué)歷留學(xué)生教育教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)查研究”

作者簡(jiǎn)介：李娜（1979—?），女，漢族，山東青島人，在讀博士，講師，研究方向：教育、文化傳播。