摘?要:建筑企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展就必須要構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),從而在競爭激勵(lì)的行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)立足,因此,完善風(fēng)險(xiǎn)管理、不斷優(yōu)化管理對民營建筑公司意義重大。本文研究的目標(biāo)是結(jié)合工程建設(shè)公司工程項(xiàng)目實(shí)際情況,找出當(dāng)下的問題和主要不足方面,通過研究分析,找到具有可操作性的解決方案,達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的,幫助企業(yè)在新時(shí)期、新形勢下不斷向前發(fā)展。故此,本文的相關(guān)結(jié)論運(yùn)用到相關(guān)工程類企業(yè)方面,都具有較大的參考價(jià)值,能夠?yàn)楣ぷ魈峁┮欢ǖ闹笇?dǎo)意義,可以幫助業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行升級(jí)或者是轉(zhuǎn)型。
關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)管理;評估機(jī)制;監(jiān)督機(jī)制
隨著我國城市建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)推進(jìn),各大民營建筑公司項(xiàng)目數(shù)量日益增多,項(xiàng)目建設(shè)周期相互交疊,公司項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理及其管理能力的高低決定了投資項(xiàng)目的最終成敗。因此,公司在建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模不斷增加的情況下,工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的問題日益顯著。
因工程建設(shè)項(xiàng)目通常規(guī)模較大、建設(shè)周期長、涉及范圍廣、潛伏的風(fēng)險(xiǎn)因素?cái)?shù)量和種類多,因此在整個(gè)過程中,面對的風(fēng)險(xiǎn)都非常的嚴(yán)峻。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)雖然具有普遍性、多樣性、偶然性和客觀性,但也同樣具有必然性、相對性、動(dòng)態(tài)性以及層次性,所以工程項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)是可以被發(fā)現(xiàn)的。通過對風(fēng)險(xiǎn)的管理,可以使風(fēng)險(xiǎn)情況的發(fā)生減少,或者使風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),導(dǎo)致的損失能夠減少。另一方面,從實(shí)際的角度來看,實(shí)踐性比較強(qiáng)。
一、工程建設(shè)公司風(fēng)險(xiǎn)管理問題的成因
(一)公司組織風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)薄弱
大多數(shù)人都有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),那就是風(fēng)險(xiǎn)管理是管理層的責(zé)任,但事實(shí)上,無論是普通員工,還是管理層,企業(yè)發(fā)展人人有責(zé),每個(gè)員工應(yīng)該積極主動(dòng)地配合企業(yè)完成風(fēng)險(xiǎn)管理。工程建設(shè)公司工程管理人員權(quán)責(zé)不明,主要原因是公司組織內(nèi)部(包括領(lǐng)導(dǎo)和員工)沒有很強(qiáng)的控制意識(shí)。首先,工程建設(shè)公司管理層還沒有建立起很好的、普遍的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),所以,他們沒有起到很好的示范作用。同時(shí),管理層沒有意識(shí)到工程管理中心也同樣需要進(jìn)行內(nèi)部管理,工程管理中心人員構(gòu)成多種多樣,人員的管理卻非常的混亂,責(zé)權(quán)仍然沒有一個(gè)清晰的界定。為了能夠承接更多的工程項(xiàng)目,使工程推進(jìn)的速度加快,公司沒有好好管控資金情況。目前的局面是,雖然有了相對完善的管理制度,但是執(zhí)行的力度卻大大的不夠。
(二)缺乏項(xiàng)目各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)體系
通常,風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制屬于防范各類風(fēng)險(xiǎn)的先導(dǎo)性策略,風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制在很大程度上會(huì)直接影響經(jīng)濟(jì)組織風(fēng)險(xiǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)防御能力。
雖然大部分工程建設(shè)公司已經(jīng)有了風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,但是該機(jī)制覆蓋面不完整。按照公司的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)評估主要集中在施工環(huán)節(jié)上,在設(shè)計(jì)、采購、竣工以及結(jié)算環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)評估是浮于表面的,甚至由于缺乏人手,經(jīng)營成本受限,無法深入地評估以上幾方面的風(fēng)險(xiǎn)可能,更無法按照風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果作出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對預(yù)案,減小或者消除風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失,最終會(huì)失去整改的機(jī)會(huì),造成實(shí)際的損失。風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)應(yīng)該是全過程、全面、全員的,一般工程建設(shè)公司沒有從根本上重視并建立一個(gè)全面的風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,那么它的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制肯定也是不健全的,很多環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)都是缺失的,不完善的風(fēng)險(xiǎn)評估體系,能夠?qū)崿F(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力也是不強(qiáng)的。
(三)控制活動(dòng)審批反饋制度不健全
控制活動(dòng)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的核心,是工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的重點(diǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)管控結(jié)果基礎(chǔ)上,主要進(jìn)行預(yù)防性控制,再輔以發(fā)現(xiàn)性的控制,通過手工以及自動(dòng)兩種控制的方式落實(shí)具體的措施,保證風(fēng)險(xiǎn)能夠始終保持在企業(yè)能夠接受的范圍之內(nèi)?;诳刂苹顒?dòng)流程,一般工程建設(shè)公司主要的不足是審批和反饋制度不足。在審批方面,沒有真正落實(shí)授權(quán)審批制度。有些員工不了解自己的工作權(quán)限,沒有意識(shí)到自己所承擔(dān)的責(zé)任,在出現(xiàn)重大的變更時(shí),沒有向上申報(bào)的意識(shí),也不向外傳遞信息,隨意地做出處置;很多業(yè)務(wù)對應(yīng)的審批文件是缺失的;審批程序走過場,不認(rèn)真審核入賬的發(fā)票。在反饋方面一般工程建設(shè)公司的內(nèi)部信息交流情況是比較差的,比如風(fēng)險(xiǎn)管理小組成員發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、采購、施工等環(huán)節(jié)中存在的影響比較大的控制風(fēng)險(xiǎn)問題,或者發(fā)現(xiàn)了一些疏漏,他們及時(shí)地將問題向上進(jìn)行匯報(bào),但是沒有收到任何有效的反饋信息,或者要經(jīng)歷很長的時(shí)間才能得到回復(fù),風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)效性顯然已經(jīng)失去了。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)楣こ探ㄔO(shè)公司對于風(fēng)險(xiǎn)管理的有效溝通沒有予以重視。從理論上進(jìn)行分析,溝通是雙方的,單方的僅僅只是匯報(bào),為了使風(fēng)險(xiǎn)管理信息能夠充分、有效地進(jìn)行傳遞,雙向的溝通是必不可少的。通過雙向溝通,風(fēng)險(xiǎn)管理小組或董事可以及時(shí)了解風(fēng)險(xiǎn)管理的情況以及其中存在的缺陷,然后以此作為參考,制定新的政策,或者做出及時(shí)的補(bǔ)救措施。而基層人員可以更多了解到新的措施和政策,可以盡快執(zhí)行,同時(shí)受到領(lǐng)導(dǎo)層的重視反饋,員工也可以繼續(xù)后面的工作,而由于工作得到認(rèn)可,員工的工作積極性也會(huì)有所提高,這樣,風(fēng)險(xiǎn)管理就會(huì)形成一個(gè)良性的循環(huán),幫助項(xiàng)目更好、更穩(wěn)定地進(jìn)行。
(四)溝通管理信息化程度低
工程項(xiàng)目推進(jìn)的過程中會(huì)有很多的環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣,相互制約,因此它們之間非常重要的一點(diǎn)就是進(jìn)行有效的信息溝通,如果無法實(shí)現(xiàn)信息的有效傳遞,那么項(xiàng)目的開展就會(huì)非常的艱難。信息的特征具有時(shí)效性、準(zhǔn)確性以及有效性,信息進(jìn)行傳遞時(shí)要滿足以上幾點(diǎn)要求,在這些信息的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。一般工程建設(shè)公司資料信息交流不足,主要是因?yàn)闇贤ü芾磔^為傳統(tǒng),信息化程度低。
建筑公司的管理模式很大程度上是受傳統(tǒng)的管理理念的影響,作為工程公司,對于信息人才的重視不足,公司沒有很多相關(guān)方面的專業(yè)人才,信息技術(shù)還相對比較落后,沒有能力快速地完成信息化建設(shè)。因此,管理信息化明顯不強(qiáng),各環(huán)節(jié)之間也沒能利用信息化的便利實(shí)現(xiàn)快速有效的溝通。工程管理中心和財(cái)務(wù)部人員溝通不到位,當(dāng)工程人員上報(bào)資金審批表的時(shí)候,沒有能力進(jìn)行核實(shí)。通常企業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的會(huì)是會(huì)計(jì)信息,但是其他部門信息沒有實(shí)現(xiàn)信息化,內(nèi)部的信息共享系統(tǒng)也沒有建立,數(shù)據(jù)庫包含的信息有限,這些都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目資料信息交流不通暢。
(五)內(nèi)部監(jiān)控體系不健全
內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)管理建立情況的監(jiān)督,對實(shí)施情況的檢査,對風(fēng)險(xiǎn)管理是否有效進(jìn)行評價(jià),發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的一系列缺陷,然后盡量進(jìn)行改進(jìn)或者消除。因此,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的最后一道防線需要由內(nèi)部監(jiān)督完成。
由于工程建設(shè)公司在開展內(nèi)部監(jiān)控工作時(shí),把目光都放在了采購和施工這兩大環(huán)節(jié),依舊是由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)審計(jì)工作,由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行兼職,雖然有獨(dú)立的部門,但是獨(dú)立性卻不強(qiáng)。沒能體現(xiàn)出內(nèi)部監(jiān)督、評價(jià)機(jī)制的作用,無法實(shí)現(xiàn)檢查風(fēng)險(xiǎn)管理,在問題發(fā)現(xiàn)以后,管理層無法及時(shí)的收到相關(guān)的控制缺陷的信息,員工不了解自己的工作責(zé)任,這樣管理層在缺乏信息反饋的情況下,無法及時(shí)改進(jìn)缺陷,從而使得內(nèi)部監(jiān)控體系不健全。體系的缺陷不利于執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理,過程控制活動(dòng)浮于表面,沒有好好發(fā)揮功效。
二、應(yīng)對措施與辦法
(一)健全風(fēng)險(xiǎn)管理的組織機(jī)構(gòu)
首先,民營建筑公司可以構(gòu)建分工明細(xì)的合同管理組、招標(biāo)組、建設(shè)跟進(jìn)組等健全的風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)。有專門的人來管自己擅長的工作,通過一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制,督促工作人員對工作的重視,以及提升工作的積極性。這樣不僅資料管理工作能夠井井有條的開展,員工也能了解自己的具體工作職責(zé),在涉及自己的工作范圍時(shí),能主動(dòng)認(rèn)領(lǐng),主動(dòng)完成,管理的效率會(huì)有大幅度的提升,管理效力也加強(qiáng)了。
其次,可以調(diào)整組織機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理扁平化管理。隨著公司的業(yè)務(wù)增加,公司領(lǐng)導(dǎo)者不能把所有權(quán)利都抓在自己的手中,要學(xué)會(huì)下放企業(yè)的權(quán)力以及資源,依靠信息技術(shù)的幫助,使業(yè)務(wù)流程得以優(yōu)化,縱向的管理層次應(yīng)該逐漸減少,橫向的團(tuán)隊(duì)協(xié)作應(yīng)該增加,并且重視度也要增加,這樣組織在運(yùn)行的時(shí)候,能夠更好地滿足業(yè)主的要求。對不同的部門進(jìn)行不同的分工,為不同的崗位制定明確的崗位職責(zé),這就是權(quán)責(zé)分明,能夠保證分離不相容的崗位,他們之間可以互相監(jiān)督,互相制約,保證工作的順利開展。
(二)建立工程項(xiàng)目全面風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制
進(jìn)言之,為更好地解決上述問題,公司應(yīng)建立全面風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,具體可從以下幾個(gè)方面著手。
首先,在民營建筑公司工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)目前風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)行的五大環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮群眾的力量,多和一線人員溝通,聽取來自一線的信息反饋,再結(jié)合相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,能夠全面包含設(shè)計(jì)、采購、施工、竣工以及結(jié)算過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn),使評估活動(dòng)能夠正常、有序地開展下去。其次,在目前的五個(gè)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力要不斷加強(qiáng),全面認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)源,定期整理、發(fā)現(xiàn)新風(fēng)險(xiǎn)源,這樣可以幫助建筑公司的風(fēng)險(xiǎn)管理小組可以完成風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別。公司可以采用層次分析的方法推進(jìn)工作,以項(xiàng)目的不同控制階段作為一級(jí)指標(biāo),以不同的風(fēng)險(xiǎn)因素作為二級(jí)指標(biāo)。也可以由專家設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),當(dāng)出現(xiàn)超標(biāo)的情況時(shí),就需要及時(shí)干預(yù),加強(qiáng)控制。再次,要使風(fēng)險(xiǎn)分析能力得到一定的提高,針對五大環(huán)節(jié)中的不同風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng),可以分析出可能造成的不良影響,看看損失是否在能夠接受的范圍之內(nèi)。如果發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后果超出承受范圍,那么就要及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)。最后,建筑公司工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)不同環(huán)節(jié),如采購、施工以及結(jié)算等風(fēng)險(xiǎn)比較高的環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力需要進(jìn)行不斷的提升,通過實(shí)時(shí)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理重大風(fēng)險(xiǎn)問題。
隨著不斷完善工程項(xiàng)目全面風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,持續(xù)發(fā)現(xiàn)并且控制風(fēng)險(xiǎn),公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)變得很小。同時(shí),對于各種不同的風(fēng)險(xiǎn)資料,建筑公司都要進(jìn)行收集、整理,定期找專家對這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的分析,保障安全性。之后通過分析找到防范風(fēng)險(xiǎn)的方法,全面完成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、補(bǔ)救的有效過程。
(三)改進(jìn)工程項(xiàng)目控制活動(dòng)制度
1.強(qiáng)化項(xiàng)目成本過程控制管理
隨著公司業(yè)務(wù)的增長,公司應(yīng)該按照自身的情況,對原來的管理制度進(jìn)行完整的梳理,完善工程立項(xiàng)、招標(biāo)、造價(jià)、建設(shè)、驗(yàn)收等不同環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度;然后通過試運(yùn)行信息的反饋,不斷完善制度,推行成本過程控制管理,發(fā)動(dòng)全體員工參與進(jìn)來,每個(gè)人的職責(zé)和權(quán)限都要予以明確,通過獎(jiǎng)懲結(jié)合的制度保障工作的順利推進(jìn)。成本控制思想在工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中是非常重要的,項(xiàng)目建設(shè)的全周期內(nèi)都要謹(jǐn)記這一思想,按項(xiàng)目需要逐一分解為年度預(yù)算方案;每一年度,項(xiàng)目部都應(yīng)該對自己的年度預(yù)算實(shí)際執(zhí)行與控制情況報(bào)告進(jìn)行評價(jià),分析業(yè)績的情況以及還需要解決的問題,作為公司對項(xiàng)目部考核的依據(jù)。建設(shè)單位應(yīng)該完成準(zhǔn)確的投資預(yù)算,設(shè)計(jì)單位應(yīng)該編制準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)概算,施工單位同樣需要完成準(zhǔn)確的施工圖預(yù)算以及工程結(jié)算,使設(shè)計(jì)更優(yōu)化,發(fā)包更合理,造價(jià)的審核以及合同的管理更加規(guī)范。
2.規(guī)范各環(huán)節(jié)活動(dòng)控制流程
建筑公司應(yīng)規(guī)范各環(huán)節(jié)活動(dòng)的控制流程,工程項(xiàng)目的審批以及授權(quán)制度都應(yīng)該建立起來,項(xiàng)目開展的過程中,以此作為依據(jù)。在進(jìn)行授權(quán)權(quán)限的劃分時(shí),可以分成一般授權(quán)和特殊授權(quán)。相關(guān)人員在處理正常業(yè)務(wù)時(shí)擁有的權(quán)限屬于一般授權(quán),有些超出正常范圍的業(yè)務(wù),在處理時(shí)就需要特殊授權(quán)。關(guān)于具體授權(quán)的界定,需要按照業(yè)務(wù)的實(shí)際情況來界定,一般授權(quán)太多,容易產(chǎn)生管理風(fēng)險(xiǎn),而特殊授權(quán)太多,又增加工作開展的難度。同時(shí),從報(bào)送和反饋這兩個(gè)流程入手,對流程的規(guī)范性提高控制力度,運(yùn)維階段的工作可以更方便地開展。
(四)構(gòu)建內(nèi)部信息與溝通管理體系
根據(jù)建筑公司溝通管理信息化程度低的問題,利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段構(gòu)建內(nèi)部信息與溝通管理體系。在風(fēng)險(xiǎn)管理的構(gòu)建以及實(shí)施過程中,信息與溝通的作用非常關(guān)鍵,缺少信息的傳遞和反饋,領(lǐng)導(dǎo)也不能做出相應(yīng)的選擇,后期對物和財(cái)?shù)目刂聘菬o從說起。公司內(nèi)部的溝通主要分為領(lǐng)導(dǎo)和下屬、下屬和下屬、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的交流,建筑公司應(yīng)該充分利用信息化的先進(jìn)技術(shù),完成信息的收集和傳遞,使公司內(nèi)部的報(bào)告系統(tǒng)變得更完整,公司的各項(xiàng)政策也能更好的落實(shí)。其次,當(dāng)前公司的風(fēng)險(xiǎn)管理屬于“上行下效”的模式,員工接收命令,完成相應(yīng)的工作,沒有進(jìn)行有效的情況反饋,這樣的溝通模式會(huì)導(dǎo)致決策風(fēng)險(xiǎn)的存在,所以雙向溝通以及適當(dāng)?shù)姆答仚C(jī)制也要考慮進(jìn)溝通機(jī)制中。
(五)完善工程項(xiàng)目內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制
針對建筑公司“財(cái)物”監(jiān)控體系不健全的問題,建筑公司需要對工程項(xiàng)目內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐晟?。為保證風(fēng)險(xiǎn)管理制度的落實(shí),并保證其效果,就需要通過風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷,并進(jìn)行補(bǔ)救,保證項(xiàng)目順利完成。建筑公司應(yīng)該更加重視審計(jì)監(jiān)督、全方位工程進(jìn)展的監(jiān)督,并評估風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。
第一,事前審計(jì)。從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度來看,工程項(xiàng)目批準(zhǔn)立項(xiàng)后一直到工程項(xiàng)目開工前的這個(gè)時(shí)期,屬于事前審計(jì)的范圍。這個(gè)階段對于整個(gè)建設(shè)過程有決定性的影響,事關(guān)投資的正確性,所以事前審計(jì)應(yīng)該重點(diǎn)監(jiān)督,招投標(biāo)、擬定合同的管理以及概預(yù)算方面應(yīng)該嚴(yán)格進(jìn)行審計(jì)。
第二,事中審計(jì)。事中審計(jì)的工作重點(diǎn)在于查看有沒有按照施工合同的推進(jìn)工作、建設(shè)資金的實(shí)際使用情況以及目前的支付情況,還有在施工中是否存在違規(guī)分包轉(zhuǎn)包的情況。同時(shí)用符合性測試來作為輔助,對建設(shè)資金的使用及支付情況進(jìn)行審計(jì)、對施工合同履行情況進(jìn)行審計(jì)、對施工單位的分包轉(zhuǎn)包行為進(jìn)行審計(jì),以及對經(jīng)常性和突發(fā)性事項(xiàng)處理進(jìn)行審計(jì)。
第三,事后審計(jì)??⒐び?jì)算是事后審計(jì)的重點(diǎn),工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后需要開展竣工結(jié)算。審查要對竣工后財(cái)產(chǎn)交付的真實(shí)性和完整性進(jìn)行審查,還要審查交付的手續(xù)是不是齊全;竣工清單的真實(shí)完整性是否有保障;成本核算有沒有問題等。
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作者簡介:劉愛力(1987—?),男,漢族,山東臨沂人,本科,中級(jí)職稱,研究方向:建筑工程管理。