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        基于“多元協同”的旅游紀念品整合設計研究

        2023-06-28 08:58:52李曉寧
        包裝工程 2023年12期
        關鍵詞:旅游文化設計

        李曉寧

        基于“多元協同”的旅游紀念品整合設計研究

        李曉寧

        (長安大學,西安 710061)

        對旅游紀念品傳統設計模式中存在的突出問題進行梳理和分析,探究問題產生的根源,并嘗試提出克服這一弊端的對策,為旅游紀念品創(chuàng)新設計的思路和方法提供參考。首先以陜西省旅游紀念品為例,采用文獻分析法,梳理出旅游紀念品設計中存在的設計導向模糊、設計主體單一、設計認同不足、與市場需求脫節(jié)等突出問題;其次,以問題為導向,將主體、資源、空間和市場等力量疊加融合,構建出旅游紀念品多元協同整合設計的理論模型;最后,基于該模型,利用協同思想探索旅游紀念品與政策導向、地域文化、數字技術及品牌價值的耦合關系和融合途徑,給出旅游紀念品設計的新思路?;诙嘣獏f同理論進行旅游紀念品設計,能夠打破多環(huán)節(jié)壁壘,實現政策、文化、傳播和營銷等多因素與設計之間的有效融合,在提升旅游紀念品品質的同時,還能賦予旅游紀念品更加豐富的社會責任和內涵,進一步滿足用戶的情感認知和社會認知需求。

        多元協同;旅游紀念品;整合設計;用戶需求

        隨著市場經濟從“賣方”市場向“買方”市場的轉化,設計從功能時代逐步邁入創(chuàng)新設計時代[1]。旅游紀念品的單向線性設計模式已不能滿足用戶的消費理念和消費需求。文旅融合政策全面推動了社會組織和專業(yè)學科活動邊界的“消融”進程。旅游紀念品的設計從設計師、產品經理等設計部門擴展至政府部門、文化技術機構、市場企業(yè)和社會大眾等領域,設計主體的聯合使旅游紀念品設計的多元協同成為必然。旅游紀念品設計借助多元協同理論將優(yōu)勢力量疊加互通,為其可持續(xù)發(fā)展探索新的方式和路徑。

        1 旅游紀念品設計的研究背景

        國內學者對旅游紀念品設計的研究多集中在符號性、地域性和文化性等方面,運用符號學、傳播學和社會學的相關理論展開分析。如趙平[2]從設計符號學的角度分析文化符號對旅游紀念品設計的轉化;黃軍花[3]從品牌創(chuàng)新層面對動漫品牌和旅游文化產業(yè)融合的營銷推廣上進行研究;唐春妮[4]從地域文化的角度分析旅游紀念品的文化設計和傳播策略;劉博等[5]分析人地互動關系下的旅游紀念品文化生產;邢洪亮[6]從文化產業(yè)視閾分析民族文化在旅游紀念品中的應用。這些研究均集中在單一的層面,對旅游紀念品設計中普遍存在的設計導向模糊、設計主體單一、設計認同不足及與市場脫節(jié)等問題缺少宏觀統籌和整合分析。本文將以多元協同理論為基礎,積極探索旅游紀念品設計與文化、藝術、社會和市場等關聯學科領域的協同路徑,整合優(yōu)化旅游紀念品設計思路和方式。

        2 協同理論和多元協同

        1971年,德國科學家哈肯(H·Haken)首次提出“協同學”[7]的概念。協同理論在多學科研究基礎上逐漸形成和發(fā)展起來,認為在整個環(huán)境中各個系統、學科間都存在著相互影響、相互合作的關系,且各要素之間發(fā)生協同運作產生的整體作用會達到1+1>2的效果。協同能夠發(fā)揮最高工作效用,是合作的高級呈現。[8]協同理論具備的特點:一個是研究的對象為許多子系統的聯合作用;另一個是由許多不同的學科進行合作。

        伴隨著一元主導向多元參與的轉型[9],多元協同參與旅游紀念品設計成為必然。旅游紀念品設計的本質特征是對地方特色的創(chuàng)意呈現。它的發(fā)展涉及政治、經濟、文化和社會的各種因素[10],這些因素相對獨立又互為影響,具有復雜的多元化內涵。旅游紀念品的多元協同設計強調主體創(chuàng)新和群體協作,在解決問題的過程中汲取集體智慧,避免自上而下的設計決策脫離用戶的實際需求。多元協同下旅游紀念品的整合設計,意味著在一個專業(yè)環(huán)境里采用創(chuàng)新層級協作的方式驅動設計的整合進程。

        3 多元協同整合設計的模型構建

        3.1 多元協同整合設計的模型框架

        旅游紀念品的整合設計以多元協同的理論模型為依據,突破設計瓶頸、創(chuàng)新旅游紀念品設計思路,使商業(yè)矩陣得以充分發(fā)展,見圖1。在多元力量作用下,旅游紀念品與政策統籌、地域文化、數字技術、品牌賦能和市場導向的協作成為設計趨勢。通過主體、資源、空間和市場的整合,提升設計的聯動能力,實現政府、市場和社會三種機制“基于整合的協同”[11-13]。對旅游紀念品多元協同整合設計的模型架構,既符合旅游紀念品商品性、符號化[14-15]和地方性[5]的設計特點,也順應旅游紀念品設計跨層級、跨部門、跨地域的多元協同發(fā)展。

        在主體協同層面,旅游紀念品設計側重主體的統籌規(guī)劃和設計導向,強調無邊界的協同合作。在資源協同層面,旅游紀念品設計集合地域性文化和科學技術倡導文化引領、提升設計價值。在空間協同層面,旅游紀念品設計關注體驗設計和圈層共建,強調用戶共創(chuàng)和社交體驗。市場協同關注用戶需求,既可作為設計的起始階段,為研發(fā)設計、定制化設計提供依據;也可作為設計的整合階段,優(yōu)化設計方案、降低市場風險。綜上所述,對旅游紀念品設計模型的架構是基于多元協同使旅游紀念品實現“設-協-評”及“評”可以繼續(xù)影響“設”,進而形成整合設計過程的閉環(huán)。

        圖1 旅游紀念品多元協同設計的理論模型

        3.2 多元協同整合設計的優(yōu)勢

        旅游紀念品的傳統設計模式和多元協同模式在設計方式、設計過程、合作效果和市場預判等方面各有不同,見表1。從表1中可以看出,傳統設計模式下旅游紀念品設計方式相對獨立,以單向的點性、線性產銷設計為主;在設計師或產品經理的一元主導下完成旅游紀念品設計,設計協同性較弱;旅游紀念品設計的市場綜合預判不足,一般在市場運營或使用階段才能發(fā)現問題。多元協同設計更利于實現旅游紀念品的優(yōu)勢疊加和設計整合。一方面,旅游紀念品設計運用多元力量協同政、產、學、研及買方市場倡導無限邊界的設計共創(chuàng);另一方面,旅游紀念品設計以市場導向為驅動機制滿足用戶的情感共鳴和價值認同等需求,實現關聯領域優(yōu)化整合。

        表1 傳統設計模式與多元協同模式的比較

        Tab.1 Comparison between traditional design mode and multi-synergy design mode

        4 旅游紀念品設計的整合維度

        旅游紀念品協同多元設計力量能夠共享設計動態(tài)、自由調整起始維度。旅游紀念品的多元協同研究主要圍繞主體協同、資源協同、空間協同和市場協同展開,不同維度各有側重。有利于旅游紀念品在設計統籌、品牌賦能、體驗共創(chuàng)和市場導向的設計一體化。它們分別以政策導向與設計共創(chuàng)、地域特色與創(chuàng)新賦能、設計體驗與圈層互動、評價反饋與設計為整合維度,共同探索旅游紀念品設計的方式與路徑。

        4.1 主體協同的研發(fā)思維整合

        克利斯·安賽爾和艾里森·甲什認為協同是多個主體共同決策的過程,參與主體包含公共機構與非政府利益相關者[16]。旅游紀念品設計主體在互聯網技術的普及下從設計師、產品經理積極拓寬至政府部門、文化機構、企業(yè)、設計團隊和社會大眾等領域,成為一個多元主體參與、多層次體系運行的復雜系統工程。同時,它們也是一個整體,具有相互作用的內在關聯性[17]。通過主體協同統籌規(guī)劃設計研發(fā)推動設計共創(chuàng),設計模式隨主體協同完成從“點對點”到“線性鏈式”,再到“網狀結構”的不斷升級[1]。

        4.1.1 統籌規(guī)劃設計導向

        旅游紀念品設計的主體協同包括設計與旅游管理部門、文化研究機構和市場運營的企事業(yè)單位的協同。從政策支持、平臺構建、設計引領等方面發(fā)揮主體協同力量,明確旅游紀念品的設計導向,健全旅游紀念品設計生態(tài)網。在2020年全球疫情下,西安以22條支持政策為旅游業(yè)發(fā)展注入信心和動力;同年中國文創(chuàng)企業(yè)數量陜西最多,達5 801家。同時,陜西省每年舉辦“中國西安國際文創(chuàng)產品設計大賽”“‘新光獎’中國西安國際原創(chuàng)動漫大賽”和“中國非物質文化遺產傳承人群研修研習培訓計劃”等賽事活動,將黃河流域生態(tài)和紅色文化等研究成果積淀內化于旅游紀念品設計中,創(chuàng)新旅游紀念品設計導向。

        4.1.2 推動設計共創(chuàng)

        旅游紀念品設計以力量疊加激發(fā)消費轉化,滿足當下市場機制和用戶需求,具備復雜化和多樣性的特點[18]。旅游紀念品設計采用授權、聯名等研發(fā)方式有效地推動設計共創(chuàng),強調解決人與產品、環(huán)節(jié)、服務、系統、場景等社會性和產業(yè)性問題。2019年陜西歷史博物館與公交公司聯名設計的“皇后之璽”公交卡,將國家文物的文化功能與產品的形式功能進行創(chuàng)新融合,上市在半年內實現網絡瀏覽量超過兩億次、限量4.5萬枚被搶購一空。同年,秦始皇陵博物院與淘寶在“國寶聯盟計劃”中合作推出“王的士兵”桌面手辦,借助淘寶平臺、運用體驗式設計激發(fā)用戶對旅游紀念品的購買欲望[19],創(chuàng)下半小時售罄600套的佳績,實現政策導向、藝術設計和商業(yè)價值的共創(chuàng)共贏。

        4.2 資源協同的設計特色整合

        黨的十九大報告中明確提出,要深入挖掘中華優(yōu)秀傳統文化中蘊涵的思想觀念、人文精神、道德規(guī)范,結合時代要求繼承創(chuàng)新[20]。旅游紀念品設計協同文化資源、科技資源彰顯旅游紀念品的地域特色和時代潮流。資源協同將旅游紀念品設計特色與當地歷史符號的共通,在提升資源利用效能的同時,有效促進資源的保護與活化[21]。使用戶在對旅游紀念品的審視中獲得情感共鳴和社會群體歸屬感。

        4.2.1 彰顯地域特色

        旅游紀念品是一種特別的“物”,是“地方”文化物化的表現[22]。旅游紀念品設計的文化資源協同,集中體現在對文化藝術、風土人情等地域文化資源的理解、提煉、重構和再創(chuàng)造上。阿里研究院在《C時代新零售報告》中指出文化認同、價值認同成為新消費訴求的重要內容。西安博物院的旅游紀念品“唐小西”以館藏雕塑為設計原型,協同陜西地域文旅資源豐富設計呈現,提升消費者的價值認同和情感共鳴。從精神價值、故事資源、文化符號等層面活化中國故事,提煉重構“唐小西”的發(fā)飾、面妝、服飾、紋飾和配飾。通過文化資源協同展示旅游紀念品的地域文化特色,激發(fā)消費者的文化消費意識。

        4.2.2 強化創(chuàng)新表達

        旅游紀念品的消費群體以年輕人居多。旅游紀念品設計協同AI、VR、AR等科技資源進行創(chuàng)新表達,賦予旅游紀念品強烈的創(chuàng)新性和時尚感,更能滿足年輕人崇尚個性定制和追求歸屬感的消費需求。例如,基于增強現實技術的圖書類旅游紀念品,協同三維互動、多語言聽讀等科技資源賦能設計表達。運用技術手段創(chuàng)新設計形式的數字藏品,采用區(qū)塊鏈知識產權授予、聯通互聯網技術突破旅游紀念品設計的物質性束縛,引導受眾全方位感知旅游紀念品的價值理念和文化傳承。這些旅游紀念品協同科技資源,在視野化和情境化的創(chuàng)新設計中全面提升旅游紀念品的辨識度。

        4.3 空間協同的設計認同整合

        人的社會關系在空間中呈現,人們的互動也在促進空間的形成[23]。體驗經濟時代下,消費者在體驗中獲得情感的生活和對生活的感悟?!罢J知–情感–意動”[24]理論表明用戶對旅游紀念品的設計認同直接影響其購買行為??臻g協同關注旅游紀念品設計(主體)和用戶(客體)的關系構建,不僅為用戶提供參與、體驗、互動和消費及生產等全面感知旅游紀念品的機會,也積極助力旅游紀念品全域矩陣的傳播裂變和消費體驗,將設計和消費緊密連接。

        4.3.1 強調交互空間設計

        旅游紀念品設計在空間協同層面強調交互設計,旨在提升旅游紀念品設計中的知識回饋和愉悅感受。在空間協同層面,旅游紀念品的交互設計運用新媒介、新場景等手段,構建沉浸式認知和情境體驗。借助圖像、表情和視頻等非語言和文字的方式提升消費者對旅游紀念品的設計感知和設計認同。依據空間特點打造旅游紀念品的交互設計、強調設計體驗。如創(chuàng)新拓展盲盒、豐富DIY產品等。同時,發(fā)揮社交軟件的動態(tài)分享優(yōu)勢,助力設計和消費實現從“弱關系”到“強連接”、從“去中心化”到“再中心化”良性關系[25]的構建。

        4.3.2 探索圈層空間設計

        空間協同運用互聯網思維實現旅游紀念品的社交體驗。攜程網關于用戶行為特征的總結報告中指出:受眾群體行為特征日益復雜化[26]。然而人們也關注到信息的扁平化使大量用戶聚集在圈層空間。以空間協同連接用戶圈層關注人們生活方式的變化[27],并以產生的數據流為旅游紀念品設計提供支持。2022年網絡數據顯示陜西歷史博物館旅游紀念品的網絡銷售平臺差異明顯,天貓旗艦店粉絲數達到30.4萬而京東旗艦店粉絲數只有6 000多。借助大數據連接智能服務平臺,主動分析旅游紀念品主客體的互動過程。定性定量地分析受眾群體、圈層空間和共建平臺的特點,成為旅游紀念品設計特色化的依據。

        4.4 市場協同的優(yōu)化設計整合

        市場協同作為支撐和評價旅游紀念品設計的重要環(huán)節(jié)[28],與旅游紀念品設計形成聯動共生機制。人們把設計價值賦予物品,物品又通過設計、生產、銷售和消費等實踐環(huán)節(jié)將設計意義傳達給人[29]。在這一過程中設計者、生產者、經營者、銷售者、購買者的角色互換成為可能并共同促進旅游紀念品的繁榮發(fā)展。市場協同在旅游紀念品設計的起始階段,為設計提供可靠依據、縮短研發(fā)周期;在旅游紀念品設計的完成階段,積極評價旅游紀念品的綜合競爭力,積累設計經驗和資金。

        4.4.1 優(yōu)化設計整合效果

        市場協同,將市場供給與需求的平衡關系作為整合優(yōu)化旅游紀念品設計的主要依據。一方面,市場協同分析旅游紀念品全品類的供銷數據,進一步明確旅游紀念品的消費群體、產品定位、品牌形象等設計要素;另一方面,市場協同評測旅游紀念品產品和競品的供銷報告,以此評判旅游紀念品設計的市場轉化能力。結合表2中的數據來看,旅游紀念品的投放平臺、授權產品等市場因素直接影響用戶購買行為,供銷品類和銷量隨之發(fā)生變化。以市場數據為依據,為旅游紀念品設計提供研發(fā)方向,并科學規(guī)范旅游紀念品投放與互動模式,進而拓寬旅游紀念品的潛在市場、增加用戶黏性。

        表2 陜西歷史博物館相關旅游紀念品線上銷售數據一覽表(部分)

        Tab.2 List of online sales data of tourist souvenirs related to Shaanxi History Museum (part)

        注:圖表來源為公開數據(截至2022-04-26)。

        4.4.2 提升定制化設計能力

        信息時代旅游紀念品的發(fā)展離不開設計的精準性和服務的差異性[30]。消費內容多元化、消費行為不確定性、社交消費需求提升、消費方式多途徑,以及消費共享化等消費新態(tài)勢[31]給旅游紀念品設計帶來新的挑戰(zhàn)。市場協同首先通過對信息數據、交易數據和搜索數據等市場大數據的抓取分析,積極把握用戶痛點;其次從媒介消費行為和商品消費行為獲取消費者的即時反饋,精準提煉旅游紀念品的定制化設計需求;最后結合信息知識共享降低市場風險與創(chuàng)新設計成本,提升旅游紀念品設計的市場敏感度和購買轉化率。旅游紀念品設計與市場協同站在用戶的立場上研究旅游紀念品的定制化設計[32],滿足消費者的動態(tài)需求。

        4.5 旅游紀念品設計的整合應用

        旅游紀念品多元協同的整合設計兼顧“文化+旅游+商業(yè)”的融合理念,在創(chuàng)造經濟價值的同時,滿足社會價值和消費需求,順應旅游紀念品設計的發(fā)展趨勢。

        西安大唐不夜城發(fā)揮旅游紀念品多元協同的整合設計優(yōu)勢,研發(fā)并推出二百余種旅游紀念品,從不同領域提升大唐不夜城旅游紀念品的品牌知名度及影響力。資源協同唐文化、陜西特色文化及網紅潮流文化三大主題資源,推出“不倒翁小姐姐”系列IP人物的旅游紀念品。空間協同“盛世花開”“霓裳羽衣”“華燈太白”“盛唐密盒”等行為藝術和活動,實現全網總曝光率超25億次、點評贊過億的設計認同,將“不倒翁小姐姐”旅游紀念品系列繼續(xù)火遍全國。隨后推出“不倒翁小姐姐–花開盛世”數字藏品,上線當日搶購一空。與CC卡美、西安博物院等主體協同推出大唐不夜城三大系列盲盒、不倒翁吊卡等聯名產品?;⒛甏汗?jié),大唐不夜城以市場協同為依據推出“虎一喵”等25項旅游紀念品,其中虎頭帽更是榮登央視。旅游紀念品設計協同主體、資源、空間和市場等多元力量,整合旅游紀念品橫向縱向的設計維度,實現旅游紀念品商業(yè)矩陣的創(chuàng)新打造。

        5 結語

        旅游紀念品作為一種紀念性商品,既非生活必需品又非藝術收藏品。這種復雜性使設計路徑的探究不僅要關注旅游紀念品的創(chuàng)意呈現、生產質量和研發(fā)種類等本體設計,更要從設計創(chuàng)新、文化傳承和用戶體驗等方面找尋突破口,尋求設計的跨界協同。本文協同多元力量將旅游紀念品設計模式升級為多維互通的整合設計,使藝術、商業(yè)與社會聯通。這一研究思路有利于全面聯合旅游紀念品的關聯方,發(fā)揮設計疊加優(yōu)勢完成旅游紀念品的整合設計。

        在旅游紀念品設計的整合研究中將不斷面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。整合范圍不僅限于文中四個層面的協同,比如用戶審美意識、產品模型算法等都可以作為旅游紀念品協同設計的有益補充。而即興度假、夜出游和綠色出行等新的旅游方式也會為旅游紀念品帶來新的設計靈感。對旅游紀念品設計多元協同的發(fā)掘與整合將是一個長期持久的課題。將旅游紀念品整合設計擴展到以感性共鳴引燃用戶共創(chuàng)、以理性數據規(guī)范市場投入,提升旅游紀念品設計的導向意識、大局意識和人文意識。需要以旅游紀念品的設計力量激活社會責任感,通過旅游紀念品的引導性設計推動消費者審美意識的提升,促進社會政治經濟與藝術文化的持久發(fā)展。

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        Integrated Design of Tourist Souvenirs Based on "Multi-synergy"

        LI Xiao-ning

        (Chang'an University, Xi'an 710061, China)

        The work aims to sort out and analyze the prominent problems in the traditional design patterns of tourist souvenirs, explore the root causes of these problems, and attempt to propose countermeasures to overcome the shortcomings of traditional design patterns, providing reference for the innovative design ideas and methods of tourist souvenirs. Firstly, with the tourist souvenirs of Shaanxi Province as an example, the methods of literature analysis were adopted to identify the prominent problems in the design of tourist souvenirs, including unclear design orientation, singular design subject, insufficient design identity, and market demand mismatch. Secondly, guided by the identified problems, a theoretical model was constructed for the multi-synergy design of tourist souvenirs by integrating various elements such as subject, resources, space, and market. Finally, based on this model, a new idea for the design of tourist souvenirs was proposed by utilizing synergetic thinking to explore the coupling relationships and integration approaches between touristsouvenirs and policy orientation, regional culture, digital technology and brand value. The design of tourist souvenirs based on the theory of "Multi-synergy"can break down the multi-link barriers and realize the effective integration of policy, culture, communication and marketing with the design, which enhances the quality of tourism souvenirs and also endows tourist souvenirs with richer social responsibility and connotation, further satisfying users' emotional and social cognitive needs.

        multi-synergy; tourist souvenir; integrated design; users' needs

        TB472

        A

        1001-3563(2023)12-0352-06

        10.19554/j.cnki.1001-3563.2023.12.040

        2023–01–16

        陜西省社科基金規(guī)劃項目(2017J047);中央高?;痦椖浚?00102339674)

        李曉寧(1982—),女,碩士,講師,研究方向為視覺藝術設計、藝術傳播。

        責任編輯:陳作

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