汪東麗

摘要：在進行采訪時，新聞記者要有較強的隨機應變能力，能夠根據(jù)事件的發(fā)展趨勢適時地調整采訪戰(zhàn)略，在最短的時間內獲取最有價值的信息和資源。當前，科技迅猛發(fā)展，新媒介對電視新聞節(jié)目的生存造成了巨大的壓力，為了避免在激烈的市場競爭中被淘汰，新聞記者要不斷地提升自己的適應能力，提供更有價值的信息。文章闡述了記者在采訪中遇到的問題，以及增強應變能力的必要性，并據(jù)此提出了提高新聞記者應變能力的有效對策。

關鍵詞：新聞記者；采訪；應變能力

新聞采訪是新聞工作者獲取重大社會事件、獲取各類新聞材料的主要手段，對新聞報道的真實性、準確性產生重大影響。記者的職業(yè)素質、采訪前的各種準備工作、采訪對象的合作與否，將直接關系到采訪的效果。隨著新媒體的出現(xiàn)，傳媒產業(yè)進入了一個全新的融合時代。這就要求新聞記者在采訪中要不斷強化新聞適應性，創(chuàng)新采訪方式、采訪內容等，同時要注重采訪的感受，增強采訪的臨場應變能力，以達到更好的效果。

一

在融媒體背景下新聞記者采訪的基本特征

實時性

從整個采訪過程來看，由于采訪的內容具有多樣性和隨機性，因此記者在采訪中往往會發(fā)生許多意外事件。這就要求新聞記者在進行采訪時，要注意觀察周圍的環(huán)境，要對被訪者的心理狀態(tài)有一個全面的認識。在訪談中，如果被采訪者出現(xiàn)了情緒起伏的情況，能夠做出準確的判斷，對采訪的主題進行調整，確保采訪過程的順暢。

隨機性

應變能力是新聞記者必須具備的素質，而在當今社會，新聞報道的隨機性、實時性等特點，使得新聞記者難以準確地預測到訪談對象要傳達的信息和所面臨的突發(fā)狀況。所以，這就要求新聞記者們必須要有應變的本領，才能在采訪中及時處理好各種突發(fā)事件，保證采訪的順利進行。

創(chuàng)新性

在進行采訪的時候，新聞記者往往會從自己的視角來看待問題，從而根據(jù)自己的經(jīng)驗和職業(yè)能力，在遇到緊急情況時，第一時間做出反應。在采訪的時候，有這種能力可以很好地應對突發(fā)情況。有創(chuàng)新能力，不但可以體現(xiàn)出一個人的觀點，而且可以提高整個采訪的效果。

二

提高新聞記者在采訪中的應變能力

應變能力是一個記者所必備的專業(yè)素質。新聞記者必須具有臨場應變的本領，在遇到緊急事件時能夠保持冷靜，根據(jù)現(xiàn)實情況進行訪談。例如，當被訪者拒絕接受采訪時，應先確保自己的人身安全，然后利用自己的專業(yè)技能獲得有價值的資料，不能因為不知所措就放棄了采訪機會。同時，新聞記者必須具有采訪的創(chuàng)新精神，以全新的角度來看待問題，同時又要確保新聞報道的客觀、準確。所以，在采訪中提高新聞記者的隨機應變能力是十分必要的。

媒體融合環(huán)境下傳統(tǒng)媒體的衰落

相對于其他傳統(tǒng)媒體，主流傳統(tǒng)的新聞媒介更具權威性，不易被新媒體所分散。但隨著新媒體的發(fā)展，人們對網(wǎng)絡的依賴性日益增強，新聞采訪的影響力也在逐漸減弱。例如，在大型晚會上，人們仍然傾向于采用傳統(tǒng)媒介，這就要求新聞記者在現(xiàn)場的反應能力上有所提高。特別是在現(xiàn)場直播的時候，很多新聞記者的應變能力都相對比較欠缺，一旦被采訪對象拒絕，或者發(fā)生了一些突發(fā)事件，新聞記者就會手足無措，甚至出現(xiàn)短暫的沉默，這會對新聞媒體形象造成不利影響。所以，在采訪實踐中，提高新聞記者的隨機應變能力是非常重要的。

對新聞內容的深入挖掘

一般來說，越是善于隨機應變的新聞記者，采訪報道的消息就越有深度。許多接受采訪的人都不愿回答記者的一些敏感問題。而當新聞記者具備更高的隨機應變能力時，則可以根據(jù)現(xiàn)實情況隨時調整策略，降低對敏感問題的敏感性，并引導采訪對象作出情感導向的側面答復。

巧妙地獲取有效新聞資訊

在接受采訪的時候，大多數(shù)人都不會正面回答一些敏感的問題，所以采訪很難繼續(xù)，但在此時他們的臉色就會發(fā)生變化。這種細微的表情變化，可以說明他們的態(tài)度。這就要求新聞記者要有一定的應變力和觀察力，根據(jù)現(xiàn)實情況，改變自己的提問方式，用更適宜的提問方式來轉移話題，獲得更多的信息，從而達到采訪的目的。

三

融媒體時代新聞記者面臨的機遇與挑戰(zhàn)

在媒體融合的今天，新聞界正面臨著日益加劇的行業(yè)間的競爭，新聞記者要不斷提升自己的應變能力，及時調整采訪方向，強化細節(jié)捕捉能力，從而使我國的新聞媒體在行業(yè)中具有較大的競爭力，實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

傳播途徑與媒介的變化

在傳統(tǒng)的媒體傳播方式中，受資訊科技等諸多限制，大眾群體主要通過電視、廣播、報紙等渠道獲取資訊。隨著信息技術、網(wǎng)絡媒體、微信、微博等社交媒體迅速發(fā)展，逐漸形成了網(wǎng)絡媒體的主導地位。在此背景下，人們獲得信息的途徑越來越多元化，信息的傳播方式和傳播速度也發(fā)生了變化，從而對傳統(tǒng)媒介的發(fā)展造成了巨大的沖擊。因此，在這樣的大環(huán)境下，必須不斷提高新聞記者的“隨機應變”能力，以獲得寶貴的信息，從而提高其傳播的影響力和可信度。

改變了新聞記者的綜合能力需求

在傳統(tǒng)媒體發(fā)展過程中，從業(yè)者的工作重心大多集中于自己的工作領域，因此對臨場應變和多元化的專業(yè)技術要求不高。然而，在媒體融合的時代，新聞記者要想在競爭中提高競爭優(yōu)勢，就必須學會各種技巧和手段，提高自己的適應能力和應對工作環(huán)境變化的能力。就拿傳統(tǒng)媒體的報紙來說，采訪內容只要提綱、一支筆、一部照相機就能搞定，而新媒體平臺的融入，例如視頻、圖片、音頻等可以快速地獲得相同的資訊，這就需要傳統(tǒng)媒體的新聞記者能夠快速地適應媒體融合時代的發(fā)展需要，掌握新媒體技術的傳播方式。

四

提升新聞記者采訪中應變能力的路徑及建議

面對日益激烈的競爭，要使采訪的內容具有較高的社會價值，新聞記者必須具有較強的應變能力、有效的采訪方法和具有遠見的思維視角。

靈活使用各種問題

新聞記者的隨機性是指在進行采訪時，能夠靈活、高效地應對各種突發(fā)事件，使被采訪者能夠及時、準確地提供具有高價值的新聞資訊，并且能夠依據(jù)所采訪的不同情況提供相應的信息，同時適時改變問題的方向，進行有序的采訪，以獲取有價值的資料。提升采訪技巧，是提升記者應變能力的根本。在這些問題中，封閉的問題具有很強的針對性，這樣可以使新聞記者更快地掌握所需要獲得的信息。開放式提問，可以起到很好的引導作用，而且使用的次數(shù)也會更多，可以讓氣氛變得更加活躍，但也有一個缺點，那就是會耽誤采訪的時間，可能造成與訪談內容脫節(jié)的現(xiàn)象。因此，在采訪過程中，新聞記者可以做到封閉式和開放性相結合，創(chuàng)造一個好的采訪環(huán)境，從而增強自己對采訪的把握。

完善并改進采訪的籌備工作

在進行采訪前，記者必須清楚自己的立場；在采訪時，新聞記者要牢記自己的職責，要恪守職業(yè)操守。在了解新聞事件的背景后，根據(jù)采訪對象的年齡、職業(yè)和愛好等信息來思考提出問題的思路，做好心理準備。同時要列出可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，并且事先制定解決辦法。另外，新聞記者還必須對整個事件中所扮演的角色有一個清晰的認識，事先計劃好新聞報道的內容，以及在訪談過程中所使用的各種器材。在提出問題時，要注意問題的相對性，可從優(yōu)秀的記者那里汲取一些有用的信息和技術，并根據(jù)訪談對象的不同情況，適時地進行不同的語言表述。

加強現(xiàn)場采訪洞察力的訓練

在現(xiàn)場采訪時，新聞記者要注意周圍的環(huán)境，比如附近的植被、建筑物、交通狀況等，并通過觀察和比較，使公眾能夠更好地了解事件的后果和危害。同時，記者要仔細地觀察現(xiàn)場的具體情況，以獲得更加真實、有價值的新聞線索，并對整個事件的前后經(jīng)過進行梳理，掌握事件的總體要點，并決定寫作的總體方向。在采訪的時候，要仔細觀察對方的表情和語氣，從而推測對方的情緒變化，判斷對方的反應是否準確、真實。新聞記者也要仔細聆聽被采訪人所表達的要求，從中發(fā)現(xiàn)與報道內容有關的信息，從談話中發(fā)掘出新聞的蛛絲馬跡，并根據(jù)這些要求提出更深層的問題，從而使整個采訪的內容更加完善。

新聞記者必須根據(jù)現(xiàn)場的具體情況，對采訪的提問進行適當?shù)恼{整，或者直接改變問題的內容，注意對訪談對象的面部表情進行觀察，以保證得到真實、有價值的信息。

善于發(fā)掘新聞的價值，注重提高現(xiàn)場提問的技巧

新聞記者要善于發(fā)掘新聞價值，具備較強的現(xiàn)場提問技巧。例如經(jīng)驗豐富的新聞記者在現(xiàn)場向被采訪者提出問題，就可以理解并發(fā)掘出新聞的價值。在進行采訪的時候，要注重增強新聞記者的現(xiàn)場提出問題的技巧。不論是開放式采訪或封閉式采訪，均應從多個角度出發(fā)，以連貫、技巧化的問答方式，將采訪對象的真實經(jīng)歷娓娓道來，為傳媒帶來更多有意義的信息。只有如此，新聞記者才可以挖掘出更多的信息，從而實現(xiàn)更好的新聞采訪。此外，新聞記者在提問的時候，也要保證自己的問題是連貫的，不能有太大的間隔，也不能為了達到新聞采訪的效果，而使用跳躍式的提問。這樣可以保證被采訪者的思路與記者的思路保持一致，也能將記者的提問和回答聯(lián)系起來。此外，新聞記者還應該在采訪中給予采訪對象更多的人文關懷。可見，要在新聞報道中培養(yǎng)記者的臨場應變的本領，不僅要掌握好采訪的時間，要做到準確、有針對性的報道，要注意挖掘問題的細微之處，注重自己的提問技巧。只有如此，才能保證新聞采訪的正確性，達到更好的效果。

培養(yǎng)情緒控制的技巧

在新聞采訪實踐中，新聞記者必須仔細觀察被采訪者的面部表情、情感變化，并根據(jù)自己的專業(yè)技術和經(jīng)歷，適時地調整訪談的方向和速度。另外要及時調整采訪的方式，以防止訪談對象情緒失控、憤怒，從而影響采訪的進行。另外，在采訪時，記者不但要猜測和分析被采訪者的情緒，還要增強自己的意志和應變能力，避免受采訪對象負面情緒的影響。

提高新聞采訪的判斷力

新聞采訪具有很大的不確定性和不可控性，即便是事先做好了采訪的準備，也有可能被采訪的人不愿意配合，或者說出現(xiàn)了與預期的答案不符的問題。這就要求新聞記者要善于運用自己的智慧，主動地做出反應，客觀地分析對方所說的話的真假，然后再以故事的形式引導對方的回答，從而獲得真實的、有價值的信息。

健全新聞記者的培養(yǎng)與評價機制

新聞傳媒必須健全各種制度，例如：培養(yǎng)、評估，通過對新聞記者的專業(yè)培訓，培養(yǎng)采訪技能和寫作技能，并在閑暇之余學習其他優(yōu)秀的新聞工作者的寫作方法和技能，增強記者的職業(yè)素養(yǎng)和敏感度。并激發(fā)記者學習的熱情，定期組織研究，使新聞記者能夠對相同的新聞事件進行反思和探討，在交流的過程中相互補充，從而達到整個新聞隊伍的整體提高。加強對新聞的敏感度和語言表達能力的訓練，為以后的訪談打下良好的基礎。

作為一名新聞記者，要深入基層，不斷磨煉自己的采訪技能，這不僅是一種獲得信息的必經(jīng)之路，同時也是一種對民眾日常生活的關注。從基層采訪中，既可以訓練新聞記者的采訪技巧，也可以讓記者對生活有更多的了解。在對基層民眾進行采訪時，要善于運用多種采訪技巧，盡量縮短與被訪者的距離，注意被采訪對象的心理狀況，選擇恰當?shù)膯栴}，促進訪談的順利進行。新聞記者要學會適應，才能更好地提升自己的采訪能力和提高工作效率。因此，新聞記者要不斷提升自己的能力素養(yǎng)、語言表達能力、觀察能力，不斷提升新聞報道的效力，確保新聞報道的真實性、權威性，從而維護其權威，增強其影響力。

總之，在新媒體發(fā)展背景下，人們在獲得和傳遞信息方式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。作為新聞報道的主體，新聞記者必須不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，以保證在采訪中能及時地應對各種突發(fā)情況，并運用自己的應變能力，充分挖掘出有用的信息，掌握采訪的總體取向，使受眾獲得更多的、更具真實感的新聞資訊。

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