洋子

疫後的澳門迎來社會(huì)經(jīng)濟(jì)全方位復(fù)常的嶄新一年，隨著內(nèi)地居民出境遊進(jìn)一步開放，港澳特區(qū)都受益，入境旅客人次水漲船高，香港公佈4月接待入境旅客289萬人次，一水之隔的澳門4月迎來旅客227萬人次入境，在今年首個(gè)黃金周五一假期入境旅客達(dá)49.3萬，酒店入住率創(chuàng)下93.2%新高，重現(xiàn)疫前一房難求的旅遊景象，遊客來澳門旅遊，自然少不了衣食住行等需求，而遊客所到之處，帶動(dòng)商戶的生意和人氣旺盛。商戶滿意，遊客開心，顯見，政府跨部門合作透過線上線下宣傳推廣“美食+旅遊+會(huì)展”等元素將旅客引至各社區(qū)，帶動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得顯著成效。

據(jù)政府經(jīng)科局5月17日公佈消息指：經(jīng)科局推出“特色店計(jì)劃”已推行“十月初五街區(qū)”、“離島區(qū)”、“東南亞美食”及“北區(qū)社區(qū)美食”，吸引旅客深入澳門各區(qū)探店尋味。截至2023年4月，特色店商戶的月均曝光量，較未以特色店名義進(jìn)駐前顯著上升7.43倍，感興趣次數(shù)達(dá)13.64倍。此外，2023年首季特色店的曝光量較去年同期增長46%，門店分享量亦上升37%，反映全面通關(guān)後旅客對(duì)特色店的興趣明顯上升，並且到店獲得良好體驗(yàn)後願(yuàn)意與友分享，進(jìn)一步提高特色店關(guān)注度及知名度。針對(duì)內(nèi)地市場的線上推廣方面，去年十一黃金周期間，經(jīng)科局邀請了內(nèi)地百萬級(jí)別博主聯(lián)乘澳門本地達(dá)人利用直播新媒體加強(qiáng)本澳特色店的宣傳。近8成的參與商戶表示，客人通過是次宣傳到店消費(fèi)，有效地將流量變成銷量。經(jīng)科局還將在6月開展“抖音”網(wǎng)紅達(dá)人宣傳計(jì)劃，為各區(qū)特色店進(jìn)行探店“種草”及視頻分享，期望延續(xù)特色店效應(yīng)，以點(diǎn)帶面，拉動(dòng)周邊消費(fèi)。而在線下推廣方面，經(jīng)科局持續(xù)透過與旅遊局及貿(mào)促局等跨部門合作，藉會(huì)展盛事提升特色店品牌形象。貿(mào)促局今年首4月透過貿(mào)促局的“會(huì)展競投及支援‘一站式服務(wù)”，累計(jì)帶動(dòng)1.5萬人次會(huì)展客商深入澳門多個(gè)社區(qū)遊覽消費(fèi)，並體驗(yàn)澳門獨(dú)特文化。旅遊局自去年度推出“社區(qū)旅遊經(jīng)濟(jì)拓展”、“美食文化推廣”和“濱海旅遊”專項(xiàng)資助計(jì)劃，今年度再有42個(gè)項(xiàng)目獲批資助，包括：“旅遊＋”活動(dòng)或項(xiàng)目、駐點(diǎn)介紹、濱海遊歷體驗(yàn)、美酒美食文化活動(dòng)、品牌旅遊盛事延伸活動(dòng)或項(xiàng)目等，藉著支持多元化的社區(qū)旅遊活動(dòng)和項(xiàng)目，引導(dǎo)旅客入?yún)^(qū)遊玩及消費(fèi)，促進(jìn)社區(qū)旅遊發(fā)展。

本澳旅遊業(yè)在短短三、四個(gè)月內(nèi)迅速復(fù)常，政府多個(gè)跨部門在背後做了很多的推動(dòng)工作，市民有目共睹。然而，如何做好做大旅遊推廣，吸引更多遊客深入社區(qū)旅遊及消費(fèi)，永遠(yuǎn)是一個(gè)在路上的工作。針對(duì)近年訪澳旅客群體漸趨年輕化，而年輕遊客喜歡網(wǎng)紅打卡的旅遊方式，未來在線上宣傳方面大有文章可做。他山之石可以攻玉。建議可借鑑香港政府於今年2月啓動(dòng)“你好香港（Hello Hong Kong）”全球大型宣傳：邀請業(yè)界、藝人、網(wǎng)紅等拍攝超過短片，派發(fā)“香港有禮”旅客消費(fèi)優(yōu)惠券；利用內(nèi)地社交媒體平臺(tái)例如微博、微信、抖音和小紅書等宣傳香港；邀請來自內(nèi)地、東南亞、歐洲等業(yè)界、媒體、影視紅星、網(wǎng)紅來港製作及播放節(jié)目，吸引世界各地的旅客來港旅遊消費(fèi);海外宣傳方面與全球不同媒體合作製作旅遊、娛樂資訊及悠閒節(jié)目，透過tvN Asia、VIU、Discovery Channel、PBS、KBS、富士電視臺(tái)等多個(gè)海外平臺(tái)播放，提高香港在世界各地的正面曝光，從而帶動(dòng)更多旅客到香港親自享受和體驗(yàn)。

為了加快經(jīng)濟(jì)復(fù)甦，本澳不少博企率先利用會(huì)展平臺(tái)舉辦巨星演唱會(huì)，掀起全城追星熱潮，這個(gè)5月20及21日邀請南韓人氣女團(tuán)blackpink一連二天，空隆澳門銀河萬人綜藝舘舉行世界巡遊演唱會(huì)，吸引了2萬多粉絲來澳一睹偶像風(fēng)采，期間，帶旺食肆店舖人氣爆棚，不少名店生意額由日常的數(shù)十萬升達(dá)3倍至過百萬元，有奢侈品牌專門店甚至在演唱會(huì)首天營業(yè)額達(dá)千萬元，盡顯演唱會(huì)商機(jī)無限。值得一提的是，首場演出，有入場觀看的粉絲發(fā)現(xiàn)，澳門政府首長賀一誠特首在VIP包廂觀看表演，引起網(wǎng)友熱烈討論，大嘆澳門行政長官也是blackpink粉絲。5月27日特首賀一誠在總結(jié)夏寶龍主任考察澳門行程記者會(huì)上亦談到，早前有演唱會(huì)（南韓人氣女團(tuán)）吸引很多人來澳，反映澳門文娛方面的發(fā)展機(jī)遇。澳門會(huì)展界預(yù)料blackpink演唱會(huì)可拉動(dòng)逾億元消費(fèi)。對(duì)於澳門政府和業(yè)界而言，演唱會(huì)立竿見影帶動(dòng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)效益，未來如何把演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)效益推向本澳各社區(qū)，結(jié)合“美食+旅遊+會(huì)展”，助力社區(qū)旅遊大放異彩，亦是一個(gè)新課題。