王希

言語欺凌是校園中比較常見的欺凌行為，與其他欺凌形式相比，言語欺凌具有隱蔽性，常常被家長、教師甚至學(xué)生忽略。在班級中，我用四句話教孩子應(yīng)對言語欺凌。

明確邊界：對言語欺凌說“不”

有部分學(xué)生沒有意識到自己是言語欺凌的施暴者，給他人造成了傷害；也有些學(xué)生雖然心里痛苦不堪，但也沒有意識到自己正在被欺凌，所以，教師應(yīng)首先讓學(xué)生明確什么是言語欺凌。

七年級伊始，我召開了“再見，那些年不想聽的話”主題班會。在這次班會中，我告訴學(xué)生言語欺凌的判斷標(biāo)準(zhǔn)——被欺凌者是否出現(xiàn)心理創(chuàng)傷。所有貶低、排擠、欺侮、恐嚇、戲弄等讓他人不舒服的言語都是欺凌，而非自己以為的“開玩笑”。

在班會上，我設(shè)計了“紙飛機自由飛”活動，讓全班同學(xué)在彩色卡紙上寫下自己認(rèn)為是言語欺凌的詞句，并把卡紙折成紙飛機，在老師的統(tǒng)一指令下扔出紙飛機。每名同學(xué)再隨機從地上撿起一架紙飛機，閱讀上面的話，將它轉(zhuǎn)變成善意的表述，然后再次扔出去。如此重復(fù)2次，每名同學(xué)都能看到其他同學(xué)曾經(jīng)經(jīng)歷過的“惡語”，也主動思考“惡語”之外的表達方式。

在這個活動中，學(xué)生傾訴了自己的遭遇，有了發(fā)泄情緒的渠道；同時，通過了解他人的遭遇，學(xué)生察覺到自己不是這個世界上最孤單的人；通過轉(zhuǎn)換“惡語”，學(xué)生反思自己的說話方式?；顒幼詈螅野褜W(xué)生的紙飛機分成兩類，創(chuàng)建“班級禁語書”和“班級敬語書”，將其掛在班級展示架上，讓學(xué)生記住言語欺凌的危害，自覺遵守語言規(guī)范。

保護被欺凌者：這不是你的錯

七年級的小雯身高一米八，總是站在隊伍最后面。不知從什么時候開始，有些調(diào)皮的男孩給她起了個外號——“大長腿”。這個外號從開始個別同學(xué)私下叫，慢慢地發(fā)展為全班同學(xué)叫，就連小雯最好的朋友都這樣叫她，因為同學(xué)們都覺得“大長腿”是對女生的一種贊美。

然而，小雯并不喜歡自己高大的身材，不想在人群中那么顯眼。同學(xué)們總是這樣叫她讓她感到很不舒服，看著同學(xué)們不以為意的樣子，她又會想是不是自己太小心眼了。慢慢地，小雯發(fā)生了變化：高挑的她含胸駝背，試圖讓自己顯得矮小點；經(jīng)常不吃飯，避免自己繼續(xù)長高；每次換座位，她都主動要求坐在最后一排，生怕大家看到自己……我發(fā)現(xiàn)這個問題后，馬上和小雯私下交流。首先，我接受小雯的不開心，告訴她這是正?，F(xiàn)象，每天被別人叫不喜歡的外號本來就是一件讓人生氣的事情，不是她小題大做、沒有氣量。其次，我表揚小雯十分有教養(yǎng)，在這樣的情緒中仍保持基本的素質(zhì)，沒有亂發(fā)脾氣、沒有過激行為。最后，我鼓勵小雯向自己不喜歡的外號說“不”，就算這個外號沒有惡意，但只要她感到不適，就可以勇敢拒絕。

被言語欺凌本身就是不愉快的經(jīng)歷，如果在班級公開討論這件事，無疑就是在小雯的傷口上撒鹽，可能會對小雯造成二次傷害，所以我沒有在班上公開說明這件事，而是找來小雯的幾個好朋友，讓小雯明確告知好友這個綽號對自己造成的困擾，讓她們不要再這樣稱呼自己。孩子們這才意識到問題的嚴(yán)重性，表示以后不會再這樣稱呼小雯，而且會幫小雯一起制止其他同學(xué)叫她“大長腿”。在這次溝通中，我只是一個見證者，并沒有過多干預(yù)，因為教師和家長不可能總是第一時間發(fā)現(xiàn)言語欺凌。我希望小雯能學(xué)會自己解決問題。很快，在學(xué)生的相互提醒和老師的引導(dǎo)下，困擾小雯的外號問題迎刃而解。

探因溯源：你也許也是一個受害者

欺凌產(chǎn)生的原因有很多，教師不能簡單地批評欺凌者，也應(yīng)該考慮到他們可能是不恰當(dāng)?shù)募彝ソ逃氖芎φ摺?/p>

小辰勞動積極、學(xué)習(xí)進取，是教師心目中的優(yōu)秀學(xué)生?？墒牵谕瑢W(xué)中卻不受歡迎，因為他常常對同學(xué)冷嘲熱諷，出言尖酸刻薄，有言語欺凌的傾向。是什么讓小辰有這樣的行為？在和小辰的家長交流后，我發(fā)現(xiàn)了原因。

小辰爸爸是一個非常情緒化的人，經(jīng)常把工作上的壞情緒帶回家，對小辰缺乏耐心，十句話里有八句是在指責(zé)小辰。習(xí)慣了這樣的情緒表達方式，小辰的說話方式幾乎和爸爸如出一轍，大多是挖苦諷刺。

這其實體現(xiàn)了心理學(xué)中的“踢貓效應(yīng)”——壞情緒具有傳染性，人的不滿情緒和糟糕心情會隨著社會關(guān)系鏈條依次傳遞，由地位高的傳向地位低的，由強者傳向弱者，無處發(fā)泄的最弱小者便成為最終的受害者。在學(xué)校，小辰的“無差別攻擊”就是試探身邊同學(xué)接受壞情緒的邊界，沒有直接表達憤怒或者反抗的同學(xué)就成了他欺凌的對象。

阻止壞情緒的傳遞，既要求情緒接收者勇敢地反抗，更要從情緒的源頭改變。因此，教師要充分發(fā)揮家校溝通的作用，利用家長會、家長學(xué)校等，為家長開展心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)家長理智對待自己的情緒，合理表達負(fù)面情緒，避免孩子成為家長負(fù)面情緒的宣泄對象。我指出小辰爸爸的問題，講明他的說話方式對小辰的消極影響，提醒他改正。家校聯(lián)手讓小辰逐漸學(xué)會合理表達自己的情緒，言語欺凌的苗頭被及時掐滅了。

重建和諧關(guān)系：讓我贊美你

班級出現(xiàn)言語欺凌現(xiàn)象后，即使問題解決了，矛盾雙方也難免心存芥蒂，這時，教師應(yīng)該通過各種班級活動重建和諧的班級氛圍。

我在班級設(shè)立“勞動之星”“學(xué)業(yè)之星”“運動之星”“服務(wù)之星”“努力之星”“禮儀之星”“溫暖之星”等榮譽稱號，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)的美好品質(zhì)。我還在班級公眾號開辟了專欄“繁星點點，抬頭可見”，引導(dǎo)學(xué)生用文字記錄身邊同學(xué)的先進事跡、感人故事，這不僅是對被描述同學(xué)的肯定，作者本人也能收獲成就感。

除此之外，教師還可以采用更靈活的方法引導(dǎo)學(xué)生表達對別人的欣賞，比如班級管理中常用的“夸夸卡”“點贊卡”等，不僅可以由老師撰寫，還可以由學(xué)生執(zhí)筆，鼓勵學(xué)生看到彼此，相互贊美。如此，言語欺凌也就沒有了生發(fā)的土壤。

如果一個人是言語欺凌的受害者，在成長的路上，他可能背負(fù)著常人難以想象的心靈傷痛；如果一個人是言語欺凌的施暴者，在成長的路上，他可能受到更嚴(yán)厲的懲罰。言語欺凌事件中沒有旁觀者，教師和家長更應(yīng)該竭盡一己之力，守護孩童的身心健康。

（作者單位：湖北省武漢市卓刀泉中學(xué)）