吳杰

摘要：商業(yè)領(lǐng)域是指商品流通及為商品流通提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，該領(lǐng)域是我國經(jīng)濟(jì)運行的重要組成部分，是生產(chǎn)和消費的中間環(huán)節(jié)，對國民經(jīng)濟(jì)和居民生活有著直接的影響。因此商業(yè)領(lǐng)域的火災(zāi)事故極可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失、人員傷亡，甚至?xí)?jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定產(chǎn)生巨大沖擊。為此做好商業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)事故的調(diào)查分析，總結(jié)事故教訓(xùn)，以期提高火災(zāi)預(yù)防的針對性，對于預(yù)防火災(zāi)、降低傷亡、減少損失、維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定性具有非常重要的現(xiàn)實意義。本文以商業(yè)領(lǐng)域的火災(zāi)事故為分析對象，首先概述我國商業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)的相關(guān)內(nèi)容，分析商業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)事故現(xiàn)狀，總結(jié)火災(zāi)教訓(xùn)，提出一些建議對策，以期加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防，將火災(zāi)事故影響降至最低，以確保經(jīng)濟(jì)生活的發(fā)展與繁榮。

關(guān)鍵詞：商業(yè)領(lǐng)域；火災(zāi)事故；調(diào)查分析

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的建筑拔地而起，尤其是城市中出現(xiàn)了各種各樣的建筑群體，這些建筑群體的規(guī)模非常龐大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，同時包含有許多可燃物品，極易出現(xiàn)大面積火災(zāi)，而一旦出現(xiàn)火災(zāi)之后，滅火的難度系數(shù)非常大。

一、商業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)事故的概述

商業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)事故是指在經(jīng)營管理場所發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致經(jīng)營管理場所出現(xiàn)人員傷亡和物質(zhì)財產(chǎn)損失的重大事故。正因如此，商業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)事故對于正常的生產(chǎn)生活秩序會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，加強(qiáng)商業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)事故的分析具有非常重要的現(xiàn)實意義，可以降低商業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)事故所帶來的傷害。一般而言，商業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)事故選取市場、商場包括大型綜合體、餐飲場所、倉儲場所、快遞物流車輛這些商業(yè)領(lǐng)域發(fā)生的火災(zāi)。在人口密度大、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，商業(yè)領(lǐng)域與居民生活結(jié)合越緊密，體量也越大，存在的火災(zāi)隱患也越大，防火滅火的任務(wù)也越艱巨［1］。

二、我國商業(yè)領(lǐng)域消防現(xiàn)狀調(diào)查

（一）商場市場

2018年，達(dá)州市的商貿(mào)城發(fā)生了一起火災(zāi)，火災(zāi)覆蓋面積超過了5萬平方米，導(dǎo)致一人死亡同時造成了上千萬元的直接經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過聯(lián)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致火災(zāi)的直接原因是由于租戶私自接照明電線而引起電路短路，導(dǎo)致電路下方的包裝箱子大面積燃燒。在這起火災(zāi)之中，商貿(mào)城的運營管理部門主體責(zé)任落實不到位，安全管理異?；靵y，工作人員早已發(fā)現(xiàn)存在私拉電線行為卻沒有進(jìn)行制止，未能從徹底上消除火災(zāi)隱患。

（二）賓館

2018年，哈爾濱市一溫泉酒店發(fā)生火災(zāi)，該火災(zāi)導(dǎo)致20人死亡，同時有多人送至醫(yī)院就診。經(jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該大火在燃燒了足足9分鐘之后才報警，同時酒店內(nèi)部的自動消防系統(tǒng)完全癱瘓，導(dǎo)致火勢難以控制。與此同時，酒店內(nèi)部存在多項違法違紀(jì)行為，消防安全管理異常混亂，且沒有通過消防部門的合規(guī)性檢查。例如酒店內(nèi)部的消防栓系統(tǒng)管網(wǎng)沒有壓力水，導(dǎo)致自動滅火系統(tǒng)完全癱瘓，無法在第一時間起到滅火的作用［2］。

（三）飯店

2019年，貴州遵義燒烤店發(fā)生了一起火災(zāi)，導(dǎo)致包括老板在內(nèi)的七人遇難。在事后調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致事故的原因是由于當(dāng)晚廚師正在使用油鍋加工食品，但是廚師在離開油鍋時并沒有關(guān)火，此時油鍋起火。由于燒烤店內(nèi)部是由木制地板所裝修，加之沒有配置相應(yīng)的消防滅火設(shè)備，因此火勢很快便燒穿了二樓地板，導(dǎo)致二樓的旅客以及老板同時遇難。

（四）物資倉儲場所

2018年的10月，天津濱海新區(qū)的大港倉庫發(fā)生火災(zāi)，火災(zāi)的面積超過了2萬平方米，造成了數(shù)千萬元的直接經(jīng)濟(jì)損失。事后經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致這起火災(zāi)的原因是由于視頻監(jiān)控系統(tǒng)電路故障所引發(fā)的火災(zāi)，監(jiān)控視頻電路發(fā)生故障，引起高溫，高溫引燃了絕緣材料，燃燒的絕緣材料掉落之后釀成火災(zāi)。同時，由于在火災(zāi)發(fā)生之初的處置不當(dāng)導(dǎo)致火災(zāi)不斷蔓延，未能夠有效控制火勢，最終造成了無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失［3］。

三、我國商業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)分析——以玉林市“1·24”火災(zāi)事故為例

2009年的1月24號凌晨4點，玉林市新城市場發(fā)生了一起火災(zāi)，先后調(diào)集了11輛消防車參與滅火工作，有100多名消防官兵參加了滅火工作，大火于當(dāng)天中午12點被完全撲滅，造成32家商鋪毀損，著火面積超過1000平方米，燒毀了許多小百貨超市和食品超市，直接財產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失超過400多萬元，但是并沒有造成人員傷亡。在火災(zāi)發(fā)生之后，當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)及相關(guān)部門立刻開展偵查工作，認(rèn)定火災(zāi)事故的當(dāng)事人存在失火的嫌疑，由公安消防機(jī)關(guān)立案偵查并追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。

（一）玉林市新城市場基本情況

玉林市新城市場主要是糧油批發(fā)市場，始建于上世紀(jì)80年代，市場內(nèi)部分為不同的區(qū)域，包含A區(qū)和B區(qū)。 A區(qū)主要是框架結(jié)構(gòu)，A區(qū)內(nèi)部的層高為4.8米，在屋頂上設(shè)置有職工的臨時住房、服務(wù)中心及配套辦公室。A區(qū)里面共有101間商鋪，商鋪與商鋪之間有隔墻，彼此之間并不連通，面積為4000多平方米。B區(qū)共有105間商鋪，建筑面積達(dá)到了1400平方米。除了A區(qū)和B區(qū)之外，玉林市新城市場還包含一些敞開式的攤位，建筑面積超過了1000平方米，主要經(jīng)營日用百貨、副食品以及文具等等［4］。

（二）玉林市新城市場火災(zāi)認(rèn)定

通過對火災(zāi)現(xiàn)場實地調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，8號鋪面的閣樓已經(jīng)完全燒毀并且坍塌，閣樓中的木梁從中燒斷，兩層分別靠近西南和東北墻，呈現(xiàn)出V字形模式。通過觀察發(fā)現(xiàn)，木梁已經(jīng)完全碳化，同時整個閣樓的墻面具有非常明顯的煙熏痕跡，閣樓上的墻面損壞非常嚴(yán)重，鋪面類的物品呈現(xiàn)向中間坍塌之勢，表層的商品已經(jīng)被完全燒毀，底層的商品保存較為良好，整個商品呈現(xiàn)出由西北向東南遞增的斜坡。在8號鋪面中，鋪面的鋁合金卷簾門已經(jīng)被完全燒落，卷簾門的東北角包含有一些鋁合金的殘渣。7號鋪面東北角的鐵欄已經(jīng)被燒變形，呈現(xiàn)出波浪狀，上部除了兩端固定點未被燒漏之外，其余固定點已經(jīng)完全脫落，下部的固定點保持良好。7號鋪面的西北角存在明顯的煙熏痕跡，煙熏痕跡從東南向西北逐漸加重，但是東北也包含有一些煙熏痕跡卻沒有改變傳統(tǒng)的顏色，這表明大火是從7號鋪面的東南面向8號鋪面不斷的蔓延。

7號鋪面的東南面墻為一米高的鐵欄桿，表層還包含有一些鐵絲網(wǎng)，但是鐵絲網(wǎng)已經(jīng)在大火中融化，只留下一些殘片停留在墻頂，鐵欄上部也由中間向西南方向固定完好，只有在東北方向出現(xiàn)了脫落，在西南方向存在非常明顯的煙熏氣象，而東北方向則被大火燒成發(fā)白狀。在7號店鋪的東南外墻掛有廣告牌，但是廣告牌的西南上端已經(jīng)被火焰燒融，在東北角也包含有一個一米左右的鋁合金殘留物，斜口向著西南，熔口呈現(xiàn)出杠字型，其余地方保持較為完好，沒有明顯的煙熏痕跡，這證明整個大火是從7號鋪面向東南方向不斷的蔓延［5］。

根據(jù)當(dāng)晚的保安反映，他們在值班時可以聽到整個市場的西北方向存在的響聲，于是保安便循著響聲巡查，在發(fā)現(xiàn)距商場7號鋪面約20米處看見濃煙，濃煙從7號鋪面的東南側(cè)向上方不斷的涌出，但是并沒有看見明火，在鋪面中聽到了一些爆竹響聲，并有煙花從7號鋪面的東南角向窗外不斷飛出，引燃了堆放在通道上的一些可燃物。另外根據(jù)當(dāng)時附近的居民反映，他們在半夜可以聽到一些爆竹聲響，一些居民起床從窗外觀察發(fā)現(xiàn)A區(qū)東南角的第1間鋪面已經(jīng)起火，于是撥打了救火電話。根據(jù)在周邊巡查的交警反映，他們于4：50抵達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)在7號鋪面的西北角窗口有煙火冒出，7號鋪面的卷簾門保持完好，無法通過人力撬開，門也沒有呈現(xiàn)出發(fā)熱的跡象。

從以上火勢蔓延的痕跡及走訪調(diào)查的證據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，本次大火的起火點是由A區(qū)的7號鋪面所引起。

（三）起火原因的認(rèn)定

通過對7號鋪面的第3根木梁表層分析發(fā)現(xiàn)，兩根木墻板面上有兩根一米長的鋁芯電線，電線的絕緣層已經(jīng)被完全燒毀，該電線是沿著墻面鋪設(shè)，并沒有配套的防火套管，同時發(fā)現(xiàn)了若干已經(jīng)被燒斷的鋁線和銅線殘骸。在7號鋪面東南側(cè)的門柱旁發(fā)現(xiàn)一個已經(jīng)被損毀的閘刀開關(guān)，在發(fā)現(xiàn)時該閘刀處于閉合狀態(tài)，保險絲是鋁制保險絲，其中一根已經(jīng)熔斷，另外一根保持完好。根據(jù)走訪當(dāng)?shù)氐碾姽し磻?yīng)，A區(qū)7號鋪面的電源安裝在第二通道旁的樓梯間墻上。根據(jù)值班保安反映，起火之前該閘刀的開關(guān)是合上的，在起火之時由保安跑去斷開，由此可以證明7號店鋪的電氣線路處于通電狀態(tài)，同時存在著銅鋁相連的狀況。根據(jù)值班保安的反應(yīng)，在起火之前整個商場并沒有出現(xiàn)起火可疑點。根據(jù)在現(xiàn)場的勘測發(fā)現(xiàn)，7號鋪面的鋁合金卷簾門門鎖始終處于完好狀態(tài)，并不存在著人為破壞的痕跡，在門口也沒有任何可能易燃的液體。7號鋪面西北角的窗戶碎片上有明顯的煙熏痕跡，沒有任何外力破壞的痕跡，因此可以排除有外來因素放火引起火災(zāi)的嫌疑［6］。

根據(jù)指揮中心的記錄顯示，火災(zāi)報警時間是在24日晚上4：48：58，而根據(jù)鋪面攤主的情況反映，他于1月23號19點左右離開了鋪面，并且關(guān)上了鋪面卷簾門。在現(xiàn)場勘察時也并沒有發(fā)現(xiàn)任何規(guī)劃的痕跡，因此也可以排除遺留火源所導(dǎo)致火災(zāi)的情形。

根據(jù)7號鋪攤主的反應(yīng)，該店鋪的閣樓存放有大量易燃易爆物品，因此可以推定該起火災(zāi)的起因是由于閣樓電氣線路故障打火引燃了周邊的可燃物，最終釀成了火災(zāi)。

四、提升我國商業(yè)領(lǐng)域消防質(zhì)量的思考

（一）轉(zhuǎn)變認(rèn)知，重視商業(yè)領(lǐng)域消防工作

在玉林市新城市場火災(zāi)中，當(dāng)?shù)毓芾聿块T并沒有做好新城市場的火災(zāi)管理工作，并沒有對每一家商鋪的防火措施進(jìn)行細(xì)致而又全面的檢查，這表明當(dāng)?shù)毓芾聿块T對于火災(zāi)的重視程度并不高，為此需要不斷轉(zhuǎn)變認(rèn)知，重視商業(yè)領(lǐng)域的消防工作。管理人員需要提高對商業(yè)領(lǐng)域消防工作重要性的認(rèn)識，強(qiáng)化主動擔(dān)當(dāng)，積極作為，加強(qiáng)自身的使命感和責(zé)任感，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的消防隱患。

（二）加強(qiáng)日常維護(hù)與管理，減少消防隱患

玉林市新城火災(zāi)發(fā)生原因是由于當(dāng)?shù)氐囊恍┤粘ＴO(shè)施老化，缺少維護(hù)管理所導(dǎo)致。在日后的管理過程中需要不斷加強(qiáng)對各種電氣設(shè)備的日常管理與維護(hù)，尤其是加強(qiáng)對電線等日常設(shè)備的維護(hù)，確保不會出現(xiàn)火災(zāi)隱患，提高火災(zāi)防范的質(zhì)量。例如商家可以加強(qiáng)對可燃物的管理，所有可燃物需要統(tǒng)一管理，同時還需要時刻關(guān)注用電設(shè)備、電線等的使用狀況，確保不會出現(xiàn)由于線路老化而引起火災(zāi)的情形。

（三）加強(qiáng)工作人員教育培訓(xùn)，提高消防素養(yǎng)

在玉林市新城火災(zāi)之中，保安人員以及其他的公職人員雖然在日常巡查中發(fā)現(xiàn)了可能出現(xiàn)火災(zāi)的嫌疑，但是在第一時間并沒有采取行之有效的滅火措施，以致火勢不斷蔓延，導(dǎo)致了無法挽回的損失，因此加強(qiáng)相關(guān)工作的教育培訓(xùn)至關(guān)重要。例如加強(qiáng)對工作人員的教育培訓(xùn)，提高工作人員面臨火災(zāi)時的心理素質(zhì)，使他們在面對火災(zāi)時可以臨危不懼，及時采取有效措施消滅火情或者延緩火勢，將火災(zāi)所造成的損失降至最低。為此，商家可以經(jīng)常開展消防演練，在消防演練中培養(yǎng)工作人員的消防技能，使工作人員知曉如何正確操作滅火器，如何指揮客戶正確逃生，將火災(zāi)所帶來的負(fù)面影響降至最低［7］。

結(jié)語

通過對商業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)事故調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，我國在商業(yè)領(lǐng)域面臨著嚴(yán)峻的火災(zāi)風(fēng)險。因此，商業(yè)領(lǐng)域需要不斷強(qiáng)化火災(zāi)事故的預(yù)防工作，提高工作人員的預(yù)防意識，加強(qiáng)政府部門的有效指導(dǎo)，同時還要組織商業(yè)領(lǐng)域的商戶，自主強(qiáng)化消防安全管理，提高自我防范火災(zāi)的能力，以此降低整個商業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)事故發(fā)生的概率。我們還可以有效挖掘第三方組織的支持力度，提高第三方的組織力度效率，以此提升第三方的組織管理實效，為做好消防流通領(lǐng)域的火災(zāi)預(yù)防工作奠定堅實基礎(chǔ)，切實降低商業(yè)領(lǐng)域發(fā)生火災(zāi)的概率［8］。

參考文獻(xiàn)

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［3］ 殷杰，鄭向敏，董斌彬.我國酒店業(yè)火災(zāi)事故特征及其防控管理體系構(gòu)建［J］.安全與環(huán)境工程， 2015， 22（02）：6.

［4］ 趙旭輝，王龍.當(dāng)前火災(zāi)事故重大風(fēng)險分析與防控對策［J］.公安學(xué)刊：浙江警察學(xué)院學(xué)報， 2018（01）：5.

［5］ 殷杰，鄭向敏，董斌彬.我國酒店業(yè)火災(zāi)事故特征及其防控管理體系構(gòu)建［J］.安全與環(huán)境工程， 2015， 22（02）：102-107.

［6］ 臧路路.大型貿(mào)易市場的火災(zāi)事故調(diào)查分析［J］.消防界：電子版， 2016（05）：1.

［7］ 何倩.論我國火災(zāi)事故類犯罪的構(gòu)成和認(rèn)定［J］.西南民族大學(xué)學(xué)報：人文社會科學(xué)版， 2007.

［8］ 劉萍萍.我國商貿(mào)流通領(lǐng)域火災(zāi)事故狀況調(diào)查分析及對策研究［D］.中國地質(zhì)大學(xué)（北京），2016.