吳宗寶

“小鄰里”藏有“大幸?！?。福建泉州市洛江區(qū)雙陽街道南山社區(qū)和惠安縣聚龍小鎮(zhèn)兩個(gè)“五星級(jí)”鄰里中心，發(fā)揮“黨建+”作用，讓小區(qū)有溫度，讓鄰里情更濃。

“黨建+”加出“幸福僑”

夕陽西下，草綠花香春意鬧，蜂飛蝶舞入眼簾，老人在鍛煉，孩子在玩耍，還有一陣東南亞美食“僑”味撲面而來……在洛江區(qū)雙陽街道南山社區(qū)峇厘民俗文化園廣場(chǎng)，南山社區(qū)居民正度過幸福時(shí)光。

據(jù)了解，南山社區(qū)里有個(gè)歸僑安置小區(qū)，有不少從印度尼西亞歸國(guó)的僑民。小區(qū)曾一度出現(xiàn)道路擁堵、公共空間不足等問題，鄰里互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)一度弱化、淡化。

南山社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任朱艷莉介紹，為破解制約基層治理效能提升的突出問題，南山社區(qū)以“僑+鄰里，和美南山”為主題，按照“1+6+X”的模式，采用“一心多點(diǎn)、一點(diǎn)多用”的方式，全力推進(jìn)“黨建+”鄰里中心建設(shè)。同時(shí)，創(chuàng)新“580”近鄰工作法，打造華僑農(nóng)場(chǎng)文化展示館、峇厘民俗文化園、印尼特色一條街等“僑”味滿滿的空間載體，塑造“黨建幸福僑”品牌。

“孩子可以在鄰里書房閱讀學(xué)習(xí)，我們閑暇時(shí)也可以在廣場(chǎng)上跳跳廣場(chǎng)舞，遇到需要解決的服務(wù)事項(xiàng)，在家門口就能咨詢辦理，比以前更方便了?！奔易∧仙缴鐓^(qū)的倪女士真切地感受到“15分鐘公共服務(wù)圈”帶來的便利與暖心。

居住地附近是否環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、生活便利，在很大程度上影響著市民的獲得感、幸福感和安全感。朱艷莉介紹，該鄰里中心綜合服務(wù)大廳專設(shè)涉企審批服務(wù)綜合窗口，同時(shí)配備2臺(tái)24小時(shí)便民服務(wù)自助終端機(jī)，為轄區(qū)企業(yè)提供就近辦、自助辦、網(wǎng)上辦等服務(wù)事項(xiàng)100項(xiàng)，讓群眾擁有更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

該鄰里中心還聚焦不同居民的需求，搭建鄰里會(huì)客廳、陽光議事廳、老黨員工作室、清風(fēng)茶室等多樣化議事平臺(tái)，組織歸僑小區(qū)黨員開展“掛牌亮諾在樓道”“黨員服務(wù)在鄰里”等主題活動(dòng)，形成“小事不出樓門、大事不出小區(qū)、難事不出社區(qū)”的共治協(xié)商模式，構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系。

鄰里間親如“一家人”

春意盎然，漫步在聚龍小鎮(zhèn)湖畔，隨處可見“遠(yuǎn)親不如近鄰，我們都是一家人”“和家園，好鄰里”等標(biāo)語，以“家”文化塑造鄰里親情，舉辦鄰里宴、鄰里茶話會(huì)、互助分享……聚龍小鎮(zhèn)“黨建+”鄰里中心打造的“15分鐘鄰里服務(wù)圈”，讓鄰里之間親如“一家人”。

“環(huán)境更好，辦事也更方便。過去辦事要跑好幾個(gè)地方，現(xiàn)在一趟就可以解決問題?！苯?，聚龍小鎮(zhèn)業(yè)主李阿姨來到“黨建+”鄰里中心的便民服務(wù)代辦點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)后，被舒適的環(huán)境和齊全的配置所吸引。

聚龍小鎮(zhèn)“黨建+”鄰里中心負(fù)責(zé)人介紹說，我們探索“5+N”辦事模式，對(duì)便民服務(wù)代辦點(diǎn)進(jìn)行場(chǎng)所與功能升級(jí)，同時(shí)采取“線上+線下”融合，不斷完善“事有所辦”服務(wù)功能。目前，通過現(xiàn)場(chǎng)辦、幫代辦、自助辦、掌上辦、網(wǎng)上辦等方式可在“黨建+”鄰里中心辦理事項(xiàng)達(dá)150多項(xiàng)。

此外，聚龍小鎮(zhèn)還打造愛心幫幫團(tuán)、愛心順風(fēng)車、便民服務(wù)日等公益互助載體，依托這些公益互助載體，小鎮(zhèn)每年開展家電維修、公益理發(fā)、跳蚤市場(chǎng)等志愿服務(wù)活動(dòng)300多場(chǎng)次，暢通居民互助渠道?！坝屑笔潞屠щy只需發(fā)布到社區(qū)微信群，幾乎事事有回應(yīng)?！碧杖痪幼魪埓鬆敻锌?，小鎮(zhèn)居民形成互助合力。

“愛心素食餐廳”是該鄰里中心的另一個(gè)特色，每天中午都有七八道精心制作的菜肴，每人自助用餐僅需10元?！皭坌乃厥巢蛷d”內(nèi)設(shè)有長(zhǎng)者食堂，每月定期暖心開放，為70周歲以上老人提供愛心午餐。有人送來一車食材，有人堅(jiān)持月月愛心捐款……鄰里中心的志愿者是黨員、是愛心業(yè)主、是小鎮(zhèn)員工，誰有空閑了就來充當(dāng)“服務(wù)員”。值得一提的是，來這里就餐的人們，吃完飯后自己收拾并清洗餐桌，體驗(yàn)大家庭的溫暖。簡(jiǎn)單而美味的素食佳肴，讓來此用餐的居民陶醉其中。