何焰

成都曹家巷街景

2023年，越來越多的人走進社區(qū)，關(guān)注社區(qū)治理和營造。社區(qū)治理比想象中復(fù)雜太多，地域、經(jīng)濟、人口結(jié)構(gòu)、房齡等，幾乎每一項因素，都影響著一個社區(qū)的治理現(xiàn)狀。

四川省成都市青白江社區(qū)發(fā)展基金會秘書長喬榮奇說，多面的社區(qū)里，多面的人，“就像家務(wù)事永遠也干不完一樣，社區(qū)工作也是永遠也做不完”。

熱鬧，浮于表面，復(fù)雜才是社區(qū)問題的本質(zhì)。什么樣的“熱鬧”參與，可以解決社區(qū)里那些“復(fù)雜”的問題呢？

漂來，漂去

2015年，“地瓜社區(qū)（社區(qū)里的共享空間）”還只開在北京的地下室，而地下室里還滿塞著“北漂”。地瓜社區(qū)的創(chuàng)始人周子書，剛剛結(jié)束自己的畢業(yè)設(shè)計，到中央美術(shù)學(xué)院設(shè)計學(xué)院任教，也繼續(xù)和同伴們在北京地下室里摸索一些有意思的事：重新設(shè)計地下室，吸引地上的居民走入地下，進行空間上與下的互動，鼓勵地下的居民走上地面……就這樣，地瓜社區(qū)逐漸被認可，在北京多處地下室開張。

到2018年，周子書他們的地瓜社區(qū)被成都金牛區(qū)政府部門邀請，從北京的地下室，開到了成都的地面上。

成都的地瓜社區(qū)在曹家巷，離最熱鬧的春熙路不到3公里，周圍的房價，卻是春熙路的1/3。

成都地瓜社區(qū)負責(zé)人李鴻瑞說，曹家巷社區(qū)內(nèi)部治理的種種煩心事，一點兒都沒有放過他們，但是地瓜社區(qū)的“產(chǎn)消者計劃”，還是在緩慢地推進中。

什么是“產(chǎn)消者計劃”？地瓜社區(qū)店長尹芳表示，“產(chǎn)消者計劃”鼓勵社區(qū)居民在家門口社區(qū)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、娛樂、消費，從而加快社區(qū)內(nèi)部的互動和溝通，“讓每個人在家門口實現(xiàn)自己的價值”是這個計劃的美好愿望。

社區(qū)現(xiàn)在已經(jīng)有了十來個“產(chǎn)消者”，分別開辦了小劇場、瑜伽教室、親子館、老年大學(xué)、運動學(xué)校等，凝聚了一些人氣。地瓜社區(qū)也通過產(chǎn)消者去接觸更多的居民。

如今，地瓜社區(qū)正貼著地面漂，想要搭建社區(qū)的底層經(jīng)濟“建筑”。他們漂來成都，如今又有新的邀約發(fā)來，邀請他們?nèi)テ渌某鞘小?/p>

但在“產(chǎn)消者計劃”真正跑通之前，它未嘗不是另一種“熱鬧”。

年輕人回來了

成都玉林東路社區(qū)，在全國范圍內(nèi)，都算得上是一個明星社區(qū)。

“走到玉林路的盡頭，坐在小酒館的門口”，趙雷一曲《成都》唱火了玉林東路，以至于原本底蘊很足的玉東片區(qū)，近年也要做一些城市更新項目，來承接慕名而來的游客的期待。而游客們也不負所望，連玉東社區(qū)里的一個老舊菜市場，都被挖掘成了“網(wǎng)紅打卡地”。

但玉東社區(qū)的熱鬧與復(fù)雜，何止于此？

64歲的梅楊，是玉東社區(qū)的老居民。他是遼寧人，在北京長大，后來跟隨父母到了四川。1987年，他便住到了成都玉東社區(qū)。

在一個周末的戲劇節(jié)上，梅楊剛結(jié)束一部居民戲劇《天臺好人》中的演出，在玉東園的廣場上，舉起手機四處溜達。他很喜歡這些活動，但走下舞臺，梅楊“看到生活中的問題更多”。

梅楊講述著自己所在老舊小區(qū)里物業(yè)管理的故事：他如何連續(xù)兩次動員200余戶住戶參與投票，才終于“罷免”了上一任業(yè)委會主任；玉東社區(qū)正在執(zhí)行的“破墻開店”計劃，一些住戶對此僵持不下，有的人是害怕變動，“最好是破破爛爛才容易拆遷”，也有人擔(dān)心破墻之后的房屋產(chǎn)權(quán)被瓜分；在城市更新中，玉東片區(qū)的許多小區(qū)，外立面都重新粉刷了，可梅楊老房子的廚房、洗手間還是一樣漏水。他多次找基層干部反映這個事，得到的回復(fù)都類似：“這不是社區(qū)層面能解決的事?！?/p>

社區(qū)里的問題，不一定能在社區(qū)層面解決。有的要向外借力，有的要向內(nèi)動員。

玉林東路社區(qū)再熱鬧，本質(zhì)上也是一個老舊社區(qū)。曹家巷的地瓜社區(qū)也如此，他們都有各自的困境需要解決。

只是地瓜社區(qū)有地瓜社區(qū)的路，玉東社區(qū)有玉東社區(qū)的方向。他們，都在摸索。

社區(qū)的答案在哪里

詩人流沙河，生在成都青白江區(qū)城廂鎮(zhèn)，他在那里成長了20年。城廂鎮(zhèn)是一個很古樸、原初的小鎮(zhèn)，至今保留著青石板路和老祠堂。而青白江區(qū)是中歐班列的始發(fā)站，但作為成都的遠郊，仍在努力發(fā)展的進程之中。

成都玉林路

從青白江一路向南，開車將近兩個小時，會到達麓湖片區(qū)。

詩人流沙河在晚年偶爾會接受邀請，乘船去往麓湖，為那里的居民講一堂文學(xué)課。

當(dāng)然，不只流沙河，也不只文學(xué)課。麓湖有全成都最豐富的社區(qū)生活。100多個社群，群聚了超過10000名居民，不只是興趣小組，他們也在社區(qū)范圍內(nèi)，踐行著一種積極自治、民主議事的生活。

從曹家巷，看到玉林東路，再到麓湖，差異是明顯的。

曹家巷里住的是20世紀五六十年代的工人（當(dāng)時的中產(chǎn)），玉林東路住的是20世紀八九十年代的中產(chǎn)，而當(dāng)下的麓湖社區(qū)里，是當(dāng)下新的城市中產(chǎn)，或者說“高凈值人群”。歷史的車輪，經(jīng)過了一些人，轉(zhuǎn)到了另一群人的腳下。橫向去看，即便各個社區(qū)的稟賦不同，但無論哪一個社區(qū)，那里的人，都有資格過好自己的生活。

成都的物業(yè)管理行業(yè)，也很熱鬧。

從2018年開始，成都武侯區(qū)便在專家的幫助下，開始推廣“信托制”物業(yè)管理服務(wù)。

所謂“信托制”，就是物業(yè)公司變成了被業(yè)主雇傭的社區(qū)“經(jīng)理人”，每年收取固定的酬金，比如物業(yè)費的10％或15％，作為物業(yè)管理、物業(yè)費經(jīng)營的報酬。而物業(yè)費放在一個公開賬戶上，作為一筆資產(chǎn)來維持小區(qū)治理和相關(guān)工作。

這種物業(yè)管理模式雖然還在摸索之中，但相較于過往的“包干制”“酬金制”，更透明、更合理。

但相比于更大的物業(yè)市場來說，“信托制”目前的發(fā)展只是九牛一毛。不愿意加入試點的小區(qū)還是很多。退一步講，即便是“信托制”物業(yè)，也只是一個新的方案，并不完美，麻煩很多，解決方法也不斷被推出。

地瓜社區(qū)動員青年參與社區(qū)事務(wù)協(xié)商，玉林東路社區(qū)為修電梯這些社區(qū)瑣事開聽證會、壩壩會，還有“信托制”物業(yè)管理制度逐步被應(yīng)用到成都全城。大家都在想辦法。

社區(qū)正在制造熱鬧，在聚集人氣，也在應(yīng)對復(fù)雜。

只是，多面社區(qū)，多面的人，社區(qū)的熱鬧能否解決復(fù)雜的問題，需要時時復(fù)盤，時時自省，才能通往更美好的生活。

（摘自七一網(wǎng) 七一客戶端/《南風(fēng)窗》）