岑嶸

在小說(shuō)《圍城》中 ，三閭大學(xué)的每個(gè)教師都有一個(gè)標(biāo)簽。凡是高松年校長(zhǎng)的親戚或者門(mén)生故交，標(biāo)簽就是“從龍派”，要是只和高校長(zhǎng)有間接關(guān)系的，標(biāo)簽就是“從龍派的外圍”。當(dāng)方鴻漸第一次聽(tīng)到自己這個(gè)“外圍”的標(biāo)簽后，“又驚又氣”。

標(biāo)簽無(wú)處不在，人們常常會(huì)被貼上各種標(biāo)簽，比如“老好人”“小氣鬼”“馬屁精”等，有些標(biāo)簽?zāi)闵踔镣耆恢朗窃趺磥?lái)的。但這些標(biāo)簽對(duì)一個(gè)人的影響，甚至?xí)^(guò)你的想象。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊秉元說(shuō)，貼標(biāo)簽也有積極正面的含義，對(duì)于人和事物迅速形成初步和表面的印象，可以大幅降低行為的成本。生活里許許多多的情境，只要對(duì)人有大致了解就夠了。當(dāng)你聽(tīng)說(shuō)你的相親對(duì)象是“花花公子”時(shí)，你會(huì)拒絕這次相親。當(dāng)你聽(tīng)說(shuō)某人“非常自私”時(shí)，也會(huì)盡量避免和此人合作。這時(shí)的標(biāo)簽就節(jié)省了我們的行為成本。

但標(biāo)簽的危害也是顯而易見(jiàn)的，一旦我們對(duì)人使用標(biāo)簽，就很容易簡(jiǎn)化事物，并產(chǎn)生判斷偏差。

美國(guó)心理學(xué)家哈羅德·凱利曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他要求學(xué)生在下課后對(duì)新任課老師做出評(píng)價(jià)。學(xué)生們事先都拿到了新老師的生平簡(jiǎn)介。其中一部分學(xué)生收到的簡(jiǎn)介重點(diǎn)描述了新老師心地善良，而另一部分學(xué)生收到的簡(jiǎn)介則重點(diǎn)描述了新老師性格冷靜，這是簡(jiǎn)介中唯一的區(qū)別。

收到新老師心地善良簡(jiǎn)介的學(xué)生給出的評(píng)價(jià)更為積極；而拿到另外一份簡(jiǎn)介的學(xué)生則認(rèn)為這位老師自我封閉，而且讓人有距離感。事實(shí)上，這些學(xué)生身處同一個(gè)課堂，但這點(diǎn)信息差異就已經(jīng)足夠影響學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)了。

我們得到一個(gè)標(biāo)簽，就會(huì)不自覺(jué)地戴上一副有色眼鏡，而不再關(guān)注那些雖然重要但沒(méi)在你劃定范疇內(nèi)的信息了。

“選秀”是NBA（美國(guó)職業(yè)籃球聯(lián)賽）球隊(duì)選拔優(yōu)秀的新生代球員的重要制度，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴里·斯托等人研究了NBA選秀結(jié)果對(duì)籃球運(yùn)動(dòng)員職業(yè)生涯的影響，并深入觀察了二百四十一位籃球運(yùn)動(dòng)員在NBA球場(chǎng)上的得分?jǐn)?shù)據(jù)。人們?cè)疽詾?，那些貢獻(xiàn)多又得分高的球員肯定能獲得更多的出場(chǎng)時(shí)間。經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：教練實(shí)際上是依照球員在選秀中的排名情況安排球員出場(chǎng)時(shí)間的。選秀排名是教練評(píng)價(jià)球員的重要指標(biāo)，它成為一種標(biāo)簽，教練根據(jù)它將球員評(píng)定為“頂尖的”或者“差勁的”。那些選秀排名靠后的球員盡管可能在場(chǎng)上表現(xiàn)積極，并拿下很多分?jǐn)?shù)，但“差勁的”這個(gè)標(biāo)簽會(huì)一直伴隨著他們，因此上場(chǎng)的機(jī)會(huì)也更少。那些排名靠前有著“頂尖的”標(biāo)簽的球員，無(wú)論表現(xiàn)如何，都有更多機(jī)會(huì)上場(chǎng)，這種標(biāo)簽會(huì)一直跟隨球員，影響長(zhǎng)達(dá)五年。

標(biāo)簽不但使得外界對(duì)待他人的看法發(fā)生了扭曲，也會(huì)改變自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡拉·霍夫等人研究了印度的種姓制度和傳統(tǒng)思維的不利影響，他們進(jìn)行了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)對(duì)象要解答迷宮難題，如果他們解出了所有的題，就可以獲得豐厚的貨幣獎(jiǎng)勵(lì)。低種姓和高種姓的人在實(shí)驗(yàn)中的表現(xiàn)并沒(méi)有大的差別。但當(dāng)實(shí)驗(yàn)中用姓氏來(lái)點(diǎn)名時(shí)，差異就出現(xiàn)了——在印度，一個(gè)人的姓氏體現(xiàn)出他的種姓。只要實(shí)驗(yàn)對(duì)象在公眾場(chǎng)合聽(tīng)到有人大聲念他們的姓氏，他們的自我標(biāo)簽就開(kāi)始起作用，相對(duì)于高種姓的實(shí)驗(yàn)對(duì)象，低種姓的實(shí)驗(yàn)對(duì)象解決迷宮難題的數(shù)量減少了23%。即使成功解題可以獲得豐厚獎(jiǎng)勵(lì)，也不能改變這一情況。

我們?cè)诒苊馔ㄟ^(guò)標(biāo)簽來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人的同時(shí)，也要努力撕掉身上的負(fù)面標(biāo)簽，給自己貼上積極的標(biāo)簽，或以某種標(biāo)簽為目標(biāo)，重新塑造自己。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主阿克爾洛夫說(shuō)：“一個(gè)人一旦給自己貼上某種標(biāo)簽（真實(shí)和想象的某種組合），就會(huì)在言談舉止各方面來(lái)根據(jù)這種標(biāo)簽取舍，努力成為這樣的人。”因此，當(dāng)我們給自己貼上“熱心”“善良”這樣的標(biāo)簽時(shí)，我們就更容易慷慨助人，或努力成為這樣的人。

【原載《今晚報(bào)》】

插圖 ／ 不要隨意貼標(biāo)簽 ／ 佚 名