崔斯也

線上會議、線上打卡、線上培訓(xùn)……依托于“元宇宙”概念和技術(shù)平臺的發(fā)展，人們的工作場景似乎被無限拓展了。

福布斯發(fā)布的文章《工作的未來：2023年工作四大趨勢》提到，對于知識類工作者來說，居家工作、遠(yuǎn)程工作和混合工作的形式安排將成為職場標(biāo)配。

今年26歲的琪琪生活在北京，是一家跨國企業(yè)的金融數(shù)據(jù)分析師。2020年7月，碩士畢業(yè)后，琪琪原本想要應(yīng)聘高校教師的崗位，而她最終選擇在這家外企工作，與面試時HR所提到的“線上工作”形式不無關(guān)系。入職前，琪琪經(jīng)歷了兩次線上面試，包括一次筆試和一次口試。

在筆試過程中，琪琪被要求在房間指定位置擺放攝像頭，且過程中不能使用電子設(shè)備。對她來說，這是一次新奇的體驗。

順利入職后，當(dāng)時正值全球疫情的嚴(yán)峻階段，與谷歌等大型跨國公司類似，琪琪所在公司的全球行政中心也發(fā)布了居家辦公的通知，包括歐洲、亞洲、南美洲在內(nèi)的各個分部統(tǒng)一采取居家辦公形式。

因此，在入職后的一年多時間里，琪琪幾乎沒有去過公司。

琪琪公司員工的線上工作需要依托于微軟的一系列技術(shù)軟件，如Teams、SharePoint等，以及公司內(nèi)部開發(fā)的一個工作系統(tǒng)——主要在常規(guī)社交工具的基礎(chǔ)上添加了企業(yè)功能。

比如琪琪所做的數(shù)據(jù)分析工作，需要在工作日持續(xù)“在線”，每隔5分鐘，系統(tǒng)就會通過琪琪的遠(yuǎn)端操作自動判定琪琪是否離線。

對于白領(lǐng)類工作者來說，線上辦公的優(yōu)勢是顯而易見的。琪琪所在的工作團(tuán)隊中，大部分都是已經(jīng)結(jié)婚生子的中年人，線上辦公能讓他們在工作的同時適當(dāng)兼顧對孩子和家庭的照料。

而對于和琪琪一樣居住在距離公司較遠(yuǎn)地點的員工來說，線上辦公則為他們節(jié)省了大量的通勤時間。

“總之，對于我這種‘宅女’來說，線上工作再合適不過了?！辩麋髡f，“我在放松、熟悉的環(huán)境里，反而更能提高工作效率。”

但琪琪也明顯感受到，線下工作形式的確更有利于同事間的交流合作。

2022年5月，公司的全球行政中心提出，希望全球各個分部開始適當(dāng)恢復(fù)線下辦公，但主要采取的是線上線下相結(jié)合的方式，可以根據(jù)不同情況，實行“1+4”到“4+1”不等的線上線下工作分配組合。

琪琪所在的“固定收益類產(chǎn)品”部門采用的是“2+3”，即兩天線下工作、三天線上工作，并將每周二定為“Team Day”，團(tuán)隊成員會在這一天一起到公司辦公，其余工作日可以任選一天到公司辦公。每周到公司工作的這兩天里，過去幾乎沒怎么見過面的同事們可以一起吃飯、交談，琪琪久違地感受到了一些“職場氛圍”。

大數(shù)據(jù)專家伯納德·馬爾在預(yù)測2023年職場變化趨勢的文章中提到，遠(yuǎn)程和混合工作方式的逐步完善將成為未來的職場主流。

這種結(jié)合能夠讓企業(yè)和員工的需求都得到滿足。員工在節(jié)約更多通勤成本的同時，他們的幸福感和生產(chǎn)力都得到了明顯提升。

但這種工作方式也存在挑戰(zhàn)，比如散布各處的員工通過各種設(shè)備、協(xié)議連接到公司網(wǎng)絡(luò)，很可能產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)安全的風(fēng)險問題。

與此同時，和琪琪的感受相似，脫離辦公室的聚集性工作，也可能導(dǎo)致同事與同事之間的聯(lián)系減少，難以融入和發(fā)展公司文化。

而線上遠(yuǎn)程工作也并非意味著全然自由，如同琪琪公司使用的工作監(jiān)測系統(tǒng)，很多企業(yè)也嘗試了遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)。

但如何在不侵犯隱私和個人自由的前提下，開發(fā)出能夠監(jiān)測員工工作產(chǎn)出和質(zhì)量的辦公工具，是未來將會面臨的問題。

技術(shù)發(fā)展或許可以為新的工作形態(tài)提供有力的幫助。伯納德·馬爾認(rèn)為，2023年，無論是線上遠(yuǎn)程工作還是集中辦公，越來越多的組織可能會受到元宇宙的影響。

這體現(xiàn)在各種辦公軟件的探索創(chuàng)新上，如微軟的Mesh平臺在其Teams協(xié)作工具中也添加了虛擬形象和混合現(xiàn)實功能，讓用戶感受到元宇宙的氛圍。

2022年12月，全球四大會計師事務(wù)所之一畢馬威在美國和加拿大公司開設(shè)了元宇宙“協(xié)作中心”，讓員工感受到更加身臨其境的遠(yuǎn)程辦公體驗。

2022年，互聯(lián)網(wǎng)公司Meta對全球2000多名企業(yè)員工進(jìn)行了調(diào)研。

調(diào)研結(jié)果顯示，66%的受調(diào)研者認(rèn)為VR有助于還原線下辦公的團(tuán)結(jié)感，他們即使并不充分理解VR元宇宙技術(shù)，也依然對技術(shù)帶來的變化感到興奮。

除了更完善、更豐富的線上工作可能性，伯納德·馬爾提到的另一個職場趨勢是，人們可能在2023年告別一個職場上由來已久的慣例——“五天工作制”。

近年來，包括英國、比利時、瑞典和冰島在內(nèi)的許多國家都進(jìn)行了“四天工作制”的試驗：2022年6月，約70家英國公司參與了“四天工作制”試點計劃，約3300名雇員在6個月內(nèi)，在不降薪的情況下每周只工作4天。

2023年，美國、蘇格蘭、愛爾蘭、加拿大和新西蘭也將啟動相關(guān)試點項目。

伯納德·馬爾認(rèn)為，這意味著那些能夠提供彈性工作制的公司將會優(yōu)先挑選到最優(yōu)秀的員工。而對于“打工人”來說，在未來，我們或許將迎來一個更加人性化、多樣化的職場。

（摘自七一網(wǎng) 七一客戶端/《新周刊》）