鐘巧玲 王昀博

（牡丹江師范學(xué)院 體育與健康科學(xué)學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157000）

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷深入，國(guó)家間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，最終會(huì)體現(xiàn)在城市之間的競(jìng)爭(zhēng)上，城市的形象在很大程度上反映了國(guó)家的形象，城市管理者關(guān)心如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展，城市營(yíng)銷(xiāo)被廣泛應(yīng)用[1]。大型體育賽事作為城市營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，具有多方面的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。杭州亞運(yùn)會(huì)是中國(guó)歷史上規(guī)模最大、水平最高、最具影響力的綜合性國(guó)際體育盛會(huì)之一，凝聚了亞洲地區(qū)的優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員和富裕崛起的新興經(jīng)濟(jì)體，展現(xiàn)了亞洲體育實(shí)力的蓬勃發(fā)展。

在城市營(yíng)銷(xiāo)方面，杭州亞運(yùn)會(huì)為該城市提供了一個(gè)難得的機(jī)遇。以亞運(yùn)會(huì)為契機(jī)，杭州通過(guò)推廣品牌形象、豐富旅游資源、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等手段來(lái)增強(qiáng)城市的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。在活動(dòng)的策劃和組織過(guò)程中，杭州將亞運(yùn)會(huì)與其獨(dú)特的自然風(fēng)光、悠久歷史和現(xiàn)代發(fā)展相結(jié)合，打造一個(gè)綜合性的城市形象，吸引更多國(guó)內(nèi)外游客和投資者。此外，亞運(yùn)會(huì)也可以成為城市轉(zhuǎn)型升級(jí)的契機(jī)，通過(guò)提升基礎(chǔ)設(shè)施、改善城市環(huán)境和增加就業(yè)機(jī)會(huì)等措施，推動(dòng)杭州向國(guó)際化大都市轉(zhuǎn)型。

1 體育賽事與城市營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系分析

體育賽事與城市營(yíng)銷(xiāo)之間有著密切的關(guān)系。城市可以通過(guò)舉辦體育賽事來(lái)吸引全球的目光，提升城市的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)而推動(dòng)城市的發(fā)展。同時(shí)，體育賽事也是城市展示自己特色和魅力的一個(gè)重要平臺(tái)。例如，如果一個(gè)城市是足球迷的天堂，那么舉辦國(guó)際足球賽事，如世界杯、歐洲杯等，可以極大地提升城市的知名度和影響力。另一方面，體育賽事也需要一個(gè)穩(wěn)定和成熟的城市作為其基礎(chǔ)。城市的設(shè)施、服務(wù)、交通等基礎(chǔ)設(shè)施需要能夠滿(mǎn)足大型體育賽事的需求，而大型體育賽事也可以帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為城市帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和資源。因此，可以說(shuō)，體育賽事與城市營(yíng)銷(xiāo)之間是相互促進(jìn)的關(guān)系，這種關(guān)系為城市的未來(lái)發(fā)展提供了更多的機(jī)遇和可能性。

舉辦體育賽事是眾多手段中正向價(jià)值異常明顯的一種方式，因?yàn)樵谘芯肯嚓P(guān)經(jīng)典案例后發(fā)現(xiàn)，如果是站在政府的方向上去宣傳和營(yíng)銷(xiāo)城市，這必定不會(huì)使太多人信服。相反，如果可以通過(guò)體育賽事去對(duì)城市進(jìn)行一個(gè)全方位的宣傳，就可以把專(zhuān)屬于這座城市的氣息傳遞到更廣闊的空間，最終達(dá)到提升城市知名度，樹(shù)立良好城市形象的目的，打造最有文化價(jià)值的城市品牌[2]。

2 杭州亞運(yùn)會(huì)城市營(yíng)銷(xiāo)策略分析

城市營(yíng)銷(xiāo)者與賽事組織者經(jīng)常出現(xiàn)的失誤是不能將賽事要素與城市吸引力要素整合，一個(gè)有效的手段是將體育賽事要素與城市吸引力要素進(jìn)行“捆綁”，如購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)其中一類(lèi)要素可獲得另外一類(lèi)要素商品或服務(wù)的折扣等一系列措施。因此，要在亞運(yùn)會(huì)的具體過(guò)程中有機(jī)融入城市吸引力要素，以達(dá)到大型體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和城市營(yíng)銷(xiāo)“1+1＞2”的效果[3]。

2.1 杭州亞運(yùn)會(huì)城市營(yíng)銷(xiāo)的廣告策略

在城市營(yíng)銷(xiāo)上，廣告策略在城市營(yíng)銷(xiāo)中擔(dān)當(dāng)著重要的角色。隨著城市化的進(jìn)程加快，城市人口數(shù)量龐大且消費(fèi)需求多樣化，通過(guò)廣告策略來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)已成為城市吸引目標(biāo)消費(fèi)群體、提升品牌知名度的主要手段之一。廣告營(yíng)銷(xiāo)能夠擴(kuò)大城市的影響力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，城市需要通過(guò)廣告來(lái)吸引潛在客戶(hù)的注意并塑造自己的品牌形象。有效的廣告策略可以幫助企業(yè)樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象、傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)對(duì)城市消費(fèi)者的吸引力。

2.1.1 融合多種媒體形式，實(shí)現(xiàn)賽事和城市的統(tǒng)一捆綁宣傳

杭州利用多種渠道的組合和協(xié)調(diào)來(lái)提高推廣效果，首先是阿里巴巴，這家起源于杭州的網(wǎng)絡(luò)公司，與杭州亞組委在云服務(wù)、信息技術(shù)、等多個(gè)行業(yè)中建立了合作關(guān)系。以釘釘、阿里云和支付寶為代表的產(chǎn)品不僅精心設(shè)計(jì)了推廣策略，而且在技術(shù)層面為亞運(yùn)提供了實(shí)質(zhì)性的支持。

在杭州亞運(yùn)會(huì)的品牌推廣活動(dòng)中，整合了各種廣告資源，并在其中有意識(shí)地融入城市營(yíng)銷(xiāo)元素。首先是制作亞運(yùn)會(huì)的宣傳片并利用多重媒體進(jìn)行推廣，第19 屆亞運(yùn)會(huì)宣傳片之“生態(tài)杭州”篇，即《律動(dòng)山水極致杭州》，由央視紀(jì)錄國(guó)際傳媒有限公司提供創(chuàng)意并承制，該片以杭州特有的云水奇觀為主線，運(yùn)用不同視角，巧妙設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)杭州亞運(yùn)會(huì)的運(yùn)動(dòng)主題，旨在讓觀眾朋友們透過(guò)山水與生態(tài)奇觀，聆聽(tīng)人與自然和諧共生的故事，展現(xiàn)最極致的生態(tài)杭州，設(shè)置了三個(gè)版本以供大家觀賞，體現(xiàn)了賽事和城市的高度融合；其次，在賽事開(kāi)啟階段，各大媒體紛紛播報(bào)杭州亞運(yùn)會(huì)，全面介紹杭州亞運(yùn)會(huì)籌辦期間和運(yùn)行期間的階段性工作情況，使關(guān)注者能夠及時(shí)了解亞運(yùn)會(huì)的最新信息，擴(kuò)大了亞運(yùn)會(huì)的影響力，也加深了人們對(duì)杭州的印象，展示其作為國(guó)際重要城市的魅力與實(shí)力。

2.1.2 利用名人宣傳城市

明星宣傳城市引發(fā)明星效應(yīng)意義在于促進(jìn)城市的發(fā)展和提升城市的知名度。眾所周知，當(dāng)明星到某個(gè)城市進(jìn)行宣傳活動(dòng)時(shí)，會(huì)吸引大量媒體關(guān)注和粉絲追隨，這將為城市帶來(lái)廣泛的曝光機(jī)會(huì)。出生在浙江的中國(guó)游泳隊(duì)運(yùn)動(dòng)員汪順成功在亞運(yùn)會(huì)中榮獲4 枚金牌，并在男子200m 個(gè)人混合泳決賽中，以1 分54 秒62 創(chuàng)造了新的亞洲紀(jì)錄。汪順在9 月29 日出席杭州亞運(yùn)會(huì)“人文亞運(yùn)”主題新聞發(fā)布會(huì)，向大家分享了他心中的“人文杭州”，從2002年至今，汪順已經(jīng)在杭州生活了21 年，他認(rèn)為，杭州是一個(gè)極具人文關(guān)懷的城市，說(shuō)道，“在亞運(yùn)會(huì)期間，最讓我印象深刻的一定是志愿者服務(wù)，他們的熱情洋溢讓全亞洲的運(yùn)動(dòng)員賓至如歸，感受到家的溫暖。”汪順的發(fā)言增加了外界對(duì)杭州的了解和關(guān)注度，有利于吸引更多游客和投資者前往杭州。

杰出人物宣傳城市還可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。土生土長(zhǎng)的杭州人屠紅燕入選亞運(yùn)火炬手，她不僅是浙商的杰出代表，同時(shí)也是絲綢界代表、女性企業(yè)家代表，在擔(dān)當(dāng)火炬手的同時(shí)為杭州絲綢代言，展現(xiàn)出一名女性企業(yè)家的風(fēng)采。因此，名人的宣傳方式對(duì)于城市形象塑造、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)繁榮都具有積極意義。

2.2 城市營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和普及，越來(lái)越多的人開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息獲取、交流和社交活動(dòng)。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了城市營(yíng)銷(xiāo)中不可或缺的一部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以幫助杭州更加便捷地推廣自己，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的各種宣傳，可以提高城市的知名度和美譽(yù)度。

亞運(yùn)會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)為中介，開(kāi)展了形式多樣溝通與推介活動(dòng)，在網(wǎng)上推介杭州亞運(yùn)會(huì)。開(kāi)通了亞運(yùn)會(huì)的官方網(wǎng)站和微博，作為亞運(yùn)會(huì)的信息平臺(tái)和工作平臺(tái)，除了在賽事舉辦期間對(duì)比賽進(jìn)行全方位報(bào)道外，還提供了服務(wù)指南、官方訂票等服務(wù)，成為亞運(yùn)會(huì)賽事信息對(duì)外發(fā)布的重要窗口。在杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站上有“城市之窗”與“視頻”兩個(gè)部分，在首頁(yè)這兩個(gè)部分，通過(guò)視頻把杭州特色文化與亞運(yùn)會(huì)結(jié)合在一起，生動(dòng)形象地讓人們充分認(rèn)識(shí)杭州。

根據(jù)《杭州微政務(wù)生態(tài)藍(lán)皮書(shū)》統(tǒng)計(jì)，目前浙江省主流媒體開(kāi)辦的微信公眾號(hào)共有718 個(gè)，其中，報(bào)紙類(lèi)424 個(gè)，廣播電視類(lèi)294 個(gè)，僅杭州地區(qū)的媒體微信公眾號(hào)就有191 個(gè)[4]。通過(guò)公眾號(hào)不定時(shí)宣傳，發(fā)布亞運(yùn)會(huì)與杭州的相關(guān)文章，讓更多的人了解亞運(yùn)會(huì)進(jìn)程與杭州。杭州亞組委與大眾參與度高的社交媒體新浪微博達(dá)成戰(zhàn)略合作，進(jìn)行相關(guān)的話題互動(dòng)，隨著參與人數(shù)數(shù)量的增加，微博逐漸成為杭州企業(yè)借助亞運(yùn)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的有力平臺(tái)，其中的倒計(jì)時(shí)活動(dòng)、話題頁(yè)與專(zhuān)欄，調(diào)動(dòng)了杭州相關(guān)企業(yè)及關(guān)注者的積極性，借助微博的龐大用戶(hù)群體，也增加了杭州的關(guān)注度和相關(guān)品牌的曝光度。

2.3 城市營(yíng)銷(xiāo)的公關(guān)策略

亞運(yùn)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布的信息顯示，此次亞運(yùn)會(huì)共吸納了175 家贊助商，他們?yōu)榇舜蝸嗊\(yùn)會(huì)的服務(wù)與宣傳做出了貢獻(xiàn)，同時(shí)也在利用這次機(jī)會(huì)，向亞洲及全世界展示自身品牌。

2023 年9 月26 日，“讓品牌綻放讓世界注目”杭州第19 屆亞運(yùn)會(huì)贊助企業(yè)答謝大會(huì)圓滿(mǎn)召開(kāi)，亞奧理事會(huì)代理主席拉賈?蘭迪爾?辛格，杭州亞組委執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)、杭州市副市長(zhǎng)陳衛(wèi)強(qiáng)等嘉賓與贊助企業(yè)代表逾300 人參加，在答謝大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，杭州亞組委對(duì)贊助企業(yè)及優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰，擴(kuò)大了杭州亞運(yùn)會(huì)的知名度，這些贊助商在亞運(yùn)會(huì)籌備舉辦過(guò)程中承擔(dān)起支持者、推廣者、參與者、主題實(shí)踐者的角色，使得亞運(yùn)會(huì)取得圓滿(mǎn)成功；在10 月8日閉幕式舉行時(shí)亞奧理事會(huì)代理主席拉賈·蘭迪爾·辛格宣布，第19 屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)閉幕，他用中文表達(dá)：“我愛(ài)杭州，謝謝杭州，再見(jiàn)杭州?！焙?jiǎn)單的一句話加深了人們對(duì)杭州的城市印象。

公關(guān)策略在城市營(yíng)銷(xiāo)中起到重要的引導(dǎo)作用，幫助塑造城市形象，維護(hù)聲譽(yù)，促進(jìn)溝通與互動(dòng)，并擴(kuò)大合作與聯(lián)盟，對(duì)于城市的可持續(xù)發(fā)展和吸引力提升至關(guān)重要。

2.4 城市營(yíng)銷(xiāo)中的文化營(yíng)銷(xiāo)

杭州擁有5000 多年文明史，是一座底蘊(yùn)深厚的國(guó)家歷史文化名城，借助亞運(yùn)會(huì)舉辦的契機(jī)，以賽事活動(dòng)作為旅游吸引力，展示杭州的歷史、藝術(shù)、音樂(lè)、文學(xué)等方面的文化特色，傳達(dá)杭州獨(dú)特的文化元素和傳統(tǒng)價(jià)值觀，為杭州塑造一個(gè)獨(dú)特的形象和品牌，吸引游客、投資者和居民。

浙江杭州把握機(jī)會(huì)，精心設(shè)計(jì)，為亞運(yùn)會(huì)的吉祥物、獎(jiǎng)牌、火炬形象等賦予了杭州文化特色。亞運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌取名為“湖山”，設(shè)計(jì)意象匯聚了杭州三大世界文化遺產(chǎn)：西湖、大運(yùn)河、良渚古城遺址，不僅展現(xiàn)亞洲文化、杭州文化和奧林匹克精神，同時(shí)也展示了杭州的美麗風(fēng)景和現(xiàn)代化城市風(fēng)貌，而且這有助于提升杭州的國(guó)際形象，促進(jìn)亞洲文化的交流與融合；在亞運(yùn)會(huì)官方旗艦店當(dāng)中，吉祥物的周邊銷(xiāo)量火熱，進(jìn)一步推動(dòng)杭州的文化、旅游、經(jīng)濟(jì)等方面的發(fā)展。吉祥物分別為琮琮、蓮蓮和宸宸，是一組承載深厚底蘊(yùn)和充滿(mǎn)時(shí)代活力的機(jī)器人，組合名為“江南憶”，琮琮代表良渚古城遺址，良渚古城遺址為實(shí)證中華五千多年文明提供了重要的實(shí)物依據(jù)[5]，意味著中華文明的傳承與延續(xù)；蓮蓮代表杭州西湖，早些年蘇東坡與西湖可是有著不解之緣，其道“欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜”，我們可以認(rèn)為蘇軾是杭州的“代言人”，是杭州的靈魂，無(wú)論是欣賞美景還是感受文化，西湖都能讓人流連忘返；宸宸靈感來(lái)源于拱宸橋，拱宸橋是大運(yùn)河南段終點(diǎn)的標(biāo)志，承載著一代又一代人的美好記憶。這組吉祥物不僅代表了杭州的壯麗自然風(fēng)光和悠久的歷史沉淀，展現(xiàn)深厚的文化底蘊(yùn)，還將吸引更多的游客前來(lái)杭州參觀亞運(yùn)會(huì)?！鞍褋嗊\(yùn)帶回家”成為一種潮流，繼冰墩墩和雪融融之后，亞運(yùn)會(huì)的吉祥物、紀(jì)念品再一次激發(fā)了消費(fèi)熱潮。

文化營(yíng)銷(xiāo)是旅游業(yè)的重要組成部分，通過(guò)推廣城市的文化產(chǎn)業(yè)和相關(guān)活動(dòng)，可以吸引游客來(lái)訪并增加旅游收入。此外，有吸引力的文化環(huán)境也能夠吸引投資者，促進(jìn)城市發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。杭州大力促旅游業(yè)發(fā)展，杭州市政府在2023 年3 月印發(fā)《關(guān)于加快促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》[6]，并高規(guī)格召開(kāi)全市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)，目標(biāo)到2025 年，全市國(guó)內(nèi)外游客總數(shù)達(dá)1.5 億人次，文化和旅游產(chǎn)業(yè)增加值占GDP 的比重在18%以上；旅游產(chǎn)業(yè)增加值突破1600 億元，占GDP 的比重達(dá)7%以上，為此其在亞運(yùn)會(huì)契機(jī)下加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外旅行社、航空公司和酒店合作，吸引游客預(yù)訂酒店、門(mén)票和旅游套餐。通過(guò)廣告媒體的選擇和運(yùn)用，杭州將產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息以直觀且吸引人的方式傳達(dá)給消費(fèi)者，進(jìn)行有針對(duì)性的旅游廣告投放以便更好地科學(xué)地制定城市旅游宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)[7]，如用旅游攻略、景點(diǎn)推薦、吃住行推薦等形式推廣品牌、旅游路線，與目標(biāo)消費(fèi)群體建立聯(lián)系，使他們了解到城市的特征和優(yōu)勢(shì)，并促使他們采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。

總之，文化營(yíng)銷(xiāo)在城市營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著非常重要的作用。它不僅提升了城市形象和吸引力，還促進(jìn)了旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)提升了居民的幸福感和認(rèn)同感[8]。

2.5 城市營(yíng)銷(xiāo)中的環(huán)境戰(zhàn)略

杭州在亞運(yùn)會(huì)舉辦前后加大了對(duì)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重視，通過(guò)多種方式踐行綠色、低碳理念，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。在亞運(yùn)會(huì)期間，杭州致力于打造綠色、低碳的比賽場(chǎng)館和生態(tài)環(huán)境，助力打造碳中和亞運(yùn)會(huì)，展示杭州的實(shí)力和潛力，進(jìn)一步增強(qiáng)杭州的吸引力[9]。

首先，在能源供應(yīng)方面，杭州用了清潔能源供應(yīng)，使用太陽(yáng)能、風(fēng)能等清潔能源，降低了能源消耗，加大節(jié)能減排力度，推動(dòng)能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)；亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式上首次使用廢碳再生的綠色甲醇作為主火炬塔燃料，實(shí)現(xiàn)循環(huán)內(nèi)的零排放，這體現(xiàn)了浙江的科技創(chuàng)新能力和推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的決心；此外，亞運(yùn)村內(nèi)設(shè)置了能源回收系統(tǒng)，將能源有效利用，減少浪費(fèi)。

其次，在運(yùn)營(yíng)管理方面，杭州通過(guò)增加綠化覆蓋面積，打造“空中花廊”，布置500 多公里花卉景觀，亮出杭州底色；提倡綠色出行，推廣電動(dòng)汽車(chē)和非機(jī)動(dòng)交通工具等措施來(lái)減少尾氣排放，例如便捷快速的地鐵公交、助力“最后一公里”的小紅車(chē)，接駁車(chē)多為電動(dòng)車(chē)等等，以提升城市的空氣質(zhì)量；采用新材料新工藝組織開(kāi)展“橋頭跳車(chē)”“平路整治”等85 萬(wàn)m2，有效降低行車(chē)噪音；在飲食上餐具均為可降解環(huán)保材料，著力打造“無(wú)廢”就餐環(huán)境。

最后，在場(chǎng)館建設(shè)方面，杭州注重選用環(huán)保材料，采用節(jié)能設(shè)計(jì)，提高能源利用效率，例如杭州亞運(yùn)會(huì)媒體村采用簡(jiǎn)約、智能的設(shè)計(jì)風(fēng)格，每個(gè)房間都安裝了智能節(jié)能開(kāi)關(guān)，包括照明、空調(diào)、窗簾開(kāi)關(guān)等，同時(shí)，在亞運(yùn)會(huì)后，這些場(chǎng)館將被用于公眾體育活動(dòng)，提高場(chǎng)館的利用率。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平的提高可以反映出杭州在經(jīng)濟(jì)、科技、環(huán)保等領(lǐng)域的實(shí)力和進(jìn)步，這種實(shí)力展示可以幫助外界更好地了解杭州，增加對(duì)杭州的信任和認(rèn)可。

杭州亞運(yùn)會(huì)背景下的杭州大大提升了環(huán)境品質(zhì)，同時(shí)向世界各國(guó)展示了其綠色、低碳、環(huán)保的理念，并向國(guó)內(nèi)外宣傳推廣這種綠色可持續(xù)發(fā)展的城市形象。

3 結(jié)論

杭州以亞運(yùn)會(huì)為契機(jī)充分利用歷史文化遺產(chǎn)、注重綠色環(huán)保、強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新、注重文化交流以及突出特色產(chǎn)業(yè)等方式進(jìn)行城市營(yíng)銷(xiāo)[10]，展現(xiàn)出了獨(dú)特的特色和魅力。通過(guò)西湖、大運(yùn)河等歷史文化遺產(chǎn)，展示了杭州的文化底蘊(yùn)和獨(dú)特魅力；積極倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念，注重生態(tài)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，在城市營(yíng)銷(xiāo)中，杭州強(qiáng)調(diào)了綠色交通、環(huán)保建筑、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等理念，有利于吸引關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的游客；通過(guò)積極展示科技創(chuàng)新成果，強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新，有益于吸引科技愛(ài)好者和創(chuàng)業(yè)者；突出杭州特色，城市營(yíng)銷(xiāo)中注重突出杭州的特色產(chǎn)業(yè)，如智能制造、文化創(chuàng)意等，展示了杭州的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和未來(lái)發(fā)展方向，提高了城市的國(guó)際知名度和形象，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[11]，激發(fā)了城市活力，為可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。