張于惠子
在北京多家奧萊業(yè)態(tài)競爭中,斯普瑞斯奧萊自成立之初,就有著清晰的定位,始終秉著創(chuàng)始人“要給大家一個驚喜”的理念。從入駐品牌的選擇上始終走在行業(yè)前列,老佛爺百貨、連卡佛、中國李寧、MLB、SELF-PORTRAIT等品牌都是全國首家奧萊店入駐。
在貨品結構上,敢于嘗試打破傳統(tǒng),改變奧萊只賣過季商品的固有模式,接受專柜的新款上架,為顧客提供多樣化的貨品結構。在經(jīng)營模式上,2021年開始,實現(xiàn)經(jīng)營模式突破,由創(chuàng)始人建立斯普瑞斯自營買手店—KARAN SPACE,將創(chuàng)始人個人對時尚與潮流獨特的敏銳捕捉能力釋放在KARAN SPACE買手店上。從店鋪選品到獨立設計單品,承載生活的潮流視角,通過用心經(jīng)營,以熱愛和家人的角度服務顧客,通過品牌與顧客交朋友,讓每一位消費者都能感受到最直接的簡單與快樂。同時這種經(jīng)營模式,也將在一定程度上與斯普瑞斯奧萊形成業(yè)態(tài)互補,為消費者提供更多元的貨品選擇。在運營管理方面,斯普瑞斯奧萊打破傳統(tǒng)甲乙方觀念,致力于與品牌方共同努力走共贏路線;綜合傳統(tǒng)百貨商場、購物中心、奧萊業(yè)態(tài)優(yōu)劣勢,打破固有觀念,沖破模式壁壘,將更多潮玩文化內容與購物體驗加入其中,在京城東部開辟出全新的“潮人聚集地”,不斷打造各種線下互動活動增加顧客購物體驗。
自2015年開始,斯普瑞斯奧萊便開始嘗試將IP引入商業(yè),成為北京最早一批將IP融入商業(yè)體的購物中心,從最初的小豬佩奇、熊出沒、大黃蜂、西甲,再到近兩年大火的泡泡瑪特,瞄準顧客最喜愛的IP做深度挖掘合作,呈現(xiàn)出不一樣的火花。
隨著與IP合作模式趨于成熟后,原有的“商業(yè)+IP”合作模式已經(jīng)不能滿足項目發(fā)展與顧客體驗需求,團隊與時俱進,不斷開發(fā)更多的創(chuàng)新玩法,積極開辟新的商業(yè)模式。斯普瑞斯奧萊萌生了開發(fā)自己IP的想法,先前積攢了很多經(jīng)驗也都派上了用場。通過自有IP的建立,能更加具象化地為消費者傳遞企業(yè)理念,秉持著這個想法,IP核心形象—造夢獸和云朵妹,于2021年誕生了!
斯普瑞斯奧萊吉祥物介紹:造夢獸是一名驚喜創(chuàng)造者,它能根據(jù)不同人的需求,源源不斷地創(chuàng)造并搜集作為驚喜的奇妙夢境,讓每個來到這里的人,都能不斷發(fā)現(xiàn)驚喜,啟迪生活夢想;云朵妹是造夢獸的好朋友,可愛的它是一名守護小天使,能吹出魔法空氣,營造迷人又浪漫的夢幻氛圍,讓每個來到這里的人,都能全程享有美好的體驗。
未來,斯普瑞斯將在延續(xù)品牌精神的同時進行品牌內核的升級,突出品牌與合作伙伴及消費者共同的成長,加強斯普瑞斯品牌顯著的原創(chuàng)性和自信魅力,追求自由表現(xiàn)真我的精神,為斯普瑞斯的品牌內核注入青春活力與獨特個性。引領當代年輕消費客群充分展現(xiàn)自我個性,樂于為世人所認知的積極生活態(tài)度。從購物環(huán)境、店鋪服務管理、科技賦能等多方面進行提升,構建以潮流,年輕,現(xiàn)代的經(jīng)營理念為核心的社交性購物空間。
接下來,斯普瑞斯奧萊還將繼續(xù)發(fā)掘并引進更多出眾的潮流時尚品牌,努力帶給消費者更多超級“驚喜”。堅持在經(jīng)營模式及管理模式上不斷開拓創(chuàng)新,始終將顧客體驗放在首位,做出更多打破傳統(tǒng)的商業(yè)“新”模式,創(chuàng)造出更適合消費者的消費場景及購物空間。