張軍紅
近日,中共交通運輸部黨組召開會議強調(diào),要扎實落實《加快建設(shè)交通強國五年行動計劃(2023—2027年)》,扎實做好新階段加快建設(shè)交通強國各項工作。《行動計劃》明確了未來五年加快建設(shè)交通強國的十大行動框架,提出了53項重點任務(wù),為加快建設(shè)交通強國任務(wù),推動出行行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,提供了有力指導(dǎo)。
今年以來,我國各地公眾出行需求增多,交通運輸保障任務(wù)繁重,各出行平臺充分落實主體責任,做好城市出行服務(wù)保障工作,促進交通運輸新業(yè)態(tài)規(guī)范、健康、可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。共享出行作為新出行方式,通過彈性供給有效緩解出行矛盾,滿足了城市居民“點對點”的個性化出行需求以及節(jié)假日高峰等跨城出行需求,成為公共交通運輸?shù)挠幸嫜a充。
《經(jīng)濟》:作為出行行業(yè)新業(yè)態(tài)代表,嘀嗒出行在傳統(tǒng)巡游出租車和共享出行方面,進行了哪些探索?
李金龍:交通運輸作為國民經(jīng)濟中基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),是重要的服務(wù)性行業(yè),對于構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展具有重要服務(wù)保障作用。作為出行行業(yè)新業(yè)態(tài)的代表,嘀嗒出行成立8年來專注于商業(yè)出行與互助出行相結(jié)合,深耕“真的順風車”與“智慧出租車”,企業(yè)發(fā)展策略與交通頂層設(shè)計相向而行,始終致力于推動城市交通可持續(xù)發(fā)展。
在核心業(yè)務(wù)順風車服務(wù)的建設(shè)發(fā)展中,嘀嗒出行以技術(shù)驅(qū)動為引擎,依托云計算、智能算法及移動技術(shù)等前沿科技,雙向匹配車主路線和乘客需求,持續(xù)提升車輛使用效率和道路通行效率。截至2022年9月30日,嘀嗒出行在順風車方面幫助創(chuàng)造4340萬個未使用的汽車座位的運輸能力,相當于中國私人小汽車座位總數(shù)的4%,充分發(fā)揮社會閑置資源滿足用戶出行需求,實現(xiàn)商業(yè)價值與社會價值雙贏。
面對擁有強大市場生命力和使用效率提升空間的傳統(tǒng)巡游出租車,嘀嗒出行于2019年正式提出“出租車·新出行”戰(zhàn)略,企業(yè)通過科技賦能和模式創(chuàng)新,著力推進揚招場景數(shù)字化,推進出租車服務(wù)全鏈條數(shù)字化升級,以數(shù)實融合協(xié)同推進服務(wù)提質(zhì)、行業(yè)增效,為傳統(tǒng)巡游出租車發(fā)展注入新活力。
《經(jīng)濟》:交通運輸是碳排放的重要領(lǐng)域之一。在建設(shè)交通強國和實現(xiàn)“雙碳”目標的雙重壓力下,共享出行如何發(fā)揮作用推動行業(yè)綠色低碳轉(zhuǎn)型?
李金龍:當前城市交通面臨兩大根本挑戰(zhàn):一是不斷增加的上路車輛和有限的道路資源之間的矛盾,二是出行的潮汐現(xiàn)象。據(jù)公安部統(tǒng)計,2022年全國機動車保有量達4.17億輛,其中汽車3.19億輛,全國有84個城市的汽車保有量超過百萬輛,同比增加5個城市,39個城市超200萬輛,21個城市超300萬輛,多城早晚高峰時段城市路網(wǎng)壓力集中,潮汐車流特點明顯,路面擁堵問題嚴重。
目前我國交通運輸行業(yè)的碳減排路徑主要有效率提升和能源轉(zhuǎn)換兩方面,順風車通過利用車輛空余座位的方式,提升汽車使用效率的同時有效緩解早晚高峰打車困難等問題,通過低碳環(huán)保的天然綠色屬性,在實現(xiàn)商業(yè)價值的同時更大發(fā)揮了順風出行的社會價值,為實現(xiàn)交通領(lǐng)域“雙碳”目標作出了重要貢獻。
2021年底,嘀嗒出行參與聯(lián)合編制的順風車碳減排團體標準《私人小客車合乘出行項目溫室氣體減排量評估技術(shù)規(guī)范》,為順風車行業(yè)打造了科學嚴謹?shù)奶紲p排算法標準。2022年6月,嘀嗒出行與廣州碳排放權(quán)交易所達成戰(zhàn)略合作,共同推進順風車碳普惠落地,未來雙方將助力行業(yè)釋放更大減碳潛能。
《經(jīng)濟》:順風車行業(yè)應(yīng)該從哪些方面加強交通運輸安全生產(chǎn)?
李金龍:順風車新業(yè)態(tài)歷經(jīng)近10年發(fā)展,日益成為大眾個性化出行的重要選擇,在頂層指導(dǎo)與行業(yè)共建的推動下,順風車平臺已摸索出一整套保障真順風屬性的規(guī)則、機制和流程。
自2014年成立至今,嘀嗒出行通過嚴苛準入門檻、定價和次數(shù)嚴格限制,以及業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的真順風“六步走”模式,為真順風奠定制度保障。此外,在智能化預(yù)防、行中監(jiān)控和約束機制基礎(chǔ)上,嘀嗒出行從嚴格準入、行前預(yù)防、行程中保護、行后監(jiān)管到平臺安全支撐五大領(lǐng)域,涵蓋安全背景篩查、出行高危數(shù)據(jù)庫、接單前人臉識別、安全護航功能以及行為大數(shù)據(jù)篩查等30余項創(chuàng)新舉措,全方位落實安全主體責任,為用戶提供堅實安全保障。
作為企業(yè)發(fā)展的底線,嘀嗒出行持續(xù)加大安全專項各類投入,不斷升級和完善產(chǎn)品安全體系,從運營安全、公共安全、產(chǎn)品安全、信息安全及行業(yè)安全動態(tài)分析搭建嚴密的安全生產(chǎn)防線。
順風車行業(yè)健康發(fā)展,需要行業(yè)共商、共建、共治、共享。在推動順風車行業(yè)標準與法治體系建設(shè)方面,自2019年以來,嘀嗒出行相繼推動了“順風車行業(yè)標準聯(lián)席共研會”以及第一屆、第二屆中國順風車健康法律論壇的舉辦。聯(lián)動學界、行業(yè)、平臺和用戶代表等多個層面,就順風車應(yīng)該如何發(fā)展,設(shè)置怎樣的行業(yè)標準和法治體系,如何推動治理體系和治理能力現(xiàn)代化等關(guān)鍵課題,進行廣泛深入討論,并系統(tǒng)達成《西湖宣言》《珠海行動計劃》《合肥行動計劃》等諸多共識,在推動整個順風車行業(yè)的健康、規(guī)范和可持續(xù)良性發(fā)展方面,發(fā)揮重要引領(lǐng)作用。
未來5年,我國交通運輸將進入加快建設(shè)交通強國的關(guān)鍵時期,作為高質(zhì)量發(fā)展的移動大眾出行平臺,嘀嗒出行將深入貫徹落實“交通強國”戰(zhàn)略部署,明確《加快建設(shè)交通強國五年行動計劃(2023—2027年)》目標要求,借助數(shù)字化等重要發(fā)展抓手,助力交通運輸行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,為大眾打造更加美好便利的出行體驗。