梁修奎、劉剛、王永明、李國春 /中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院

劉忠 /首都航天機(jī)械有限責(zé)任公司

航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證，是結(jié)合航天批生產(chǎn)的產(chǎn)品和任務(wù)特點(diǎn)，面向批生產(chǎn)全過程，聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目，強(qiáng)化核心產(chǎn)品和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控，全面、有序、正向、規(guī)范地實(shí)施批生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管控項(xiàng)目，并通過優(yōu)化和改進(jìn)，持續(xù)提升批次產(chǎn)品的合格率、穩(wěn)定性及一次發(fā)射飛行成功率。

只有充分結(jié)合航天裝備批生產(chǎn)的實(shí)際，掌握航天精益產(chǎn)品保證工作的精髓，才能有效把握具體推進(jìn)和實(shí)施工作的有利時(shí)機(jī)，推動(dòng)航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作的有效和深入開展。

一、有效把握批生產(chǎn)產(chǎn)品保證的最佳推進(jìn)契機(jī)

有效推進(jìn)航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作，需要在充分掌握其核心內(nèi)容與關(guān)鍵環(huán)節(jié)、有效把握其運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，在整體上充分把握好航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作的實(shí)施程序，有效確認(rèn)實(shí)施程序所包含的產(chǎn)品保證項(xiàng)目的組成內(nèi)容與實(shí)施順序；在細(xì)節(jié)上，準(zhǔn)確掌握好主要產(chǎn)品保證項(xiàng)目的管控流程，有效運(yùn)用管控流程所體現(xiàn)的責(zé)任導(dǎo)向、實(shí)施順序與推進(jìn)策略；在策略上，精準(zhǔn)掌控推進(jìn)航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作的有利時(shí)機(jī)，準(zhǔn)確把握批生產(chǎn)的特定時(shí)間節(jié)點(diǎn)并作為推進(jìn)整體工作和掌控工作重點(diǎn)的最佳切入點(diǎn)；在方法上，準(zhǔn)確掌握相關(guān)工作項(xiàng)目的實(shí)施步驟，按部就班、逐層深入、穩(wěn)步推進(jìn)。

因此，要有效推進(jìn)航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作，就需要精準(zhǔn)把握最佳推進(jìn)契機(jī)，有效把握特定質(zhì)量管控過程的實(shí)施時(shí)機(jī)和推進(jìn)步驟，發(fā)揮好各級(jí)核心管理團(tuán)隊(duì)的工作積極性和各級(jí)產(chǎn)品承制單位的組織優(yōu)勢(shì)，從具體工作思路與方法上，確保精益管理的實(shí)現(xiàn)。

要實(shí)現(xiàn)上述思路，可以從頂層策劃、首批組單機(jī)產(chǎn)品驗(yàn)收、批生產(chǎn)過程質(zhì)量問題“歸零”管理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查這幾項(xiàng)特定工作內(nèi)容的實(shí)施上，精準(zhǔn)把握實(shí)施時(shí)機(jī)，詳細(xì)規(guī)范實(shí)施步驟，在有效推進(jìn)批生產(chǎn)產(chǎn)品保證工作的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)航天質(zhì)量的精益管控。

二、把握任務(wù)初期有利時(shí)機(jī)，及時(shí)做好頂層策劃

在批生產(chǎn)任務(wù)初期，按照批生產(chǎn)合同或備料協(xié)議的內(nèi)容要求，在各級(jí)產(chǎn)品承制與配套的全級(jí)次供應(yīng)商及其批生產(chǎn)能力已確定的情況下，根據(jù)批生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，由總承單位發(fā)起，從批生產(chǎn)合同基本要素確認(rèn)開始，在建立健全管理制度與政策環(huán)境的同時(shí)，明確批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證的基本要求，健全和暢通核心管理團(tuán)隊(duì)及其管控渠道，并抓住批生產(chǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn)和任務(wù)特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展批生產(chǎn)任務(wù)的頂層策劃工作。

通過做好頂層策劃工作，達(dá)到充分動(dòng)員、快速啟動(dòng)并全面開展批生產(chǎn)的產(chǎn)品保證工作的同時(shí)，有效聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目，突出核心產(chǎn)品和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作的扎實(shí)開展，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，具體實(shí)施步驟如下。

1.健全、暢通各級(jí)核心管理團(tuán)隊(duì)，落實(shí)責(zé)任制

由批生產(chǎn)項(xiàng)目各級(jí)行政、技術(shù)、產(chǎn)保負(fù)責(zé)人和產(chǎn)保管理人員，組成批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證的各級(jí)產(chǎn)品總承、承制單位的核心管理團(tuán)隊(duì)；通過自上而下要求與統(tǒng)計(jì)、自下而上上報(bào)與匯總，形成“XXX批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證核心管理團(tuán)隊(duì)人員組成”，覆蓋批生產(chǎn)各級(jí)產(chǎn)品總承/承制單位，并暢通聯(lián)系方式，明確或重申崗位職責(zé)與要求。

2.下發(fā)批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證策劃要求，分析確認(rèn)重點(diǎn)管控內(nèi)容

針對(duì)已明確的批生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)與配套要求，由航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證的頂層核心管理團(tuán)隊(duì)及其辦事機(jī)構(gòu)發(fā)起，包含下述主要內(nèi)容，逐級(jí)制定、下發(fā)和組織落實(shí)批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證策劃要求，再由下至上及時(shí)反饋相關(guān)工作動(dòng)態(tài)并上報(bào)落實(shí)結(jié)果。

一是開展批次產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)變化統(tǒng)計(jì)，逐級(jí)上報(bào)和確認(rèn)批次產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)變化情況，統(tǒng)計(jì)技術(shù)狀態(tài)更改評(píng)審項(xiàng)目和計(jì)劃安排，并納入重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品管控范疇。

二是由頂層核心管理團(tuán)隊(duì)及其辦事機(jī)構(gòu)，協(xié)同各級(jí)產(chǎn)品批生產(chǎn)主管部門，依據(jù)已明確的批生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，確認(rèn)該批次產(chǎn)品中批生產(chǎn)關(guān)鍵路線及其相關(guān)的單機(jī)/整機(jī)產(chǎn)品以及批生產(chǎn)短線產(chǎn)品，將上述關(guān)鍵、短線中的重要產(chǎn)品、與發(fā)射和飛行時(shí)序直接相關(guān)的核心產(chǎn)品，共同構(gòu)成批生產(chǎn)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品清單，并結(jié)合產(chǎn)品和任務(wù)的具體特點(diǎn)，提出進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品保證的相關(guān)要求。

三是逐級(jí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)批次產(chǎn)品新增供應(yīng)商、批生產(chǎn)關(guān)鍵路線和短線上的有關(guān)重點(diǎn)供應(yīng)商，形成批生產(chǎn)重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商清單，并制定相應(yīng)的強(qiáng)化產(chǎn)品保證及供應(yīng)商管控的相關(guān)要求。

四是逐級(jí)梳理、統(tǒng)計(jì)、確認(rèn)研制階段產(chǎn)品Ⅰ、Ⅱ類的單點(diǎn)故障模式及質(zhì)量管控措施基線，補(bǔ)充技術(shù)狀態(tài)更改產(chǎn)品、重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的相關(guān)質(zhì)量管控措施，逐級(jí)上報(bào)匯總形成XX 批批生產(chǎn)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量管控措施基線。

在批生產(chǎn)準(zhǔn)備階段，當(dāng)批次產(chǎn)品生產(chǎn)合同有關(guān)產(chǎn)品組成要素與質(zhì)量要求等內(nèi)容得到初步確認(rèn)后，批次產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)更改項(xiàng)目可以得到進(jìn)一步確認(rèn)并完成更改評(píng)審，批生產(chǎn)關(guān)鍵路線得到初步識(shí)別，重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的范圍就可以初步確定。以產(chǎn)品研制階段形成的Ⅰ、Ⅱ類單點(diǎn)故障模式清單及其質(zhì)量管控措施基線所涉及到的各級(jí)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，加上技術(shù)狀態(tài)更改和重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商管控所涉及到的有關(guān)產(chǎn)品，便可以在產(chǎn)品范圍內(nèi)，由批生產(chǎn)任務(wù)總承單位牽頭，按照各級(jí)產(chǎn)品由下至上的順序，重新整理、補(bǔ)充和完善，形成該批次產(chǎn)品的航天裝備批生產(chǎn)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量管控措施基線。

3.制定和頒布批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證要求與節(jié)點(diǎn)計(jì)劃安排

通過各級(jí)產(chǎn)品保證工作策劃，在明確了重點(diǎn)管控內(nèi)容的基礎(chǔ)上，需要進(jìn)一步制定和明確批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證要求和具體節(jié)點(diǎn)計(jì)劃安排。

一是在批生產(chǎn)首批次產(chǎn)品正式開始加工生產(chǎn)之前，由批生產(chǎn)任務(wù)總承單位制定并頒布XXX 批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作實(shí)施細(xì)則、XX 批批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃安排，內(nèi)容涉及批生產(chǎn)各階段的產(chǎn)品保證內(nèi)容、重點(diǎn)與要求、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范等，并在批次產(chǎn)品各級(jí)承制單位范圍內(nèi)，逐級(jí)宣貫落實(shí)。

二是針對(duì)后續(xù)非首批次產(chǎn)品，批生產(chǎn)總承單位在明確和貫徹執(zhí)行XXX 批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作實(shí)施細(xì)則的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際補(bǔ)充該批次產(chǎn)品的配套與技術(shù)狀態(tài)變化情況，補(bǔ)充明確相應(yīng)的重點(diǎn)管控內(nèi)容，有針對(duì)性地增加產(chǎn)品保證要求，形成并下發(fā)XX 批批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證補(bǔ)充要求及節(jié)點(diǎn)計(jì)劃安排，連同實(shí)施細(xì)則，在批次產(chǎn)品各級(jí)承制單位范圍內(nèi)，逐級(jí)宣貫落實(shí)。

三、結(jié)合首批組單機(jī)產(chǎn)品驗(yàn)收環(huán)節(jié)，及時(shí)開展專項(xiàng)檢查

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督檢查，是檢驗(yàn)產(chǎn)品保證實(shí)施效果、促進(jìn)和強(qiáng)化質(zhì)量管控措施規(guī)范落地的必要環(huán)節(jié)；而及時(shí)的、適時(shí)有效的監(jiān)督檢查，則能達(dá)到事半功倍的效果。批生產(chǎn)首批組產(chǎn)品生產(chǎn)過程，產(chǎn)品保證措施的執(zhí)行情況，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足、改進(jìn)的最佳時(shí)機(jī)，對(duì)后續(xù)產(chǎn)品保證工作的有效性產(chǎn)生積極影響。

針對(duì)批生產(chǎn)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品清單及批生產(chǎn)重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商清單所涉及的有關(guān)產(chǎn)品和供應(yīng)商，有重點(diǎn)地列入專項(xiàng)檢查內(nèi)容，由批生產(chǎn)總承單位下發(fā)專項(xiàng)檢查要求，并組織上級(jí)單位、質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)、用戶質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)等代表及相關(guān)專家等，結(jié)合首批組產(chǎn)品的驗(yàn)收評(píng)審開展專項(xiàng)檢查工作，重點(diǎn)檢查有關(guān)首件鑒定內(nèi)容、批次備料情況、批生產(chǎn)工藝的適應(yīng)性、三類關(guān)鍵特性質(zhì)量控制措施的落實(shí)情況、產(chǎn)品關(guān)鍵性能指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況等。

四、結(jié)合典型質(zhì)量問題歸零管理，及時(shí)開展專項(xiàng)檢查

在首批組產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，后續(xù)批生產(chǎn)過程需要隨時(shí)監(jiān)控是否出現(xiàn)異常、并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的異?；騿栴}，組織分析和排查，根據(jù)需要組織有針對(duì)性的專項(xiàng)檢查。

密切跟蹤單機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量問題的“歸零”工作，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題中反映出的批生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理不規(guī)范、規(guī)章制度執(zhí)行不力、人員培訓(xùn)不到位、操作和檢驗(yàn)不夠精細(xì)到位等質(zhì)量意識(shí)與管理方面的問題，針對(duì)暴露出的有關(guān)元器件和原材料復(fù)驗(yàn)過程存在瑕疵、批生產(chǎn)工藝不夠穩(wěn)定、質(zhì)量管控措施不夠優(yōu)化、環(huán)境因素控制不到位、工裝設(shè)備性能未完全達(dá)到要求等批生產(chǎn)技術(shù)問題，及時(shí)形成預(yù)警信息，并在相關(guān)產(chǎn)品承制單位范圍內(nèi)及時(shí)通報(bào)、舉一反三。在此基礎(chǔ)上，及時(shí)分析、聚焦相關(guān)重點(diǎn)單位，針對(duì)問題原因和采取措施及舉一反三落實(shí)情況等，由批生產(chǎn)總承單位組織開展專項(xiàng)檢查；同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，鼓勵(lì)產(chǎn)品生產(chǎn)單位積極主動(dòng)開展“歸零”工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程質(zhì)量問題并采取“歸零”措施。

針對(duì)最終產(chǎn)品總裝測(cè)試階段暴露的質(zhì)量問題，在嚴(yán)格做好歸零管理的同時(shí)，要抓住典型問題，及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，適當(dāng)擴(kuò)大歸零參加范圍，警示并追查質(zhì)量問題的產(chǎn)生原因和層層闖關(guān)的原因，不斷強(qiáng)化批生產(chǎn)過程的質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量管控力度，不斷壓縮總裝測(cè)試階段質(zhì)量問題的發(fā)生數(shù)量，將是確保批生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量與批生產(chǎn)進(jìn)度的必要手段。

五、結(jié)合專項(xiàng)工作，把握實(shí)際開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查

在常規(guī)開展精益產(chǎn)品保證工作的前提下，需要突出上級(jí)單位和用戶的牽引作用，需要借助中國航天科技集團(tuán)有限公司、總承院、用戶等有關(guān)專項(xiàng)工作部署，結(jié)合各級(jí)產(chǎn)品總承單位的階段、年度檢查、考核等時(shí)機(jī)，將上級(jí)和用戶的專項(xiàng)工作與要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品承制單位推動(dòng)和實(shí)施產(chǎn)品保證的驅(qū)動(dòng)力，并借勢(shì)開展所屬重點(diǎn)配套單位的動(dòng)態(tài)監(jiān)控與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作，重點(diǎn)檢查核心產(chǎn)品、短線產(chǎn)品的三類關(guān)鍵特性質(zhì)量控制措施及批生產(chǎn)過程質(zhì)量問題“歸零”措施的舉一反三措施落實(shí)等情況。

六、結(jié)束語

只有更好地結(jié)合航天裝備批生產(chǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn)和任務(wù)實(shí)際，準(zhǔn)確把握住航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證的有利時(shí)機(jī)，按照既定的實(shí)施步驟，按部就班地推行和落實(shí)各項(xiàng)產(chǎn)品保證工作要求，才能有效推進(jìn)產(chǎn)品保證工作的策劃與實(shí)施，確保航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作的健康和深入開展。