《韌性：不確定時代的精進(jìn)法則》

張曉萌 曹理達(dá) 著

中信出版集團(tuán)/2022.8/75.00元

張曉萌

長江商學(xué)院副院長、管理學(xué)系組織行為學(xué)副教授，博士研究生導(dǎo)師。率先在領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)中引入心理韌性的概念，啟動并持續(xù)追蹤中國企業(yè)家韌性打造的研究項目，積累了超500萬數(shù)據(jù)點(diǎn)的獨(dú)家研究資料。

曹理達(dá)

長江商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與行為心理研究中心高級研究員，資深財經(jīng)媒體人，英語一級筆譯譯者。

本書作者在融合心理學(xué)、行為學(xué)等前沿科學(xué)的基礎(chǔ)上，提出了“韌性飛輪”模型，旨在從覺察、意義和連接三個層面解碼焦慮與情緒，發(fā)掘并深化“熱愛”的能力，在關(guān)系中強(qiáng)化自我認(rèn)知，實現(xiàn)從個人韌性到組織韌性的傳導(dǎo)。

對成年人來說，由于根深蒂固的思維定式和慣性習(xí)慣，移動支點(diǎn)的難度相對于童年時期會變大，因此持續(xù)的干預(yù)和改變是韌性提升的重點(diǎn)。我們提升心理韌性的目標(biāo)是汲取更多的積極影響，減少負(fù)面經(jīng)歷帶來的消極影響。隨著心理韌性的提升，個人從逆境中恢復(fù)的速度會更快，同時能夠收獲更多的積極體驗，并將兩種體驗都轉(zhuǎn)化為促進(jìn)個人心智成熟的不竭動能。在了解了韌性的定義之后，深入地理解這個概念則需要從韌性的特性出發(fā)。

韌性不止于“減負(fù)”。大量過往的文獻(xiàn)和我們的研究都發(fā)現(xiàn)，韌性越高的人越能夠快速從負(fù)面情緒中走出來，恢復(fù)到平和與積極的狀態(tài)，但韌性絕不僅僅是負(fù)面情緒的調(diào)節(jié)器。人們心理狀態(tài)的構(gòu)成和變化機(jī)制非常復(fù)雜，因此不能用二分法簡單地把心理狀態(tài)分成“健康”和“不健康”或“積極”和“消極”，也不能把良好的心理健康理解為沒有或少有負(fù)面情緒。一個高韌性的人是一個整合的個體，是一個有高度協(xié)調(diào)能力的人，是一個能和壓力共處的人。高韌性人群同樣會有很強(qiáng)烈的消極情緒，但是他們擁有更加強(qiáng)大的調(diào)節(jié)能力，讓消極情緒得到釋放、舒緩并消解，同時他們也能夠自我激發(fā)和深化更多的積極體驗，不僅能自我減壓，還能享受快樂。從這個角度來看，韌性像是我們心理層面的免疫力，不僅幫助我們從疾病中恢復(fù)，也為我們的健康保駕護(hù)航。

韌性不止于“歸零”。在遭遇挫折之后，人的狀態(tài)大致分為三種，我們可以用墜落的雞蛋、紙團(tuán)和乒乓球來做比喻。墜落的雞蛋是最脆弱的，掉到地上就碎了，全無恢復(fù)的可能；紙團(tuán)從高處落到地面并不會受損，而是仍保持原狀，但也就此“躺平”；乒乓球被摔向地面后，反而會彈得更高。在不利事件面前，我們都不希望自己的狀態(tài)是碎成一攤的雞蛋，至少要成為紙團(tuán)，最好是像乒乓球那樣越挫越勇。心理學(xué)中有一個概念叫“創(chuàng)傷后成長”，與創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙相對應(yīng)。如前文所述，在經(jīng)歷過重大創(chuàng)傷很多年后，一些親歷者會一直活在陰影之中無法走出來，但是也有不少人從艱難中站起來，收獲了重生般的生命體驗。

韌性不止于“品格”。堅韌、堅毅、毅力在我們的文化中一直受到褒揚(yáng)，每個人都能列舉出諸多歷史人物和英雄楷模的故事。當(dāng)下，各領(lǐng)域杰出人士的傳奇經(jīng)歷可能會讓我們見賢思齊，但是其中有關(guān)韌性的部分并不討喜，我們更愿意關(guān)注那些外顯出來的風(fēng)光無限的能力，而韌性往往被看作一種邊緣特質(zhì)。作為一種心理潛質(zhì)，韌性有它的怪異之處：一個人的韌性高低是不能隨意評判的，只有當(dāng)人們經(jīng)歷過重大挫折、回過頭來復(fù)盤這段經(jīng)歷的時候，才有資格評判自己韌性的高低。因此，逆境是心理韌性最好的試煉場。換言之，逆境既是對心理韌性的檢驗，也是最重要的磨礪，這意味著韌性的提升在一定程度上離不開“吃苦”，而人都是趨利避害的。大量的心理學(xué)研究和我在長江商學(xué)院的教學(xué)研究經(jīng)驗表明，個人職業(yè)的成就、滿意度和忠誠度都與韌性密不可分。韌性根植于我們的傳統(tǒng)文化，在大多數(shù)人眼中，韌性并沒有被看作一種天賦，而是可以通過后天訓(xùn)練來提升，但是對于提升韌性，人們也有很多迷思，因此我們首先需要進(jìn)行“祛魅”。

提升韌性不等于死扛，而是主動地應(yīng)對。對已經(jīng)步入職場的成年人來說，我們更想要那些能夠助力我們順風(fēng)順?biāo)⑵讲角嘣频哪芰?，比如“領(lǐng)導(dǎo)力”“決策力”“溝通力”，而“韌性”和大眾提到的“抗壓力”“抗造”“耐撕”一樣，似乎和人生中的不幸與挫折相關(guān)，卻與核心能力相去甚遠(yuǎn)，甚至有的人會不屑地說：“不就是忍，不就是死扛嗎？時間會治愈一切?！比欢芯扛嬖V我們，打造韌性不是被動地等待，讓時間沖淡一切，而是人們從逆境中快速恢復(fù)，主動利用自己的可用資源，向內(nèi)重拾信念，向外尋求社會支持的過程。同時，在日常生活中，在看似無風(fēng)無浪的日子里，我們也需要持續(xù)不斷地進(jìn)行韌性訓(xùn)練，只有這樣，我們才能夠從容地應(yīng)對未來可能發(fā)生的極端情境，從不確定性中獲益。

提升韌性不等于吃苦，而是科學(xué)地“尋樂”?？嚯y對于人的磨礪在古代經(jīng)典故事中早有描述，比如我們熟知的“艱難困苦，玉汝于成”，“欲成大業(yè)，必有痛失”，“天將降大任于斯人也，必先苦其心志……”。在日常生活中，我們也常常聽到“吃得苦中苦，方得人上人”“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的表述。然而對于韌性的打造來說，“大道理”并不足以指導(dǎo)實踐，特別是在大量“成功學(xué)”“雞湯文”充斥媒體的當(dāng)下。以往的大量文獻(xiàn)和自主研究的結(jié)果顯示，盲目吃苦不僅不能提高心理韌性，反而容易導(dǎo)致負(fù)面情緒，使得心理資本衰竭，甚至成為心理問題的根源。因此，心理韌性的打造不但不是自找苦吃，反而是要“尋樂”，積累更多積極的體驗。具有韌性的人不僅能夠讓自己在遭遇逆境時從負(fù)值反彈回零度，以確保不在不利事件或災(zāi)難中受傷，更為重要的是他們能迅速恢復(fù)正確的心智認(rèn)知，使自身達(dá)到一種積極向上的心理狀態(tài)。由此而言，韌性的打造是激發(fā)我們個人成長和發(fā)展的能量之源。