彭宇

摘要：2016年網(wǎng)絡直播異軍突起，以其互動和便捷的特性影響著各行各業(yè)，各大博物館也相繼跟進，推出自己的直播活動，從此“博物館+網(wǎng)絡直播”的新傳播模式產(chǎn)生。清華大學藝術博物館于2020年3月開始建立自己的直播團隊并推送直播活動。文章將以清華大學藝術博物館的直播實踐為例，介紹直播相關的團隊組建、設備采購、流程規(guī)范等工作如何推進與落地，最后介紹其直播活動的應用效果。

關鍵詞：博物館??網(wǎng)絡直播??團隊組建??設備采購??流程規(guī)范

中圖分類號：G206;G269.2-F????文獻標識碼：A

The?Livestreamting?Practice?of?Museums

PENG?Yu

（Tsinghua?University?Art?Museum，?BeiJing，?100084?China）

Abstract：?In?2016，?livestreaming?rose?abruptly，?affecting?all?walks?of?life?with?its?interactive?and?convenient?characteristics.?Major?museums?have?also?followed?suit?and?launched?their?own?livestreaming?activities，?and?since?then?the?new?communication?mode?of?"Museum?+?Livestreaming"?has?emerged.??Tsinghua?University?Art?Museum?began?to?establish?its?own?livestreaming?team?and?pushed?livestreamting activities?in?March，?2020.?This?article?will?take?the?livestreaming?practice?of?Tsinghua?University?Art?Museum?as?an?example?to?introduce?how?to?promote?and?implement?the?team?building，?equipment?procurement，?process?specifications?and?other?work?related?to?livestreaming，?and?finally?introduce?the?application?effect?of?its?livestreaming?activities.

Key?Words：Museum;?Livestreaming;?Team?building;?Equipment?procurement;?Process?specification

互聯(lián)網(wǎng)的普及催生出許多新的業(yè)態(tài)，網(wǎng)絡直播是其中具有代表性的業(yè)態(tài)之一。2016年，網(wǎng)絡直播異軍突起，以其互動和便捷的特性影響著各行各業(yè)。網(wǎng)絡直播不局限于固定場所和固定時間，形式多樣靈活，很快在博物館行業(yè)大力發(fā)展。2016年1月，故宮博物院率先試水網(wǎng)絡直播，之后國內各大博物館相繼跟進，推出自己的直播平臺和活動。經(jīng)過6年多的發(fā)展，這一新的傳播模式不僅未被淘汰，反而占據(jù)各大博物館宣傳矩陣的核心位置，受到觀眾的大力追捧。文章將詳細介紹網(wǎng)絡直播的發(fā)展及清華大學藝術博物館在網(wǎng)絡直播方面的實踐。

1?網(wǎng)絡直播的發(fā)展

1.1?網(wǎng)絡直播的發(fā)展

直播最先是出現(xiàn)在電視廣播節(jié)目中，它將原有的錄播、后期合成剪輯模式改為人們可以通過電視同步看到演播室，實時了解節(jié)目現(xiàn)場的一切動向。而現(xiàn)代意義上的網(wǎng)絡直播按照國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布于2016年11月4日發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》的界定，指的是基于互聯(lián)網(wǎng)，通過視頻、音頻和圖文等形式向受眾持續(xù)傳播實時信息的活動[1]。

2022年8月31日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，截至2022年6月，網(wǎng)民規(guī)模為10.51億，網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模達7.16億，較2021年12月增長1?290萬，占網(wǎng)民整體的68.1％。其中，電商直播、游戲直播、體育直播、真人秀直播、演唱會直播的用戶規(guī)模均已破億。從數(shù)據(jù)可見，網(wǎng)絡直播在國內得到了迅猛發(fā)展，它顛覆了傳統(tǒng)媒體的傳播機制、價值模式和盈利方式，改變了人們的生存方式、消費方式、生產(chǎn)方式[2]。

1.2?網(wǎng)絡直播在博物館界的發(fā)展

2016年6月20日，故宮博物院在其官方微博直播《韓熙載夜宴圖》數(shù)字藝術展在首都機場3號航站樓E區(qū)“吳門煙雨”室內園林景觀區(qū)的表演，首開博物館網(wǎng)絡直播的先例[3-4]。同年7月，國家文物局（“@中國文博”）攜手新浪共同發(fā)起題為“約會博物館”的活動，對博物館藏品和文創(chuàng)產(chǎn)品進行網(wǎng)絡直播。并聯(lián)合13家博物館，進行了17場“博物館直播月”宣傳活動[5]，從而“博物館+網(wǎng)絡直播”的新傳播模式逐步進入博物館行業(yè)中。

2020年2月20日起，由國家文物局指導，中國國家博物館、敦煌研究院、湖南博物館等國內9家博物館聯(lián)合抖音推出了“在家云游博物館”活動。優(yōu)秀講解員或者跨界嘉賓生動有趣的講解、360度全景VR線上展廳的新奇體驗，在網(wǎng)絡上引起了強烈的反響，播放量達到了將近3?000萬次。2020年3月1日，擁有1?388年歷史的布達拉宮首次舉辦網(wǎng)絡直播，開展了一場與全國網(wǎng)友互動交流的“云游世界屋脊的明珠”參觀游覽活動。直播1h內，總計觀看人數(shù)達92萬人次，超過了布達拉宮全年150萬人次客流量的一半。2022年7月，中國國家博物館聯(lián)合全球33家博物館舉行“全球博物館珍藏展示在線接力”，近150件世界級藏品在“8K展示+5G直播+AR沉浸”的技術加持下，吸引超200萬網(wǎng)友觀看。這些都是國內博物館網(wǎng)絡直播活動的報道，這樣的報道很多，說明博物館的直播活動現(xiàn)在已經(jīng)非常普遍。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅在抖音平臺注冊的博物館就包括故宮博物院、中國國家博物館、陜西歷史博物館等40余家，且大部分博物館都在抖音、騰訊、B站等不同平臺進行了注冊并參與了多場直播活動?？梢娋W(wǎng)絡直播這種新傳播模式，已成為文博行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的新趨勢。博物館通過借助網(wǎng)絡直播實現(xiàn)由“窄播”到“廣播”的擴展，對博物館文化的普及、傳播、教育起到了重要的宣傳作用。

2?網(wǎng)絡直播在博物館應用的原因

2022年8月24日，國際博物館協(xié)會（ICOM）官網(wǎng)公布博物館的新定義。博物館是為社會服務的非營利性常設機構，它研究、收藏、保護、闡釋和展示物質與非物質遺產(chǎn)。按照博物館的最新定義，博物館打交道最多的是歷史厚重的藏品。然后在這樣的一個傳統(tǒng)的行業(yè)，網(wǎng)絡直播這種全新形式的新媒體方式能廣泛應用，得益于以下幾個方面的原因。

2.1?技術的更新

音視頻的采集、編碼、傳輸、分發(fā)等技術的快速發(fā)展，移動終端與互聯(lián)網(wǎng)直播的結合，使人們極大地感受到了科技的便利。隨著智能手機和互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，人們“隨時、隨地、碎片化”觀看直播成為可能，從技術上保證了網(wǎng)絡直播可以順利落地并迅速發(fā)展[6]。

2.2?人們習慣的改變

網(wǎng)絡直播在國內的快速發(fā)展，尤其是5G技術讓直播零延遲成為可能，直播參與用戶規(guī)模持續(xù)上升。購物看直播、演唱會看直播、比賽看直播，可以說網(wǎng)絡直播已經(jīng)深入到生活的方方面面，改變了人們的生存方式和消費方式。

2.3?公眾文化需要

博物館的藏品是珍貴歷史演變的痕跡，但是受展示環(huán)境、空間、技術等多方面因素影響，博物館藏品的展出率很低，大部分藏品是長久地被存放在庫房，未能充分利用。而網(wǎng)絡直播方式，可以將公眾帶入博物館未開放區(qū)域，讓公眾近距離、全方面地看到館藏珍品，滿足公眾日益旺盛的文化需求[7]。

2.4?疫情的外部影響

2020年國際博物館日，聯(lián)合國教科文組織和國際博物館協(xié)會的兩項研究證實，全球博物館受到了新冠肺炎疫情的嚴重沖擊。疫情期間，8.5萬家博物館曾閉館，占到全球博物館總數(shù)的近90%。此外全球近13％的博物館可能永久關閉，開放的博物館也有限流等措施。而直播活動可以讓博物館的各種展覽活動延伸到云上進行，打造永不落幕的云上博物館，因此得到熱愛博物館觀眾們的熱捧。

3?清華藝博的實踐

3.1?清華藝博介紹

清華大學藝術博物館（以下簡稱清華藝博）承載著幾代清華人的夢想，以傳承和弘揚中華優(yōu)秀文化與藝術為己任，歷經(jīng)數(shù)年籌備、建設，于2016年9月正式對公眾開放。2020年12月，清華藝博有幸成為中國博物館協(xié)會副理事長單位，并榮獲“國家一級博物館”稱號，也是高校博物館中首次被認定為國家一級博物館稱號。

清華藝博現(xiàn)有藏品14?429件套（23?079件），品類包括書畫、織繡、陶瓷、家具、青銅器及綜合藝術品等六大類，藏品絕大多數(shù)來自美術學院自1956年以來歷年的收藏，以及校友和社會賢達的捐贈。截至2022年7月，清華藝博接待國內外觀眾逾246萬人次，已經(jīng)成長為廣大師生和社會公眾近距離接觸中國乃至世界燦爛文明和經(jīng)典藝術的重要場所。

3.2?清華藝博的網(wǎng)絡直播實踐

清華藝博的網(wǎng)絡直播從2020年3月開始自行組織直播活動。以往參加的一些直播都是由媒體或者機構組織的，沒有自己的直播團隊，也沒有固定的直播平臺。但是2020年春突發(fā)的新冠肺炎疫情，導致博物館暫時關閉。面對閉館的困境，清華藝博提出了“閉館但不歇業(yè)，全員各盡所能”的口號，創(chuàng)造性以微信、微博、官網(wǎng)平臺同步推出“云觀展”“云欣賞”“云導覽”“云講解”等系列活動，其中網(wǎng)絡直播就是云系列活動的重點技術支撐和實現(xiàn)載體。雖然網(wǎng)絡直播是疫情下的特殊產(chǎn)物，但是清華藝博不斷總結經(jīng)驗并完善網(wǎng)絡直播的流程規(guī)范、活動策劃等。

3.2.1?直播團隊的建立

直播團隊由三位人員組成，一位負責直播需求收集、聯(lián)系同步直播平臺等協(xié)調管理工作。另兩位負責具體直播現(xiàn)場工作，包括技術方案、測試以及現(xiàn)場支撐工作。而且兩位在直播技術上各有側重。其中一位為館方攝影師，日常工作以文物拍攝為主，考慮到攝影師在畫面角度選擇等方面的專業(yè)優(yōu)勢，所以這位具體負責展廳導覽這種非固定位置且單機位的直播；另外一位為館方網(wǎng)絡工程師，本身對音視頻等多媒體設備比較熟悉，所以他的定位為固定機位形式的直播，比如在報告廳里舉行的學術講座活動，基本固定為3個機位，轉播畫面為大小框形式，通過不同畫面的切換，既能看到講座的全景又可以看到主講嘉賓的近景和講座PPT等。

3.2.2?直播設備的采購

完成直播團隊組建后，很快進行了直播設備的采購。在這之前，實地了解了幾家合作過的媒體機構的直播設備情況，然后根據(jù)館方實際情況，采購了兩套設備，主要用于不同場景的直播活動。

（1）手機版直播設備。

主要包括一部手機、一個手動云臺以及一套收音器。這是一套極簡的直播設備，主要適用于展廳導覽直播形式，現(xiàn)場只需要一個非固定的機位，主播人員需要根據(jù)講解人員的講解內容和方位不斷調整直播路徑以及拉伸遠近鏡頭提供不同的直播畫面。這套直播設備由于設備簡單，現(xiàn)場無需要進行復雜布線，所以基本上一位人員就可以操作進行。

（2）導播臺版直播設備。

主要包括攝像機、監(jiān)視器、面光燈、收音器、遙控云臺以及若干音視頻線等。這套設備主要適用于固定機位的直播，可以提供多畫面。如果是騰訊會議等網(wǎng)絡會議的線上直播，還需要再配上一臺電腦，用于連接直播畫面?？紤]到成本與日常需求，沒有選擇導播服務器，只能一對一推送直播畫面。這套設備由于涉及的器材比較多，每次直播都需要根據(jù)活動現(xiàn)場情況進行現(xiàn)場布置，所以基本上每次都至少需要兩位人員參與?，F(xiàn)場直播時，一位負責盯緊監(jiān)視器進行畫面切換及監(jiān)控直播效果，一位負責控制現(xiàn)場的攝像機等設備，及時調整角度以及實時錄制現(xiàn)場畫面。

在使用導播臺版的直播設備方案中，還使用了OBS（Open?Broadcaster?Software）這款免費的開源的視頻錄制和視頻實時交流軟件。通過OBS軟件，可以獲取視頻信號并推流到直播平臺上。類似這樣的直播推流軟件很多，之所以選擇OBS，主要看中的是它免費使用，占用資源少，適用于多種直播場景，滿足大部分直播行為的操作需求，且無需要額外的硬件配置。

3.2.3?規(guī)范流程的建立

直播工作不僅僅只包括現(xiàn)場攜帶設備抓取信號這項技術工作，還包括前期需求收集、技術方案確認、后期統(tǒng)計匯總等多項工作。根據(jù)直播工作的特點，經(jīng)過幾次的運行，也對該項工作的流程進行了梳理，并建立了相應的規(guī)范。直播活動分為3個階段，每個階段各個負責部門需要完成的工作如圖1所示。

從圖1可以看出，直播準備階段和直播結束后還是有需要大量的工作需要完成。相較而言，在直播中的工作是技術性工作，而在另外兩個階段有很多流程性的工作需要完成。

3.2.4?直播平臺

伴隨著短視頻和直播的內容形態(tài)深度耦合，為了抓住用戶的留存時長，短視頻和直播已經(jīng)逐漸成為移動社交平臺的標配，各平臺也在加速布局直播及視頻內容，微博于2020年正式上線直播，并一直在優(yōu)化其直播功能。經(jīng)過比對，考慮到微博在所有社交和內容平臺中屬于發(fā)展時間較長、用戶規(guī)模較大的，最終選擇了微博作為館方主直播平臺。

同時為了擴大直播覆蓋范圍，館方還和一些藝術媒體合作，通過授權許可模式，允許這些平臺同步直播館方的活動。目前，固定合作的直播平臺為8家，包括藝度文化、在藝文化等。和藝術媒體合作不僅可以多渠道推送直播活動，還可以很好地解決直播技術團隊備份問題。例如：疫情期間的幾次直播活動，因為館內老師行動受限，現(xiàn)場的直播活動就由藝度文化的技術人員承擔。

3.2.5?效果

目前館方的活動基本都采取線上線下同步進行模式，線上均是通過官方微博以及合作媒體平臺同步直播。截至2022年7月，近3年直播活動情況匯總如表1所示。

從表1可以看出，直播活動的場次在逐年增加。實時觀看人數(shù)2020年度比2021年度高，是因為2020年度的直播以展廳導覽為主，而2021年的直播活動以系列學術講座為主。參與展廳導覽活動的觀眾種類多，而學術講座專業(yè)性強，參與直播活動的多為專家學者或者文物愛好者。因此根據(jù)前兩年反饋的現(xiàn)象，對2022年度的直播活動進行了一定的策劃及布局，可以看到今年直播活動的場次以及實時觀看人數(shù)都在穩(wěn)步增加。

4?結語

網(wǎng)絡直播已經(jīng)成為各大博物館的宣傳必備手段，讓博物館的公共教育職能能跨越時間和空間的限制，也將原本有限的服務職能在互聯(lián)網(wǎng)空間進行了時限的無限延長。同時，網(wǎng)絡直播這種創(chuàng)新的形式，擴大了宣傳范圍、延伸了教育功能、吸引了固定粉絲，拉近了博物館與觀眾的距離，重構了博物館的宣傳矩陣。

博物館網(wǎng)絡直播工作還有很多功課要做。需要不斷提升直播活動策劃、打磨直播內容，提升博物館資源的利用程度，方能讓觀眾在網(wǎng)絡直播中獲得甚至比現(xiàn)場更好的互動和沉浸感，切身感受到博物館的魅力。同時，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡直播的工作的流程、及時總結網(wǎng)絡直播活動的參與情況，根據(jù)反饋結果不斷創(chuàng)新形式、有側重地策劃網(wǎng)絡直播活動，從而不斷擴大宣傳范圍，提升博物館影響力。

參考文獻

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