李曉東 陳庚 滕飛

摘 要 數(shù)字經(jīng)濟背景下，如何推進復(fù)雜制造業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型及財務(wù)應(yīng)對成為關(guān)注重點。本文以復(fù)雜制造業(yè)中復(fù)雜性對管理的挑戰(zhàn)為出發(fā)點，通過對資產(chǎn)專用性、技術(shù)不確定性、內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同以及持續(xù)創(chuàng)新等視角進行分析，認(rèn)為從組織內(nèi)部協(xié)同管理到外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成到全面協(xié)同是推進復(fù)雜制造業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要途徑。在實現(xiàn)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，需要始終堅持業(yè)財一體化理念，破除財務(wù)繭房效應(yīng)、抓準(zhǔn)方向整體推進、立足功能定位重點突破以及創(chuàng)新賦能強化職能，充分發(fā)揮財務(wù)協(xié)同應(yīng)對的重要支撐保障作用。

關(guān)鍵詞 復(fù)雜制造業(yè)；管理數(shù)字化；財務(wù)協(xié)同

DOI： 10.19840/j.cnki.FA.2023.02.009

制造業(yè)對一個國家的經(jīng)濟、就業(yè)和持續(xù)創(chuàng)新能力具有重要作用，尤其是復(fù)雜制造業(yè)，借助其產(chǎn)業(yè)鏈條長的優(yōu)勢，能夠產(chǎn)生很強的產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)業(yè)間帶動效應(yīng)，以航空制造產(chǎn)業(yè)來講，其產(chǎn)業(yè)鏈就包括了整機制造集成、核心部件集成、零部件供應(yīng)這三層主要產(chǎn)業(yè)內(nèi)結(jié)構(gòu)，而且，長產(chǎn)業(yè)鏈條和高專業(yè)性又能進一步帶動其他產(chǎn)業(yè)類別——服務(wù)業(yè)的同步發(fā)展。

2016年至今，國務(wù)院相繼發(fā)布《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》等政策文件，明確了我國為實現(xiàn)制造強國和以數(shù)字化為驅(qū)動的戰(zhàn)略目標(biāo)。據(jù)2021年年底發(fā)布的《中國制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》顯示，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模雖高達(dá)全球第二，但數(shù)字經(jīng)濟占GDP比重與發(fā)達(dá)國家仍有較大差距，同時我國制造業(yè)發(fā)展水平處于全球第三梯隊。這主要是因為我國制造業(yè)核心技術(shù)薄弱、創(chuàng)新能力與機制不健全以及高技能人才缺口較大等原因。

從企業(yè)層面分析，復(fù)雜制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈長、資產(chǎn)專用性程度高、技術(shù)不確定性高、外部協(xié)同復(fù)雜等特點，對企業(yè)管理數(shù)字化提出了更高要求。概括起來，復(fù)雜制造業(yè)的管理面臨主要問題包括：市場競爭風(fēng)險、企業(yè)運營風(fēng)險、供應(yīng)鏈風(fēng)險、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險、質(zhì)量控制風(fēng)險等五個方面。其中，市場競爭風(fēng)險受國內(nèi)統(tǒng)一大市場建設(shè)的推進可能會進一步加劇。同時，復(fù)雜制造業(yè)供應(yīng)鏈長、研制周期長等特征，可能導(dǎo)致應(yīng)收款和存貨占比高、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率慢的運營風(fēng)險。逆全球化背景下，關(guān)鍵技術(shù)的貿(mào)易限制，也會使復(fù)雜制造業(yè)遭受供應(yīng)鏈斷裂風(fēng)險。技術(shù)難度大、技術(shù)壁壘高等問題，可能導(dǎo)致從事復(fù)雜制造的企業(yè)預(yù)定目標(biāo)和性能指標(biāo)不達(dá)標(biāo)、費用超支、延期交付等技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險。質(zhì)量控制方面，由于其通常涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗、交付及使用全過程，并且產(chǎn)品生產(chǎn)的多品種、小批量、工藝復(fù)雜、質(zhì)量要求高等特點，加大了產(chǎn)品質(zhì)量控制難度，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，形成質(zhì)量控制風(fēng)險。

推進兩化融合是應(yīng)對上述管理問題的一個重要途徑，兩化融合是信息化和工業(yè)化在更高層次的深度結(jié)合，不僅能夠以信息化帶動工業(yè)化，反過來也可以結(jié)合工業(yè)化促進信息化。兩化融合的核心是信息化支撐，感知、互聯(lián)、智能將成為企業(yè)生產(chǎn)運營的主要特征。進入高質(zhì)量發(fā)展階段后，尤其是全國統(tǒng)一大市場的建立，將破除地方保護壁壘，形成以市場為唯一面向的產(chǎn)業(yè)鏈重新布局，在這個過程中，企業(yè)依托管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展，尤為重要。而財務(wù)管理作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，必然要立足時代背景和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略做出改變和應(yīng)對。

一、復(fù)雜性對管理的挑戰(zhàn)

復(fù)雜性表現(xiàn)為事物的模糊、無序和不規(guī)則性，既多重多樣，又呈現(xiàn)出不穩(wěn)定、不確定特征。復(fù)雜制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部各部分之間是“非線性”的鏈接和交互，面臨多樣化的技術(shù)、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈等復(fù)雜性問題，一方面，復(fù)雜制造業(yè)的生產(chǎn)對象或生產(chǎn)過程具有內(nèi)在物理復(fù)雜性特征，表現(xiàn)為復(fù)雜物理設(shè)備組成的系統(tǒng)或是其生產(chǎn)技術(shù)特征具有系統(tǒng)復(fù)雜性；另一方面，復(fù)雜制造業(yè)在流轉(zhuǎn)運營過程中具有外在的信息復(fù)雜性特征，表現(xiàn)為在供銷存過程或企業(yè)與市場間存在信息復(fù)雜性。這些因素導(dǎo)致復(fù)雜制造業(yè)相比其他制造業(yè)，具有更高的資產(chǎn)專用性、工藝不確定性、內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同等特征，這些特征使其內(nèi)部管理改善面臨新的難題。

（一）資產(chǎn)專用性對管理的挑戰(zhàn)

資產(chǎn)專用性對復(fù)雜制造業(yè)帶來的挑戰(zhàn)主要集中在如何規(guī)避“敲竹杠”風(fēng)險和“客戶傳染”風(fēng)險，因此，管理上應(yīng)盡可能保有安全的現(xiàn)金持有水平來應(yīng)對這兩類風(fēng)險。資產(chǎn)專用性是那些具有專門用途的資產(chǎn)，和通用性資產(chǎn)相比這類資產(chǎn)用途單一，無法轉(zhuǎn)化為（或轉(zhuǎn)化成本過高）其他用途資產(chǎn)。對于復(fù)雜制造業(yè)而言，其具有典型的資產(chǎn)專用性特征，生產(chǎn)的多為單件、小批量、高價值產(chǎn)品。龐大的專用資產(chǎn)規(guī)模，導(dǎo)致復(fù)雜制造業(yè)在面臨市場競爭加劇時，轉(zhuǎn)型代價高、難度大，必須直面市場競爭。由于復(fù)雜制造業(yè)通常具有更長的產(chǎn)業(yè)鏈條，當(dāng)競爭加劇時，上下游供應(yīng)商和客戶擁有更強的議價能力，簽訂合約時會遭受“敲竹杠”風(fēng)險。同時，由于復(fù)雜制造業(yè)往往具有主要客戶集中度高的特征，當(dāng)供應(yīng)商和客戶出現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險時，可能受到傳染波及。

（二）工藝不確定性對管理的挑戰(zhàn)

工藝不確定性對管理的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性提出了更高要求，因此企業(yè)的研發(fā)、試制、生產(chǎn)等所有環(huán)節(jié)需要組成一個有效協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，各環(huán)節(jié)均不能出現(xiàn)明顯短板。產(chǎn)品的物理復(fù)雜性導(dǎo)致生產(chǎn)工藝具有很強不確定性，單件、小批量生產(chǎn)模式無法保證企業(yè)生產(chǎn)工藝的試錯經(jīng)濟性。因此，復(fù)雜制造業(yè)無法避免的會受研發(fā)投資巨大、研發(fā)失敗頻發(fā)、廢品率過高等因素的影響。拿渦扇航空發(fā)動機的葉片生產(chǎn)來講，葉片須在高溫、高壓、高轉(zhuǎn)速的環(huán)境下，長時間高可靠性的工作，這對發(fā)動機葉片的生產(chǎn)工藝造成了極大挑戰(zhàn)，也正是因為航空發(fā)動機涉及大量類似生產(chǎn)工藝要求極高的零部件生產(chǎn)，才使航空發(fā)動機生產(chǎn)被譽為“現(xiàn)代工業(yè)皇冠上的明珠”。

（三）內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)協(xié)同對管理的挑戰(zhàn)

資產(chǎn)專用性強、產(chǎn)業(yè)鏈條長、客戶傳染風(fēng)險大、工藝不確定性高等特點，必然要求復(fù)雜制造業(yè)企業(yè)開展有效的外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同生產(chǎn)，管理上突出“共享理念”，更加注重供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理。一方面，復(fù)雜制造業(yè)中的高精尖技術(shù)導(dǎo)致企業(yè)不斷聚焦核心技術(shù)能力，客觀上加劇了企業(yè)間的邊界化趨勢；另一方面，高端制造業(yè)實施“小核心、大協(xié)作、專業(yè)化、開放型”戰(zhàn)略理念，往往采取“兩頭在內(nèi)、中間在外、關(guān)鍵在手”的運營策略，即牢牢抓住研發(fā)和營銷這兩頭，中間的生產(chǎn)環(huán)節(jié)則依靠外部企業(yè)協(xié)同生產(chǎn)和服務(wù)。這需要企業(yè)具有高度的外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同能力。此外，企業(yè)集團內(nèi)部也需要開展網(wǎng)絡(luò)高效協(xié)同管理，一些企業(yè)集團的資源非常分散，在國內(nèi)外不同地區(qū)、不同城市均有布局，往往是管理總部在一個地區(qū)，研發(fā)在另一個地區(qū)，生產(chǎn)和營銷又在其他不同地區(qū)，資產(chǎn)配置地域跨度大、運營管理要求高等特征對企業(yè)集團的資源管控帶來了挑戰(zhàn)。

（四）持續(xù)創(chuàng)新要求對管理的挑戰(zhàn)

創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展取代要素驅(qū)動發(fā)展背景下，我國科技創(chuàng)新體制機制不斷完善，所激發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力進一步加劇了市場競爭，復(fù)雜制造業(yè)如何保持持續(xù)創(chuàng)新能力，對企業(yè)人、財、物、制度和機制的一體化創(chuàng)新管理提出了新要求。宏觀層面上，各級政府紛紛設(shè)立創(chuàng)新實驗區(qū)、資本市場開設(shè)科創(chuàng)板、高校新設(shè)雙創(chuàng)中心或雙創(chuàng)學(xué)院等一系列創(chuàng)新支持舉措。微觀層面上，各市場主體也將創(chuàng)新視為關(guān)乎企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，持續(xù)增加在創(chuàng)新研發(fā)上的投入。如何保證企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力，并非一個單純增加研發(fā)投入的問題，需要復(fù)雜制造業(yè)企業(yè)在創(chuàng)新文化、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新人才等多個維度全面、系統(tǒng)化統(tǒng)籌推進，需要采取更靈活的自組織團隊創(chuàng)新方式、更加規(guī)?；耐獠烤W(wǎng)絡(luò)協(xié)同創(chuàng)新機制、更有效的創(chuàng)新激勵等管理理念和手段。

（五）數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中冗余員工安置對管理的挑戰(zhàn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是應(yīng)對上述管理問題的一個有效解決方式，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然會導(dǎo)致短期內(nèi)出現(xiàn)員工冗余情況，如何安置解決冗余員工非常棘手，但又必須解決。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型在生產(chǎn)上的體現(xiàn)，智能制造目前在企業(yè)推進的困境之一表現(xiàn)在：某些企業(yè)可能并不缺智能制造投資的資金，但這項投資將取代原有勞動力，如何分流安置這些員工，可能會對企業(yè)和社會穩(wěn)定工作造成隱患。實際上，這種顧慮200年前已然出現(xiàn)，并深刻影響了近代中國的發(fā)展?！恶R戛爾尼使華觀感》一書中提到：清政府之所以對機械產(chǎn)品沒有足夠興趣，一方面可能是面子問題，另一方面，規(guī)模化使用工業(yè)機械裝備將取代大量人力，由于當(dāng)時中國勞動力資源非常豐富，因此缺乏工業(yè)化動力，以至于1793年英國使團訪華半年左右的時間，清政府提供了平均每天達(dá)3000人規(guī)模的人力保障隊伍，如此多的低廉勞動力讓英國使團很是吃驚，所付報酬極低，但官員和受雇民眾都非常滿意。并且，當(dāng)時已明知組合式滑輪更省力，可以減少搬卸人工，但碼頭裝卸仍堅持使用單式滑輪，以便讓盡可能多的人有事可干，保證社會穩(wěn)定。

二、復(fù)雜制造業(yè)管理數(shù)字化：從組織內(nèi)部協(xié)同到外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

對復(fù)雜性問題的管理不能采用傳統(tǒng)的管理還原論，須采取整體系統(tǒng)論的協(xié)同方法。傳統(tǒng)還原論中的“拆分還原—局部解決—整體解決”管理思維模式，無論是自上而下還是自下而上的拆構(gòu)，強調(diào)的都是解決局部環(huán)節(jié)問題，但局部優(yōu)化不一定對系統(tǒng)整體有益。復(fù)雜制造業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心邏輯，從組織內(nèi)部實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、信息可視化和數(shù)字化分析，并從外部網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)價值創(chuàng)造和全面協(xié)同。

（一）組織內(nèi)部協(xié)同管理

1. 數(shù)據(jù)集成

企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同管理應(yīng)建立在自組織、扁平化、數(shù)字化體系的基礎(chǔ)上，首先實現(xiàn)對管理數(shù)據(jù)的采集和匯總。自組織論強調(diào)自我適用與自我調(diào)節(jié)，并要求客體能夠?qū)ν獠凯h(huán)境做出反應(yīng)[1]。管理過程中可以結(jié)合自組織論，采用共享、融合、共治和多中心協(xié)同的管理模式，如社會中多商圈、多中心的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展[2]，能夠由點及面提供信息并保障管理信息數(shù)據(jù)的及時性和全覆蓋性等特點。復(fù)雜制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)充分借助自組織的管理模式優(yōu)勢高質(zhì)量、高效率地收集信息，以匯入廣大的信息庫查漏補缺，當(dāng)整體中局部出現(xiàn)變動時，一方面?zhèn)€體可以通過自我調(diào)整實現(xiàn)恢復(fù)；另一方面其他個體能夠迅速做出反應(yīng)和調(diào)動，大大節(jié)約了其時間成本和交易成本，提高了經(jīng)濟活動效率。

2. 信息可視化

一般情況下，縱向式的組織結(jié)構(gòu)不利于信息數(shù)據(jù)的傳遞。對于制造業(yè)而言，戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)[3]，組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的劃分在工業(yè)化時代更趨向于嚴(yán)格的規(guī)章制度和明晰的上下級關(guān)系，縱向式的結(jié)構(gòu)雖然有利于對企業(yè)內(nèi)部的管理，但是信息傳遞流程過于繁瑣，無法迅速應(yīng)對外部環(huán)境的變化與沖擊，在資源上的管理需要層層遞進，缺乏靈活性和可視性。對于人財物的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌在數(shù)字化的時代中應(yīng)進行正確的排列組合[4]，信息可視化即需要扁平化的結(jié)構(gòu)使得管理信息直觀呈現(xiàn)便于分析對比，尤其是具有復(fù)雜性的企業(yè)內(nèi)，遞進式管理相比于網(wǎng)絡(luò)信息扁平化無疑是增加了數(shù)倍的難度。

復(fù)雜制造業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部協(xié)同管理應(yīng)更偏向于扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的形式。去中心化的組織結(jié)構(gòu)在減少內(nèi)部層級對信息阻礙的同時，能夠加強企業(yè)對市場的反應(yīng)能力，尤其是遇到資源匱乏和政策、社會環(huán)境影響的情況下，可以對生產(chǎn)線做出迅速調(diào)整，避免資源流向高風(fēng)險、高占資、低回收的業(yè)務(wù)[5]。企業(yè)內(nèi)部協(xié)同扁平化的主旨是為了深化分工、優(yōu)化管控，正如無線網(wǎng)絡(luò)中流量分配是固定的，相較于金字塔層級式分配，增加初始化接收輸入點，可以大幅度增加各下級輸入點流量數(shù)據(jù)，從而提高工作速率。企業(yè)組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化、去中心化，使得各部門組織間的信息數(shù)據(jù)可以借助信號塔模式得以廣泛、快速傳播，同時也保障了協(xié)作的穩(wěn)定性與高效率。

3. 數(shù)字化分析

在組織內(nèi)部協(xié)同管理上，還需要將企業(yè)宗旨和戰(zhàn)略植入企業(yè)管理數(shù)字化體系，從宗旨、戰(zhàn)略管理、計劃管理、采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人力等方面構(gòu)建一體化管理數(shù)字化體系。首先，管理數(shù)字化體系是由縱向和橫向組成的網(wǎng)狀互聯(lián)體系?？v向需要整合企業(yè)整體的信息數(shù)據(jù)，從車間生產(chǎn)到管理決策的制定，連接各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)；橫向需要貫通各個子企業(yè)，將業(yè)務(wù)從串聯(lián)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椴⒙?lián)模式，避免形成數(shù)據(jù)孤島。首先，“一張網(wǎng)”聯(lián)通整個企業(yè)各級部門，“一個庫”統(tǒng)籌管理企業(yè)并控制風(fēng)險，“一朵云”使數(shù)據(jù)可儲存、可分析、可追溯。其次，加強數(shù)據(jù)治理，激活數(shù)據(jù)價值，保障數(shù)據(jù)安全?！按髷?shù)據(jù)”時代的內(nèi)涵并非單純指數(shù)據(jù)的數(shù)量龐大，而是要對冗雜繁多的數(shù)據(jù)進行整理，從數(shù)據(jù)產(chǎn)生、采集、清洗、整合到分析和應(yīng)用，形成一個全生命周期的數(shù)據(jù)管理體系。最后，管理數(shù)字化體系要以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，同時拓展共享邊界。數(shù)據(jù)驅(qū)動是組織由金字塔模型向紡錘形模型轉(zhuǎn)變的推動因素，傳統(tǒng)金字塔模型要求在底層的隊伍形成堅實的基礎(chǔ)，向上傳遞信息數(shù)據(jù)并層層匯總處理，而以數(shù)據(jù)為媒介，可以釋放底層資源形成紡錘形模型，驅(qū)動中高層人員的職能發(fā)揮。

（二）外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同管理

1. 價值創(chuàng)造

復(fù)雜制造業(yè)普遍面臨全產(chǎn)業(yè)鏈視角下的市場變化快速應(yīng)對、產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量管理、內(nèi)部流程管理優(yōu)化等問題。一方面，復(fù)雜制造業(yè)面臨的“多品種、小批量、高復(fù)雜”制造問題與“高質(zhì)量、短周期、低成本”的產(chǎn)品需求特征形成強烈矛盾[6]。另一方面，企業(yè)內(nèi)部還存在各個部門重投入輕產(chǎn)出的現(xiàn)象，導(dǎo)致各部門生產(chǎn)能力不均衡，一些訂單任務(wù)受阻于個別工序環(huán)節(jié)，不能充分發(fā)揮企業(yè)整體生產(chǎn)效能。研發(fā)、生產(chǎn)能力與市場需求之間的矛盾，需要企業(yè)通過數(shù)字化和智能化改造，加強企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同管理予以應(yīng)對。企業(yè)的外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同主要從去邊界化、互通共享、客戶中心三個方面入手。

外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同管理的本質(zhì)是為了去除企業(yè)邊界化影響，但復(fù)雜制造業(yè)的資產(chǎn)專用性特征，加之?dāng)?shù)字技術(shù)與制造業(yè)深度融合，使得企業(yè)間的邊界化愈發(fā)明顯。外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同可以為各企業(yè)間搭建一個信息網(wǎng)絡(luò)平臺，將分散的生產(chǎn)設(shè)備資源、技術(shù)服務(wù)資源與數(shù)據(jù)進行整合處理并傳遞給有需要的企業(yè)，從獨立個體向聯(lián)合整體轉(zhuǎn)變，通過協(xié)同打破時間和空間等限制性條件。同時信息網(wǎng)絡(luò)平臺可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析和人工智能幫助企業(yè)進行管理分析、模擬和預(yù)測，為復(fù)雜制造業(yè)的管理決策等提供輔助支持實現(xiàn)價值創(chuàng)造。

2. 全面協(xié)同

外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同管理的根本目的是為了利用數(shù)字化對企業(yè)間數(shù)據(jù)互通、共享，實現(xiàn)價值創(chuàng)造。企業(yè)間的協(xié)同重點體現(xiàn)在終端銷售模式的轉(zhuǎn)變，首先，數(shù)字化技術(shù)在產(chǎn)品全生命周期中，充分利用云端數(shù)據(jù)儲存、計算、關(guān)聯(lián)分析，為雙方提供了風(fēng)險預(yù)防與安全保障，使得企業(yè)在不損害數(shù)據(jù)共享前利益輸入的情況下，能嘗試更多模式的轉(zhuǎn)變。其次，智能供應(yīng)鏈通過泛在感知、系統(tǒng)集成、互聯(lián)互通、信息融合等技術(shù)，將制造業(yè)大數(shù)據(jù)分析與人工智能結(jié)合應(yīng)用于外部網(wǎng)絡(luò)管理，從單一性的制造，延伸發(fā)展為服務(wù)型制造業(yè)和生產(chǎn)型制造業(yè)等，擴展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終端銷售模式。

物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)聯(lián)智聯(lián)等多種數(shù)字化模式大大提高了企業(yè)獲取和解讀信息的能力，降低了企業(yè)信息成本，因此通過企業(yè)的外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，能夠?qū)崿F(xiàn)以客戶為中心，在客戶群體中發(fā)掘潛在的用戶價值，精準(zhǔn)定位客戶需求，延伸產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈，實現(xiàn)價值共生共建共享共贏。在管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，不斷完善各個流程，積極探索創(chuàng)新技術(shù)，提高效率的同時拓展共享邊界，最終實現(xiàn)由企業(yè)組織內(nèi)部協(xié)同和行業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同向全行業(yè)全面協(xié)同的轉(zhuǎn)變。

三、復(fù)雜制造業(yè)管理數(shù)字化：財務(wù)協(xié)同應(yīng)對

對于復(fù)雜制造業(yè)而言，管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路，與此同時，財務(wù)協(xié)同應(yīng)對對其具有重要支撐保障作用。國務(wù)院國資委發(fā)布的《關(guān)于中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見》明確指出財務(wù)管理是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，是企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)長青的重要基礎(chǔ)和保障。但一些企業(yè)仍存在財務(wù)管控建設(shè)不到位、財務(wù)管理功能發(fā)揮不充分、財務(wù)管理手段落后于技術(shù)進步等問題。復(fù)雜制造業(yè)財務(wù)協(xié)同應(yīng)對總體思路：一是要樹立業(yè)財一體化財務(wù)管理理念，二是要采用整體思維有序推進，三是要圍繞財務(wù)管理功能定位確定抓手重點突破，四是要守正創(chuàng)新不斷強化財務(wù)職能。

（一）牢固樹立業(yè)財一體化理念，破除財務(wù)繭房效應(yīng)

自成體系的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、完整系統(tǒng)的規(guī)制體系和規(guī)模龐大的從業(yè)人員這三個因素在一定程度上形成了企業(yè)財務(wù)管理工作的“財務(wù)繭房效應(yīng)”，容易造成企業(yè)財務(wù)人員“自說自話”，不利于業(yè)財一體化管理理念的形成。由于會計準(zhǔn)則始終處于完善細(xì)化的過程，財務(wù)工作的敏感性也促使相關(guān)法律規(guī)制不斷更新完善，這些都需要占用財務(wù)人員大量時間精力予以跟進，而具有共同語言的龐大同業(yè)人員隊伍，使財務(wù)人員的交流學(xué)習(xí)主要集中在財會圈子，信息來源單一，長此以往就容易形成“就財務(wù)論財務(wù)”的意識習(xí)慣，這也是學(xué)術(shù)界和實務(wù)界一直呼吁財務(wù)工作者能夠“跳出財務(wù)看財務(wù)、干財務(wù)”的原因。復(fù)雜制造業(yè)的運營過程累積了大量數(shù)據(jù)，如設(shè)備生產(chǎn)數(shù)據(jù)、經(jīng)營管理數(shù)據(jù)、客戶及市場數(shù)據(jù)等，其數(shù)據(jù)在不同場景和組織中的應(yīng)用差異較大，數(shù)據(jù)在傳遞過程中容易受縱向式的組織結(jié)構(gòu)影響，存在信息失真或斷鏈，或為節(jié)約時間成本只汲取感興趣的信息，也會形成“財務(wù)繭房效應(yīng)”。

只有破除了“財務(wù)繭房效應(yīng)”，才能有效推進業(yè)財融合一體化。通過財務(wù)管理數(shù)字化，實現(xiàn)會計核算、結(jié)算的數(shù)據(jù)全部來源于業(yè)務(wù)前端數(shù)據(jù)，保持業(yè)務(wù)和財務(wù)工作的一致性。運用數(shù)字孿生技術(shù)，能夠使生產(chǎn)中的物理機械和生產(chǎn)需要實時向信息化的財務(wù)數(shù)據(jù)分析靠攏，同時財務(wù)數(shù)據(jù)分析也可以及時進行反饋，節(jié)省生產(chǎn)成本與信息調(diào)度成本。例如國機集團的重大裝備潤滑安全數(shù)字化運維平臺，利用數(shù)字孿生技術(shù)實時監(jiān)測和診斷反饋，滿足了企業(yè)的在線數(shù)據(jù)查詢和報告，實現(xiàn)了財務(wù)數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險評估，在實行應(yīng)用后一年來為企業(yè)節(jié)約成本約16億元。海爾、廣汽傳祺、中國三峽等為代表的制造企業(yè)也都以“互聯(lián)網(wǎng)+”制造建立了與財務(wù)融合的智能工廠，打造智慧智能生產(chǎn)，進行業(yè)財融合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（二）圍繞企業(yè)數(shù)字化改造規(guī)劃，整體思維有序推進

企業(yè)數(shù)字化和智能化改造分為自動化生產(chǎn)線與生產(chǎn)裝備、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)打通與使用、數(shù)據(jù)智能分析與應(yīng)用等4個階段，但各階段并不絕對孤立，某些階段可以協(xié)同推進。對企業(yè)數(shù)字化改造對應(yīng)的管理數(shù)字化改造，首先要搭建一個涵蓋所有管理職能的通用平臺和完整數(shù)字化管理框架體系，數(shù)字化管理框架體系須考慮未來需求和建設(shè)要求，留下動態(tài)調(diào)整空間。企業(yè)數(shù)字化和管理數(shù)字化改造投資巨大，對財務(wù)資金保障提出了很高要求，因此財務(wù)工作需要融入企業(yè)數(shù)字化改造決策、推進的全過程，站在企業(yè)戰(zhàn)略全局角度統(tǒng)籌考慮固定資產(chǎn)投資、財務(wù)投資和股權(quán)投資，強化應(yīng)用資本市場的能力，積極開展資本運作為企業(yè)數(shù)字化改造提供資金保障。

（三）立足財務(wù)管理的功能定位，確定抓手重點突破

按照支撐戰(zhàn)略、支持決策、服務(wù)業(yè)務(wù)、創(chuàng)造價值、防控風(fēng)險等財務(wù)管理功能要求，統(tǒng)籌推進財務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。將企業(yè)的全面計劃管理和全面預(yù)算管理深度融合，以全面預(yù)算管理體系為抓手，在全面預(yù)算中植入企業(yè)宗旨愿景等企業(yè)發(fā)展長期戰(zhàn)略元素，按縱向責(zé)任單位、橫向業(yè)務(wù)類型進行管理，建立開放型預(yù)算模型，通過多維度預(yù)算數(shù)據(jù)平臺，將運算邏輯與業(yè)務(wù)操作分離，實現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行智能分析和預(yù)警。

（四）堅持守正創(chuàng)新和技術(shù)賦能，不斷強化財務(wù)職能

一方面要嚴(yán)格遵守財經(jīng)法紀(jì)，堅守底線思維，嚴(yán)把風(fēng)險邊界，排除重大風(fēng)險，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境變化持續(xù)創(chuàng)新。另一方面要立足財務(wù)管理的功能定位，主動利用大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)，借助CPS（信息物理融合系統(tǒng)）、RPA（機器人流程自動化）等系統(tǒng)，技術(shù)賦能推動財務(wù)管理手段更新，不斷強化財務(wù)管理職能：通過建立業(yè)務(wù)與會計科目之間的對應(yīng)關(guān)系，強化核算報告職能；在確?，F(xiàn)金安全邊際的基礎(chǔ)上，實施以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的司庫和資金流全過程監(jiān)控，強化資金管理職能；完善全生命周期的成本費用管控職能；充分利用我國多層次資本市場強化資本運作職能。

四、結(jié)論

在現(xiàn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的大趨勢下，復(fù)雜制造業(yè)管理數(shù)字化由于其存在的復(fù)雜性特點，面臨著諸如資產(chǎn)專用性、工藝不確定性、內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和持續(xù)創(chuàng)新要求等問題對管理提出挑戰(zhàn)。管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心邏輯首先在于管理生產(chǎn)要素的數(shù)據(jù)集成，其次對數(shù)據(jù)流信息可視化，通過數(shù)字化體系分析實現(xiàn)管理資源有效利用，再者鏈接企業(yè)外部信息源進行價值創(chuàng)造，最后依據(jù)需求層次由制造業(yè)向全行業(yè)全面協(xié)同、互惠共生。本文從組織內(nèi)部協(xié)同到外部網(wǎng)絡(luò)協(xié)同分析實現(xiàn)管理數(shù)字化數(shù)據(jù)集成到全面協(xié)同的可行性途徑，同時分析對管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著重要支撐保障作用的財務(wù)協(xié)同應(yīng)對，企業(yè)財務(wù)需要始終堅持業(yè)財一體化理念，破除財務(wù)繭房效應(yīng)、抓準(zhǔn)方向整體推進、立足功能定位重點突破以及創(chuàng)新賦能強化職能。

現(xiàn)階段復(fù)雜制造業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型正從技術(shù)維度向組織維度最后到價值維度不斷演變，數(shù)字化的信息收集后需網(wǎng)絡(luò)化的信息傳遞，再利用智能化的信息處理和分析為管理提供輔助支持。如何實現(xiàn)全行業(yè)全方位共建共享共贏新業(yè)態(tài)，亟需因企制宜進行管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。AFA

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（編輯：趙晴）