董方　鐘云飛　王棟等

關(guān)鍵詞：多媒體技術(shù)；會務(wù)信息處理；策略；方法；應(yīng)用

中圖法分類號：TN919 文獻標(biāo)識碼：A

1引言

傳統(tǒng)的會務(wù)信息一般都以手工操作方式處理，處理過程煩瑣，而且容易出錯。然而，多媒體技術(shù)應(yīng)用于大型會務(wù)信息處理系統(tǒng)，從根本上改變了會務(wù)信息處理方式和方法，實現(xiàn)采用現(xiàn)代高技術(shù)手段來處理整個會務(wù)信息、程序。可見，多媒體技術(shù)應(yīng)用在會務(wù)信息處理中意義重大，需要會務(wù)信息處理參與人員靈活應(yīng)用多媒體技術(shù)，進而提高會務(wù)信息傳輸及處理效率。

2多媒體技術(shù)處理會務(wù)信息

傳統(tǒng)會務(wù)信息一般通過手工操作方式進行管理，在選舉和表決中，都是以舉手或不記名投票的形式進行，這是一種非常煩瑣的工作，而且很容易出現(xiàn)失誤。然而，將多媒體技術(shù)應(yīng)用于會務(wù)信息系統(tǒng)則徹底改變了傳統(tǒng)會務(wù)信息處理方式和方法，實現(xiàn)利用現(xiàn)代高技術(shù)手段來處理會務(wù)全部資料。例如，參會代表在報到、表決議案時，在其座位上按下一個按鈕即可。在大會執(zhí)行主席宣布投票時，在大屏幕上顯示由大會工作人員首先選出的代表或投票的提案，并由微計算機進行廣播，呈現(xiàn)“同意”“反對”“棄權(quán)”等結(jié)果，該數(shù)據(jù)通過微處理器傳輸至計算機進行數(shù)據(jù)處理，再將數(shù)據(jù)傳輸至大屏幕監(jiān)視器。同時，還可以用打印機打印出結(jié)果，整個流程在數(shù)秒內(nèi)即可完成，會務(wù)信息處理效率大幅提升。

3應(yīng)用特點

近年來，多媒體技術(shù)在各類大型會議中的應(yīng)用越來越普遍，也使得會議更加高效便捷：國有企業(yè)順應(yīng)發(fā)展大勢，在各個領(lǐng)域逐步探索各類多媒體技術(shù)的應(yīng)用，在會議的組織、召開等各環(huán)節(jié)，廣泛應(yīng)用各類多媒體技術(shù)，為企業(yè)發(fā)展提供更加高效的會務(wù)服務(wù)。多媒體技術(shù)在大型會議系統(tǒng)中的應(yīng)用價值不可低估，其具體應(yīng)用特征如下。一是無線遙控操作簡單快捷，無須經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，無須熟悉多媒體會議室控制設(shè)備的工作原理，能方便靈活地控制所有的視頻、計算機及周邊設(shè)備。二是快速轉(zhuǎn)換與控制信息，通過觸摸屏，可以實現(xiàn)多種功能的快速轉(zhuǎn)換和輸出，主要包括音效切換以及音量控制和燈光調(diào)整。三是遠(yuǎn)程桌面連接，利用多媒體會議室中央控制系統(tǒng)，用戶可以通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，輕松地將計算機上的數(shù)據(jù)顯示在觸摸屏上。四是智能化程序控制，利用控制程序可以實現(xiàn)對投影、音響等重要設(shè)備的連續(xù)延時開、斷電以及其他必要的安全措施，人性化地管理會議室的環(huán)境和設(shè)備。五是方便日后擴充和更新大型會務(wù)信息，支持當(dāng)前市場上的各種視聽、視頻和多媒體設(shè)備，同時支持不計成本的擴充，可以隨時將新的設(shè)備融入系統(tǒng)的整體控制中。

4應(yīng)用形式

現(xiàn)代化大型會務(wù)服務(wù)系統(tǒng)已進人多媒體的時代。在設(shè)備方面從傳統(tǒng)的麥克風(fēng)、揚聲器到電子、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的多媒體會務(wù)，在表現(xiàn)方式上也從簡單到形象化、多元化。多媒體技術(shù)在大型會務(wù)信息處理系統(tǒng)中的應(yīng)用，能使人在不同的地方使用特定的媒介進行實時記錄、可視及交互。多媒體會務(wù)系統(tǒng)將顯示、擴聲、發(fā)言、表決、同傳、攝像、錄播、無紙化、信號處理及舞臺燈光等各個子系統(tǒng)進行有機結(jié)合，并通過中心控制系統(tǒng)按照會議的日程安排，實現(xiàn)各個子系統(tǒng)的工作，提供最準(zhǔn)確、最及時和最有效的信息與服務(wù)。

4.1顯示系統(tǒng)

顯示系統(tǒng)采用投影或DLP/LED電子屏顯示，使用正投、背投、融合或拼接等方法，實現(xiàn)高質(zhì)量、高清晰度的顯示，為觀眾提供優(yōu)質(zhì)清晰的視頻圖像，確保文字、圖像、視頻等多種信號的來源能夠通過平滑的轉(zhuǎn)換而呈現(xiàn)。

4.2擴音系統(tǒng)

擴音系統(tǒng)是把各種音頻信號轉(zhuǎn)換成電子信號，經(jīng)過信號放大、處理、傳輸，最后把聲音信號恢復(fù)到被處理的聲場環(huán)境中。音響系統(tǒng)通常由話筒、源設(shè)備、調(diào)音臺、聲音處理設(shè)備、功率放大器及揚聲器等設(shè)備構(gòu)成。

4.3會議記錄和播放制度

會議錄播系統(tǒng)主要通過對多媒體信號源進行采集、編碼、記錄及存儲，并在此基礎(chǔ)上完成信號傳輸?？赏瑫r完成視頻、音頻和計算機動態(tài)屏幕信號的實時合成，并實現(xiàn)實時播放。

4.4信號處理系統(tǒng)

信號處理系統(tǒng)利用音頻、視頻壓縮、壓縮、編碼和解碼等技術(shù)，對各類音頻、視頻信號源進行完美處理，實現(xiàn)對信號資源的優(yōu)化與共享。

4.5中心控制系統(tǒng)

中心控制系統(tǒng)指的是對會議室、報告廳等場所的聲光、電等設(shè)備的集中控制，使用者可以利用觸摸屏和按鍵板等來控制投影機、攝像機、音頻及視頻處理器、矩陣開關(guān)、電動窗簾與燈光等。

4.6舞臺照明設(shè)備

舞臺照明系統(tǒng)是利用舞臺照明裝置來改變舞臺光線和色彩，起到渲染氣氛、突出人物、營造舞臺空間感和時間感以及塑造舞臺外在形象的作用。舞臺燈光的位置是全方位的，光線均勻，沒有死區(qū)，而且可以根據(jù)燈光的控制，進行多種組合，形成不同的效果。

4.7遠(yuǎn)距離溝通設(shè)備

多級級聯(lián)結(jié)構(gòu)、分布式管理、行單片機控制器內(nèi)置錄播、錄音、錄像、記錄和存儲等功能，與信訪管理系統(tǒng)結(jié)合，實現(xiàn)了遠(yuǎn)程接訪業(yè)務(wù)的可視化，保障了信訪渠道的暢通，提高了處置緊急、重大信訪問題的快速反應(yīng)能力，有效避免了接訪人出現(xiàn)粗暴和不文明接待行為。

4.8會議宣傳報道系統(tǒng)

在全媒體時代，要求會議報道更加直觀與迅速，形式也更加多樣，隨著直播編碼等多媒體技術(shù)的應(yīng)用，能夠圍繞會議召開的各個環(huán)節(jié)，迅速進行宣傳報道，使得大型會議的宣傳更加具有時效性。特別是國有大型企業(yè)召開重大會議時，除了企業(yè)內(nèi)部媒體的報道外，還需要多家官方媒體共同宣傳，因此，信息處理、信息共享的技術(shù)可實現(xiàn)一元生成、多元發(fā)布、協(xié)調(diào)管控的效果。

5技術(shù)實現(xiàn)

5.1報到子系統(tǒng)

報到子系統(tǒng)主要是在開會前和表決前對投票人數(shù)進行統(tǒng)計，并以此作為投票的基礎(chǔ)，主要由數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理和存儲組成。在會議開始前，由主持人宣布會議開始，并開始“報到”，主計算機將其報至主控制器端口（PORT），主控制器將該消息傳送給行MCU控制器，使行單片機控制器各端口設(shè)“開”。此時，行單片機控制器將當(dāng)前列中的每一個表決器單片機設(shè)置為“報到”，“報至信號燈”亮。行單片機控制器使第一排的第一個MCU（目前的單片機）獲取當(dāng)前一行的全部單片機控制器的端口狀況，若已報告，該狀態(tài)是1，若未報告否，該狀態(tài)是0。此時，與會人員輕點“報到”按鈕即可。

在報告期間，行單片機控制器持續(xù)地獲取端口狀態(tài)。主控制器通過查詢的方式，對單片機各個端口的狀態(tài)進行查詢，并將所獲得的數(shù)據(jù)發(fā)送給計算機。在主持人宣布報到完畢后，主控中心的工作人員將報告完成的消息發(fā)送給主控制器，并將上一次從PORT端口獲得的數(shù)據(jù)作為報告的結(jié)果，計算機完成了對報告的收集，將報告的人數(shù)、座位和名字都保存在微型計算機中，并將報告的結(jié)果顯示在計算機上。同時，“鎖死”沒有到場的代表席位的表決器，并發(fā)出了“0”的鎖定信號。被“鎖死”的表決器將無法參與投票。

5.2表決子系統(tǒng)

企業(yè)大型會務(wù)室是企業(yè)內(nèi)部辦公、接待、會議等活動的地方。作為企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，多媒體會議系統(tǒng)的完整性是提高會議效率以及舉辦專題報告、講座、精神交流、會議討論和簽約等工作的重要保障。如今，企業(yè)大型會務(wù)室普遍包含大屏幕投影、會議擴音器、信號處理、集中控制、多媒體音頻等。多媒體技術(shù)會議系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)分復(fù)用技術(shù)，將語言進行數(shù)字化，通過一條電纜，可以實現(xiàn)多人同時講話、多人同聲傳譯、投票表決等功能。該系統(tǒng)具有多重功能以及高音質(zhì)、數(shù)據(jù)傳輸保密等特點，能夠?qū)崿F(xiàn)對整個會議的全程監(jiān)控。在開會前，工作人員將要表決的提案輸入計算機投票資料庫。在進行議案前，再進行一次登記，投票的人數(shù)以此次登記為準(zhǔn)。在進行表決時，計算機把數(shù)據(jù)庫中的投票信息發(fā)送到大屏幕上，并在大會執(zhí)行主席宣布投票時，在大屏幕上顯示表決時間的倒計時，在表決期間，計算機打開表決議案信息數(shù)據(jù)庫，依次或有選擇地輸出要表決的議案，并將其輸出到微計算機顯示器和大屏幕顯示器上。由單片微型計算機向微型計算機發(fā)送表決結(jié)果，由微型計算機進行統(tǒng)計、計算、顯示，并將表決結(jié)果傳送至大顯示屏，將結(jié)果存人微型計算機，以便會議結(jié)束后打印輸出存檔。

5.3大型會務(wù)信息處理系統(tǒng)的多媒體硬件

5.3.1硬件組成

大型會務(wù)信息處理系統(tǒng)由586-133及以上的計算機、信息控制器（單片機）、N個表決器（N個單片機）、一臺大屏幕顯示器、一臺打印機、一臺調(diào)音臺和一組用于會議的大型音箱組成。微型計算機，打印機、調(diào)音臺和信息控制器等一般放置在主控室內(nèi)。大型銀幕和電視熒幕組一般設(shè)在會場的講臺前，用以傳達信息給與會代表。

5.3.2軟件組成

大型會務(wù)信息處理系統(tǒng)的軟件部分包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用程序兩部分。編程語言是以C語言和C++語言（TC或VC）為核心的匯編語言，應(yīng)用程序主要包括主控、測試、查詢、標(biāo)、表決、發(fā)言、報到、打印及輸出等。同時，國企在打造綜合多媒體會議室時，普遍分為大會議室與中會議室兩個會場，需要為不同會場搭配不同的適用產(chǎn)品，充分發(fā)揮出多媒體會務(wù)產(chǎn)品線豐富的優(yōu)勢，在實現(xiàn)多樣化產(chǎn)品前提下保持良好的兼容性，輕松實現(xiàn)各個系統(tǒng)的互聯(lián)互通，打造出一個靈活、高效的智能會議系統(tǒng)。

6結(jié)束語

隨著計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)和通信技術(shù)的迅速發(fā)展，多媒體技術(shù)被廣泛應(yīng)用于大型會務(wù)信息處理系統(tǒng)中，通過多媒體技術(shù)對會務(wù)中的大量資料進行采集、顯示、處理和輸出，便可從根源上促使大型會務(wù)信息快速傳播，并保障信息在傳播過程中不會出現(xiàn)安全問題。大型會務(wù)信息處理系統(tǒng)中的多媒體技術(shù)，有機整合了文字、聲音及圖像，使得大型會務(wù)信息處理過程更加簡單，且信息處理結(jié)果更加精準(zhǔn)，從而促使大型會務(wù)信息處理系統(tǒng)愈加智能化。如今，多媒體技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于會務(wù)信息的處理，使會務(wù)信息的處理進入了現(xiàn)代化階段。相信在后期進行大型會務(wù)時，全面應(yīng)用多媒體技術(shù)，可進一步完善會務(wù)系統(tǒng)信息處理工作，切實提高整體效率，為大型會務(wù)的順利進行提供有力支持。

作者簡介：

董方（1987—），碩士，助理政工師，研究方向：國企思政建設(shè)、培訓(xùn)師隊伍建設(shè)、綜合行政管理。