車滿

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是大眾獲取所需信息和娛樂(lè)放松的主要渠道，未成年人也不例外。對(duì)于辨別能力尚未成熟的他們來(lái)說(shuō)，如何獲取健康的信息、規(guī)避不良網(wǎng)絡(luò)行為鉆空子造成的傷害，是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。這時(shí)候就需要互聯(lián)網(wǎng)公司乃至社會(huì)各界的引導(dǎo)和努力。網(wǎng)易游戲作為國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)大廠之一，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，致力于搭建和完善未成年人保護(hù)體系，一直在為給他們營(yíng)造一個(gè)安全健康的網(wǎng)絡(luò)空間而努力。

網(wǎng)易游戲基于自身技術(shù)積累，針對(duì)疑似未成年用戶，積極探索人臉識(shí)別驗(yàn)證功能。人臉識(shí)別功能現(xiàn)已投入應(yīng)用至網(wǎng)易游戲旗下多款游戲產(chǎn)品內(nèi)，借助自研的未成年人識(shí)別模型，網(wǎng)易游戲現(xiàn)在可以根據(jù)賬號(hào)的行為和充值情況等判斷使用者是否為未成年人，而一旦確認(rèn)，則將采用包括、但不僅限于二次人臉識(shí)別的驗(yàn)證方式。

在游戲端外，網(wǎng)易游戲也親力親為，積極響應(yīng)國(guó)家政策，針對(duì)未成年人租售游戲賬號(hào)等黑產(chǎn)問(wèn)題展開專項(xiàng)治理，協(xié)助執(zhí)法部門嚴(yán)厲打擊違規(guī)售賣實(shí)名賬號(hào)的工作室，維護(hù)未成年人的合法權(quán)益，保證未成年人防沉迷和游戲時(shí)長(zhǎng)限制條例的堅(jiān)決執(zhí)行。目前，網(wǎng)易游戲已在多個(gè)平臺(tái)成功下架違規(guī)商品。

網(wǎng)易游戲還對(duì)外開放了未成年問(wèn)題專項(xiàng)舉報(bào)入口，拓寬了與玩家和家長(zhǎng)的交流和反饋渠道，在“網(wǎng)易游戲客服中心”頁(yè)面即可進(jìn)入未成年人專項(xiàng)舉報(bào)入口，網(wǎng)易游戲?qū)⒂袑I(yè)的運(yùn)營(yíng)人員對(duì)被舉報(bào)用戶進(jìn)行核實(shí)，所有涉及未成年人的問(wèn)題都可以發(fā)起舉報(bào)，網(wǎng)易游戲會(huì)堅(jiān)決維護(hù)未成年人合法權(quán)益。另一個(gè)“網(wǎng)易家長(zhǎng)關(guān)愛(ài)平臺(tái)”，也是網(wǎng)易游戲與家長(zhǎng)們聯(lián)合加強(qiáng)監(jiān)管的渠道之一。掃碼綁定、自定義游戲時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)限制等功能，讓家長(zhǎng)們更好地掌握和監(jiān)督孩子日常的游戲行為。

網(wǎng)易游戲表示，日后也會(huì)不斷地投入人力和物力，持續(xù)推進(jìn)建設(shè)和完善未成年人保護(hù)體系，加強(qiáng)監(jiān)督未成年人防沉迷和游戲時(shí)長(zhǎng)限制的順利落實(shí)，為他們打造一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，健康成長(zhǎng)。