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        全面提高市場營銷人才自主培養(yǎng)質(zhì)量:使命、路徑與著力點

        2023-05-30 10:48:04郭國慶李建州
        關(guān)鍵詞:市場營銷

        郭國慶 李建州

        摘 要:社會經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展需要一支數(shù)量充足、質(zhì)量精良、結(jié)構(gòu)合理的市場營銷人才隊伍,這批隊伍必須依靠我們自己的教育體系自主培養(yǎng)。實現(xiàn)高水平科技自立自強,創(chuàng)造人民美好生活,提升企業(yè)核心競爭力,應(yīng)對全球市場競爭,都需要自主培養(yǎng)高質(zhì)量市場營銷人才。全面提高市場營銷人才自主培養(yǎng)質(zhì)量,需要營造尊重市場營銷人才的社會氛圍,加強市場營銷專業(yè)思政建設(shè),加快市場營銷教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型,必須扎根中國大地,堅持胸懷天下,必須構(gòu)建中國自主的知識體系。

        關(guān)鍵詞:自主培養(yǎng);人才質(zhì)量;市場營銷

        中圖分類號:G642.0;F724

        文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1673-1573(2023)01-0047-06

        收稿日期:2022-11-29

        基金項目:

        教育部人文社科項目資助;中國人民大學(xué)教育教學(xué)改革研究項目“市場營銷學(xué)科教材體系和知識體系互構(gòu)機制研究”(JYXM202263)

        作者簡介:

        郭國慶(1962-),男,河北衡水人,中國人民大學(xué)二級教授,博士生導(dǎo)師;李建州(1973-),男,河北石家莊人,河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)副教授,博士。

        一、構(gòu)建新發(fā)展格局需要高質(zhì)量市場營銷人才

        黨的二十大報告指出,“必須完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念,堅持社會主義市場經(jīng)濟改革方向,堅持高水平對外開放,加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。”1構(gòu)建新發(fā)展格局,推動高質(zhì)量發(fā)展,必須構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟體制,建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系,全面推進鄉(xiāng)村振興,著力推進城鄉(xiāng)融合和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,推進高水平對外開放。數(shù)量足夠、質(zhì)量精良、結(jié)構(gòu)合理的市場營銷人才隊伍是這些戰(zhàn)略規(guī)劃實施和落地的強有力人才支撐。

        構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟體制,構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場,提高市場運行效率,加快培育完整內(nèi)需體系,著力擴大內(nèi)需,增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,需要加強市場需求調(diào)研預(yù)測。以滿足國內(nèi)需求為基本立足點,把實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機結(jié)合起來,著力提升供給體系對國內(nèi)需求的適配性,形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡,需要加強現(xiàn)代流通體系建設(shè)和市場營銷管理,完善硬件和軟件、渠道和平臺,夯實國內(nèi)國際雙循環(huán)的重要基礎(chǔ)。

        建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系,建設(shè)制造強國、質(zhì)量強國、數(shù)字中國,需要構(gòu)筑安全穩(wěn)定、暢通高效、開放包容、互利共贏的全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈體系,維護全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的韌性和穩(wěn)定,保障本國產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定,以實際行動深化產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈國際合作。立足我國新發(fā)展階段,需要建設(shè)高效順暢的流通體系,加強服務(wù)營銷管理,拓寬市場營銷渠道,實施產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。

        全面推進鄉(xiāng)村振興,需要加強農(nóng)產(chǎn)品營銷,給農(nóng)產(chǎn)品“梳妝打扮”和營銷宣傳,加強農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后分級、包裝、倉儲、物流、營銷,特別是要加快補上物流冷鏈等短板,推進農(nóng)產(chǎn)品流通現(xiàn)代化,在提高農(nóng)業(yè)綜合效益上做足文章。提高人民生活品質(zhì)是暢通國內(nèi)大循環(huán)的出發(fā)點和落腳點,也是國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的關(guān)鍵聯(lián)結(jié)點。適應(yīng)人民群眾需求變化,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,讓老百姓的日子越過越好,是社會主義生產(chǎn)的根本目的,更是市場營銷發(fā)揮作用的大舞臺。

        促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,需要暢通區(qū)域經(jīng)濟循環(huán),借助城市營銷、區(qū)域營銷,充分發(fā)揮各地區(qū)優(yōu)勢,全力挖掘和釋放其增長潛力,因地制宜,精準(zhǔn)施策。區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展同城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展緊密相關(guān)。以深入實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為抓手,深化“千村示范、萬村整治”工程和美麗鄉(xiāng)村、美麗城鎮(zhèn)建設(shè),推動工商資本、科技和人才“上山下鄉(xiāng)”,建立健全城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機制和政策體系,加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化,需要打造鄉(xiāng)村旅游品牌項目,加強宣傳推廣和服務(wù)營銷。確保市民的“米袋子”“菜籃子”貨足價穩(wěn),確保農(nóng)民的“錢袋子”富足殷實,需要拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,完善和強化農(nóng)產(chǎn)品定價策略。

        推進高水平對外開放,增強國內(nèi)國際兩個市場兩種資源聯(lián)動效應(yīng),必須加強國際營銷。近年來,經(jīng)濟全球化遭遇逆流,國際經(jīng)濟循環(huán)格局發(fā)生深度調(diào)整。在新冠肺炎疫情沖擊下全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈發(fā)生局部斷裂,直接影響到我國國內(nèi)經(jīng)濟循環(huán)。不少企業(yè)需要的國外原材料進不來、海外人員來不了、貨物出不去,不得不停工停產(chǎn)。這就需要借助市場營銷原理和方法,深入分析,全面權(quán)衡,準(zhǔn)確識變、科學(xué)應(yīng)變、主動求變,善于從眼前的危機、眼前的困難中捕捉和創(chuàng)造市場機遇。借助市場營銷調(diào)研技術(shù)和預(yù)測模型,在嚴(yán)格做好疫情防控工作的前提下,有力有序推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)提速擴面,積極破解復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的難點、堵點,推動全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動復(fù)工。通過加強市場營銷,充分挖掘內(nèi)需潛力,可以使國內(nèi)市場和國際市場更好聯(lián)通,利用國內(nèi)國際兩個市場、兩種資源,實現(xiàn)更加強勁的可持續(xù)發(fā)展。這就為加強市場營銷提出了新目標(biāo)新任務(wù)新要求,也為市場營銷提供了新用武之地、新發(fā)展機遇、新拓展空間。所有這些,都需要依靠高質(zhì)量市場營銷人才培養(yǎng)體系付諸實現(xiàn)。

        總之,構(gòu)建新發(fā)展格局,推動高質(zhì)量發(fā)展,需要一大批擅長營銷調(diào)研、需求預(yù)測、信息捕捉,精于市場細分、市場選擇和市場定位,善于產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新和宣傳推廣的優(yōu)秀市場營銷人才。培養(yǎng)如此龐大的高質(zhì)量人才隊伍,必須主要依靠我們自主建立的教育體系。

        二、高素質(zhì)市場營銷人才必須自主培養(yǎng)

        全面提高人才自主培養(yǎng)質(zhì)量是新階段我國教育改革發(fā)展的主要任務(wù),是市場營銷教育工作者義不容辭的時代使命。全面提高市場營銷人才自主培養(yǎng)質(zhì)量,必須通過深化教育綜合改革,提升辦學(xué)條件、課程教材、教學(xué)科研、師資隊伍和教育治理全要素的質(zhì)量,持續(xù)推進課程創(chuàng)新、教材創(chuàng)新、教學(xué)方式創(chuàng)新,強化師生互動、課堂內(nèi)外互動、中國智慧與全球視野互動,增進營銷知識的宏觀與微觀、歷史與現(xiàn)實、定量與定性、理論與實踐的有機結(jié)合,走中國特色的營銷教育現(xiàn)代化之路,構(gòu)建具有中國特色、世界一流的高質(zhì)量市場營銷人才培養(yǎng)體系。

        特別需要強調(diào)的是,市場營銷人才自主培養(yǎng)并不是要回到關(guān)起門來自拉自唱、自娛自樂的閉關(guān)鎖國的老路上去,而是要與高水平教育對外開放結(jié)合起來。學(xué)習(xí)借鑒世界各國發(fā)展高質(zhì)量教育的成功經(jīng)驗,把五湖四海的人才集聚到高質(zhì)量發(fā)展的浪潮中來,推進人才強國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,開辟發(fā)展新領(lǐng)域新賽道,不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢。

        國家創(chuàng)新發(fā)展要靠自主培養(yǎng)的高水平市場營銷人才。人才是自主創(chuàng)新的關(guān)鍵所在,缺乏人才,自主創(chuàng)新無從談起。在國際科技競爭和綜合國力競爭中,人才是一個重要指標(biāo)。我們必須提高人才自主培養(yǎng)質(zhì)量,實現(xiàn)高水平科技自立自強,進一步提升綜合國力。因為科技自立自強,需要有效對接國家需要、人民要求、市場需求,就需要市場營銷人才的貢獻和付出。誠如習(xí)近平總書記所指出的那樣:“科技成果只有同國家需要、人民要求、市場需求相結(jié)合,完成從科學(xué)研究、實驗開發(fā)、推廣應(yīng)用的三級跳,才能真正實現(xiàn)創(chuàng)新價值、實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展?!?sup>[2

        創(chuàng)造人民美好生活需要自主培養(yǎng)高水平市場營銷人才。我國社會主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。以習(xí)近平同志為核心的黨中央始終緊緊圍繞這個社會主要矛盾推進各項工作,不斷豐富和發(fā)展人類文明新形態(tài),堅持把實現(xiàn)人民對美好生活的向往作為現(xiàn)代化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點,鼓勵共同奮斗創(chuàng)造美好生活。市場營銷就是為社會創(chuàng)造并傳遞生活標(biāo)準(zhǔn),即研究、預(yù)測、發(fā)掘尚未得到滿足的需要(即對更加美好生活的向往),進而不斷滿足需要的過程,換言之,就是致力于提高人民福祉、改善生活質(zhì)量、創(chuàng)造和提高生活標(biāo)準(zhǔn)的過程。

        提升企業(yè)核心競爭力需要自主培養(yǎng)的高質(zhì)量市場營銷人才。黨的二十大提出,“深化國資國企改革,加快國有經(jīng)濟布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動國有資本和國有企業(yè)做強做優(yōu)做大,提升企業(yè)核心競爭力。”1習(xí)近平總書記曾指出,要“加快建設(shè)一批產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代的世界一流企業(yè)”。3這就需要不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,造就一大批懂營銷、善管理、有情懷的現(xiàn)代企業(yè)家?,F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾指出,企業(yè)最重要的職能只有兩個,即市場營銷和創(chuàng)新。提升企業(yè)核心競爭力,建設(shè)世界一流企業(yè)既需要高質(zhì)量的科技創(chuàng)新人才,也需要高質(zhì)量的市場營銷人才。頂尖人才、拔尖創(chuàng)新人才、市場營銷人才都是稀缺資源和戰(zhàn)略資源,具有不可替代性,不可能依靠外力培養(yǎng)。我們必須自力更生,強化“人才是第一資源”理念,加大市場營銷人才自主培養(yǎng)力度,樹立人才培養(yǎng)質(zhì)量意識,努力形成人才國際競爭的比較優(yōu)勢。

        應(yīng)對全球競爭挑戰(zhàn)需要自主培養(yǎng)的高質(zhì)量市場營銷人才。國際形勢的不穩(wěn)定性不確定性明顯增加,經(jīng)濟全球化遭遇逆流,民粹主義、排外主義抬頭,單邊主義、保護主義、霸權(quán)主義對世界和平與發(fā)展構(gòu)成威脅,需要借助國際市場營銷理論和方法加強對國際市場形勢的研判分析,及時制定有針對性的市場營銷戰(zhàn)略策略,保持國際供應(yīng)鏈暢通,保障各類經(jīng)貿(mào)活動正常開展。由此可見,全面提高市場營銷人才自主培養(yǎng)質(zhì)量是新時代一項時間緊迫、迫在眉睫的重要任務(wù),既是市場營銷教育高質(zhì)量發(fā)展的本質(zhì)體現(xiàn),也是加快培養(yǎng)自立自強的人才要求,更是應(yīng)對全球市場競爭、確保人才儲備安全的客觀需要。值得注意的是,中國是國際市場大宗商品的最大購買者和供應(yīng)者,要提升我國在全球大宗商品市場領(lǐng)域的市場影響力、競爭力、定價權(quán)和資源配置能力,也必須自主培養(yǎng)高質(zhì)量的市場營銷人才。

        三、全面提高市場營銷人才自主培養(yǎng)質(zhì)量的路徑

        全面提高市場營銷人才自主培養(yǎng)質(zhì)量有規(guī)可依,有章可循。需要在全社會營造良好的培養(yǎng)氛圍,提升全民對于市場營銷學(xué)科的認(rèn)知;需要在教育教學(xué)中融入更多的思政元素,加強企業(yè)的社會責(zé)任感和誠信意識;培養(yǎng)體系和培養(yǎng)內(nèi)容需要與時俱進,與時代保持同步;需要放眼全球,胸懷天下;需要構(gòu)建自主的營銷學(xué)科知識體系。具體來講,路徑主要有五條。

        一是營造尊重市場營銷人才的社會氛圍。市場營銷本來就是與美好生活相關(guān)的學(xué)問和專業(yè)。作為來自西方的一門“舶來品”新學(xué)科,市場營銷在構(gòu)建新發(fā)展格局、實施國家戰(zhàn)略、推動企業(yè)發(fā)展、滿足人民美好生活需要等各方面都發(fā)揮了重要作用。然而,我國有獨特的歷史、文化、國情,市場營銷教育不能跟在別人后面“依樣畫葫蘆”,而是要扎根中國大地,走出一條市場營銷人才自主培養(yǎng)的新路。因為中國的市場條件、市場規(guī)模、市場規(guī)則、市場特征、市場主體和發(fā)展理念與西方不同,所以中國市場營銷與西方也有著明顯差異。再加上市場營銷專業(yè)思政建設(shè)弱化,導(dǎo)致營銷失信事件頻發(fā),影響專業(yè)形象,社會對營銷專業(yè)存有偏見,誤認(rèn)為“營銷就是推銷”,以致營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。全面提高市場營銷人才自主培養(yǎng)質(zhì)量,必須積極營造尊重市場營銷人才的社會環(huán)境,營造鼓勵市場營銷創(chuàng)新的良好社會氛圍,確保人才自主培養(yǎng)遵循人才成長的規(guī)律,有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的興趣,堅定營銷報國、品牌強國的信心和決心。

        二是加強市場營銷專業(yè)思政建設(shè)。深入挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中與市場營銷有關(guān)的人文精神、價值理念、道德規(guī)范,堅持創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展??偨Y(jié)歸納中國共產(chǎn)黨主要代表人物關(guān)于重視市場需求、打造民族品牌、提高產(chǎn)品質(zhì)量、拓寬銷售渠道、滿足人民需要等市場營銷思想,以及“為民造?!薄皩崿F(xiàn)人民美好生活向往”等實踐案例。全面貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于市場營銷、市場規(guī)模、需求反應(yīng)、創(chuàng)新營銷、銷售渠道、營銷環(huán)境、農(nóng)產(chǎn)品營銷、提升供給質(zhì)量、品牌建設(shè)與品牌創(chuàng)新、廣告宣傳、國際市場營銷、戰(zhàn)略策略等一系列重要論述,讓學(xué)生學(xué)習(xí)反映近現(xiàn)代中國企業(yè)家的營銷創(chuàng)舉、營銷理念和成功案例,宣傳介紹國家提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、遏制過度包裝、禁止價格欺詐、規(guī)制數(shù)據(jù)歧視和大數(shù)據(jù)殺熟等與市場營銷有關(guān)的政策法律法規(guī)等。

        三是擁抱數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇,加快市場營銷教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。近年來,數(shù)據(jù)成為新的關(guān)鍵生產(chǎn)要素,人工智能在自然語言處理、知識表達、自動推理、自動學(xué)習(xí)、圖像與語言識別和物體操控六大主要能力上均取得了明顯突破。數(shù)字經(jīng)濟的迅速發(fā)展,推動商業(yè)業(yè)態(tài)、運營模式、決策模式、消費者行為等多方面發(fā)生前所未有的變革。市場營銷作為企業(yè)與外部環(huán)境進行價值交換的核心模塊,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在需求十分迫切。傳統(tǒng)市場營銷決策的“理念驅(qū)動”模式已經(jīng)無法適應(yīng)市場需求和市場競爭新趨勢,必須向大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)、人工智能、商業(yè)分析等數(shù)字技術(shù)驅(qū)動模式轉(zhuǎn)型,進而帶動市場營銷教育和知識體系的轉(zhuǎn)型。為此,必須強化數(shù)據(jù)技術(shù)在需求分析、用戶畫像、市場定位、推薦系統(tǒng)、搜索引擎和信息流廣告等具體營銷場景的應(yīng)用,圍繞線上線下混合式教學(xué)的目標(biāo)定位和教學(xué)設(shè)計新要求,整體推進“教材、資源、課堂、手段、隊伍”五位一體全要素教學(xué)創(chuàng)新,圍繞“課前、課中、課后”全過程實施市場營銷教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。立足中國實際,解決中國問題,關(guān)注大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機器人、網(wǎng)絡(luò)平臺等對市場營銷的影響,增加新概念、新數(shù)據(jù)、新知識、新案例,尤其是增加數(shù)字化營銷、全渠道與銷售管理、營銷決策模型、服務(wù)營銷與數(shù)字化運營、數(shù)字化營銷實務(wù)等新內(nèi)容。

        四是扎根中國大地,堅持胸懷天下。黨的二十大報告提出,我們要拓展世界眼光,深刻洞察人類發(fā)展進步潮流,以海納百川的寬闊胸襟借鑒吸收人類一切優(yōu)秀文明成果,推動建設(shè)更加美好的世界。1市場營銷人才的自主培養(yǎng)必須以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),既要扎根中國大地,又要具有全球視野,把握時代脈搏,緊扣人類生產(chǎn)生活提出的新要求,聚四海之氣、借八方之力,積極開展國際交流。既要吸收人才培養(yǎng)的優(yōu)秀傳統(tǒng)經(jīng)驗,又要注重學(xué)習(xí)借鑒人才培養(yǎng)的全球先進經(jīng)驗。

        五是建構(gòu)中國自主的市場營銷知識體系。長期以來,我國市場營銷領(lǐng)域存在著“西方學(xué)派、西方理論、西方文化、西方思想、西方話語”至上的傾向,唯洋是尊,凌空蹈虛,脫離國情。構(gòu)建中國特色市場營銷學(xué)學(xué)科體系、學(xué)術(shù)體系、話語體系,需要立足中國特色社會主義偉大實踐,以研究構(gòu)建新發(fā)展格局、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展重大理論和實踐問題為主攻方向,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)。通過持續(xù)推進教育教學(xué)改革,堅定青年學(xué)生的歷史自信、文化自信,達到溝通心靈、啟智潤心、激揚斗志的目標(biāo)。

        四、全面提高市場營銷人才自主培養(yǎng)質(zhì)量的著力點

        落實自主培養(yǎng)、提升培養(yǎng)質(zhì)量,需要抓住市場營銷的本質(zhì),緊緊圍繞市場規(guī)模、市場需求、消費需求、供需匹配、營銷創(chuàng)新、能力提升等關(guān)鍵環(huán)節(jié),在這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的發(fā)力才能確保高質(zhì)量的自主培養(yǎng)。

        一是認(rèn)清市場規(guī)模優(yōu)勢,增強高質(zhì)量發(fā)展的底氣和信心。市場營銷學(xué)認(rèn)為,市場規(guī)模是由人口、購買力和購買需求決定的。面對前來參加第二屆中國國際進口博覽會的各國友人,習(xí)近平總書記深情豪邁地指出:“中國有近14億人口,中等收入群體規(guī)模全球最大,市場規(guī)模巨大、潛力巨大,前景不可限量。中國老百姓有一句話,叫作‘世界那么大,我想去看看。在這里我要說,中國市場這么大,歡迎大家都來看看?!?sup>[4]211充分利用市場調(diào)查、市場細分、市場選擇、市場定位等市場營銷手段,進一步挖掘內(nèi)需潛力,促進國內(nèi)消費提質(zhì)升級,培育完整內(nèi)需體系。國內(nèi)需求的有效滿足,國內(nèi)市場的進一步活躍,必將“為中國經(jīng)濟發(fā)展提供支撐,為世界經(jīng)濟增長擴大空間?!?sup>[4]211國內(nèi)大循環(huán)的形成,將為其他國家提供更多的市場機會、更寬廣的營銷渠道,成為吸引國際商品和要素資源的巨大引力場。提高市場營銷人才自主培養(yǎng)質(zhì)量,需要加強中國國情教育,引領(lǐng)學(xué)生充分認(rèn)識我國市場規(guī)模優(yōu)勢,增強超大規(guī)模市場給我們帶來更多發(fā)展機遇、推動高質(zhì)量發(fā)展的底氣和信心。

        二是關(guān)注市場需求,致力滿足美好生活需要。市場營銷不是簡單的推銷、促銷、銷售,而是要真正滿足市場需求,為消費者創(chuàng)造價值。我國已進入高質(zhì)量發(fā)展階段,社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,內(nèi)需潛力將不斷釋放。因此,“增強企業(yè)對市場需求變化的反應(yīng)能力和調(diào)整能力”5就成為市場營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。提高市場營銷人才自主培養(yǎng)質(zhì)量,需要加強關(guān)注并有效滿足市場需求的理念教育和實踐訓(xùn)練。首先企業(yè)不僅要致力于滿足現(xiàn)實的有效需求,還要善于捕捉并滿足尚未被發(fā)現(xiàn)的潛在需求;其次特別強調(diào)為了提高消費者的滿意度和忠誠度,必須妥善管理好市場預(yù)期;再次用發(fā)展的眼光看待市場營銷問題,強調(diào)在對市場需求的變化做出反應(yīng)和調(diào)整時,要特別注意供需匹配和動態(tài)均衡發(fā)展[4]247,尤其是要著力提升供給體系對國內(nèi)需求的適配性,形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡;最后強調(diào)市場和消費心理分析,及時發(fā)現(xiàn)市場消費者的新需求和消費心理的新變化,更好地滿足人民對美好生活的向往。6

        三是推動高水平供需平衡,實現(xiàn)供需同步高質(zhì)量提升。提高市場營銷人才自主培養(yǎng)質(zhì)量,需要引領(lǐng)學(xué)生從更宏觀的社會視角看待市場供求關(guān)系,而不僅僅局限于從微觀組織或企業(yè)營銷的視角看待問題。習(xí)近平總書記曾指出,供給和需求是市場經(jīng)濟內(nèi)在關(guān)系的兩個基本方面,是既對立又統(tǒng)一的辯證關(guān)系,二者你離不開我,我離不開你,相互依存、互為條件。沒有需求,供給就無從實現(xiàn),新的需求可以催生新的供給。沒有供給,需求就無法滿足,新的供給可以創(chuàng)造新的需求。7他明確指出,“我國不是需求不足,或沒有需求,而是需求變了,供給的產(chǎn)品卻沒有變,服務(wù)跟不上。有效供給能力不足帶來大量‘需求外溢,消費能力嚴(yán)重外流?!?sup>[8]253-254企業(yè)市場營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),就是要準(zhǔn)確把握市場需求特征,借助產(chǎn)品、價格、渠道和促銷等營銷組合,制定切實有效的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),更好地滿足消費需求。

        目前,我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達到1萬美元,城鎮(zhèn)化率超過60%,中等收入群體超過4億人,9市場需求特征有了重大變化,人民對美好生活的要求也在不斷提高。從消費需求看,過去,我國消費者具有明顯的模仿型排浪式特征,你有我有全都有,消費是一浪接一浪地增長?,F(xiàn)在,“羊群效應(yīng)”沒有了,模仿型排浪式消費階段基本結(jié)束,消費拉開檔次,個性化、多樣化消費漸成主流,保證產(chǎn)品質(zhì)量、通過創(chuàng)新供給激活需求的重要性顯著上升。8]230因此,亟需優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,從深層次上解決供給同需求錯位問題,滿足現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)需求。

        四是加強品牌建設(shè),培育百年老店。提高市場營銷人才自主培養(yǎng)質(zhì)量,需要實現(xiàn)人民美好生活向往,加強品牌建設(shè)和品牌創(chuàng)新教育。要堅持綠色發(fā)展方向,強化品牌意識,優(yōu)化營銷流通環(huán)境。生產(chǎn)企業(yè)要加強品牌建設(shè),培育百年老店。習(xí)近平總書記曾指出,企業(yè)應(yīng)突出主業(yè)、降低成本、提高效率,形成自己獨有的比較優(yōu)勢,發(fā)揚“工匠精神”,加強品牌建設(shè),培育更多“百年老店”,增強產(chǎn)品競爭力。

        [10他先后在多個場合闡明品牌創(chuàng)新的重要性,指出:“全方位推進科技創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新”[11,“要著力以科技創(chuàng)新為核心,全方位推進產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新,把創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略落實到現(xiàn)代化建設(shè)整個進程和各個方面。”12他還指出,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命正在孕育興起,企業(yè)要抓住機遇,不斷推進科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新。

        五是正確處理科技創(chuàng)新與市場營銷的關(guān)系。黨的二十大提出,“堅持面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟主戰(zhàn)場、面向國家重大需求、面向人民生命健康,加快實現(xiàn)高水平科技自立自強。以國家戰(zhàn)略需求為導(dǎo)向,集聚力量進行原創(chuàng)性引領(lǐng)性科技攻關(guān),堅決打贏關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅戰(zhàn)。加快實施一批具有戰(zhàn)略性全局性前瞻性的國家重大科技項目,增強自主創(chuàng)新能力?!?sup>[1增強自主創(chuàng)新能力是關(guān)系我國發(fā)展全局的重大問題,也是形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體的關(guān)鍵。習(xí)近平總書記多次指出,要有骨氣和志氣,加快增強自主創(chuàng)新能力和實力,科技自立自強是應(yīng)對大變局的底氣。在高度重視以科技創(chuàng)新催生新發(fā)展動能的同時,特別強調(diào)要適應(yīng)競爭環(huán)境和市場需求的變化,積極推進組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等?!凹夹g(shù)是難點,但更難的是對市場需求的理解,這是一個需要探索和試錯的過程?!?/p>

        [13企業(yè)要在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展,就必須提升創(chuàng)新能力、競爭力和綜合實力,增強供給體系的韌性,形成更高效率和更高質(zhì)量的投入產(chǎn)出關(guān)系。提高市場營銷人才自主培養(yǎng)質(zhì)量,需要引領(lǐng)學(xué)生正確處理科技創(chuàng)新與市場營銷的關(guān)系。

        六是提高利用兩個市場的能力。改革開放以來,我們社會經(jīng)濟發(fā)展的一個重要特點就是對國際市場的充分有效利用。基于勞動力成本低廉優(yōu)勢,并抓住發(fā)達國家勞動密集型產(chǎn)業(yè)向外轉(zhuǎn)移的機會,大規(guī)模出口和外向型發(fā)展成為我國經(jīng)濟高速增長的重要推動力。與此同時,中國企業(yè)在國際市場上經(jīng)受歷練,在奮斗中成長壯大,利用國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源的能力也在不斷提升。黨的二十大提出,“依托我國超大規(guī)模市場優(yōu)勢,以國內(nèi)大循環(huán)吸引全球資源要素,增強國內(nèi)國際兩個市場兩種資源聯(lián)動效應(yīng)”。1近年來,我國企業(yè)走出去的步伐明顯加快,更廣泛更深入地參與國際市場開拓,涌現(xiàn)出越來越多的世界級企業(yè)。在視察各地科技創(chuàng)新企業(yè)時,習(xí)近平總書記多次勉勵企業(yè)努力占領(lǐng)國際市場,提高國際市場份額。[14面對國內(nèi)外環(huán)境的深刻變化帶來的新機遇新挑戰(zhàn),習(xí)近平總書記提出:企業(yè)家要立足中國,放眼世界,提高把握國際市場動向和需求特點的能力,提高把握國際規(guī)則能力,提高國際市場開拓能力,提高防范國際市場風(fēng)險能力,帶動企業(yè)在更高水平的對外開放中實現(xiàn)更好發(fā)展,促進國內(nèi)國際雙循環(huán)。[15企業(yè)營銷無國界。市場營銷作為聯(lián)通國際市場和國內(nèi)市場的重要橋梁,勢必在構(gòu)建新發(fā)展格局的歷史進程中發(fā)揮巨大作用。

        人才自主培養(yǎng)質(zhì)量問題,實質(zhì)上是中國教育體系能否培養(yǎng)出“國之大計、黨之大計”所需人才的問題。全面提高市場營銷人才自主培養(yǎng)質(zhì)量,迫切需要我們建設(shè)高質(zhì)量教育體系,積極探索中國特色的市場營銷人才自主培養(yǎng)模式。在這方面,市場營銷教育工作者重任在肩,也將大有作為。

        參考文獻:

        [1]習(xí)近平. 高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而團結(jié)奮斗——在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會上的報告(2022年10月16日)[N]. 人民日報,2022-10-26.

        [2]習(xí)近平.在中國科學(xué)院第十七次院士大會、中國工程院第十二次院士大會上的講話(2014年6月9日)[N].人民日報,2014-06-09.

        [3]加快建設(shè)世界一流企業(yè) 加強基礎(chǔ)學(xué)科人才培養(yǎng)[N]. 人民日報,2022-03-01.

        [4]習(xí)近平談治國理政(第三卷)[M]. 北京:外文出版社,2020.

        [5]把改善供給側(cè)結(jié)構(gòu)作為主攻方向 推動經(jīng)濟朝著更高質(zhì)量方向發(fā)展[N].人民日報,2017-01-23.

        [6]習(xí)近平.經(jīng)濟工作要適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)[M]//十八大以來重要文獻選編(中).北京:中央文獻出版社,2016:246.

        [7]習(xí)近平. 在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會精神專題研討班上的講話(2016年1月18日)[N].人民日報,2016-05-10.

        [8]習(xí)近平談治國理政(第二卷)[M]. 北京:外文出版社,2017.

        [9]鄭延冰.堅持以創(chuàng)新破解發(fā)展難題(思想縱橫)[N].人民日報,2021-08-24.

        [10]中央經(jīng)濟工作會議在北京舉行——習(xí)近平李克強作重要講話 張德江俞正聲劉云山王岐山張高麗出席會議[N].人民日報,2016-12-17.

        [11]中共中央文獻研究室.習(xí)近平關(guān)于社會主義經(jīng)濟建設(shè)論述摘編[M].北京:中央文獻出版社,2017:125.

        [12]習(xí)近平談治國理政(第一卷)[M].北京:外文出版社,2014:126.

        [13]中共中央文獻研究室.習(xí)近平關(guān)于科技創(chuàng)新論述摘編[M].北京:中央文獻出版社,2016:6.

        [14]霍小光,王絢,何雨欣,等.聆聽偉大復(fù)興的時代足音——黨的十八大以來習(xí)近平總書記國內(nèi)考察全紀(jì)實[N].人民日報,2017-10-09.

        [15]習(xí)近平.在企業(yè)家座談會上的講話(2020年7月21日)[N].人民日報,2020-07-22.

        責(zé)任編輯:武玲玲

        Improving the Quality of Independent Training of Marketing Talents in an All-round Way:

        Mission, Path and Focus

        Guo Guoqing1,2, Li Jianzhou3

        (1.Business School, Renmin University of China, Beijing 100872, China;2.Marketing Research Center of China, Renmin University of China, Beijing 100872, China;3.School of Business Administration, Hebei University of Economics and Business, Shijiazhuang Hebei 050061, China)

        Abstract:The high-quality development of social economy needs a team of marketing talents with sufficient quantity, excellent quality and reasonable structure, which must be independently cultivated by our own education system. To achieve high-level scientific and technological self-reliance, create a better life for the people, enhance the core competitiveness of enterprises, and cope with the global market competition, we all need to independently cultivate high-quality marketing talents. To improve the quality of independent training of marketing talents in an all-round way, we need to create a social atmosphere that respects marketing talents, strengthen the ideological and political construction of marketing majors, and speed up the digital transformation of marketing education. We must take root in the land of China, mind the world, and build an independent knowledge system in China.

        Key words:independent training; talent quality; marketing

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