鐘倩

土耳其詩(shī)人納齊姆·?？嗣诽卣f(shuō)過(guò)：“人的一生有兩樣?xùn)|西是不會(huì)忘記的，一個(gè)是母親的臉龐，一個(gè)是城市的面孔?！鞭D(zhuǎn)眼間，我在這座城市生活了37年，近年來(lái)濟(jì)南的變化歷歷在目，從看得見的獲得感到置身其中的幸福感，再到參與創(chuàng)城的成就感，定格住強(qiáng)省會(huì)的發(fā)展脈動(dòng)，也見證著文明創(chuàng)城的累累碩果。

前段時(shí)間，中共山東省委常委、濟(jì)南市委書記劉強(qiáng)接受《中國(guó)新聞周刊》專訪時(shí)說(shuō)道，社會(huì)親和力、市民凝聚力、城市吸引力是否有效提升，反映了一個(gè)城市的精神和氣質(zhì)。毫無(wú)疑問(wèn)，社會(huì)親和力、市民凝聚力、城市吸引力，這“三力”是濟(jì)南軟實(shí)力提升的目標(biāo)，也是精神文明大廈的新引擎，傳遞出尊重民意、傾聽民意、開放包容的城市精神。

新年伊始，當(dāng)“項(xiàng)目突破年”萬(wàn)力齊發(fā)時(shí)，大明湖畔的超然樓再也藏不住了，爆紅背后離不開城市軟實(shí)力的躍升，溯源而上則是濟(jì)南的硬核文化積淀，是向善的城市名片，也是民意的充分涌流。我們不會(huì)忘記，2017年11月“全國(guó)文明城市”榮譽(yù)牌掛牌儀式上，市民巡訪團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)辛安、槐蔭區(qū)裕園社區(qū)居委會(huì)主任劉云香作為市民代表共同揭牌，這是與市民共享高光時(shí)刻，何嘗不是尊重民意的生動(dòng)寫照。創(chuàng)城成果來(lái)之不易，砥礪奮進(jìn)的濟(jì)南人從未停歇，“建言大王”辛安常年奔走在大街小巷，帶領(lǐng)巡訪團(tuán)成員檢查衛(wèi)生，每天日行萬(wàn)步已是常態(tài)；走過(guò)17年的泉城義工插上融媒體“翅膀”，推動(dòng)文明實(shí)踐蔓延大街小巷，泉城廣場(chǎng)“小木屋”全年不打烊，集結(jié)一批又一批“紅馬甲”志愿者；新生力量“泉城義警”，用“哪里有需要，哪里就有義警”的精神本色標(biāo)注平安濟(jì)南的成色，成為老百姓身邊的護(hù)航鐵軍……

把目光拉近，看文明躍升。在濟(jì)南，“路口文明”成為習(xí)焉不察的城市風(fēng)景，乘坐公交互相禮讓已成為習(xí)慣，節(jié)假日景區(qū)出游，樂(lè)善好施的濟(jì)南人總是習(xí)慣“外地人優(yōu)先”，無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)不斷升級(jí)邀請(qǐng)殘疾人當(dāng)督導(dǎo)員，大街上隨處可見輪椅車、兒童車、手推車，而“像愛護(hù)泉水那樣愛護(hù)兒童”理念滲透友好“童”行快樂(lè)成長(zhǎng)，逐漸成為泉城共識(shí)。

把視野放近，看大城小愛。濟(jì)南出租車司機(jī)周文昌接連登上央視新聞聯(lián)播，倘若說(shuō)狹窄的車廂里盛滿了浪漫與夢(mèng)想，是濟(jì)南人熱愛生活的高級(jí)表達(dá)，那么老周連闖8個(gè)紅燈送男童緊急就醫(yī)，則是大寫的濟(jì)南人精神；舜玉路派出所民警孫全修，每天在310個(gè)微信群里刷屏，以“花樣反詐”守護(hù)居民安全，演繹社區(qū)里“警察榮譽(yù)”；享譽(yù)全國(guó)的濟(jì)南交警，為斷掌女子鐵騎“狂飆”，獲得全網(wǎng)6億人次關(guān)注，飆出了濟(jì)南的溫度和速度，定格住一座城市的“大城小愛”。

生活在這樣的城市，老濟(jì)南人幸福滿滿，新濟(jì)南人有安全感，弱勢(shì)群體有獲得感，外國(guó)友人有時(shí)尚感；外地游客則來(lái)了不想走、走了還想來(lái)，“近悅遠(yuǎn)來(lái)”的效應(yīng)不斷放大，城市的吸引力變成文明的發(fā)展力，沉淀在濟(jì)南人骨子里的道德基因，像凝聚血小板一樣迅速聚集，在人們心里“種桃種李種春風(fēng)”。

生活在這樣的城市，文明成為“標(biāo)配”，文明風(fēng)尚吹拂心田，激蕩出向上向善愛的漣漪。有問(wèn)題撥打12345市民熱線，有難題進(jìn)入泉城商量“碼上商量”小程序隨時(shí)隨地反映，想看書打開手機(jī)掃碼“泉民悅讀”樂(lè)享免費(fèi)“文化大餐”，哪怕是外賣小哥、快遞小哥、網(wǎng)約車小哥也能在這里找到家的歸屬感，濟(jì)南市圖書館傾力打造的全國(guó)首家“小哥讀書會(huì)”書香四溢，暖徹心靈。一個(gè)人，無(wú)論干事創(chuàng)業(yè)、追求夢(mèng)想，還是成家立業(yè)、發(fā)展自我，都會(huì)如魚得水，勇敢施展拳腳，沒(méi)有后顧之憂，擁有廣闊的舞臺(tái)和良好的環(huán)境，充滿對(duì)美好生活的無(wú)限向往。

這些足以證明：老百姓的口碑才是文明創(chuàng)城的金杯，離老百姓更近更親，方能贏得民意，凝聚共識(shí)，匯聚力量。這種強(qiáng)大的力量一旦喚起，就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝、積勢(shì)成塔，為文明城市創(chuàng)建添磚加瓦、賦能加碼，同時(shí)也能夠很好地提升一座城市的向心力和發(fā)展力，為新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)省會(huì)建設(shè)筑牢精神大廈底座，貢獻(xiàn)源源不斷的精神動(dòng)能！

（作者系中國(guó)好人、全國(guó)向上向善好青年、全國(guó)文明家庭）