齊春婷

園長是一所幼兒園的核心人物，也是營造團隊氛圍的領軍人物。在五年執(zhí)行園長的實踐歷練中，我對如何做有責任感又不失溫度的園長這一課題，有了一些感觸。

“幾乎完美的幼兒園”：讓每位教師成為幼兒園的主人。接管智學苑分園初期，復雜的教職工情況擺在眼前：教師融合時間短，彼此除了陌生感還心存幾分戒備，人員流動性非常大。為此，我精心設計了“我們是一家人”開放式園本培訓活動。

活動是從手拉手的游戲開始的，游戲后，我引領大家開展“幾乎完美的幼兒園”的主題大討論，鼓勵每個人發(fā)表見解。在融合了激勵措施的分組討論中，大家探討的氣氛輕松活躍，并且思路清晰。自由發(fā)言后，我將教師的期望簡單歸類，包括幼兒園環(huán)境美、師幼和諧、硬件設施合理、教師素質高、教師隊伍團結五個方面。接下來，我請大家自愿選擇任一方面作為話題，有針對性地研討具體措施。每一位教師不僅站在自身的立場上，還能站在幼兒、家長、路人的角度換位思考，參與度與討論熱情幾乎達到“沸點”。這次的頭腦風暴讓大家對幼兒園有了共同愿景和具體的行動方向，每一位教師都初步產生了歸屬感。想把幼兒園辦成什么樣，絕不只是園長的事。每一位教師都是幼兒園的主人，都有權利對這里有所憧憬和規(guī)劃。只有共同參與，教師才愿意為之付出。

“守護天使”：讓每位教師在這里愛與被愛。每個人工作和生活里都有自己的好朋友，大家會互相關愛，互相幫忙。為了拉近教師間的距離，我嘗試開啟了有趣的“守護天使”游戲：每位教師在字條上寫清自己的名字、喜歡的美食、自己的小愿望等，一起放入摸箱，然后請教師依次從摸箱里抓出一張，自己去做她的守護天使，悄悄地關心她、創(chuàng)設驚喜，并幫她實現(xiàn)自己的小愿望?；顒娱_始后，園里的氣氛有了很大轉變，除了群里熱鬧起來，大家的笑容也明顯燦爛了：今天她給你煮了酸梅湯、明天你送她VC泡騰片、后天我又收到了愛心早餐……不過，誰也不知道自己的守護天使到底是誰——這是游戲規(guī)則，誰也不能說。

就這樣，每個人在用心關愛同伴的同時也被另一個人默默地守護著。在這一過程中，教師彼此熟悉起來，享受著團隊中愛與被愛的幸福。

“調來調去的崗位”：讓教師得到該有的尊重。胡老師是幼兒園中班的一名助教，近期園里對其工作崗位做了兩次調整：第一次是從中班調到小班做助教，我找到胡老師說明，小班有一名行為特殊的幼兒急需一位得力的助教來協(xié)助工作，胡老師欣然答應了；后來不到一周，胡老師又被調到大班做保育工作，并且我是當天早上以微信形式告訴胡老師的。胡老師感到委屈，在晨間接待時忍不住哭了。整個上午，胡老師的精神都無法振作起來，想不通為什么領導要這樣對待自己……得知情況后，我在午間主動找她溝通。我對沒有提前說明原因就匆匆做了崗位調整向她表達歉意，繼而說明臨時調整是由于大班保育員突然生病、需要手術和休養(yǎng)等具體情況，同時也表達了選擇她的整體思考。聽了我耐心的解釋，她的情緒逐漸平復，表示理解園里的安排，同時也表達了自己的心情以及擔憂。我同樣表示理解，肯定了她平時工作中的表現(xiàn)與這一年的進步。就這樣，問題在20分鐘的談話后愉快地解決了。

這件事給我的啟示是：園長對每一位教師和每一個崗位的調整，是基于班級的穩(wěn)定、師資的均衡、性格的互補等園所全局發(fā)展角度考慮的，也一定希望自己的安排能夠順利執(zhí)行。然而，園長必須考慮到，每一位教職員工也有被尊重的需求。在教師沒有任何心理準備的情況下，短期內對其工作多次調整，教師會認為自己就像物品被隨意調來調去，也會懷疑自己的工作不被認可或能力不足。由此可見，教師與園長的職務不同，考慮問題的角度不同，因此產生誤會，但矛盾并非無法調和。管理者一定要接納、理解教師，及時溝通，誤會解除后教師的情緒得到疏導，矛盾就輕松化解了。

有人說：“管理，就是無情的制度+有情的園長?！毕胍獙ふ夜芾淼钠胶恻c，就要立足人性化和制度化的結合處，用人與人之間的溫度聯(lián)結心靈。要記得，無情的制度容易有，而有情的園長則需修煉。

責任編輯：谷珵