“員工采集天山雪蓮意外身亡,公司將功補過便宜賣出產品”“名醫(yī)后代遭綁架,保護被奪取的名醫(yī)秘方”……在一些直播間里,這類煽情、苦情的劇情,讓老人們覺得主播不是在賣貨,而是在做好事、行善舉,從而愿意自掏腰包買“神藥”。
據央視財經消息,中央廣播電視總臺第33屆3·15晚會曝光“苦情戲直播局中局”,直播間里的“兒子們”專騙老人買“神藥”。
“員工采集天山雪蓮意外身亡,公司將功補過便宜賣出產品”“名醫(yī)后代遭綁架,保護被奪取的名醫(yī)秘方”……在一些網絡平臺的直播帶貨節(jié)目中,這類煽情、苦情的劇情,讓老人們覺得主播不是在賣貨,而是在做好事、行善舉,愿意“自掏腰包”買“神藥”,讓“正義”得以伸張。
有媒體報道稱,這些不法“主播”從中可獲得近七成的暴利。一時間令不少網友感嘆:掙的是老人的錢,騙的是老人的心,“傷”的卻是老年群體的消費市場。
直播間里的“兒子們”,專騙老人買“神藥”
“所有爹媽們,呼叫回家,收到評論區(qū)回復”“阿姨你吃,這個可以治好你的小瘤瘤”“爸爸媽媽,下方小黃車直接拼手速,給我炸!”山西平遙李先生的母親一直在手機上看直播,這些主播主要是在直播時幫人解決糾紛、調解家庭矛盾。老人還買了不少直播間里推薦的號稱有神奇療效的產品,可李先生卻發(fā)現這些產品都是固體飲料、壓片糖果等普通食品。
李先生表示,在母親眼里,現在親兒子說的話還不如主播那些“兒子”說的話可信。
今年3·15晚會收到很多投訴,不少主播都裝出一副正義凜然的樣子幫助解決糾紛,無一例外都能機緣巧合得到號稱能治療疾病的產品,并且賣給觀看直播的老人們,但其實都是普通食品。
“小張說事”就是老人經常關注的一個直播間,在一期直播中,記者偶然發(fā)現“利哥供應鏈”的招牌。公司負責人告訴暗訪記者,利哥供應鏈主要為主播尋找合適的產品并提供場地,直播間所講的故事都是編造出來的。
負責人介紹,直播目的就是為了騙老人買產品,主播獲利非常大,例如成本價1.2元/盒的產品,賣99元10盒,已經賣出一兩千萬盒了,主播傭金80元,也就是99元主播要拿80元。
類似直播間員工介紹,直播的關鍵一環(huán)就是要把合適的產品放到合適的劇情里?!跋胭u哪一個(產)品,想把它賣爆,就把它植入劇里,讓粉絲覺得你不是在賣貨,你是在做好事、做善事?!?/p>
記者注意到,目前涉及的“小張說事……”“馬洪亮……”“三寶媽……”“方明快相親……”等賬號在短視頻平臺已經無法搜索到。
老人觸網消費,急需各方合力保障“護航”
隨著我國老齡化趨勢加深,銀發(fā)族的消費也持續(xù)擴大,“銀發(fā)消費”逐漸成為牽引健康養(yǎng)老、網絡購物、出行旅游三大消費領域的“新藍?!?。但與“銀發(fā)消費”持續(xù)擴大不匹配的是,部分養(yǎng)老消費市場仍處于無序狀態(tài)。媒體和網絡經常爆料,以“養(yǎng)老”名義忽悠、誘導甚至強迫老人購買保健品、參與體檢等騙局不時上演。這些亂象的背后,是一些不法分子抓住直播平臺監(jiān)管不嚴的漏洞和老年群體信息閉塞的弱點,而衍生出的黑灰“產業(yè)鏈”。
老年民生無小事,其觸網消費急需各方合力保障“護航”。
首先,強化對直播平臺監(jiān)督管理。相關平臺應從嚴審查直播內容的真實性、正當性,建立直播黑名單和實名準入機制,提高互聯(lián)網直播營銷的準入門檻。優(yōu)化老年群體的維權服務,統(tǒng)籌相關部門為“銀發(fā)消費”排憂解難。
其次,加大網絡直播違法的懲處力度。針對以虛假宣傳等手段詐騙老人的直播間運營者和直播營銷人員,應依法從嚴懲處,不僅要加大經濟處罰力度,而且要及時曝光,禁止其再次進入相關行業(yè)從業(yè),提高其違法成本,科學引導直播從業(yè)者規(guī)范化運營。
再次,提升老年群體防詐防騙意識。要大力開展防范養(yǎng)老詐騙普法宣傳活動,通過以案說法等形式,向老年群體揭露形形色色的網購騙局,普及網絡詐騙的防范和補救常識,提升老人的防詐“免疫力”。
只有監(jiān)管部門、網絡平臺和消費者各方共同努力,才能及時拆穿直播中的“煽情戲”“苦情戲”,讓各種網購騙局無處藏身,營造安全、放心、誠信、清朗的網絡消費環(huán)境。
(中國新聞網等)