嚴(yán)丹 于霞 譚雯貞

摘 要：隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，線上教學(xué)和線下教學(xué)融合發(fā)展的OMO模式成為一種新的教學(xué)形態(tài)，也是未來學(xué)校教育的發(fā)展趨勢。本研究在理論分析的基礎(chǔ)上，基于OMO模式發(fā)展了傳統(tǒng)的研究型案例教學(xué)法，并以“中國當(dāng)代文化政策與文化管理”課程中的文化遺產(chǎn)保護(hù)、開發(fā)與利用為例，展示了基于OMO模式的研究型案例教學(xué)在MPA中的實踐過程，為推進(jìn)案例教學(xué)法在公共管理碩士培養(yǎng)中的發(fā)展提供了參考。

關(guān)鍵詞：OMO模式；研究型案例教學(xué)；公共管理碩士

中圖分類號：C93

一、概述

在公共管理碩士（MPA）的培養(yǎng)中，案例教學(xué)是使用較為普遍的一種重要教學(xué)方法。2015年，教育部在《關(guān)于加強(qiáng)專業(yè)學(xué)位研究生案例教學(xué)和聯(lián)合培養(yǎng)基地建設(shè)的意見》中強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)案例教學(xué)，推進(jìn)教學(xué)改革，強(qiáng)化實踐能力培養(yǎng)，促進(jìn)教學(xué)與實踐有機(jī)融合。但是，案例教學(xué)在實踐中存在不少問題：一是傳統(tǒng)案例教學(xué)模式效果不佳。在MPA教學(xué)實踐中，學(xué)生在參與分析與討論時積極性不高，容易落入對概念與理論的闡釋與套用，沒有達(dá)到預(yù)期教學(xué)目標(biāo)；二是我國MPA教育發(fā)展時間較短，高質(zhì)量的MPA教學(xué)案例數(shù)量較少，與時俱進(jìn)的、本土化的精品MPA教學(xué)案例資源較為缺乏；三是重分析問題的能力而輕解決問題的能力，傳統(tǒng)的“文本式”案例教學(xué)在提升學(xué)生分析問題的能力上有效性較強(qiáng)，但是，對于解決問題的功能則比較薄弱［1］。雖然案例教學(xué)中大多有解決問題的環(huán)節(jié)，但是由于大部分教師缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗，所以往往弱化甚至缺少解決問題的環(huán)節(jié)，從而導(dǎo)致傳統(tǒng)的案例教學(xué)法在提升學(xué)生解決問題的能力方面整體上較弱。

隨著多媒體、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿教育技術(shù)的發(fā)展以及在教育教學(xué)中的使用，信息技術(shù)和教育教學(xué)的深度融合是大勢所趨。2020年7月，國家發(fā)展改革委等十三部門印發(fā)《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費市場帶動擴(kuò)大就業(yè)的意見》，提出“構(gòu)建線上線下教育常態(tài)化融合發(fā)展機(jī)制，形成良性互動格局”。線上教學(xué)和線下教學(xué)融合發(fā)展的OMO模式成為一種新的教學(xué)樣態(tài)，也是未來學(xué)校教育的發(fā)展趨勢。在這種趨勢下，案例教學(xué)也需要與時俱進(jìn)，本文旨在探索在OMO模式下案例教學(xué)的創(chuàng)新與發(fā)展。

二、研究現(xiàn)狀

（一）OMO教學(xué)模式

OMO即OnlineMergeOffline（線上、線下的融合）［2］。OMO模式實現(xiàn)了線上、線下教學(xué)場景的互融互通，突破了線下教學(xué)的單一場景，通過技術(shù)手段，打通線下線上、虛擬和現(xiàn)實學(xué)習(xí)場景，實現(xiàn)多元學(xué)習(xí)場景的無縫連接、深化了學(xué)習(xí)體驗，實現(xiàn)了“因材施教”［3］。這種模式充分發(fā)揮了線下學(xué)習(xí)和線上學(xué)習(xí)各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)深度融合下的優(yōu)勢互補，把傳統(tǒng)教學(xué)方式和在線學(xué)習(xí)方式結(jié)合起來，實現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的融合互通，從而提高了教學(xué)效果［4］?？傊琌MO模式充分發(fā)揮了線下線上的整合優(yōu)勢，實現(xiàn)了全場景化學(xué)習(xí)［5］。線上線下相融合的教學(xué)模式是當(dāng)前的主流教學(xué)模式，也是高等教育的教學(xué)新形態(tài)，已經(jīng)成為未來教學(xué)改革的常態(tài)化手段。

（二）研究型案例教學(xué)

研究型案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)員自主開展案例研究，以團(tuán)隊合作的方式，通過展示與討論，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合、知識構(gòu)建與思維訓(xùn)練相統(tǒng)一的一種案例教學(xué)方法。研究型案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、競爭性學(xué)習(xí)，堅持體驗導(dǎo)向。這種模式突破了傳統(tǒng)案例教學(xué)的局限，將被動的案例分析變?yōu)橹鲃拥陌咐骄颗c知識體驗，真正體現(xiàn)了“以學(xué)員為中心”的現(xiàn)代教育理念［6］。研究型案例教學(xué)增加了案例自主開發(fā)環(huán)節(jié)，讓案例分析不再僅僅是紙上談兵，使用自己制作的案例，分析往往會更深入，代入感更強(qiáng)，積極性更強(qiáng)，參與度更高。

我國的MPA學(xué)員大部分是基層公務(wù)員或事業(yè)單位的工作人員，他們把工作中的問題和思考帶進(jìn)MPA的課堂，迫切希望能從MPA學(xué)習(xí)中得到解疑釋惑，所以更適合運用研究型案例教學(xué)模式。學(xué)生自己制作案例、分析案例，有助于提高M(jìn)PA研究生的分析能力、科研能力以及理論聯(lián)系實踐的能力。以自己工作中的問題制作案例，結(jié)合老師講的理論進(jìn)行分析和研究，在課程學(xué)習(xí)中逐漸提高科研能力，為畢業(yè)論文的寫作打下深厚的研究基礎(chǔ)。而OMO教學(xué)模式的引入，擴(kuò)展了資源，重塑了教學(xué)場景和學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)新了教學(xué)方式，能夠?qū)崿F(xiàn)個性化學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)的要求，MPA學(xué)員可以靈活安排學(xué)習(xí)和工作時間，從而實現(xiàn)學(xué)習(xí)效率的最大化，給MPA教育帶來新的生機(jī)和發(fā)展動力。

三、基于OMO研究型案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與流程設(shè)計

在線上線下融合的教學(xué)模式下，研究型案例教學(xué)的設(shè)計與組織形成了一個系統(tǒng)的過程，主要包括四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

（1）案例準(zhǔn)備：老師布置案例作業(yè)，學(xué)生分組形成團(tuán)隊，進(jìn)行理論知識和研究方法的準(zhǔn)備。每個團(tuán)隊建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)小組，共享線上資源，形成線上資料庫。

（2）案例開發(fā)：這一過程的主體為學(xué)生團(tuán)隊，他們將線下工作中的疑問、遇到的問題進(jìn)行總結(jié)，形成案例選題。利用碎片時間進(jìn)行線上理論學(xué)習(xí)和資料分析，線下實地調(diào)查，進(jìn)行資料收集，通過團(tuán)隊合作進(jìn)行案例制作。老師主要負(fù)責(zé)答疑及提供相應(yīng)的幫助。

（3）展示討論：學(xué)生團(tuán)隊現(xiàn)場展示自己的案例成果。老師組織相關(guān)專家形成線上團(tuán)隊，進(jìn)行提問、討論與答疑，形成線上線下互動，共同推進(jìn)案例研究的深入。

（4）點評總結(jié)：專家組形成最終的案例考評結(jié)果，老師進(jìn)行總結(jié)。學(xué)生團(tuán)隊根據(jù)意見對案例進(jìn)行修訂與完善，并上傳案例資料庫，形成最終的課程作業(yè)。

在此基礎(chǔ)上，形成案例開發(fā)、案例大賽、案例庫建設(shè)，以及案例型畢業(yè)論文寫作四者之間互相促進(jìn)的學(xué)習(xí)研究流程，實現(xiàn)教學(xué)相長、理論與實踐相結(jié)合。

關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程設(shè)計見下圖。

基于OMO模式的研究型案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程設(shè)計圖

總之，對于MPA的學(xué)生而言，他們擁有豐富的實踐經(jīng)驗，將工作中的案例帶入課堂當(dāng)中，以團(tuán)隊合作的方式，用學(xué)習(xí)到的理論方法去解決實際問題，較好地實現(xiàn)了理論和實踐相結(jié)合，工作和學(xué)習(xí)相融合。而且，對于每周很少幾節(jié)的線下學(xué)習(xí)時間而言，開拓線上學(xué)習(xí)、討論、思考等空間顯得尤為重要，不僅擴(kuò)展了學(xué)習(xí)空間，而且達(dá)成了個性化、精準(zhǔn)、開放、共享的智慧化學(xué)習(xí)，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)空間和生活空間的整合、學(xué)校空間與行業(yè)空間的整合、行業(yè)經(jīng)典案例庫和學(xué)生真實作品庫的整合、研究案例庫和拓展資料庫的整合。

四、基于OMO研究型案例的教學(xué)實踐

鑒于OMO模式下的研究型案例教學(xué)的良好教學(xué)效果，根據(jù)上述關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程設(shè)計展開教學(xué)實踐，并以“中國當(dāng)代文化政策與文化管理”中的文化遺產(chǎn)管理案例教學(xué)為例，探討研究型案例教學(xué)在文化遺產(chǎn)的保護(hù)、利用與開發(fā)中的應(yīng)用。

（一）教學(xué)流程安排

1.案例準(zhǔn)備

老師根據(jù)課程安排，布置案例研究任務(wù)，講清楚案例研究的目的、意義、重點內(nèi)容、完成方式以及考核方式、權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)，要求最后形成有一定創(chuàng)新的完整案例成果，包括案例研究報告以及案例PPT，并以此為依據(jù)進(jìn)行過程化考評。

組建學(xué)生團(tuán)隊。學(xué)生自主分組，以5人為一組，建立網(wǎng)上工作小組，并要求建立線上資料庫，團(tuán)隊共享線上資源。以團(tuán)隊的方式來完成案例開發(fā)與展示，有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神，鍛煉他們的團(tuán)隊協(xié)作能力。

建立網(wǎng)上資料庫。老師上傳關(guān)于文化遺產(chǎn)管理的基本知識、理論和方法、基本政策和法規(guī)，以及關(guān)于案例研究的相關(guān)知識，為團(tuán)隊進(jìn)行案例開發(fā)做好專業(yè)知識儲備，并隨時在線上為學(xué)生答疑，提供技術(shù)指導(dǎo)。

2.案例開發(fā)

根據(jù)對2000級MPA學(xué)員的調(diào)查了解，他們工作背景比較多元，而且多數(shù)與文化遺產(chǎn)保護(hù)與開發(fā)相關(guān)。為了增加競爭性，營造出同伴壓力（peer pressure），指定廣州市恩寧路永慶坊文化遺產(chǎn)項目作為此次的案例，小組成員根據(jù)自己在工作中的問題自由選擇研究視角。一方面有助于學(xué)生間相互借鑒與反思，另一方面也能有效解決案例的熟悉度、喜好度問題。

研究型案例教學(xué)主張團(tuán)隊學(xué)習(xí)，因為大家平時都要上班，所以所有的討論、交流和協(xié)商都是在線上進(jìn)行的，通過研究討論，形成案例主題，然后分頭收集資料，并進(jìn)行匯總篩選和整理，形成核心觀點。同時安排線下實地調(diào)查和采訪，掌握關(guān)于案例的第一手資料。最后撰寫案例研究報告，并制作案例演示PPT。這個過程一方面促進(jìn)了同學(xué)情誼，另一方面增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作能力。

3.展示與討論

案例課堂演示是研究型案例教學(xué)的核心組成部分。每個團(tuán)隊依次展示自己的團(tuán)隊成果，表達(dá)自己的看法和觀點，接受其他團(tuán)隊的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。雖然案例都是永慶坊，但是每個小組的問題和重點不一樣，因此提問和討論非常熱烈，拓展了知識視野和思維方式，既能發(fā)現(xiàn)其他小組的優(yōu)勢和創(chuàng)新，也能解決自己小組的難題，為最后案例的完善和深化提供了思路和方法。

在這一環(huán)節(jié)還設(shè)置了專家組，老師作為唯一的評價者，容易影響評價的客觀性，而且很多教師并沒有從事實際工作的經(jīng)驗，對于很多實操性的內(nèi)容不一定熟悉，因此設(shè)置專家組可以較好地解決這個問題。專家組是小規(guī)模的、臨時成立的，主要由在永慶坊社區(qū)工作、對永慶坊文化遺產(chǎn)保護(hù)與開發(fā)非常熟悉的MPA學(xué)員組成。他們對每一個案例都非常重視，提問也能準(zhǔn)確抓住工作中的痛點，而且每個案例都或多或少提出了有用的策略，實現(xiàn)了課堂內(nèi)和工作中兩個空間資源和問題的融合。

4.點評與總結(jié)

老師對每個團(tuán)隊的成果進(jìn)行綜合評價，點評時可以結(jié)合已經(jīng)學(xué)過的理論，并進(jìn)行適度的延伸，尤其是學(xué)術(shù)界和理論界的相關(guān)成果，真正實現(xiàn)研究型案例的目的，做到理論與實踐相結(jié)合。幫助學(xué)生將工作實際中的問題轉(zhuǎn)化為學(xué)術(shù)性問題，并進(jìn)行有深度的學(xué)術(shù)性思考，達(dá)到學(xué)術(shù)研究訓(xùn)練的目的?？傊?，客觀的、辯證的綜合評價，對研究型案例教學(xué)起到了“畫龍點睛”的作用。

這個環(huán)節(jié)還有一個重要的內(nèi)容是團(tuán)隊總結(jié)。團(tuán)隊撰寫項目總結(jié)或者心得體會，包括感想、經(jīng)驗、教訓(xùn)，以及團(tuán)隊合作中存在的問題或改進(jìn)的建議等。有內(nèi)容、有深度的總結(jié)和反思，對小組成員來說非常重要，可以深化知識學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)與工作習(xí)慣。

最后，要求所有小組在討論、點評、提問、專家組意見和老師綜合評價的基礎(chǔ)上，對案例進(jìn)行最后的修改、完善，并在PPT的基礎(chǔ)上形成文字案例，上傳到課程案例資料庫，并且作為課程作業(yè)打印存檔。

5.成績考核

傳統(tǒng)以期中和期末考試為主的單一標(biāo)準(zhǔn)的考核方式，側(cè)重死記硬背，對思維能力考查不夠。基于OMO的研究型案例教學(xué)側(cè)重彈性評價機(jī)制，更加注重學(xué)習(xí)過程，任課教師綜合學(xué)員的案例完成情況、團(tuán)隊合作情況、文獻(xiàn)閱讀和調(diào)研情況等，做出全面、客觀的評價。因此，“中國當(dāng)代文化政策與文化管理”課程成績分為兩部分：平時成績和期末成績，占比分別為40%和60%。

（二）實施效果

OMO模式的研究型案例教學(xué)實施效果顯著，具體表現(xiàn)為以下幾個方面：

（1）學(xué)生參與度增強(qiáng)。對于非全日制MPA學(xué)員來說，僅周末的課程學(xué)習(xí)，容易導(dǎo)致工作和學(xué)習(xí)周期性斷裂，課堂學(xué)習(xí)很容易淺嘗輒止、流于表面。研究型案例教學(xué)將他們的工作問題和理論學(xué)習(xí)結(jié)合起來，帶著問題來學(xué)習(xí)，參與度和積極性大大提高。線上線下融合的模式，打破了工作空間和學(xué)習(xí)空間的距離，而且整合了雙方的資源，搭建了理論學(xué)習(xí)和實際操作的橋梁，增強(qiáng)了學(xué)員的積極性。

（2）鍛煉了學(xué)員的科研能力。MPA學(xué)員不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，最重要的是要進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，研究型案例是提升他們科研能力的一種很好的訓(xùn)練。研究型案例幫助學(xué)員將日常工作中接觸到的現(xiàn)實問題轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)術(shù)問題，然后根據(jù)學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論查找資料，進(jìn)行相關(guān)研究，實現(xiàn)了學(xué)術(shù)語言和學(xué)術(shù)思維的轉(zhuǎn)變。此外，案例研究作為一種常用的科學(xué)研究方法，為最后畢業(yè)論文的寫作打下了扎實的基礎(chǔ)。

（3）總體學(xué)習(xí)效果更好。傳統(tǒng)課堂上，任課老師“滿堂灌”，課后學(xué)生缺乏針對性的學(xué)習(xí)，更多的學(xué)生只關(guān)注課上，較少花大量的時間去進(jìn)行課后的閱讀和鉆研。而線上線下融合的方式實現(xiàn)了學(xué)習(xí)、生活、工作全場景、全過程的學(xué)習(xí)環(huán)境建構(gòu)，而且線上資源共享、討論協(xié)商也實現(xiàn)了開放、共享的智慧化學(xué)習(xí)過程，帶著問題意識的案例分析，也促使學(xué)員花費更多時間去研讀文獻(xiàn)、收集資料、分析思索、實地調(diào)研，并在細(xì)致分析資料的基礎(chǔ)上提出有創(chuàng)新意義的策略。所以，學(xué)員的學(xué)習(xí)更加投入，效率更高，學(xué)習(xí)效果更好。

結(jié)語

綜上所述，案例教學(xué)是MPA教學(xué)中最常見也是最重要的教學(xué)方法，而研究型案例教學(xué)是非常適合MPA學(xué)員學(xué)習(xí)特點和工作實際的教學(xué)方法，結(jié)合現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，以案例為中心，融合線上線下，拓展了學(xué)習(xí)空間，同時能夠充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性，真正體現(xiàn)“以學(xué)員為中心”的現(xiàn)代教育理念。研究型案例教學(xué)也提高了MPA學(xué)員的分析能力、科研能力，實現(xiàn)了理論聯(lián)系實際的培養(yǎng)目標(biāo)，為MPA學(xué)員畢業(yè)論文的寫作奠定了基礎(chǔ)。

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基金項目：廣東省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃項目“高校團(tuán)隊中教師工作投入對教學(xué)效果影響的跨層次研究”（2020GXJK429）；質(zhì)量工程教研教改項目“教育新常態(tài)下翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)合BOPPS教學(xué)模式設(shè)計推進(jìn)混合教學(xué)實踐研究”“基于項目教學(xué)法的《中國文化簡史》課程混合式教學(xué)模式構(gòu)建與實踐”；廣東財經(jīng)大學(xué)學(xué)位與研究生教育改革研究項目“MPA課程教學(xué)改革的實踐與探索”；廣東省研究生教育創(chuàng)新計劃項目

作者簡介：嚴(yán)丹（1982— ），女，湖北黃梅人，博士，廣東財經(jīng)大學(xué)人力資源學(xué)院副教授，從事勞動與社會保障教學(xué)和科研工作；于霞（1977— ），女，山東青島人，博士，副教授，廣東財經(jīng)大學(xué)文化旅游與地理學(xué)院從事勞動與社會保障教學(xué)和科研工作；譚雯貞（2002— ），女，廣西桂林人，廣東財經(jīng)大學(xué)文化旅游與地理學(xué)院學(xué)生。