周麗敏

摘要：面對一位沉溺于手機游戲的小學生，心理教師在初次輔導中消除了來訪學生的阻抗，并建立了良好的輔導關系。輔導過程中，心理教師主要使用焦點解決技術來聚焦問題行為，探索關鍵事件，通過尋找例外和觀照自己來促發(fā)來訪學生的積極轉變。在輔導后期，借助親子互動的力量來鞏固輔導效果，最終順利幫助來訪學生從手機游戲中“解綁”。

關鍵詞：手機成癮；焦點解決；親子教育

中圖分類號：G44文獻標識碼：B文章編號：1671-2684（2023）14-0049-03

一、引言：焦急無奈的老師和哭泣的男孩

午休時間，班主任張老師帶著男生小雨（化名）急匆匆地來到學校的“心晴小屋”，向我求助。她訴苦道：“這個孩子我拿他沒辦法了。明明以前成績很棒，課堂上表現也很積極，但最近各門功課都很糟糕。這幾周以來，他上課常常走神，心不在焉，總是一副沒精打采的樣子。作業(yè)也經常是字跡潦草，好幾次忘了帶作業(yè)，好幾次連課本都忘帶了。找他聊聊，還沒等我開口說話，他就開始哭，問他什么都不回答，讓人又急又氣，該拿他怎么辦?。　毙∮甏髦桓焙诳蜓坨R，站在一旁，低著頭，默默流著淚。

經了解，小雨今年十歲，父母離異，平時同奶奶、爸爸一起生活，由奶奶負責接送，節(jié)假日時和媽媽生活。家里的經濟狀況良好，吃穿都會滿足孩子的要求。這學期，小雨視力下降比較厲害，媽媽立即帶著他配了近視眼鏡，還給小雨買了智能手機，方便平時和孩子溝通。學習方面，家人給孩子報了課外補習班輔導學習，媽媽也經常會和老師溝通小雨的學習情況。小雨的個性天真開朗，經常和同學一起玩耍，分享玩具，但有時也會因為貪玩，忘記按時完成作業(yè)。

二、輔導視角分析

1.生理方面：身體健康，本學期以來視力下降，近視可能會對他的學習造成一定影響。

2.個性方面：開朗貪玩，有時會忘記按時完成學習任務，自制力較差。

3.家庭方面：父母雖離異，但都比較關心小雨，讓他在生活上受到較好的照顧。

4.人際方面：和同學相處良好，會主動溝通與分享，但對待老師會用哭泣來回避溝通。鼓勵他開口表達是輔導的首要任務。

5.學習方面：學習底子好，但近期課堂上常常精神不集中，成績下降明顯。對這一明顯的行為變化，需要進一步了解原因。

三、輔導過程

第一次輔導：建立關系，鼓勵溝通

建立良好的輔導關系是輔導的第一步。然而，第一次輔導開始，小雨一直低頭默默哭泣。面對這一阻抗表現，當班主任離開后，我用手輕輕地拍著他的肩，安撫他不安的情緒，請他坐下來。幾分鐘后，小雨終于停止了哭泣，但仍低著頭不說話。作為心理老師，我向小雨做了自我介紹，并同他展開了以下談話。

心理教師：小雨，你好。先抬起頭，讓老師認識一下你好嗎？

小雨慢慢抬起頭，看了我一下。

心理教師：（微笑）嗯，你長得很可愛呢。很高興認識你，來，我們握個手吧。

小雨猶豫了一下，握手后，目光與老師對視。

心理教師：老師想和你聊聊天，想更多地了解你。就我們兩個人聊聊，沒有你的同意，老師不會把聊天的內容告訴別人。當然，如果你有傷害自己或者傷害別人的事情，老師可能會請別人來一起幫助你。你同意嗎？

小雨：好。

心理教師：剛剛老師看到你哭，好像很難受，能和我說說嗎？

小雨：（小聲地）作業(yè)沒寫，張老師很生氣，我又要被批評了。

心理教師：害怕張老師生氣批評你，所以你哭，是這樣嗎？

小雨：嗯，張老師很生氣。

心理教師：今天張老師批評你了嗎？

小雨：我作業(yè)沒交，張老師叫我去辦公室，問我為什么沒交上。后來她很生氣，就……就把我拖來這里……

心理教師：你剛去辦公室時，老師就這么生氣嗎？

小雨：好像沒有……

心理教師：那你覺得，什么時候老師開始特別生氣的呢？

小雨：老師問我問題，我不回答，問了好幾次，她就很生氣了。

心理教師：聽起來張老師生氣，好像不只是因為作業(yè)的問題，而是她很關心你，很想了解你的想法，但是你卻一直拒絕她，所以她很生氣。你覺得呢？

小雨：是的，我很怕她生氣時的樣子。

心理教師：對于張老師，你喜歡她多，還是討厭她多呢？

小雨：喜歡多，張老師平時都很好，對我也很好。我不喜歡她生氣。

心理教師：你愿意和我分享你的想法和感受，讓我感覺到你的真誠和信任，能夠這樣彼此交流溝通真好。如果你和張老師也這樣溝通，會怎樣呢？

接下來的輔導中，我們一起探討了溝通的方法和具體措施，并通過角色扮演的方式幫助小雨練習如何與張老師進行后續(xù)的溝通。小雨主動提出，回去后補做落下的作業(yè)。

第一次輔導結束后，張老師反饋，小雨主動向她道了歉，并補好了未交的作業(yè)。接下來的時間他都按時完成作業(yè)，并及時上交。但在課堂上，仍然時常表現出精神不濟。

第二次輔導：聚焦問題行為，探索關鍵事件

有了之前信任和和諧輔導關系的建立，本次輔導中先肯定了小雨積極的改變，然后直奔主題，聚焦課堂上精神不濟的表現，探索出小雨沉溺于手機游戲從而嚴重影響學習精力的事實。

心理教師：上回張老師反映，你上課時常常顯得沒精神，現在呢？

小雨：上課時很容易困，想睡覺。有一次差點睡著了。

心理教師：很困，那你平時晚上睡得好嗎？

小雨：睡得還好吧，早上都是奶奶叫醒我的。

心理教師：那你能和老師說說放學以后到睡覺之前，你一般都做些什么事情，要花多少時間嗎？就從昨天說說吧。

接下來的交流中，小雨分享了他放學后的時間安排。在我的鼓勵之下，他最終說出，每天晚上，在大人們安頓好他睡覺并關燈離開房間后，他都會躺在被窩里玩手機游戲，玩的時間一般在兩個半小時左右。小雨告訴我說，這件事情大人們都沒發(fā)現，他覺得手機游戲很有趣，很刺激，睡覺時也常常會想游戲里的畫面。而且班級里有好幾個同學也玩手機游戲，有時候下課會一起交流。其他同學的手機都是用爸爸媽媽的，只能玩一會兒時間，而他擁有自己的手機，同學們都很羨慕他。

隨后，通過和其他同學的對比，心理教師引導小雨發(fā)現自身在時間管理和自我控制力上的不足。兩人一起畫了時間分配圖，并重新商討了放學后的時間規(guī)劃，縮短玩游戲的時間。輔導結束前給小雨布置了作業(yè)，他同意接下來的一周內每天給自己的時間管理執(zhí)行情況打分。

第三次輔導：尋找例外，觀照自己，促發(fā)積極轉變

根據作業(yè)反饋，小雨在上一周內基本完成了新的時間分配任務，大大減少了玩手機游戲的時間，每次玩的時間減少為半小時左右。而且周六下午，爸爸陪他打了很久的羽毛球，出了一身汗，當天晚上沒有玩手機游戲，很早就入睡了。

心理教師：小雨，能夠順利完成上一次的任務，老師真的很為你開心。特別是周六那天，你居然沒有再被手機游戲偷偷抓走，簡直是個大驚喜，真棒！能和老師具體說說那天的感受嗎？

小雨：其實羽毛球也很有趣！雖然最后爸爸贏了，但是那天有好幾個球我都打贏了爸爸呢！晚上洗完澡很累很困，很快睡著，睡得很香……

心理教師：是啊，除了手機游戲，還有羽毛球，還有很多有意思的東西，等待你去慢慢發(fā)覺呢。

之后的輔導中，結合小雨的個性特點、愛好及意愿，我們探討了一些適合他的興趣活動，供他在未來選擇參與。

結束前，征求他的同意后，我用手機給他拍了一張全身照，請他靜靜地看著照片觀察自己一分鐘后，詢問他：“如果滿分是十分，你會給現在的自己打幾分？”他回答說：“五分吧?！彪S后，他解釋說，自己的衣服褲子都是臟兮兮的，很不好意思。我們約定好下一次輔導見面時，用手機再拍一張照，再打一次分，并且鼓勵他堅持執(zhí)行時間管理規(guī)劃圖。

第四次輔導：親子互動，鞏固效果

考慮小雨的自制力不高，容易出現反彈，為了進一步鞏固輔導效果， 我事先和小雨媽媽做了溝通，請她一起參加這一次輔導。輔導那天，媽媽請假陪著小雨來到“心晴小屋”，這時孩子的精神狀態(tài)有了很大的改變。

輔導開始，我和小雨進行了單獨談話。小雨反饋自己上一周有三天沒有玩手機游戲，取而代之的是，畫了一張畫“恐龍世界”，讀了大半本有趣的故事書，周六又和爸爸打了一場羽毛球。

心理教師：小雨，你變了呢。以前的你好像被游戲牢牢地抓住了，現在的你卻能夠找到比游戲更有趣的活動，你已經能夠戰(zhàn)勝游戲對你的魔力了，你打敗那些游戲了，這多么了不起??！你真棒，我為你的勝利感到高興。

小雨：嗯，游戲也沒多厲害，我可以打敗它。

心理教師：你真棒，我為你的勝利感到高興。還記得我們上回的拍照約定嗎？

說完小雨立即擺好姿勢，請我為他拍了照片。隨后，他再次觀察了照片中的自己，給自己打了八分。對比兩張照片，他發(fā)覺自己變得整潔、自信，有精神了，表示更喜歡現在的自己。

征求了小雨的同意后，小雨媽媽參與后續(xù)的輔導。媽媽肯定了小雨最近的積極改變，并表示愿意和兒子并肩作戰(zhàn)，一起打敗游戲的誘惑。小雨由擔心媽媽知道后會生氣批評轉為釋然，并主動刪除了手機里的大部分游戲App，只留下一個，承諾會偶爾且有節(jié)制地玩。母子二人共同制定了長期目標：幫助小雨形成良好的認知，強化自信，產生積極的自我效能感。

四、輔導反思

漸漸地，那個自信優(yōu)秀的小雨回來了，手機游戲也不再是他的困擾。小雨的轉變讓人欣慰，同時也讓我深深地感慨智能手機游戲、電腦游戲對于孩子們的誘惑力和殺傷力之大。不少孩子一旦受到網游的誘惑，就很容易沉溺其中，甚至許多家長自己也沉迷于各種網游。當孩子沉迷于游戲世界，他們的視力、精力自然會大受影響。

為此，我深感家庭教育需要父母高質量的陪伴，需要加強對孩子的責任感教育。當下許多家長關注孩子的學習成績，關注孩子的物質生活，不讓孩子幫忙做家務，不舍得孩子吃一點苦，不愿讓孩子承擔責任。孩子不是簡單的個體，他們也是社會人，需要的是全面的發(fā)展和教育。

對于像小雨這樣的孩子，家長需要多一點耐心與細心，充分理解孩子，多關注他們行為背后的需求、渴望與期待。作為心理教師，我們應該帶著一顆平和心去正視孩子的成長問題，走進孩子的內心，洞察孩子的需要，疏解孩子的心結，挖掘其身上積極的資源和能量，引領他們一步步走出困境，走向陽光。

編輯/張國憲 終校/石 雪