Lisa
工作占據(jù)了你絕大部分的時(shí)間和精力,看到工作就想逃避,想到工作就感到疲倦?這樣下去可不行,你需要給你的工作來點(diǎn)“興奮劑”!我們?yōu)槟阏砹寺殘?chǎng)達(dá)人提供的最實(shí)用工作方法,讓你的工作更輕松,讓你更享受自己的工作!
學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)來自四面八方的信息與壓力
小梅曾在一家公關(guān)公司就職,通過每一次和不同的客戶合作,May的整合能力也得到了極致的磨煉。
“我處在品牌客戶、用戶和媒體的中間,需要調(diào)整每一方給出的有限時(shí)間,并且最后要展示出客戶所期望的成果。每一次和各個(gè)方面聯(lián)絡(luò),并且聽取他們各自的期望,同時(shí)整合日程時(shí)間,都會(huì)感到提心吊膽。這樣的工作非常考驗(yàn)人的靈活性和對(duì)事物整體的審視能力。”
這種情況下就發(fā)現(xiàn),審視所有事物=準(zhǔn)確地找到優(yōu)先事項(xiàng)。
“只有獲得信賴,才能從對(duì)方那里獲得很多我們需要的信息。一旦獲得了更多的判斷性材料,在談話交流的時(shí)候就會(huì)更加有把握。而要獲得人們的信賴,只有通過每時(shí)每刻誠(chéng)實(shí)的工作和行動(dòng),輕率的允諾最后只會(huì)給對(duì)方帶去不必要的麻煩。一些對(duì)方難以判別的內(nèi)容,我也不會(huì)說‘我覺得沒問題這種話,而是會(huì)直接告訴對(duì)方‘請(qǐng)讓我重新確認(rèn)一下,回去之后會(huì)再度確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性。但是,如果我自己心理狀態(tài)不好,那我的言語和態(tài)度也會(huì)受到影響。所以一般在發(fā)郵件、打電話和與人交談之前都會(huì)深呼吸,讓自己的心情平復(fù)一下?!?/p>
聽取雙方意見、審視所有事物
所謂的“整合”,就是在交流的過程中總結(jié)出雙方合作的著眼點(diǎn),在充分聽取客戶要求的基礎(chǔ)上,客觀地審視和思考,盡量在最合適的著眼點(diǎn)上給予相應(yīng)的支持與幫助,讓無論哪一方都能拿到不錯(cuò)的結(jié)果,并順其自然地向接下來的工作過渡。
事先盡可能多地搜集資料
在整理想法的時(shí)候,盡可能多地收集信息才能讓項(xiàng)目進(jìn)展得更加順利。在整合的時(shí)候也是如此,要充分掌握相關(guān)人員的想法、每個(gè)人的性格特征以及目前的工作狀況等全部信息。
在整合其他人的關(guān)系之前先整理好自己的心理狀態(tài)
對(duì)于負(fù)責(zé)整合的人來說,不管是所處的位置還是自身的情感都應(yīng)該處在中立的位置上。如果在和其他人接觸的時(shí)候,自己心情焦躁的話,就會(huì)把負(fù)面情緒帶給對(duì)方,原本可以順利完成的事也會(huì)受到影響。所以在處理重要事務(wù)之前要先調(diào)整好自己的情緒。
學(xué)會(huì)丟棄不需要的,才能為需要的制造空間
淑媛一直是自由職業(yè)者,以前習(xí)慣在家辦公,最近她有了自己的工作室,這讓她把生活和工作徹底區(qū)隔開,創(chuàng)造了一個(gè)非常理想的工作環(huán)境。
對(duì)于工作該如何更高效、更順利地進(jìn)展下去,她說:“不要囤積繁雜的資料。我將不同的文件分別放在特定的抽屜里,按事件或者客戶分類。如果抽屜都塞滿了,就將它們重新整理一下,再將不需要的扔掉。一般來說,一年以前的文件處理掉是沒什么問題的?!?/p>
“將要做的事情寫下來,首先理清自己的頭腦。每天晚上,在資料或者文件的背面,按照項(xiàng)目分門別類,將第二天要做的事按照時(shí)間順序?qū)懴聛??!?/p>
用四種顏色的筆,將記錄的事項(xiàng)按照重要性和內(nèi)容分類
“因?yàn)槲乙呀?jīng)養(yǎng)成了固定的習(xí)慣,所以記錄的內(nèi)容看上去一目了然。記錄的時(shí)候,腦中就會(huì)飛快地想象出畫面。不過,這件事最好在前一晚就完成,因?yàn)榈诙煲簧习?,同事和工作如同潮水一般撲過來的時(shí)候,我們也不會(huì)有足夠的時(shí)間整理頭腦,就無法將時(shí)間分配做得很好。”
你會(huì)發(fā)現(xiàn),這些整理的瑣事一開始做起來會(huì)很新鮮,過了一個(gè)禮拜也許就會(huì)覺得煩躁,但和健身一樣,堅(jiān)持去做就能養(yǎng)成習(xí)慣?!耙郧叭绻矣惺裁刺貏e在意的事,就會(huì)滿腦子都是這件事。但是后來覺得,要讓工作更加輕松順利,就必須要改變思考的方式。想多久都無力改變的事就不會(huì)再讓它留在腦中。這種想法給我的工作帶來了很不錯(cuò)的影響。”
規(guī)定好資料所占的空間,一旦放不下就處理掉
不管在家還是在公司,整理工作最基本的就是劃分空間。分出收放資料的空間,一旦發(fā)現(xiàn)資料太多、快要放不下的時(shí)候,就根據(jù)內(nèi)容將不需要的東西處理掉。讓有限的空間和多余的信息都在自己的掌控之下。
將筆記按照“需處理”和“需保存”分類
用來日常記事的筆記本按照“需處理”租“需保存”兩種類型分開使用。記錄在“需處理”筆記本上的東西,在回顧的時(shí)候再將重要的事項(xiàng)重新抄寫到“需保存”的筆記本上。這樣的習(xí)慣能讓你牢牢地記住那些重要的信息。
將應(yīng)該做的事項(xiàng)寫下來,從而讓頭腦思路更清晰
將腦子里想的東西寫下來,把這些事視覺化可以讓紛亂的頭腦變得清晰有條理。尤其是工作中需要做的事,將它們寫下來整理好,就能把它們按照優(yōu)先順序重新排好,讓你的行動(dòng)更加順利,工作效率也更高。
最合理地利用時(shí)間,讓工作時(shí)間壓縮!
婷薇的前一份工作是金融行業(yè),那時(shí)加班對(duì)她來說是家常便飯,為了回報(bào)周圍人的期待,努力表現(xiàn)自己,最終搞壞了身體,不得不在家休息的時(shí)候她意識(shí)到了“工作與生活的平衡”的重要性,并決定跳槽。
“現(xiàn)在的公司比較看重那些通過短時(shí)間的工作就能交出更多成果的人。當(dāng)身邊都是那些將私底下學(xué)習(xí)、吸收到的東西靈活運(yùn)用在工作中,并且將工作和生活相輔相成的效果體現(xiàn)得淋漓盡致的人,我自己關(guān)于工作的想法就發(fā)生了變化。”
要準(zhǔn)時(shí)完成工作,就需要對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行排序
“一定要知道每項(xiàng)工作的緊急度和重要度,也要搞清楚能否給手頭的工作排序。然后判斷哪些工作是要自己做的,哪些工作可以交給其他人。如果你通過加班獲得的成果得不到他人的肯定,那么就要改變自己的價(jià)值觀?!?/p>
但是,對(duì)于工作的排序是需要通過練習(xí)才能熟練地完成合理的安排。
“在養(yǎng)成習(xí)慣之前,都是制作一張縱軸為緊急度、橫軸為重要度的坐標(biāo),然后將寫著工作任務(wù)的便箋紙貼到圖標(biāo)上,理清自己的頭腦。然后預(yù)想一下,自己的每個(gè)工作各需要多少時(shí)間,再劃定每天的時(shí)間表。早上以15、30分鐘為單位為自己要做的工作預(yù)定時(shí)間,下班的時(shí)候記下每項(xiàng)工作實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間,就能了解自己真正的工作時(shí)間了?!?/p>
“為了做到準(zhǔn)時(shí)下班,我會(huì)安排一些無法推掉的下班后的活動(dòng),比如和朋友一起去跑步、學(xué)習(xí)或者吃飯,做好‘一定要準(zhǔn)時(shí)下班的思想準(zhǔn)備。只要花一點(diǎn)功夫,我想誰都可以做到更高效地安排工作,請(qǐng)一定要試一試?!?/p>
給工作按照緊急程度、重要程度分出先后順序
工作效率的高低由是否給工作安排好先后順序來決定。將自己應(yīng)該做的事按照緊急度、重要度來進(jìn)行分類,確定好先后順序后可以理順工作思路。還可以判斷出哪些事情要自己做,哪些事情需要交給其他人。
預(yù)估工作時(shí)間,管理日程
日常工作中養(yǎng)成估算工作時(shí)間的習(xí)慣,比如寫企劃書需X分鐘、查看郵件需X分鐘,針對(duì)每一項(xiàng)工作內(nèi)容估算出確切的時(shí)間,這樣做可以避免浪費(fèi)時(shí)間,也能避免安排的工作時(shí)間太緊。如果有某項(xiàng)工作的時(shí)間超出了預(yù)期,就要將它作為自己不擅長(zhǎng)的部分多加改進(jìn)。
工作中張弛有度是提高工作效率的關(guān)鍵。尤其是在做需要高度集中精神的工作,或者面對(duì)自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域時(shí),可以給自己設(shè)定一個(gè)“集中時(shí)間”,在這段時(shí)間內(nèi)不接電話,不看郵件,也不和同事說話,給自己創(chuàng)造出一個(gè)可以埋頭于工作的環(huán)境。