趙平

關(guān)于組織文化的結(jié)構(gòu)，不同的學(xué)者有不同的認(rèn)識(shí)。有學(xué)者將組織文化分為表層的物質(zhì)文化、淺層的行為文化、中層的制度文化和深層的精神文化四個(gè)層次，也有學(xué)者將組織文化分為有形文化和無(wú)形文化，或外顯文化和內(nèi)隱文化兩個(gè)層次。比較普遍的看法是組織文化是由三個(gè)層次組合而成的一個(gè)“同心圓”整體結(jié)構(gòu)，即組織文化由表及里依次分為表層的物質(zhì)形象（殼）、中間的制度規(guī)范（層）、深層的精神理念（核）。如圖1所示。

“精神理念”是指組織的精神文化。精神理念是組織文化的核心和基石，是形成制度規(guī)范的基礎(chǔ)和原因。精神理念的主要內(nèi)容包括組織的使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、價(jià)值觀，以及經(jīng)營(yíng)理念、精神作風(fēng)等組織文化的核心要素。

“制度規(guī)范”是指組織的制度文化。制度規(guī)范是組織文化的中間層次，上有精神理念指導(dǎo)，下有物質(zhì)形象結(jié)果，制度規(guī)范層起到了承上啟下的作用，把組織的精神理念和物質(zhì)形象有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。在組織的共同活動(dòng)中，制度規(guī)范規(guī)定了組織的運(yùn)行模式和組織成員應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則，主要包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：體制機(jī)制、一般制度、特殊制度、認(rèn)證制度、行為規(guī)范、組織習(xí)俗。

“物質(zhì)形象”是組織文化的表層部分，代表著組織的物質(zhì)文化和形象文化。物質(zhì)形象凝聚著組織文化中抽象內(nèi)容的外在顯現(xiàn)，包括組織容貌、組織效益、技術(shù)工藝設(shè)備特性、組織及組織成員的形象和行為表現(xiàn)、組織的典型人物和事件以及組織的紀(jì)念物等那些組織文化中人們可以直觀感知的部分。通俗的理解，物質(zhì)形象就是組織文化中可以“看得見(jiàn)、聽(tīng)得到、摸得著”的那些外顯的內(nèi)容。

組織文化的三個(gè)層次緊密相連：精神理念是組織文化的核心；制度規(guī)范是精神理念的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，是精神理念轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形象的中介；而物質(zhì)形象則是組織文化的外在表現(xiàn)。

根據(jù)組織文化的這一理論，軍工文化的結(jié)構(gòu)可以縱向分為精神理念（核）、制度規(guī)范（層）、物質(zhì)形象（殼）三個(gè)同心圓層級(jí)。由于軍工文化的內(nèi)涵具有保密文化、安全文化、質(zhì)量文化、型號(hào)文化和創(chuàng)新文化五個(gè)方面的內(nèi)容，軍工文化在結(jié)構(gòu)上還可以橫向分為保密文化、安全文化、質(zhì)量文化、型號(hào)文化和創(chuàng)新文化等五個(gè)部分，其中每一部分都有自己的精神理念、制度規(guī)范和物質(zhì)形象。根據(jù)上述分析，可以將軍工文化做出如圖2所示的結(jié)構(gòu)解析。

軍工文化結(jié)構(gòu)解析圖的表格化形式如表1所示。作為一種工具，這個(gè)表格可以用來(lái)對(duì)某一組織的軍工文化現(xiàn)狀進(jìn)行分析、診斷和評(píng)估，進(jìn)而指導(dǎo)該組織的軍工文化建設(shè)?？v向看表1，可以綜合形成該組織軍工文化的精神理念體系、制度規(guī)范體系和物質(zhì)形象成果；橫向看表1，可以分別審視該組織軍工文化中任何一方面內(nèi)容所對(duì)應(yīng)的文化是否科學(xué)、合理、完善。在表1的基礎(chǔ)上，可以設(shè)計(jì)軍工文化的評(píng)估指標(biāo)體系。

表2是軍工文化結(jié)構(gòu)解析表的具體內(nèi)容，其中，“國(guó)家利益至上”是軍工文化的核心價(jià)值觀。在這個(gè)核心價(jià)值觀的統(tǒng)領(lǐng)下，每一部分的文化都有自己的精神理念，例如，軍工產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀、質(zhì)量工作理念以及在質(zhì)量工作中所體現(xiàn)的精神和作風(fēng)，統(tǒng)稱質(zhì)量觀。