陳賢鳳

電商人才的引入、培育，改變了當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品的銷售方式、經(jīng)營(yíng)模式，讓山貨俏賣出山。

2022年12月18日，廣元市蒼溪縣陵江鎮(zhèn)筍子溝村金鳳柑橘采摘節(jié)開幕。一大早，村民劉松就在直播間忙活起來：擺放柑橘，架上手機(jī)支架，打開直播鏡頭，熱情地向全國(guó)各地的金鳳柑橘“粉絲”介紹起果品特點(diǎn)、銷售價(jià)格等。

蒼溪作為農(nóng)業(yè)大縣，雪梨、柑橘等農(nóng)特產(chǎn)品種類多、產(chǎn)量大、品質(zhì)優(yōu)，但銷售渠道單一。為破解困局，蒼溪縣嘗試發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。因缺乏專業(yè)電商人才和品牌電商企業(yè)，蒼溪縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不理想。

發(fā)展電商，人才先行。2021年，蒼溪縣抓住省級(jí)人才工作先行區(qū)建設(shè)機(jī)遇主動(dòng)作為，通過引人才、建基地、強(qiáng)培訓(xùn)等舉措，育強(qiáng)電商主體，壯大電商人才隊(duì)伍，讓電商銷售成為助農(nóng)增收“新引擎”，為鄉(xiāng)村振興持續(xù)添磚加瓦。

山里來了“導(dǎo)師團(tuán)”

“現(xiàn)在宣布，榮獲2022年度蒼溪縣‘電商引領(lǐng)企業(yè)的有：四川食為天農(nóng)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱‘食為天）……”?1月9日，在蒼溪縣“‘蒼越杭廣??·???‘溪望有你”杭廣東西部協(xié)作電商發(fā)展大會(huì)上，聽到自己一手指導(dǎo)培育的電商店鋪獲此榮譽(yù)，在現(xiàn)場(chǎng)的孫文很欣慰。

2021年，杭州市余杭區(qū)和蒼溪縣成為新一輪東西部協(xié)作結(jié)對(duì)縣。乘著東風(fēng)，蒼溪縣引進(jìn)深諳電商運(yùn)營(yíng)之道的阿里巴巴“鄉(xiāng)村振興特派員”孫文。

孫文剛接觸食為天時(shí)，電商店鋪——“魔小妖”魔芋食品店，剛成立不到一星期。

“他們想干電商，但缺乏運(yùn)營(yíng)人才，也沒有經(jīng)驗(yàn)?！绷私馄髽I(yè)難處后，從店鋪開設(shè)、運(yùn)營(yíng)，到人員培訓(xùn)、產(chǎn)品開發(fā)，孫文全過程、全環(huán)節(jié)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)。如今，“魔小妖”魔芋食品店不僅在淘寶上升級(jí)為“皇冠”店鋪，還成了蒼溪縣的電商“明星”。

“通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司有了專職電商團(tuán)隊(duì)，線上銷售嘗到大甜頭?！笔碁樘熵?fù)責(zé)人韓曉東說。

記者了解到，為強(qiáng)化電商主體培育，蒼溪縣依托余杭駐蒼溪工作組，引進(jìn)了一批電商專業(yè)“導(dǎo)師”，在本土開展電商封閉式培訓(xùn)。從理論到實(shí)操，在“導(dǎo)師”們的指點(diǎn)下，學(xué)員們逐步掌握了網(wǎng)上開店、后臺(tái)管理、店鋪運(yùn)營(yíng)等技能。2022年，蒼溪縣累計(jì)開展電商人才線下培訓(xùn)25期，培訓(xùn)電商人才超過3000人次。

同時(shí)，蒼溪縣通過實(shí)施“全企入網(wǎng)、全民觸網(wǎng)、電商示范、電商振興”四大工程，促進(jìn)了電商規(guī)?；⑵放苹?、品質(zhì)化發(fā)展。而今，蒼溪縣成功培育蒼溪紅心獼猴桃和蒼溪雪梨縣域電商公共品牌2個(gè)，“梁公子”“川明參”等特色農(nóng)產(chǎn)品電商品牌15個(gè)，縣內(nèi)85%的農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)均開設(shè)了網(wǎng)店。

家門口有了“孵化器”

“您好，我是阿里云客服，這邊看到您反饋的訂單問題……”位于蒼溪梨仙湖畔的杭廣東西部協(xié)作數(shù)字產(chǎn)業(yè)園二樓，此起彼伏的電話鈴聲響起，150余名蒼溪本地的年輕人在這里工作。

茍娟是第一批到這里上班的客服，35歲的她是兩個(gè)孩子的媽媽。從去年5月到現(xiàn)在，短短幾個(gè)月時(shí)間，茍娟已經(jīng)從一線“客服小二”成長(zhǎng)為“客服主管”，帶領(lǐng)著一個(gè)20多人的小團(tuán)隊(duì)。

“該項(xiàng)目由余杭駐蒼溪工作組牽頭建成，主要承接淘寶、天貓等客戶類業(yè)務(wù)，既推動(dòng)實(shí)現(xiàn)縣域青年在家門口就業(yè)，又培育了一批新零售服務(wù)人才和電商生態(tài)運(yùn)營(yíng)人才。”蒼溪縣委組織部副部長(zhǎng)、縣委黨建辦主任李長(zhǎng)坤介紹，為促進(jìn)電商人才可持續(xù)發(fā)展，蒼溪縣結(jié)合縣域?qū)嶋H，推行產(chǎn)教融合模式，著力拓展電商職教基地建設(shè)，如今這里是孵化電商“生力軍”的搖籃之一。

“她們不只是接電話的，更是買家和賣家之間的‘法官，在實(shí)踐中對(duì)電商生態(tài)平臺(tái)規(guī)則非常熟悉?！崩铋L(zhǎng)坤說，“未來，像茍娟一樣的從業(yè)者，會(huì)為縣域電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)更多的服務(wù)型人才?！?/p>

地處蒼溪縣杜里社區(qū)的蒼溪縣職業(yè)高級(jí)中學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“蒼溪職中”），則是蒼溪縣孵化電商“生力軍”的另一“搖籃”。

2022年9月，蒼溪職中開設(shè)了新媒體直播電商班，首批入學(xué)65人。“學(xué)生實(shí)戰(zhàn)直播，一個(gè)小時(shí)，成交金額3000元?！闭f起學(xué)生們?cè)谀昵爸辈K賽中的表現(xiàn)，蒼溪職中招生就業(yè)辦負(fù)責(zé)人白華言語中充滿自豪。

“達(dá)人”成了領(lǐng)路人

“多虧了你和電商直播團(tuán)隊(duì)的幫忙，我再也不用背著背篼去賣果兒了?！?月20日，看到筍子溝村黨支部書記、村委會(huì)主任張桂華，果農(nóng)伏光菊快步上前拉著她的手，滿臉笑意。

2021年，張桂華返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，干起了家庭農(nóng)場(chǎng)。多次參加電商直播人才培訓(xùn)后，她成了幫助村民銷售特色農(nóng)產(chǎn)品的電商達(dá)人。由于助民增收工作業(yè)績(jī)突出，同年，張桂華被選為本村黨支部書記。

“全村共有780畝柑橘園，此前銷售多靠線下經(jīng)銷商。”當(dāng)選筍子溝村黨支部書記后，張桂華謀劃，要“兩條腿走路”，擴(kuò)大銷量。

爽快能干的張桂華是個(gè)“行動(dòng)派”，組建村內(nèi)電商直播團(tuán)、協(xié)調(diào)電商人才孵化導(dǎo)師團(tuán)進(jìn)村培訓(xùn)、邀請(qǐng)網(wǎng)紅主播直播帶貨……2022年金鳳柑橘采摘節(jié)期間，張桂華帶領(lǐng)電商直播團(tuán)線上售賣了400噸柑橘。

“以前，村里的柑橘售價(jià)2元至3元一斤，現(xiàn)在通過電商直播可以賣到6元一斤，收入翻了一番。”站在自家果樹下，看著金燦燦的柑橘，果農(nóng)何軍笑得合不攏嘴。

說起未來，蒼溪縣委常委、組織部部長(zhǎng)曹加倫說：“人才在先行區(qū)出彩，先行區(qū)因人才而精彩。我們將致力于打造‘電商蒼溪名片，讓更多電商人才在這里施展才華，助力鄉(xiāng)村振興?！保ㄘ?zé)編/張微微）