陸楊

智能養(yǎng)魚(yú)缸亮點(diǎn)多不足也易見(jiàn)

養(yǎng)魚(yú)在我國(guó)一直是養(yǎng)寵圈的熱門分支，擁有龐大數(shù)量的愛(ài)好者。不過(guò)，養(yǎng)魚(yú)界一直有一句經(jīng)典調(diào)侃：“三天一換水，五天一換魚(yú)。”雖然是一句玩笑話，但也道出了養(yǎng)魚(yú)的技術(shù)難度。尤其對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，很多環(huán)節(jié)稍有不慎，就有可能造成魚(yú)類死亡。而此次小米推出的智能魚(yú)缸之所以受到歡迎，就是因?yàn)橥ㄟ^(guò)全自動(dòng)養(yǎng)魚(yú)模式讓養(yǎng)魚(yú)變得輕松省力，魚(yú)的生存質(zhì)量也得到保障。

據(jù)了解，這款米家智能魚(yú)缸采用了一體化集成設(shè)計(jì)，將水泵、燈光、過(guò)濾系統(tǒng)、投食器、溫感探頭和缸體全部集成到智能端。對(duì)于寵物主來(lái)說(shuō)，拿回家裝上水就能直接使用。尤其是在換水環(huán)節(jié)，這款魚(yú)缸搭載的過(guò)濾系統(tǒng)，最長(zhǎng)能實(shí)現(xiàn)半年內(nèi)免換水，結(jié)合一鍵排水設(shè)計(jì)，換水也更為輕松簡(jiǎn)單。它的自動(dòng)投食系統(tǒng)支持定時(shí)投喂，甚至還能通過(guò)手機(jī)App進(jìn)行遠(yuǎn)程投喂，一次補(bǔ)倉(cāng)就能用三個(gè)月，寵物主即便長(zhǎng)期在外地也不用發(fā)愁。此外，魚(yú)缸還自帶水溫實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，結(jié)合全色域生態(tài)燈和水草燈模式，魚(yú)兒生活環(huán)境的溫度、光照都得到了保障，也進(jìn)一步省去了額外照料的時(shí)間和精力。

其實(shí)不僅小米，此前包括小佩、漢霸、畫(huà)法幾何等多家品牌，都推出過(guò)類似功能的智能魚(yú)缸產(chǎn)品。不過(guò)總體來(lái)說(shuō)，這類智能魚(yú)缸雖然有很多亮點(diǎn)，但缺點(diǎn)也非常明顯。

一方面，這類魚(yú)缸對(duì)于魚(yú)的尺寸、種類和數(shù)量有很多限制。另一方面，因?yàn)槭羌墒皆O(shè)計(jì)加上各種智能設(shè)備的融入，它的售價(jià)、安裝費(fèi)用以及后期維護(hù)升級(jí)費(fèi)用都很高，基本只能以更新替換為主。從性能和適用性來(lái)說(shuō)，這類魚(yú)缸更適用于新手玩家。由于過(guò)于偏重智能化，也一定程度降低了養(yǎng)魚(yú)的樂(lè)趣，很難在資深玩家圈得到推廣。

“空巢寵物”現(xiàn)象突出讓市場(chǎng)快速增長(zhǎng)

頭豹研究院發(fā)布的《2022年中國(guó)寵物智能用品行業(yè)概覽》顯示，寵物智能用品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模近年來(lái)不斷上漲，2017年到2021年，寵物智能用品市場(chǎng)由9.8億元增長(zhǎng)至38.6億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到40.9%。預(yù)計(jì)2026年市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至98.1億元。

在一、二線城市，養(yǎng)寵已經(jīng)成為很多都市家庭生活的重要組成部分。其中，北京與上海、廣州、重慶、武漢因?yàn)閷櫸飻?shù)量眾多，并列為全國(guó)五大“寵物城市”。從養(yǎng)寵人群劃分來(lái)看，老年群體、中青年以及年輕群體兼有，呈現(xiàn)出全年齡層次的覆蓋。隨著生活觀念的改變，大量年輕“Z世代”加入養(yǎng)寵行列，也逐步成為“寵物經(jīng)濟(jì)”的核心消費(fèi)群體。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)擁有超2億人為新中產(chǎn)人群，80后、90后分別占比50.8%、49.2%。從城市分布上看，top 3城市分別為北京、上海、深圳。年輕群體有穩(wěn)定的消費(fèi)能力，他們對(duì)于寵物類型的興趣也更為廣泛，除了傳統(tǒng)貓犬之外，倉(cāng)鼠、爬蟲(chóng)、水生生物等都在養(yǎng)寵行列。與此同時(shí)，“精細(xì)養(yǎng)寵”成為時(shí)尚潮流，將寵物視為“家人”的他們有更高的養(yǎng)寵需求，也更愿意嘗試各種新型的寵物用品。

2022京東寵物消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告顯示，2022年1至5月，智能喂食器購(gòu)買量同比增長(zhǎng)115%；智能貓砂盆搜索量同比增長(zhǎng)267%；寵物智能烘干箱搜索量同比增長(zhǎng)140%。尤其從功能性來(lái)看，各類寵物智能家電的智能化水平都在持續(xù)提升，還出現(xiàn)了可設(shè)定電子圍欄的智能項(xiàng)圈、能監(jiān)測(cè)寵物健康數(shù)據(jù)的貓砂盆、可以保持恒溫的智能寵物窩等。可以說(shuō)，智能寵物家電產(chǎn)業(yè)全面崛起，滿足了很多寵物主對(duì)于寵物飲食、健康、情感等多個(gè)領(lǐng)域的需求。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，痛點(diǎn)往往是最好的機(jī)遇。寵物智能用品的全面崛起，正是因?yàn)轲B(yǎng)寵觀念的變化，養(yǎng)寵人群的需求升級(jí)，特別是“空巢寵物”的喂養(yǎng)問(wèn)題，直接催生了市場(chǎng)的快速擴(kuò)容。

一位家住北京的寵物主接受媒體采訪時(shí)，就用自己的親身經(jīng)歷一語(yǔ)道破“空巢寵物”這個(gè)熱點(diǎn)話題。這位90后寵物主表示，自己家中養(yǎng)有兩只寵物貓，平時(shí)自己工作比較忙，打理照顧貓咪的時(shí)間和精力都非常有限。而到了節(jié)假日，她如果外出一段時(shí)間，貓咪的日常生活問(wèn)題成了最大的困擾。因?yàn)樯磉叺呐笥芽赡芡瑯有枰獬鰺o(wú)法幫忙照顧。如果將貓咪送到寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)，節(jié)假日期間寄養(yǎng)收費(fèi)較平日普遍上漲40%，費(fèi)用高昂，很多寵物寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)的標(biāo)間日均收費(fèi)近600元，月寄養(yǎng)收費(fèi)更是高達(dá)5400元。比較流行的“上門喂寵”服務(wù)也是收費(fèi)昂貴，單次喂養(yǎng)價(jià)格就要100元-200元。即便是舍得出錢，但也不一定能夠“花錢買安心”。獨(dú)自把寵物留在家中，又會(huì)擔(dān)心它們吃不好、喝不好，甚至因?yàn)榄h(huán)境變差引發(fā)各種疾病。

而隨著智能喂食器、自動(dòng)飲水機(jī)等智能寵物用品的出現(xiàn)，大批寵物主可以實(shí)現(xiàn)“解放雙手”。在投入不多的前提下，寵物在獨(dú)自生活的環(huán)境中也能保持較高的生活質(zhì)量，這無(wú)疑符合市場(chǎng)需求。

目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)寵物智能家電市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位的企業(yè)，主要包括專業(yè)寵物用品企業(yè)、跨界家電巨頭和新興科技企業(yè)。第一類以鳥(niǎo)語(yǔ)花香、Petwant、Papifeed、HoneyGuaridan、玲瓏貓等寵物用品品牌為主。第二類則包括美的、松下、小米、小熊為代表的家電巨頭。隨著市場(chǎng)越來(lái)越火熱，以Unipal有陪寵物、七布科技等為代表的專注寵物智能化產(chǎn)品的新興科技企業(yè)也開(kāi)始加大投入，其產(chǎn)品覆蓋寵物吃、喝、住、娛等多方面。整體來(lái)說(shuō)，目前寵物智能家電行業(yè)品牌眾多，產(chǎn)業(yè)鏈非常完善，但并未形成明顯的品牌格局，也沒(méi)有出現(xiàn)行業(yè)壟斷品牌。

距離真正的智能化還有很長(zhǎng)的路

從用戶角度出發(fā)，寵物智能家電的興起和發(fā)展，無(wú)疑和核心消費(fèi)群體的需求充分契合。不過(guò)，從目前行業(yè)發(fā)展情況以及相關(guān)產(chǎn)品的功能和體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，所謂的“智能養(yǎng)寵家電”距離真正的智能化還有很長(zhǎng)的路要走。

一方面，目前智能寵物電器的功能基本還局限于基礎(chǔ)性、重復(fù)性工作，僅僅能滿足新手寵物主的一些基礎(chǔ)需求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法覆蓋到整個(gè)用戶層面。另一方面，從產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定性來(lái)說(shuō)，很多產(chǎn)品問(wèn)題不少，直接影響到用戶體驗(yàn)。

以近年來(lái)各類消費(fèi)者在投訴平臺(tái)反饋的問(wèn)題來(lái)看，一些品牌產(chǎn)品的投訴非常集中。以智能貓砂盆進(jìn)為例，機(jī)器死機(jī)、設(shè)計(jì)不合理難清理、無(wú)故故障和持續(xù)蜂鳴、經(jīng)常性掉線、落砂卡砂等現(xiàn)象非常普遍。再說(shuō)智能喂食器，不出糧、克數(shù)不準(zhǔn)、進(jìn)食記錄時(shí)有時(shí)無(wú)等問(wèn)題也較為普遍。三大件中的自動(dòng)飲水機(jī)同樣也是問(wèn)題重災(zāi)區(qū)，難清洗、易漏電等投訴事件比比皆是。除了質(zhì)量和功能不穩(wěn)定，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一之外，目前寵物家電品牌同質(zhì)化現(xiàn)象也非常嚴(yán)重，很多產(chǎn)品由于門檻較低且功能簡(jiǎn)單，普遍差異不大，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。

從根本來(lái)說(shuō)，寵物家電雖然服務(wù)的是寵物，但實(shí)際消費(fèi)者依然是寵物主。如今寵物消費(fèi)已經(jīng)從基本滿足溫飽的生存型消費(fèi)模式，向品質(zhì)型消費(fèi)階段全面邁進(jìn)。對(duì)于寵物主來(lái)說(shuō)，寵物智能家電不僅要滿足基本日常的使用需求，更要在保證功能性、安全性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步滿足追求健康、趣味互動(dòng)、精致生活的需求，而這些需求也將是整個(gè)行業(yè)尋求增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的著重點(diǎn)。

不久前，由京津冀消協(xié)組織啟動(dòng)的“寵物安心成長(zhǎng)”系列消費(fèi)教育活動(dòng)，在京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟網(wǎng)上全面開(kāi)展。針對(duì)我國(guó)寵物消費(fèi)市場(chǎng)起步較晚，各類商品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊的問(wèn)題，活動(dòng)通過(guò)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家從如何科學(xué)養(yǎng)寵、如何挑選寵物用品、如何進(jìn)行寵物醫(yī)療、如何提升寵物生活品質(zhì)等環(huán)節(jié)，向消費(fèi)者提供可參考的科學(xué)消費(fèi)觀念、維權(quán)意識(shí)、消費(fèi)技能。活動(dòng)在北京、天津等城市引起廣泛共鳴。由此也不難看出，寵物市場(chǎng)的消費(fèi)者也在不斷成長(zhǎng)進(jìn)步?？梢哉f(shuō)，品質(zhì)是消費(fèi)者最關(guān)注的商品要素，也是行業(yè)的生命線。對(duì)于寵物智能用品相關(guān)企業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)力的核心依然在于技術(shù)創(chuàng)新。只有通過(guò)持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，同時(shí)滿足寵物特性和寵物主理想生活的雙向需求，才能真正找到準(zhǔn)確的發(fā)展路線，中國(guó)寵物智能家電產(chǎn)業(yè)才能走出高質(zhì)量發(fā)展之路。