張勁文
“北京聚會來簋街,簋街吃飯去胡大。”這句話雖然有些夸張,但胡大飯館“麻小”的人氣可見一斑。作為第一家將南方的小龍蝦帶來北京的餐廳,胡大自創(chuàng)始至今已經(jīng)走過24年時光,經(jīng)歷過快速發(fā)展的紅利期,也熬過了疫情影響的沖擊。在第二代掌舵人郭冬的帶領(lǐng)下,胡大仍在不斷成長。
38歲的郭冬是胡大飯館創(chuàng)始人孫玉珍的女婿。2007年,胡大事業(yè)蒸蒸日上的時候,她決定退居二線,讓年輕一輩多多歷練。郭冬就從最基礎(chǔ)的活兒開始做,修電器、通下水道、采購蔬菜和調(diào)料,跟著職業(yè)經(jīng)理人磨練餐飲系統(tǒng)化管理技術(shù),短短幾年時間,他成長為了這家飯館的頂梁柱。
正式接任總經(jīng)理之后,郭冬堅持將小龍蝦產(chǎn)品作為胡大的主營業(yè)務。肉質(zhì)肥美、個頭很大、干凈,這是胡大小龍蝦的特點。在郭冬看來,無論食客的口味如何變化,只要胡大堅持做好品控,再輔以口感上的設(shè)計,就可以做到“以不變應萬變”。
除了做好胡大的運營,郭冬還喜歡研究一些事情。胡大的油水分離系統(tǒng)、后廚的自動傳輸系統(tǒng)、特色剝蝦服務、一次性手套盒,或大或小的創(chuàng)意都來自郭冬。他坦言,也許在員工眼里,自己是個喜歡“折騰”的人,但他總想著要做到更好。
到現(xiàn)在,胡大已經(jīng)成長為擁有5家分店、600多名員工、店面規(guī)模達4300平方米的餐飲企業(yè)。胡大的成長得益于中國持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,加強對個體工商業(yè)的權(quán)益保護。與此同時,民營餐飲企業(yè)能夠吸納大量就業(yè)人員,可以帶動種植業(yè)、畜牧水產(chǎn)業(yè)、加工業(yè)等上下游行業(yè)的發(fā)展,促進旅游休閑消費,可以說是中國經(jīng)濟社會的“無名英雄”。郭冬表示,國家鼓勵和支持民營餐飲企業(yè)發(fā)展,帶給他們莫大的信心。
近幾年,國內(nèi)國際環(huán)境出現(xiàn)一些超預期變化,市場主體普遍遇到了不同程度的沖擊,特別是廣大中小微企業(yè)和個體工商戶,有的甚至面臨生死考驗。“對于胡大來說,2022年尤其難熬?!惫寡?,疫情最嚴重的時候,所有店面長時間無法營業(yè),給他壓力很大,但是胡大也享受到了政府出臺的部分助企紓困政策幫扶。他說,自2019年4月開始,胡大就享受到生活服務業(yè)增值稅加計抵減的政策優(yōu)惠,2020年時,胡大免繳增值稅和污水處理費,還拿到了穩(wěn)崗補貼。2020和2022年胡大部分承租國有企業(yè)房產(chǎn)的店面也享受到了相應的租金減免。同時,社會方面也對餐飲企業(yè)的困難給予了同情和幫助,2020和2022年,胡大租賃的個人產(chǎn)權(quán)房的房東還免收了幾個月的店鋪租金。
從2022年12月底開始,北京的餐飲市場開始恢復活力,現(xiàn)在,胡大總店單日接待顧客超過4000人次,食客排隊的風景再度回歸。郭冬對2023年的經(jīng)營情況表示看好:“2023年,我們將充分利用疫情后市場恢復的大好機會,高質(zhì)量經(jīng)營好現(xiàn)有門店,為顧客提供更好的堂食體驗。”