［摘 要］ 同伴沖突蘊(yùn)含了豐富的幼兒發(fā)展機(jī)會(huì)，教師在幼兒解決同伴沖突的過(guò)程中給予正確的引導(dǎo)非常重要。然而，對(duì)當(dāng)前教師應(yīng)對(duì)幼兒同伴沖突方式的調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，教師主要通過(guò)直接判斷、詢問(wèn)當(dāng)事幼兒或第三方的方式了解幼兒同伴沖突起因，多數(shù)教師沒(méi)有關(guān)注幼兒同伴沖突行為?！皺?quán)威仲裁”是教師最常使用的處理方式。這使教師應(yīng)對(duì)方式總體呈現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)性特點(diǎn)，反映了教師對(duì)幼兒同伴沖突的發(fā)展價(jià)值認(rèn)識(shí)不足。教師應(yīng)對(duì)幼兒同伴沖突的正確方式應(yīng)是充分賦權(quán)幼兒，關(guān)注幼兒同伴沖突的解決過(guò)程，通過(guò)引導(dǎo)幼兒深度思考、自我表達(dá)和共同協(xié)商，支持幼兒主動(dòng)解決同伴沖突，并從中獲得社會(huì)性、認(rèn)知、情緒等多方面的發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］ 同伴沖突；沖突應(yīng)對(duì)；賦權(quán)幼兒

同伴沖突是幼兒交往中的常見行為，是引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)自我、調(diào)適社會(huì)關(guān)系、發(fā)展社會(huì)交往能力的重要中介，它的發(fā)生和發(fā)展有著復(fù)雜的心理機(jī)制。[1][2]在社會(huì)行為從低結(jié)構(gòu)向高結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，幼兒的同伴沖突表現(xiàn)出與成人行為沖突不一樣的特征，其價(jià)值也不同。[3]同伴沖突通過(guò)發(fā)展幼兒的觀點(diǎn)采擇能力和心理理論來(lái)幫助他們理解復(fù)雜的社會(huì)交往行為，因而有著巨大的兒童發(fā)展價(jià)值。如何認(rèn)識(shí)這種價(jià)值并采取有效的引導(dǎo)策略是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。[4][5]教師的介入在很大程度上影響著幼兒同伴行為沖突的發(fā)展，[6][7]教師對(duì)幼兒同伴沖突的認(rèn)知與意識(shí)、干預(yù)時(shí)機(jī)、干預(yù)策略都會(huì)對(duì)幼兒同伴沖突的解決以及社會(huì)交往能力的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。教師的介入不當(dāng)會(huì)打破幼兒同伴沖突解決的自然鏈條。[8][9]由教師主導(dǎo)或交由幼兒自主解決的策略也可能不利于幼兒發(fā)展。[10]幼兒的學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷同化和順應(yīng)的過(guò)程，其認(rèn)知圖式從一個(gè)水平躍升到另外一個(gè)水平需要由幼兒對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種信息進(jìn)行深度加工。這就意味著，教師作為幼兒行為發(fā)展的引導(dǎo)者必須在干預(yù)幼兒沖突行為進(jìn)程的同時(shí)對(duì)幼兒本身進(jìn)行賦權(quán)，讓幼兒深度參與同伴沖突行為的解決過(guò)程。

一、當(dāng)前教師應(yīng)對(duì)幼兒同伴沖突的方式

教師對(duì)幼兒同伴沖突的介入方式和介入程度取決于他們對(duì)幼兒同伴沖突本身的認(rèn)知水平。為更好地理解教師介入與幼兒同伴沖突解決以及社會(huì)交往能力發(fā)展之間的關(guān)系，本研究通過(guò)視頻分析和訪談相結(jié)合的方式對(duì)某幼兒園11例小班、10例中班和10例大班幼兒同伴沖突行為進(jìn)行了探究，分析了幼兒同伴沖突中教師的應(yīng)對(duì)方式及其特征，通過(guò)綜合教師和幼兒雙方的立場(chǎng)來(lái)理解幼兒同伴沖突行為的解決過(guò)程及其內(nèi)在機(jī)制。[11]

（一）教師對(duì)幼兒同伴沖突起因的了解方式

教師以什么樣的態(tài)度看待幼兒同伴沖突的性質(zhì)決定了他們會(huì)采取什么樣的方法去了解和介入幼兒的同伴沖突。[12]不同年齡的幼兒，心智和經(jīng)驗(yàn)發(fā)展水平也不同，這會(huì)導(dǎo)致他們與同伴發(fā)生沖突的原因也不同，教師介入幼兒同伴沖突的方式也會(huì)不一樣。在選取的31例幼兒同伴沖突事件中，教師主要通過(guò)直接判斷、詢問(wèn)當(dāng)事幼兒或者第三方以及通過(guò)分析沖突過(guò)程后根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷這三種方式來(lái)了解事件的起因。其中通過(guò)目擊沖突畫面或一方告狀后直接判斷的小中大班幼兒園教師比例分別為9.67%、6.45%和22.6%，占總案例數(shù)的38.72%；通過(guò)詢問(wèn)當(dāng)事幼兒或者第三方了解事件起因的小中大班幼兒園教師比例分別為25.8%、16.1%和3.23%，占總案例數(shù)的45.13%；讓沖突延續(xù)一段時(shí)間后再通過(guò)觀察分析事件起因的小中大班幼兒園教師比例分別為0%、9.67%和6.48%，占總案例數(shù)的16.15%。對(duì)于如何了解幼兒同伴沖突的起因，幼兒園教師主要采取教師主導(dǎo)的方式進(jìn)行。其中小班教師未采取讓同伴沖突發(fā)展一段時(shí)間后再根據(jù)觀察來(lái)分析其起因，這可能跟小班幼兒自我意識(shí)和自控力更為缺乏有關(guān)，因?yàn)樽屗麄兊臎_突發(fā)展一段時(shí)間后再介入可能會(huì)造成更嚴(yán)重的后果。

（二）教師對(duì)幼兒同伴沖突中的關(guān)注方式

教師關(guān)注是解讀教師眼中的課堂的切入點(diǎn)，是提升教師批判性反思能力的關(guān)鍵點(diǎn)，它涉及感知和注意、聯(lián)系和解釋、推斷和決策三個(gè)不同層面。[13]幼兒同伴沖突干預(yù)中的教師關(guān)注方式不僅影響著幼兒同伴沖突的解決，同時(shí)也是檢視教師引導(dǎo)能力的重要窗口。教師對(duì)幼兒同伴沖突的關(guān)注方式主要有語(yǔ)言關(guān)注、動(dòng)作關(guān)注、混合關(guān)注和無(wú)關(guān)注四種。其中采用語(yǔ)言關(guān)注的小中大班幼兒園教師的比例分別為0%、3.23%和3.23%；采用動(dòng)作關(guān)注的小中大班幼兒園教師的比例分別為3.23%、0%和3.23%；采用混合關(guān)注的只出現(xiàn)在小班，占比6.45%；無(wú)關(guān)注的小中大班幼兒園教師的比例分別為25.8%、29.03%和25.8%，占案例總數(shù)的80.63%。高達(dá)80.63%的教師對(duì)幼兒同伴沖突未采取任何關(guān)注行為，其原因在于多數(shù)接受訪談的教師認(rèn)為教師介入只有在幼兒情緒平復(fù)后才能更好地發(fā)揮作用。

（三）教師對(duì)幼兒同伴沖突的處理方式

關(guān)注幼兒的同伴沖突之后，教師接著要完成的工作是化解幼兒同伴沖突并在問(wèn)題解決過(guò)程中促進(jìn)幼兒社會(huì)交往能力的發(fā)展。幼兒園教師采用的沖突處理方式主要有四種，分別為教師權(quán)威仲裁、引導(dǎo)幼兒思考但由教師替代決策、教師回避、引導(dǎo)幼兒思考并由幼兒自主決策。其中“權(quán)威仲裁”是教師最常使用的方式，它在小中大班幼兒園教師中的使用比例分別為9.68%、9.68%和19.35%，占案例總數(shù)的38.71%；使用“引導(dǎo)幼兒思考但由教師替代決策”方式的小中大班幼兒園教師占比分別為6.45%、9.67%和3.23%，占案例總數(shù)的19.35%；使用“教師回避”策略的小中大班幼兒園教師占比分別為6.45%、3.23%和12.90%，占案例總數(shù)的22.58%?！耙龑?dǎo)幼兒思考并由幼兒自主決策”這一方式主要發(fā)生的小班和中班教師身上，占比均為9.68%，這一方式使用頻率少且未體現(xiàn)在大班幼兒園教師身上值得進(jìn)一步探究。

二、對(duì)當(dāng)前教師應(yīng)對(duì)方式特點(diǎn)與存在不足的分析

當(dāng)教師具備良好的沖突干預(yù)意識(shí)以及卓越的沖突干預(yù)能力時(shí)，幼兒的同伴沖突就能夠順利得到解決，并且能夠通過(guò)改造幼兒的認(rèn)知圖式來(lái)發(fā)展他們的社會(huì)交往能力。但教師對(duì)幼兒同伴沖突的干預(yù)水平取決于這一群體的經(jīng)驗(yàn)水平和專業(yè)素養(yǎng)，以及教師如何看待幼兒沖突的自我解決能力。

（一）教師介入幼兒同伴沖突的行為特點(diǎn)

根據(jù)幼兒園教師介入幼兒同伴沖突三個(gè)不同階段的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，這一群體的行為表現(xiàn)出明顯的經(jīng)驗(yàn)性。在尋找事件起因階段，超過(guò)半數(shù)的教師是通過(guò)直接判斷或者經(jīng)觀察后直接認(rèn)定幼兒同伴沖突的起因，在沖突解決階段也多采用教師仲裁或者替幼兒決策的方式。進(jìn)一步訪談分析顯示，教師介入幼兒同伴沖突的經(jīng)驗(yàn)性特征主要出于兩個(gè)方面的原因。一是教師自認(rèn)為對(duì)自己班上的幼兒比較了解，所以一旦發(fā)生了沖突，他們就可以大概判斷出沖突的起因。二是比較有經(jīng)驗(yàn)的教師自認(rèn)為掌握了某一年齡階段幼兒的行為規(guī)律，他們會(huì)將幼兒的同伴沖突行為從個(gè)體行為上升為普遍行為。這些觀念一方面基于他們的經(jīng)歷，另一方面則來(lái)源于他們對(duì)幼兒發(fā)展規(guī)律的泛泛理解，真正將幼兒發(fā)展的一般理論和具體行為結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析的情況并不多，教師往往是基于經(jīng)驗(yàn)而做出下意識(shí)的反應(yīng)。

此外，教師在了解沖突起因與干預(yù)幼兒沖突行為之間存在脫節(jié)。在沖突起因了解階段，教師十分重視用語(yǔ)言來(lái)探尋幼兒同伴沖突發(fā)生的原因，而且是在年齡越小的班級(jí)，使用詢問(wèn)策略的頻率越高。但教師對(duì)沖突的介入方式，不是高度把控，就是視而不見，任由幼兒同伴沖突自然發(fā)展。教師沒(méi)有在已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合對(duì)幼兒的詢問(wèn)、觀察進(jìn)行綜合判斷和專業(yè)分析，并將這種分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為行為決策的依據(jù)，幼兒行使決策權(quán)利的機(jī)會(huì)并不多，體現(xiàn)了這一群體實(shí)際行為和思想認(rèn)識(shí)之間的脫節(jié)。

（二）教師干預(yù)幼兒同伴沖突行為存在的不足

幼兒同伴沖突的發(fā)展價(jià)值重點(diǎn)不在沖突本身是否最終走向有效解決，而是在解決的過(guò)程中使幼兒在認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理等方面發(fā)生一系列積極變化，也就是幼兒在沖突解決和師幼互動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行了有意義的學(xué)習(xí)。[14]教師對(duì)幼兒同伴沖突的介入表現(xiàn)出積極的一面，但同時(shí)也存在一些不足。首先，教師容易忽視同伴沖突中幼兒的情緒體驗(yàn)和情感需求。在對(duì)幼兒同伴沖突的關(guān)注上，有高達(dá)80.63%的教師不關(guān)注沖突雙方或者處于沖突關(guān)系圈中幼兒的感受。在有限的介入中，教師對(duì)幼兒情緒情感的關(guān)注也是淺層次的，他們更多地將注意力放在沖突行為本身上，而沒(méi)有關(guān)注沖突從發(fā)生到發(fā)展整個(gè)過(guò)程中幼兒的心理狀態(tài)，簡(jiǎn)單詢問(wèn)后缺乏進(jìn)一步從心理層面與幼兒進(jìn)行情感互動(dòng)。幼兒的行為是情感驅(qū)動(dòng)而非理性驅(qū)動(dòng)的，忽視沖突過(guò)程中的情感性成分，就意味著不能真正了解沖突發(fā)生的起因，以及幼兒在沖突過(guò)程中的情感狀態(tài)，不能從情感層面引導(dǎo)幼兒對(duì)同伴沖突進(jìn)行認(rèn)知和主動(dòng)解決。其次，教師往往過(guò)分聚焦當(dāng)下沖突事件的解決。由于沖突事件本身具有很大的偶然性，它常常會(huì)給教師的活動(dòng)組織帶來(lái)一些阻礙。從維護(hù)活動(dòng)秩序出發(fā)，教師更希望盡快解決問(wèn)題，因此他們會(huì)跳過(guò)安撫和關(guān)注情緒這一環(huán)節(jié)而直接指向解決事件本身，而不是將沖突化解過(guò)程本身視為發(fā)展兒童的重要契機(jī)和基本手段。這種做法忽視了幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的過(guò)程性，非常不利于幼兒自主建構(gòu)對(duì)同伴沖突和社會(huì)交往行為的理解，因而也就不能真正有效促進(jìn)幼兒的內(nèi)在發(fā)展。

三、教師應(yīng)對(duì)的正確方式：賦權(quán)幼兒

教學(xué)活動(dòng)中的師生關(guān)系有三種基本類型，其中互動(dòng)型最為合理。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一個(gè)個(gè)體在社會(huì)實(shí)踐中自覺主動(dòng)發(fā)展個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，對(duì)于個(gè)體的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，外界信息的刺激以及學(xué)習(xí)者的內(nèi)在認(rèn)知加工缺一不可，良好的師幼互動(dòng)是支持兒童深度學(xué)習(xí)和有效發(fā)展的關(guān)鍵因素。[15]幼兒同伴沖突屬于社會(huì)交往范疇，教師的介入需要更強(qiáng)調(diào)沖突解決過(guò)程中幼兒的主體性表達(dá)和參與，教師過(guò)度控制或者完全由幼兒自主解決同伴沖突都不能最好地促進(jìn)幼兒的發(fā)展。教師替代決策使幼兒難以獲得充分的參與，學(xué)不到問(wèn)題的解決方法，甚至對(duì)沖突本身的認(rèn)知都無(wú)法得到拓展。自主解決則難以使幼兒的經(jīng)驗(yàn)真正從現(xiàn)有水平躍升到更高的水平，無(wú)法實(shí)現(xiàn)認(rèn)知上的突破。理想的幼兒同伴沖突介入方式應(yīng)該是對(duì)幼兒進(jìn)行充分賦權(quán)，關(guān)注同伴沖突的解決過(guò)程，為幼兒參與同伴沖突解決提供支架。

賦權(quán)幼兒并引導(dǎo)他們參與同伴沖突解決可以根據(jù)沖突的發(fā)生和解決過(guò)程來(lái)建構(gòu)一個(gè)行為引導(dǎo)模型。在該模型中，教師介入幼兒同伴沖突的起點(diǎn)在于充分理解和認(rèn)識(shí)幼兒同伴沖突的本源、性質(zhì)與意義，關(guān)注幼兒在沖突過(guò)程中的心理感知，并且將對(duì)情感的關(guān)注貫穿于沖突解決的全過(guò)程。關(guān)注幼兒心理感知的多樣性可以更好地還原事實(shí)真相以及了解幼兒的心理需求，但了解事實(shí)真相并不是為了直接幫幼兒斷是非，而是引導(dǎo)幼兒對(duì)沖突過(guò)程進(jìn)行分析，對(duì)沖突走向進(jìn)行判斷。因此，對(duì)幼兒的賦權(quán)就是賦予幼兒自主建構(gòu)對(duì)同伴沖突理解的權(quán)利，允許幼兒有不同的觀點(diǎn)和看法。進(jìn)一步的賦權(quán)則體現(xiàn)在引導(dǎo)幼兒進(jìn)行深層次的思考，鼓勵(lì)幼兒進(jìn)行表達(dá)與協(xié)商。當(dāng)幼兒自主解決沖突遇到阻礙時(shí)，教師要及時(shí)為他們提供問(wèn)題解決方向指引和經(jīng)驗(yàn)支持，深化幼兒對(duì)沖突事件和同伴交往的認(rèn)識(shí)。在此過(guò)程中，教師要認(rèn)真聽取幼兒的訴求，引導(dǎo)他們多方面、多層次地去思考問(wèn)題，在互動(dòng)的過(guò)程中給予幼兒在認(rèn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、方法等方面的支持，并在時(shí)機(jī)成熟后將最后決策的權(quán)利交給幼兒，由幼兒自主去解決問(wèn)題。對(duì)幼兒進(jìn)行賦權(quán)既體現(xiàn)和尊重了幼兒發(fā)展的主體性，又體現(xiàn)了教師的支架作用，可以使幼兒在教師的支持下更深入地認(rèn)識(shí)問(wèn)題，更有效地解決同伴沖突和發(fā)展社會(huì)交往能力。賦權(quán)幼兒應(yīng)該成為解決幼兒同伴沖突問(wèn)題和發(fā)展幼兒社會(huì)交往能力的重要方法。

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Empower Children： the Correct Way for Teachers to Cope with

Peer Conflicts in Kindergarten

ZHANG Xiaoyan

（Liangfeng Kindergarten of Zhangjiagang City， Suzhou 215600 China）

Abstract： Developmental chances in peer conflicts are invaluable to children， and teachers’ guidance in the process of resolving such conflicts is very important as well. The investigation on teachers’ coping style when they were faced with children’s peer conflicts showed that they often delt with children’s peer conflicts based on their own educational experience and did not fully recognize the developmental values of peer conflicts for children. The correct way for teachers to cope with children’s peer conflicts is to empower children to resolve peer conflicts by themselves， during which teachers can help children think more deeply， express their views and feelings more clearly， and negotiate with each other more proactively.

Key words： peer conflict， cope with conflicts， empower children

（責(zé)任編輯：黎勇）