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        小巨人

        2023-05-26 16:41:24何帆
        讀者 2023年9期
        關鍵詞:企業(yè)

        何帆

        幾乎所有的企業(yè)都想做大做強,但有一批企業(yè)顛覆了這種思想。

        做大做強是一股潮流。別的企業(yè)都跟著潮流向前走,生怕落后,但有一批企業(yè)跟著走了一段路,內心感覺不妥。于是,它們離開主流,向另一個方向出發(fā)了。這批企業(yè)的創(chuàng)始人有更敏銳的洞察力,內心有更強大的自我,對身邊的人有更多的共情。他們洞察到,企業(yè)規(guī)模大未必是祝福,更可能是詛咒。他們學會了摒棄心中的雜念,不在意別人的評論,只做自己認定的事情。他們和周圍的環(huán)境融為一體,如魚得水。他們不再像動物一樣四處游蕩、伺機覓食,而是像植物一樣在屬于自己的土壤里扎下根,不再關心遠方的喧囂,只專注于自身的生長。

        他們想做小巨人。

        《公司》雜志的撰稿人?!げ趾矊懥艘槐緯瑫徒小缎【奕恕?。他講到,在商業(yè)世界里,太多的光環(huán)都給了大企業(yè)。大企業(yè)的創(chuàng)始人或CEO(首席執(zhí)行官)成了明星人物,大企業(yè)之間的商戰(zhàn)成了人們茶余飯后的談資。成功的大企業(yè)家成為眾人的偶像,商業(yè)上的成功似乎給了他們對一切事物發(fā)表評論的特權。

        商業(yè)世界中的小巨人就這樣被忽略了。

        這些小巨人企業(yè)規(guī)模不小,但也不大,它們的創(chuàng)始人會刻意控制企業(yè)的規(guī)模。比起攻城略地的快感,他們更希望獲得物我兩忘的心靈感受。他們更在意企業(yè)的意義和人生的意義。

        壓制做大做強的欲望,對很多企業(yè)家而言是一種煎熬。哪一個企業(yè)家沒有好勝心?哪一個企業(yè)家不是工作狂?眼看著企業(yè)能拿到投資人的錢,搶占對手的市場,招募更多的員工,積累更多的財富,為什么不干呢?

        戈爾茲就遇到過這樣的困擾。他創(chuàng)業(yè)時還很年輕,20多歲就創(chuàng)辦了一家藝術品裝裱服務公司,曾是引人注目的商界新秀,登上過《福布斯》雜志。到了40歲,他已是業(yè)界公認的大師級人物,卻陷入深深的焦慮中。他說:“成功的企業(yè)家需要擺脫一個噩夢。對我來說,這個噩夢就是要盡可能多地做事。我總是憂心忡忡,懷疑自己是不是錯過了什么機遇,有沒有放棄賺錢的機會……一旦聽說哪個家伙身價400億美元,我就會想,怎么可能呢?他比我聰明多少?”

        要克服這種做大做強的沖動,需要讓自己變得更為謙卑。經營企業(yè)重要的不是追求個人成就,而是得到員工和客戶的信任。這種禁欲式的修煉是為了獲得掌控感。掌控感讓人心安,讓人更容易進入沉浸式的工作狀態(tài)。做企業(yè)需要激情,可一旦企業(yè)的規(guī)模變大,激情就很難保持。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,會有越來越多的不可控因素。比如,你有你的目標,但投資人有投資人的目標。最終你會發(fā)現(xiàn),為了滿足投資人的要求,企業(yè)不得不做出妥協(xié),往往就偏離了原來的目標。很多美好的東西,只能親手栽培,無法大規(guī)模量產。

        布羅德斯基創(chuàng)辦了一家城市檔案托管公司。工人們干的活兒看起來很枯燥——每天整理檔案收納箱。公司想方設法讓這種單調的工作變得饒有趣味。比如,當檔案收納箱的數(shù)目創(chuàng)新高的時候,公司就給每個員工發(fā)獎金。公司還設計了更多有創(chuàng)意的活動:讓員工競猜突破目標數(shù)字的日期,猜中者有獎;或是比賽看誰減肥更成功。公司會報銷員工在外面上課的學費,還給員工提供豐厚的醫(yī)療保險和養(yǎng)老金。公司對員工越好,客戶對公司就越信任。一個客戶在參觀公司的時候說:“您的每個員工都在微笑,都在跟我打招呼,我從來沒有見過這樣的場景,他們一定非??鞓?。正是因為這一點,我決定將這筆生意交給你們公司來做。”

        該行業(yè)內最大的公司的負責人曾到布羅德斯基的公司參觀。這家巨頭企業(yè)的CEO津津有味地觀看了員工的培訓活動。當天臨走時,他對布羅德斯基說:“你擁有一家偉大的公司。我希望我的公司也可以這樣經營?!?/p>

        布羅德斯基問:“您的意思是?”

        巨頭企業(yè)的CEO說:“我的意思是你的經營方式非常了不起。參觀期間,我同你的員工交流時,能從他們身上感受到一種情感。我很希望可以把這種情感帶回自己的公司,但我知道我們永遠都做不到?!?/p>

        “為什么您的公司做不到?”布羅德斯基很困惑地問。

        巨頭企業(yè)的CEO說:“因為公司的規(guī)模太大,想要做到這一點就沒那么容易了。也許你可以來我的公司參觀,試著在那里重塑這種情感。不過,我覺得成功的可能性不大。”

        小巨人也許只是過渡物種。它們之所以沒長大,或許是因為遇到了貧瘠的土壤、惡劣的天氣?;蛟S,當有一天氣候變得更為適宜時,它們也會長成參天大樹。但至少,小巨人的存在能讓我們反思傳統(tǒng)的發(fā)展策略。對每一家企業(yè),哪怕是那些巨無霸企業(yè)來說,最重要的事都不是做大做強,而是活下來。

        (云 林摘自新星出版社《變量5:在中國這艘大船上》一書)

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