蔥花薄荷
每次全家人一起去墨爾本市區(qū),我和妻子都會(huì)先去忙自己的事情,留下爸媽帶著女兒閑逛。
唐人街就在墨爾本市中心附近,那里華人店鋪眾多,中文招牌也很明顯,我倒不擔(dān)心爸媽在那里迷路??墒且坏┳叱鰩讉€(gè)街區(qū),幾乎看不到一個(gè)漢字,對(duì)他們來(lái)說(shuō),那些拉丁文標(biāo)識(shí)就是些無(wú)意義的字符,他們只能靠門店招牌的顏色和櫥窗里售賣的東西進(jìn)行識(shí)別。
我曾在爸媽的手機(jī)上下載了電子地圖,教他們?nèi)绾问褂脤?dǎo)航,他們戴上老花鏡,煞有介事地拿起手機(jī)出門實(shí)踐。運(yùn)氣好時(shí),能找對(duì)起步的方向,但只要遇到轉(zhuǎn)彎的路口,他們定會(huì)迷路。
老媽學(xué)了一陣子后就沒(méi)有耐心了,回歸到剛開始的老辦法—問(wèn)路。她讓我把唐人街、QV購(gòu)物中心和州圖書館這幾個(gè)標(biāo)志性地點(diǎn)翻譯成英語(yǔ),存在手機(jī)便簽里,讓老爸把“turn right(右轉(zhuǎn))”“turn left(左轉(zhuǎn))”和“go straight down(直行)”記得滾瓜爛熟,只要能問(wèn)清楚如何走到那幾個(gè)熟悉的地方,她就知道應(yīng)該怎么繼續(xù)走了。
每次到要問(wèn)路的時(shí)候,老媽就帶著孫女在門口,慫恿老爸去店里詢問(wèn)。老爸性格內(nèi)向,進(jìn)店后一般會(huì)先買一瓶水或一支口香糖,等到結(jié)賬的時(shí)候再假裝突然想起什么事來(lái),然后拿出手機(jī)給收銀員看地名。有時(shí)候,當(dāng)他買完?yáng)|西準(zhǔn)備張口詢問(wèn),收銀員已經(jīng)開始招呼下一位顧客了,他沒(méi)有完成任務(wù),東西白買了,也不好意思退掉,只好低著頭走出來(lái),像吃了啞巴虧一樣;有時(shí)候,收銀員的語(yǔ)速很快,重復(fù)兩遍后老爸還是聽(tīng)不懂,他就不好意思再問(wèn)了,只好點(diǎn)頭、微笑,然后離開。
在澳大利亞,便利店的東西都很貴,一瓶水要三澳元,一支口香糖也要兩澳元,老爸一張口,十幾塊人民幣就沒(méi)了,問(wèn)路的代價(jià)有點(diǎn)兒大。
老媽看不下去了,開始對(duì)老爸進(jìn)行“厚臉皮訓(xùn)練”,在他進(jìn)店之前,先把他的錢包扣下。老爸本來(lái)就不想去問(wèn)路,這樣一來(lái),又找到了不進(jìn)店的理由:“什么都不買還要向人家問(wèn)這問(wèn)那,這事我做不來(lái)?!?/p>
一來(lái)二去,老媽只好親自出馬。她行事直接,急匆匆去收銀臺(tái),用極不標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)詢問(wèn)路線,得到答案就離開,從不拖泥帶水,留下店家一臉茫然。
老媽將這件事情講給我和妻子聽(tīng),然后扭頭看著老爸說(shuō):“你問(wèn)個(gè)路磨磨唧唧,把坑挖那么深有什么用。”
后來(lái),我在國(guó)外開了一家中餐廳,在一排英文招牌中,餐廳門口大大的中文招牌更容易招徠華人游客。
作為店家,我也是經(jīng)常被咨詢的對(duì)象,除了問(wèn)路,還會(huì)被問(wèn)墨爾本哪里值得玩,或者我的家鄉(xiāng)是哪里。說(shuō)來(lái)也怪,倘若他們用完餐再找我咨詢,我的回答更像是一種增值服務(wù),少了萍水相逢的感覺(jué),也就談不上有什么成就感了。所以,我并不覺(jué)得別人要先消費(fèi)才能得到咨詢的資格,正相反,每當(dāng)有路人突然出現(xiàn)在門口,耐心聽(tīng)完我的回答,邊道謝邊慢慢離開時(shí),我會(huì)更有“手有余香”的感覺(jué),能夠帶給我一天的快樂(lè)。如果說(shuō)“你好”是一次不經(jīng)意的遇見(jiàn),那么“謝謝”更像是一場(chǎng)溫暖的告別。每天經(jīng)歷著這樣的開始和結(jié)束,日子也多了一些溫馨的小片段。
當(dāng)然也遇到過(guò)老媽那種急性子的問(wèn)路者,我剛回答完,還沒(méi)來(lái)得及展現(xiàn)熱情,人家已經(jīng)消失了,好像多說(shuō)一個(gè)字就會(huì)被我拉住強(qiáng)制消費(fèi)一樣,整個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)潔到只剩下“問(wèn)”與“被問(wèn)”。
我對(duì)老爸說(shuō):“在問(wèn)路的時(shí)候,你不一定非要買什么東西,可是你要跟人家說(shuō)聲謝謝?!?/p>
我對(duì)老媽說(shuō):“在問(wèn)路的時(shí)候,你確實(shí)不需要買什么東西,可是你要跟人家說(shuō)聲謝謝。”
我知道,也許他們并不理解這句“謝謝”的力量有多大,因?yàn)樗麄冊(cè)诋悋?guó)他鄉(xiāng)沒(méi)有過(guò)被問(wèn)路或求助的經(jīng)歷,沒(méi)有因此聽(tīng)到過(guò)“謝謝”。
不一定人人有被問(wèn)路的經(jīng)歷,但人人都有主動(dòng)說(shuō)謝謝的機(jī)會(huì)。
老媽問(wèn)我:“我們聽(tīng)不懂別人在說(shuō)什么,哪里知道該什么時(shí)候說(shuō)謝謝?”
“不一定非要在交流后才說(shuō)謝謝—過(guò)馬路的時(shí)候,汽車停在路邊等著你們先走;在超市里,別人幫你拿夠不到的東西;甚至在付款的時(shí)候,收銀員說(shuō)一句‘Have a nice day(祝您一天愉快),這些是不是都讓你們心情舒暢?這樣的舉動(dòng),值得你們說(shuō)聲謝謝。同樣,你們說(shuō)了謝謝,也會(huì)讓人家的心情更好。”
并非人人都不求回報(bào),也并非想要多么豐厚的回報(bào),“謝謝”這兩個(gè)字,分量剛剛好。
墨爾本的冬天很是陰冷。一次老媽和我去購(gòu)物中心買東西,下了車后,冷風(fēng)推著我倆一前一后往溫暖的商場(chǎng)里鉆。我看到有個(gè)年輕小伙子打開玻璃門后站在那里,支著門等老媽,老媽快走了幾步,開心極了,連聲說(shuō)“thank you(謝謝)”。這是我第一次見(jiàn)到“高冷”的她對(duì)陌生人說(shuō)謝謝,也是第一次見(jiàn)到她對(duì)著陌生人笑得那么開心。
老媽支著門,待我進(jìn)去準(zhǔn)備關(guān)門時(shí),她看到不遠(yuǎn)處有位老人向商場(chǎng)走來(lái),于是繼續(xù)站在那里等著老人。我聽(tīng)到老人進(jìn)門的時(shí)候?qū)λ舱f(shuō)了句“Thank you”。
聽(tīng)到這句熟悉的話,她又一次開心極了。