■ 國(guó)網(wǎng)安徽肥西縣供電公司 孫 超

隨著國(guó)網(wǎng)公司戰(zhàn)略體系的進(jìn)一步明確及改革發(fā)展的不斷深入，對(duì)供電公司的人才培養(yǎng)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。綜合型、創(chuàng)新型、高技能型的未來(lái)青年人才需求缺口劇增。因此，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式是適應(yīng)國(guó)網(wǎng)公司戰(zhàn)略推進(jìn)與改革發(fā)展的必然要求。

肥西縣供電公司為保障人才戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，結(jié)合當(dāng)下實(shí)際情況，構(gòu)建以“五三二”為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)化青年人才培養(yǎng)模式。其核心內(nèi)涵是：以五大模塊為依托，完善人才培養(yǎng)模式的三個(gè)精準(zhǔn)化，優(yōu)化人才培養(yǎng)的二個(gè)結(jié)合，進(jìn)一步完善公司青年人才的培養(yǎng)體系，致力于營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)及工作氛圍，為公司和電網(wǎng)全面高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

青年人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新內(nèi)涵與主要做法

以推動(dòng)人才戰(zhàn)略支撐組織戰(zhàn)略為原則，推進(jìn)青年人才的“成長(zhǎng)、成才、成功”；以“五大模塊”為依托，開(kāi)展青年人才的三個(gè)精準(zhǔn)化培養(yǎng)模式，完善“理論與實(shí)踐相結(jié)合、工作績(jī)效提升與員工成長(zhǎng)相結(jié)合”，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，穩(wěn)步提升青年人才的綜合素質(zhì)和技能，鞏固新生力量和突擊隊(duì)，為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐。

科學(xué)謀劃，構(gòu)建系統(tǒng)的青年人才培養(yǎng)體系

堅(jiān)持“一個(gè)原則”。把青年員工的培養(yǎng)當(dāng)成人才戰(zhàn)略的重點(diǎn)工作之一，堅(jiān)持“人人皆可成才，因材施教”的教學(xué)理念，在打牢理論基礎(chǔ)上，為員工的綜合素養(yǎng)與技能水平提升固本強(qiáng)基。

夯實(shí)“兩大板塊”。思想教育和作風(fēng)教育板塊，突出政治、思想、道德和作風(fēng)修煉，以提升青年人才的綜合素養(yǎng)與作風(fēng)建設(shè)，做到政治上強(qiáng)；技能水平和創(chuàng)新能力板塊，堅(jiān)持提升青年人才的技能水平、解決問(wèn)題能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力，做到能力上強(qiáng)。

規(guī)范“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”。從課程選題、內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方式、教學(xué)組織、效果評(píng)估等方面統(tǒng)籌謀劃，針對(duì)人才培養(yǎng)的課程體系、教學(xué)組織規(guī)范、培訓(xùn)效果評(píng)估提出3 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：課程內(nèi)容必須貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)；培養(yǎng)手段可豐富化，不斷調(diào)整以符合青年人才的特性與公司實(shí)際；培訓(xùn)成效必須聚焦轉(zhuǎn)化為員工能力、組織績(jī)效。

合理安排，有效設(shè)計(jì)精準(zhǔn)的青年人才課程體系

根據(jù)實(shí)際情況，開(kāi)展有時(shí)代意義、有活動(dòng)效果、有良好反饋的青年人才培訓(xùn)課程。課程內(nèi)容涵蓋生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、黨性教育、運(yùn)檢、職業(yè)素養(yǎng)、青年人才成長(zhǎng)專(zhuān)題等，并依據(jù)課程投票結(jié)果重點(diǎn)選擇，以工作實(shí)用技巧為主，旨在對(duì)青年員工的工作效率和工作方法有所提升，兼顧大家興趣愛(ài)好，既讓青年員工提升個(gè)人修養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)技能，享受知識(shí)汲取的樂(lè)趣，且將所學(xué)反饋到工作和企業(yè)建設(shè)中。

精心組織，打造豐富而精準(zhǔn)的培訓(xùn)模式

肥西縣供電公司青年人才的培養(yǎng)注重以成果為導(dǎo)向，堅(jiān)持“理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合、常規(guī)學(xué)習(xí)與專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)相結(jié)合、績(jī)效改善與開(kāi)拓創(chuàng)新相結(jié)合”，加強(qiáng)培訓(xùn)的“過(guò)程管控”。公司成立了專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理小組，從學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)報(bào)名、考勤管理、培養(yǎng)反饋、學(xué)習(xí)檔案管理等實(shí)施全過(guò)程管控。

步步為贏，精準(zhǔn)地青年人才成長(zhǎng)規(guī)劃與輔導(dǎo)

肥西縣供電公司針對(duì)青年員工比例大、晉升職位少的現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善《肥西縣供電公司員工職業(yè)生涯管理制度》《公司導(dǎo)師輔導(dǎo)制管理辦法》，大力開(kāi)展員工輪崗實(shí)踐、導(dǎo)師帶徒、技能比賽、讀書(shū)交流會(huì)、員工展示等活動(dòng)，豐富青年員工的教學(xué)交流平臺(tái)，發(fā)揮老帶新、管理者輔導(dǎo)關(guān)懷、員工自主學(xué)習(xí)的主體作用，有效助于青年員工自我成長(zhǎng)、能力提升和學(xué)習(xí)效果的轉(zhuǎn)化。

因人而異，積極推進(jìn)“訂制化”與“引導(dǎo)式”培訓(xùn)

訂制化學(xué)習(xí)，探索“一人一計(jì)劃”培訓(xùn)模式。為進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)效果，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，推進(jìn)人才梯隊(duì)的建設(shè)。公司積極推進(jìn)學(xué)員“訂制化”培訓(xùn)，探索“一人一計(jì)劃”的新型培訓(xùn)模式，包括AB 崗、梯隊(duì)崗和匹配崗培訓(xùn)。AB 崗培訓(xùn)項(xiàng)目主要面向關(guān)鍵崗位或管理崗位，是拓展個(gè)人業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)多崗培訓(xùn)的新模式。即A 崗責(zé)任人在承擔(dān)A 崗職務(wù)的同時(shí)，學(xué)習(xí)B 崗業(yè)務(wù)工作，在B 崗責(zé)任人因出差、休假等情況離崗期間，可以接替B 崗工作，以防止因?yàn)槟彻ぷ魅藛T缺位，空崗，導(dǎo)致該辦的事項(xiàng)緩辦，急辦的事項(xiàng)延辦，有效提升企業(yè)辦事效率。

引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，加強(qiáng)青年員工的引導(dǎo)與啟發(fā)。根據(jù)微軟提出的“721”學(xué)習(xí)模型，70%來(lái)自工作實(shí)踐與自我學(xué)習(xí)，20%從其他人身上學(xué)習(xí)，10%才是常規(guī)的培訓(xùn)。引導(dǎo)青年員工自主學(xué)習(xí)與崗位實(shí)踐是核心，引導(dǎo)式自主學(xué)習(xí)理論可以提高員工的培訓(xùn)積極性，提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性，有效利用員工的業(yè)余時(shí)間，避免增加員工的工作壓力。

為此，肥西縣供電公司積極探索“引導(dǎo)式”培訓(xùn)模式，引導(dǎo)青年員工將“理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合”“工作績(jī)效提升與個(gè)人成長(zhǎng)相結(jié)合”。注重實(shí)踐性、情景式教學(xué)，將課堂搬到一線、融入實(shí)踐，提升培訓(xùn)的直觀性和實(shí)用性。

閉環(huán)管理，注重學(xué)習(xí)量化考核與效果落地轉(zhuǎn)化

量化考評(píng)，實(shí)施全過(guò)程管理。閉環(huán)管理與量化考核是保障青年員工學(xué)習(xí)效果落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公司青年員工的學(xué)習(xí)實(shí)行全流程管理，推行“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制”，把培訓(xùn)班當(dāng)成項(xiàng)目來(lái)做，實(shí)施全過(guò)程管控；并制定培訓(xùn)班量化考核指標(biāo)，實(shí)施學(xué)員積極制管理，全過(guò)程記錄考勤分、考試分、日常表現(xiàn)分、作業(yè)分；并將學(xué)員的出勤與評(píng)分納入各支部的黨建績(jī)效綜合考評(píng)并應(yīng)用在年度績(jī)效考核結(jié)果中。

積極產(chǎn)出，促進(jìn)學(xué)習(xí)效果落地轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)后應(yīng)用轉(zhuǎn)化是培訓(xùn)落地的關(guān)鍵，為促進(jìn)培訓(xùn)效果落地，肥西縣供電公司通過(guò)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化“三三法”來(lái)促進(jìn)培訓(xùn)效果落地。在管理措施維度，通過(guò)“訓(xùn)后學(xué)習(xí)考核、加強(qiáng)培訓(xùn)激勵(lì)、加強(qiáng)管理者監(jiān)管”來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先，員工培訓(xùn)后，組織考核，對(duì)考核不合格的要求補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格的取消部分相關(guān)待遇；強(qiáng)化持證上崗管理，對(duì)沒(méi)有取得崗位合格證的必須離崗學(xué)習(xí)或跟班學(xué)習(xí)；其次，加強(qiáng)培訓(xùn)考核激勵(lì)，讓培訓(xùn)結(jié)果與員工的晉升及績(jī)效掛鉤；再次，強(qiáng)化管理者“管業(yè)務(wù)就要管培訓(xùn)”的意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)員訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化監(jiān)督。

在學(xué)員“學(xué)以致用”維度，從3 個(gè)方面引導(dǎo)產(chǎn)出：找差距提升崗位勝任力、以賽促訓(xùn)提升技能水平、總結(jié)輸出提升工作問(wèn)題解決與創(chuàng)新成果。首先針對(duì)一線青年員工聚焦其崗位勝任能力，查找差距，快速?gòu)浹a(bǔ)；其次，注重青年員工的專(zhuān)題培訓(xùn)與勞動(dòng)競(jìng)賽、場(chǎng)景模擬相融合，發(fā)揮以賽促學(xué)提升專(zhuān)業(yè)技能；再次，設(shè)計(jì)《工作短板分析與崗位提升計(jì)劃》《工作問(wèn)題改善與創(chuàng)新成果表》，引導(dǎo)青年員工學(xué)習(xí)成果的產(chǎn)出。

青年人才培養(yǎng)模式的實(shí)施效果

肥西縣供電公司以“五三二”基礎(chǔ)的精準(zhǔn)化青年人才培養(yǎng)模式，注重理論與實(shí)踐融合，主張以學(xué)員為中心，從工作問(wèn)題或業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)出發(fā)，兼顧系統(tǒng)性、科學(xué)性，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的閉環(huán)管理與效果落地轉(zhuǎn)化。有效解決了以往學(xué)員學(xué)習(xí)興趣不高，培訓(xùn)形式單一，學(xué)習(xí)后落地轉(zhuǎn)化難等問(wèn)題，很好地助推青年人才的快速成長(zhǎng)、成才、成功，有效促進(jìn)了公司人才戰(zhàn)略的快速實(shí)現(xiàn)。

大大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣與自主性

通過(guò)認(rèn)真地摸底調(diào)研，充分挖掘組織與學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，讓培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)更貼近學(xué)員工作實(shí)際；在教育理念上，強(qiáng)調(diào)“因材施教，以學(xué)員為中心”，鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)與自主創(chuàng)新，通過(guò)考核與激勵(lì)，讓員工實(shí)現(xiàn)了要他學(xué)變?yōu)樗獙W(xué)。同時(shí)，員工培訓(xùn)不再是傳統(tǒng)的灌輸式培訓(xùn)，而更多是啟發(fā)式、實(shí)踐式、團(tuán)隊(duì)互助式學(xué)習(xí)，大大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和自主性。

更加符合青年員工學(xué)習(xí)規(guī)律與發(fā)展趨勢(shì)

新時(shí)代下，供電公司面臨的各類(lèi)新問(wèn)題與新挑戰(zhàn)越來(lái)越多，對(duì)各類(lèi)復(fù)合型、高精尖技術(shù)人才的要求越來(lái)越明顯，而公司新的人才培養(yǎng)模式學(xué)習(xí)更加關(guān)注集體學(xué)習(xí)、啟發(fā)式學(xué)習(xí)和項(xiàng)目課題的實(shí)踐，充分挖掘集體的智慧，群策群力，以解決企業(yè)發(fā)展中遇到的新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)，促進(jìn)公司青年人才的良性發(fā)展。因此，新的人才培養(yǎng)模式更加符合時(shí)代的學(xué)習(xí)規(guī)律與發(fā)展特征。

肥西縣供電公司青年人才的新培養(yǎng)模式強(qiáng)調(diào)學(xué)員的全閉環(huán)管理，更加強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效果落地與學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化應(yīng)用。新的人才培養(yǎng)模式科學(xué)系統(tǒng)，環(huán)環(huán)相扣。通過(guò)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化“三三法”引導(dǎo)學(xué)員學(xué)以致用，讓學(xué)員在工作中實(shí)踐，結(jié)合課程所學(xué)，以知促行，促進(jìn)學(xué)思用貫通，知信行統(tǒng)一。同時(shí)，新的青年人才培養(yǎng)模式關(guān)注員工工作績(jī)效提升與個(gè)人職業(yè)生涯的同步輔導(dǎo)，因而，人才培養(yǎng)效果更顯著、更良性化。