任 妮, 羅 瑞, 花夢婷, 戴紅君

(1.江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院信息中心/農(nóng)業(yè)農(nóng)村部長三角智慧農(nóng)業(yè)技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,江蘇南京 210014;2.江蘇大學(xué)科技信息研究所,江蘇鎮(zhèn)江 212013)

農(nóng)業(yè)信息化是我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。自2005年中央1號文件首次提出加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)后,歷年的1號文件不斷強(qiáng)化和提升農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的作用和地位。作為農(nóng)業(yè)信息化的核心內(nèi)容之一,農(nóng)業(yè)信息服務(wù)承擔(dān)著推動(dòng)農(nóng)業(yè)知識轉(zhuǎn)移、縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝、提升農(nóng)業(yè)從業(yè)者素質(zhì)、創(chuàng)新農(nóng)業(yè)推廣模式等重要使命,精準(zhǔn)、高效、便捷的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)將為提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平、促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施等提供保障和支撐。

傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)是由政府、事業(yè)單位、企業(yè)和農(nóng)村合作組織等作為主體單向開展服務(wù)[1],往往會出現(xiàn)“服務(wù)主體搭臺唱戲,用戶不買單”的現(xiàn)象。如何真正以問題為導(dǎo)向,從農(nóng)業(yè)信息服務(wù)用戶的實(shí)際需求出發(fā)開展精準(zhǔn)服務(wù),成為難點(diǎn)問題。精準(zhǔn)挖掘產(chǎn)業(yè)需求、激發(fā)產(chǎn)業(yè)內(nèi)生性動(dòng)能,同時(shí)充分利用圖書館等信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的外生性驅(qū)動(dòng)力,使兩者之間有機(jī)融合、相互促進(jìn)成為解決這一難題的關(guān)鍵。

基于此,本研究將內(nèi)外共生理論引入農(nóng)業(yè)信息服務(wù)領(lǐng)域,以產(chǎn)業(yè)內(nèi)經(jīng)營主體作為內(nèi)生力量,以圖書館等信息服務(wù)機(jī)構(gòu)作為外生力量,研究構(gòu)建內(nèi)生因素為根本、外生因素為驅(qū)動(dòng),化外生為內(nèi)生、以外生促內(nèi)生、內(nèi)外共生循環(huán)互動(dòng)的農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)框架,探索內(nèi)外共生的農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)驅(qū)動(dòng)機(jī)制,以期形成一種可復(fù)制、可借鑒的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模板,不僅推動(dòng)消除城鄉(xiāng)信息鴻溝和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興全面推進(jìn),而且能為面向其他產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、領(lǐng)域開展精準(zhǔn)的信息服務(wù)提供理論和實(shí)踐依據(jù)。

1 內(nèi)外共生理論及相關(guān)研究概述

共生一詞由德國生物學(xué)家德貝里在1879年首次提出,他認(rèn)為共生是指不同種屬的生物共同生活在一起,同時(shí)這種共同的聯(lián)系是長期聯(lián)系,例如寄生關(guān)系即為一種共生[2]。之后,該理論陸續(xù)被完善,后者對共生的基本要素、原理、方法及動(dòng)力模型進(jìn)行了概述,構(gòu)建起共生理論的基本框架。由此衍生了多個(gè)相關(guān)概念,如產(chǎn)業(yè)共生、人機(jī)共生[3-4]等,進(jìn)一步拓展了共生理論的邊界和范圍。

內(nèi)外共生理論正是從共生理論中衍生而出。該理論強(qiáng)調(diào)綜合利用內(nèi)生因素和外生因素,以內(nèi)生因素為根本、外生因素為驅(qū)動(dòng),化外生為內(nèi)生、以外生促內(nèi)生,最終形成內(nèi)外共生的循環(huán)互動(dòng)增長路徑。內(nèi)生因素和外生因素是相對于某個(gè)系統(tǒng)而言的,以酒店管理行業(yè)為例,內(nèi)生因素是指企業(yè)內(nèi)部資源,包括固定成本、固定資產(chǎn)與員工服務(wù)質(zhì)量;外生因素則包括景點(diǎn)、商業(yè)環(huán)境、區(qū)域形象和簡介、運(yùn)輸設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和游客[5]。共生的本質(zhì)是共生單元在分工基礎(chǔ)上的合作,以彌補(bǔ)單一單元在功能上的缺陷[6]。在對內(nèi)生理論和外生理論進(jìn)行應(yīng)用時(shí),需要兼顧內(nèi)生因素和外生因素的優(yōu)勢和劣勢[7-10],應(yīng)通過相互配合進(jìn)行補(bǔ)足[11]。

內(nèi)外共生理論誕生以來,已被廣泛應(yīng)用于區(qū)域發(fā)展、科技創(chuàng)新、人力資源管理、企業(yè)管理等研究領(lǐng)域。近年來,有部分學(xué)者嘗試用內(nèi)外共生理論研究解決“三農(nóng)”問題。例如,有研究提出外生因素是農(nóng)村內(nèi)生發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力[12];利用傳統(tǒng)內(nèi)、外生方法提出了一種住房發(fā)展的新方法[13];提出村莊內(nèi)生力量和國家外生力量共同決定著農(nóng)民合作能力演變的方向[14];認(rèn)為內(nèi)外生動(dòng)力機(jī)制協(xié)同促進(jìn)才能推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展[15];提出維系鄉(xiāng)村社會的和諧穩(wěn)定,要實(shí)現(xiàn)內(nèi)生性力量和外生性力量的均衡與融合[16];通過拼裝的概念,開發(fā)了一個(gè)印度村莊資源共生(RSM)的概念模型,利用共生理論推動(dòng)了RSM模型的第2階段發(fā)展[17];立足于共生理論與鄉(xiāng)村振興的互適性分析,提出了鄉(xiāng)村振興規(guī)劃共生策略[18];基于共生理論對鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧模式和路徑優(yōu)化進(jìn)行分析[19];從共生理論的視角闡述了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的演化規(guī)律,分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展面臨的現(xiàn)實(shí)困境和嬗變過程[20]。

也有學(xué)者以內(nèi)外共生理論為基礎(chǔ)探索信息服務(wù)框架及模式的研究應(yīng)用。例如,有學(xué)者認(rèn)為高校圖書館和用戶之間的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種建立在供需基礎(chǔ)上的相互依存、相互作用的和諧共生關(guān)系[21];從合作模式和組織模式2個(gè)方向探討了高校圖書館與MOOC平臺的共生合作機(jī)制[22];從協(xié)同共生的視角研究圖書館閱讀推廣質(zhì)量[23];以共生理論為邏輯起點(diǎn),構(gòu)建了數(shù)字人文多主體共生的分析框架[24];構(gòu)建了產(chǎn)業(yè)共生發(fā)展視角下的圖書館電子書服務(wù)模式[25]。

根據(jù)目前內(nèi)外共生理論及相關(guān)應(yīng)用研究可以發(fā)現(xiàn),在內(nèi)外共生理論中,共生單元、共生環(huán)境和共生模式是基本組成單元[2]。其中,共生單元是指構(gòu)成共生體或共生關(guān)系的基本能量生產(chǎn)和交換單位,是形成共生體的基本物質(zhì)條件;共生環(huán)境是共生單元之間關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的場所,共生單元以外的所有因素的總和;共生模式是共生單元相互作用的方式或相互結(jié)合的形式,能反映共生單元之間作用的方式和強(qiáng)度。共生模式是內(nèi)外共生理論的綜合表現(xiàn),從行為視角可劃分為寄生、偏利、對稱互惠、非對稱互惠等4種共生關(guān)系;從組織程度視角可劃分為點(diǎn)、間歇、連續(xù)和一體化共生等4種情形,組織程度越高,越往一體化方向發(fā)展。

2 現(xiàn)有相關(guān)理論框架對比分析

本研究選擇基于內(nèi)外共生理論的信息服務(wù)或“三農(nóng)”發(fā)展的應(yīng)用框架,從構(gòu)建基礎(chǔ)、共生單元、共生環(huán)境、共生模式等內(nèi)外共生理論基本元素的視角進(jìn)行對比分析(表1),可以看出現(xiàn)有相關(guān)理論的應(yīng)用框架研究還不盡完善,存在整體重理論輕實(shí)踐、共生單元中信息服務(wù)主體與用戶主體融合有限、需要新主體介入、共生環(huán)境內(nèi)信息資源的作用未被充分挖掘等特點(diǎn)。

表1 基于內(nèi)外共生理論的現(xiàn)有應(yīng)用框架對比分析

2.1 多注重理論探索,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

目前的研究大多聚焦在理論模式的探討,對于針對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),尤其是農(nóng)業(yè)信息服務(wù)框架構(gòu)建基礎(chǔ)的需求及問題分析、共生單元的主體構(gòu)成、共生環(huán)境的要素組成以及如何實(shí)現(xiàn)共生單元在共生環(huán)境下的優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享和互利雙贏等具體研究非常缺乏。要將基于內(nèi)外共生理論的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)框架設(shè)計(jì)得更具可操作性,需要聚焦挖掘用戶需求、分析現(xiàn)實(shí)問題,進(jìn)而找到共生單元之間質(zhì)參量的具體差異、共生環(huán)境能提供的資源類型,采用定性化和定量化調(diào)研對促進(jìn)能量在系統(tǒng)內(nèi)形成良性循環(huán)的模式方法進(jìn)行具體探索,最終形成具有可行性的框架方案。

2.2 共生單元中信息服務(wù)主體與用戶主體的挖掘融合有限

現(xiàn)有基于內(nèi)外共生理論的相關(guān)研究,有聚焦在以圖書館為主的信息服務(wù)領(lǐng)域,也有聚焦在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村發(fā)展的“三農(nóng)”領(lǐng)域,是一種一元視角下的共生框架搭建,少有研究將信息服務(wù)主體與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)用戶主體融合,從二元甚至多元的視角探索共生框架。以圖書館為例,信息服務(wù)機(jī)構(gòu)往往定義自身為單一的服務(wù)主體,用戶為單純的需求主體,共生單元之間是單向的服務(wù)輸入輸出關(guān)系,未考慮信息服務(wù)機(jī)構(gòu)如何作為外生驅(qū)動(dòng)力促進(jìn)用戶內(nèi)生循環(huán)、甚至用戶與服務(wù)主體內(nèi)外循環(huán)等共生問題。而在“三農(nóng)”問題研究中,多考慮的是政府、投資商、游客、科研機(jī)構(gòu)等外生力量對“三農(nóng)”的幫助,內(nèi)生力量的作用發(fā)揮、信息服務(wù)內(nèi)外共生主體的挖掘融合及互利共生關(guān)系等研究的不足。

2.3 共生環(huán)境內(nèi)信息資源的作用未被充分挖掘

信息資源之于信息服務(wù)無異于水之源、木之本,其重要程度不言而喻。從已有基于內(nèi)外共生理論的“三農(nóng)”問題研究來看,大多圍繞政策、法律、生態(tài)環(huán)境、投資、基礎(chǔ)設(shè)施等公共資源展開,少有從數(shù)據(jù)層面對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科研、管理、生活等內(nèi)外生信息資源進(jìn)行挖掘、解構(gòu)、重組從而融入農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)框架。而現(xiàn)有基于內(nèi)外共生理論的信息服務(wù)相關(guān)研究則更多關(guān)注于圖書館等服務(wù)主體外生信息資源的建設(shè),產(chǎn)業(yè)內(nèi)生信息資源的挖掘關(guān)注較少。對于農(nóng)業(yè)信息服務(wù)共生框架構(gòu)建而言,如何梳理共生環(huán)境中內(nèi)外生資源的類型、來源、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,構(gòu)建農(nóng)業(yè)內(nèi)外生互融的數(shù)據(jù)資源體系是必不可少的環(huán)節(jié)。

3 基于內(nèi)外共生理論的農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)框架設(shè)計(jì)

基于內(nèi)外共生理論的農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)框架旨在以產(chǎn)業(yè)需求為中心、以解決產(chǎn)業(yè)問題為導(dǎo)向,融合共生單元、整合共生環(huán)境、探索共生模式,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)生動(dòng)能與信息服務(wù)外生驅(qū)動(dòng)之間的互惠共生。而這種互惠共生的服務(wù)框架同樣需要四大支柱支撐,即:(1)有主導(dǎo)需求,能促進(jìn)人們主動(dòng)尋找解決方案;(2)存在共生的可能性;(3)實(shí)施互惠互利的舉措;(4)務(wù)實(shí)的環(huán)保態(tài)度[27]。

因此,本研究從需求出發(fā),分析各主體和所處環(huán)境共生的可能性,構(gòu)建了互惠互利、動(dòng)態(tài)可持續(xù)的共生模式(圖1)。

該框架中共生單元共有3個(gè),分別為:(1)生產(chǎn)經(jīng)營主體:指直接或者間接從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售和服務(wù)的任何個(gè)人和組織[28-29],例如種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型經(jīng)營主體[30]。(2)科技創(chuàng)新主體:指參與科學(xué)研究或科技工作的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì),例如科學(xué)家、農(nóng)業(yè)科技人員、農(nóng)業(yè)管理人員和農(nóng)技推廣人員等[31]。(3)信息服務(wù)主體:指專業(yè)提供信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì),例如政府、農(nóng)業(yè)院校、圖書館、農(nóng)業(yè)合作組織等。相應(yīng)的,共生環(huán)境可以劃分為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新環(huán)境、農(nóng)業(yè)信息服務(wù)環(huán)境。其中,科技創(chuàng)新和生產(chǎn)經(jīng)營是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)生力量,信息服務(wù)是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外生力量。而在每一個(gè)主體下,又存在著相對的內(nèi)生和外生力量,例如,在生產(chǎn)經(jīng)營主體中,家庭農(nóng)場相對于農(nóng)業(yè)企業(yè)則屬于外生主體力量。內(nèi)外共生理論下的農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)框架,不拘泥于單一主體、單一環(huán)境,而是以統(tǒng)籌全局的思維,分析各共生單元和共生環(huán)境之間的優(yōu)劣勢,進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)、融合發(fā)展,共同滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信息需求。

3.1 農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)的需求挖掘

基于內(nèi)外共生視角構(gòu)建產(chǎn)業(yè)需求-產(chǎn)業(yè)主體-信息服務(wù)主體-數(shù)據(jù)資源-知識服務(wù)的農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)框架,首先需要信息服務(wù)主體機(jī)構(gòu)主導(dǎo)挖掘共生單元的真實(shí)需求。本研究采用文獻(xiàn)調(diào)研和實(shí)地調(diào)研相結(jié)合的方式,歸納總結(jié)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體和農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新主體2個(gè)內(nèi)生力量在農(nóng)業(yè)發(fā)展中的信息需求情況。

3.1.1 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體 我國目前處于向農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展趨勢邁進(jìn)的過程中,但是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體自身的信息素養(yǎng)有進(jìn)步空間。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體在農(nóng)業(yè)信息獲取上習(xí)慣于借助社交媒體或口頭交流等方式獲取農(nóng)業(yè)信息,對氣象預(yù)警和市場行情相關(guān)信息最為關(guān)注,存在信息獲取渠道匱乏、信息鴻溝和信息孤島等問題;在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,對于采購和病蟲害防治上多依賴于自身經(jīng)驗(yàn),存在收益低或收益不穩(wěn)定、銷售途徑單一、網(wǎng)絡(luò)銷售信息獲取困難等問題;在農(nóng)業(yè)信息資源及服務(wù)需求上,對各類農(nóng)業(yè)信息的需求缺口仍然較大,希望能獲得專家的田間現(xiàn)場指導(dǎo),希望有專人解讀農(nóng)業(yè)政策文件等。

3.1.2 農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新主體[32-33]隨著農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新主體研究領(lǐng)域廣度和深度的提升,在信息需求內(nèi)容上朝著體系化、專業(yè)化的方向發(fā)展,根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),建立特色數(shù)據(jù)庫和知識庫促進(jìn)資源聯(lián)結(jié)整合;在信息獲取渠道上,農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新主體將完整性、時(shí)效性、可靠性、正確性和可得性納入考量,以獲取有效、適用的信息資源;在信息獲取能力上,農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新主體需要信息服務(wù)機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)以提升檢索能力。

3.2 內(nèi)外共生的可能性探索

為探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體、科技創(chuàng)新主體和信息服務(wù)主體基于內(nèi)外共生理論開展合作的可能性,本研究通過文獻(xiàn)閱讀和問卷調(diào)研梳理各共生單元質(zhì)參量(內(nèi)部特征、內(nèi)在屬性)和象參量(外部特征、外在屬性)具備的優(yōu)勢和劣勢、共生環(huán)境中的資源和政策現(xiàn)狀,探索內(nèi)外共生的可能性。

3.2.1 共生單元的內(nèi)外主體屬性可以優(yōu)勢互補(bǔ) 在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、科技創(chuàng)新和信息服務(wù)過程中,三大共生主體的內(nèi)外屬性存在優(yōu)勢互補(bǔ)的可能性(表2)。例如,農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體對推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿科技信息獲取和理解難,且對外部環(huán)境的政策導(dǎo)向敏感度低,而這恰是農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新主體的優(yōu)勢所在;農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新主體的科技創(chuàng)新導(dǎo)向和科技成果轉(zhuǎn)化需要對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求有深入的認(rèn)知,而這正是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體的優(yōu)勢所在;農(nóng)業(yè)信息資源的獲取、組織、分析、利用等技術(shù)與服務(wù)是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和科技創(chuàng)新的必需品,而這正是信息服務(wù)主體的優(yōu)勢所在。三大主體各有特點(diǎn),共生單元中各主體的質(zhì)參量和象參量優(yōu)劣勢互補(bǔ),存在內(nèi)外共生的可能性。

表2 共生單元中各主體質(zhì)參量和象參量的優(yōu)劣勢對照

3.2.2 共生環(huán)境中的信息資源可共建共享共用 內(nèi)外共生環(huán)境的營造需要豐富的信息資源作為基礎(chǔ)支撐,在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、科技創(chuàng)新和信息服務(wù)3個(gè)環(huán)境中,優(yōu)勢信息資源互不相同,存在共建共享共用的可能性(表3)。例如,農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新環(huán)境中的科研成果資源、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、專家經(jīng)驗(yàn)等,不僅可以指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,而且也是農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的重要信息基礎(chǔ);農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、科技需求等,不僅是農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的重要依據(jù),也為農(nóng)業(yè)信息服務(wù)提供了需求和數(shù)據(jù);農(nóng)業(yè)信息服務(wù)環(huán)境中的各種數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、信息組織與服務(wù)技術(shù)能力、知識服務(wù)成果和平臺等,不僅能為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和科技創(chuàng)新提供信息和技術(shù)服務(wù),而且能協(xié)助對方構(gòu)建內(nèi)生的特色資源體系和信息服務(wù)體系。三大主體環(huán)境中的資源共建共享共用,可以打破共生環(huán)境中的信息孤島,構(gòu)建面向產(chǎn)業(yè)需求的內(nèi)外共生信息資源體系,實(shí)現(xiàn)資源內(nèi)外循環(huán),最大程度發(fā)揮信息資源的價(jià)值。

表3 共生環(huán)境中各主體優(yōu)勢資源對照

3.2.3 政策環(huán)境有利于促進(jìn)內(nèi)外互惠共生 在我國《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中,“堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展,全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”對農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展做出了規(guī)劃。文件中提到,提高農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益和競爭力,需要強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科技和裝備支撐、建設(shè)智慧農(nóng)業(yè)、建設(shè)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)。2022年中央一號文件對數(shù)字技術(shù)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興和加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化做出具體部署,要求大力推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。數(shù)字鄉(xiāng)村、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)興旺的關(guān)鍵,其中,農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)是農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展的服務(wù)性支撐,有助于農(nóng)業(yè)科技發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。由此可見,發(fā)展農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)服務(wù),具備優(yōu)良的政策支持環(huán)境。

3.3 互惠共利、動(dòng)態(tài)可持續(xù)的共生舉措

基于內(nèi)外共生理論的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合路徑模式可以分為鏈條式、鏈族式、鏈網(wǎng)式3種[35]。其中,鏈網(wǎng)式需要多領(lǐng)域多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈交叉融合,形成專業(yè)化、扁平化和現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)鏈整合路徑,其本質(zhì)即為互惠共生發(fā)展模式。而本研究基于內(nèi)外共生理論設(shè)計(jì)的農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)框架也是以形成互惠共生的發(fā)展模式為最終目標(biāo)。即通過農(nóng)業(yè)信息服務(wù)外生力量的介入,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、科技創(chuàng)新和信息服務(wù)三大主體有機(jī)融合,將共生單元、共生環(huán)境中各主體的優(yōu)勢資源互補(bǔ)互通,達(dá)到1+1>2的效果。

3.3.1 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)需求精準(zhǔn)表達(dá)模型 以新型經(jīng)營主體為代表的生產(chǎn)經(jīng)營主體和以科技工作者為代表的科技創(chuàng)新主體是農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)框架中的內(nèi)生主體力量。構(gòu)建產(chǎn)業(yè)需求精準(zhǔn)表達(dá)模型是農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)框架的首要環(huán)節(jié),需要經(jīng)充分調(diào)研分析對這兩大內(nèi)生主體的需求進(jìn)行挖掘、解構(gòu)和重組。比如,從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線所需要的農(nóng)作物品種、氣象預(yù)警、病蟲草害、機(jī)械、市場及銷售、專家指導(dǎo)、農(nóng)業(yè)政策等信息及服務(wù),以及農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新所需要的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫、農(nóng)業(yè)科技查新、科技態(tài)勢分析、產(chǎn)業(yè)需求分析等信息及服務(wù)。挖掘內(nèi)生主體的個(gè)性化需求、知識獲取習(xí)慣、用戶行為軌跡及基本特征信息,構(gòu)建農(nóng)業(yè)需求精準(zhǔn)表達(dá)模型,將為后續(xù)資源整合、服務(wù)開展和服務(wù)體系構(gòu)建等奠定基礎(chǔ)。

3.3.2 構(gòu)建面向產(chǎn)業(yè)需求的內(nèi)外共生知識資源體系和服務(wù)體系 科技服務(wù)主體是農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)框架中的外生主體力量,具備資源整合和再組織的優(yōu)勢。各類內(nèi)外生農(nóng)業(yè)資源,涉及范圍廣、內(nèi)容多、分布零散、種類繁雜,需要科技服務(wù)主體面向產(chǎn)業(yè)需求對其進(jìn)行加工整合,將各類多源異構(gòu)資源進(jìn)行科學(xué)規(guī)范地清洗、組織、關(guān)聯(lián)、存儲,形成知識資源體系。例如,構(gòu)建資源庫、知識庫、專家?guī)?、機(jī)構(gòu)庫等。

在知識資源體系的基礎(chǔ)上,面向產(chǎn)業(yè)需求,形成精準(zhǔn)性的全方位服務(wù)體系。從農(nóng)業(yè)一線生產(chǎn),諸如:病蟲草害應(yīng)對、種質(zhì)資源選擇與獲取,到農(nóng)業(yè)科技研發(fā),諸如:具體領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢、重點(diǎn)、難點(diǎn)突破,科技服務(wù)主體充當(dāng)橋梁,連接資源與需求,將資源聚合成知識。針對產(chǎn)業(yè)需求,開展多層次、個(gè)性化、全方位的科技服務(wù)。

3.3.3 構(gòu)建面向產(chǎn)業(yè)需求的精準(zhǔn)信息服務(wù)模式 精準(zhǔn)信息服務(wù)模式的重點(diǎn)在于明確服務(wù)用戶,以內(nèi)容為核心,在農(nóng)業(yè)垂直領(lǐng)域中,建設(shè)平臺基礎(chǔ),為不同的農(nóng)業(yè)應(yīng)用場景設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品[36]。本研究中的服務(wù)用戶主要是兩大外生主體,農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和科技創(chuàng)新主體,前者側(cè)重農(nóng)業(yè)生產(chǎn),后者側(cè)重農(nóng)業(yè)科研。在農(nóng)業(yè)應(yīng)用場景方面,精準(zhǔn)信息服務(wù)模式需要根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求表達(dá)模型,將內(nèi)外共生知識資源體系以對應(yīng)內(nèi)容產(chǎn)品模式輸出給用戶,在形式上可以為用戶提供社區(qū)問答、專家解答、用戶培訓(xùn)、線下指導(dǎo)等多形態(tài)服務(wù)。各類服務(wù)的提供需要服務(wù)平臺的基礎(chǔ)支撐,一方面將內(nèi)外共生知識資源體系化存儲在平臺中,另一方面給與使用服務(wù)和提供服務(wù)的渠道。綜上,在服務(wù)平臺上,深度挖掘產(chǎn)業(yè)需求,對應(yīng)匹配內(nèi)容產(chǎn)品,形成精準(zhǔn)服務(wù)模式。

4 框架構(gòu)建面臨的關(guān)鍵問題及解決對策

要構(gòu)建基于內(nèi)外共生理論的農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)框架,形成產(chǎn)業(yè)需求-產(chǎn)業(yè)主體-信息服務(wù)主體-數(shù)據(jù)資源-知識服務(wù)多要素靈活組合、內(nèi)外共生、循環(huán)驅(qū)動(dòng)的農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)模式,尚面臨著一些關(guān)鍵問題,主要有:(1)針對鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)知識需求的內(nèi)生性、隱蔽性、個(gè)性化和不確定性等特點(diǎn),如何精準(zhǔn)挖掘并有效表達(dá)產(chǎn)業(yè)需求。(2)如何厘清鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)中內(nèi)生性數(shù)據(jù)和外生性數(shù)據(jù)的類型、格式和來源渠道,并研究制定有效管理和利用這些多源異構(gòu)數(shù)據(jù)集合的技術(shù)框架和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。(3)面對農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的復(fù)雜應(yīng)用場景,如何構(gòu)建內(nèi)外生要素協(xié)同、融合、共生、循環(huán)的精準(zhǔn)信息服務(wù)保障機(jī)制,真正滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的多樣化、個(gè)性化需求。以上問題的解決可以從廣泛深入調(diào)研、信息技術(shù)支撐、產(chǎn)業(yè)個(gè)性化機(jī)制保障等視角進(jìn)行突破。

4.1 開展廣泛深入調(diào)研,重點(diǎn)厘清產(chǎn)業(yè)需求和資源基礎(chǔ)

堅(jiān)持需求導(dǎo)向和問題導(dǎo)向相結(jié)合,選擇多個(gè)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè),從全產(chǎn)業(yè)鏈的視角展開問卷、訪談等調(diào)研,精準(zhǔn)識別并明確內(nèi)生性主體力量的需求內(nèi)容、形式、類別、意愿、影響因素、獲取習(xí)慣、滿意度等;梳理產(chǎn)業(yè)內(nèi)外生數(shù)據(jù)的類型、內(nèi)容、格式、來源等,以及可能提供的服務(wù)類型、內(nèi)容、渠道、受眾、成熟度等。結(jié)合產(chǎn)業(yè)需求,確定內(nèi)外生信息資源體系及信息服務(wù)體系,并制定信息資源和信息服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)框架的應(yīng)用實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

4.2 依托信息技術(shù)支撐,構(gòu)建可持續(xù)的信息資源與服務(wù)平臺

面向農(nóng)業(yè)領(lǐng)域多場景下的多源異構(gòu)數(shù)據(jù),梳理數(shù)據(jù)資源體系,統(tǒng)一數(shù)據(jù)治理體系,借助元數(shù)據(jù)管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化存儲,可持續(xù)性更新。打造數(shù)據(jù)中臺,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一和實(shí)體統(tǒng)一,讓數(shù)據(jù)成為服務(wù)的資產(chǎn)[37-38]。面向用戶需求和已有的數(shù)據(jù)資源,借助云計(jì)算技術(shù),開發(fā)各類可擴(kuò)展的應(yīng)用服務(wù)組件。例如,提供數(shù)據(jù)圖譜服務(wù),直觀展示趨勢動(dòng)態(tài)變化;農(nóng)業(yè)領(lǐng)域問答回復(fù);產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告等。力求形成穩(wěn)健的可持續(xù)的信息資源服務(wù)平臺。

4.3 聚焦產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)細(xì)分,分類打造個(gè)性化服務(wù)保障模式與機(jī)制

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)涵蓋種植業(yè)、畜牧業(yè)、水產(chǎn)漁業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品加工制作、農(nóng)業(yè)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)科研等眾多不同領(lǐng)域與環(huán)節(jié)。需要聚焦各類產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),對其進(jìn)行分類梳理,依據(jù)各類別特點(diǎn)制定相應(yīng)的服務(wù)模式與機(jī)制。例如,農(nóng)民在種植作物時(shí),需要及時(shí)、準(zhǔn)確和快速的天氣信息,可以及時(shí)提供短信推送服務(wù);農(nóng)業(yè)科研人員在了解特定領(lǐng)域發(fā)展?fàn)顩r時(shí),需要詳細(xì)準(zhǔn)確的分析,可以提供領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢發(fā)展報(bào)告。

5 結(jié)束語

本研究所提出的農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)信息服務(wù)框架將推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、科技創(chuàng)新主體和科技服務(wù)主體等內(nèi)外生力量達(dá)到循環(huán)互動(dòng)、可持續(xù)發(fā)展的共生狀態(tài),使農(nóng)業(yè)信息資源物盡其用、物盡其值,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)多主體之間信息共建、共享、共用。該框架基于大量的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和用戶需求調(diào)研而提出,后續(xù)有待進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)踐檢驗(yàn)和理論完善。