姚勝安
(中共天津市委黨校對(duì)外培訓(xùn)學(xué)院,天津 300191)
人力資源能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供必不可缺的動(dòng)力,企業(yè)通過(guò)培養(yǎng)人才能助力自身運(yùn)行發(fā)展穩(wěn)定和長(zhǎng)久的實(shí)現(xiàn)。近年來(lái),諸多企業(yè)以重要課題來(lái)看待人才培養(yǎng)機(jī)制的創(chuàng)新并融入整個(gè)發(fā)展體系中,根據(jù)企業(yè)實(shí)踐不難得知,良好機(jī)制的形成離不開(kāi)諸多力量的支持與配合,當(dāng)日常工作中能夠踐行機(jī)制后即可查驗(yàn)該機(jī)制能否助力人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。青年是社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ)、國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展的希望,通過(guò)青年人才優(yōu)勢(shì)的深入發(fā)掘,能帶給企業(yè)源源不斷的發(fā)展動(dòng)力,助力企業(yè)達(dá)成增值保值的目標(biāo)。
首先,社會(huì)環(huán)境變化萬(wàn)千?,F(xiàn)階段,社會(huì)發(fā)展節(jié)奏日益加快,能使青年精神文化需求得到滿(mǎn)足的場(chǎng)所及方式更加新穎豐富,如學(xué)校、培訓(xùn)班及網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)渠道,家庭音響、KTV 等娛樂(lè)方式,網(wǎng)上聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲、茶吧等休閑內(nèi)容,青年特色十足的自主探險(xiǎn)和極限運(yùn)動(dòng)等新活動(dòng)形式更是能夠最大化滿(mǎn)足青年需求。此類(lèi)活動(dòng)形式相比企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展的各類(lèi)活動(dòng)而言,明顯與青年人崇尚時(shí)尚與新潮的追求更契合。
其次,思想觀(guān)念變化深刻。國(guó)內(nèi)自改革開(kāi)放起融入大量新知識(shí)就外部信息,劇烈沖擊著國(guó)人傳統(tǒng)思想觀(guān)念。青年群體思維活躍,新事物接受能力強(qiáng),面對(duì)外部信息的沖擊時(shí)難免會(huì)有不同的思維方式、生活方式、價(jià)值取向等形成,企業(yè)有必要與新形勢(shì)積極適應(yīng)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下,青年通過(guò)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠迅速、便捷地收集信息,企業(yè)內(nèi)部信息服務(wù)手段不再具備優(yōu)勢(shì),且在青年人才培養(yǎng)方面的理念、機(jī)制、資源能力及方法手段等也無(wú)法有效適應(yīng)青年人才持續(xù)變化的精神文化需求,難以取得可觀(guān)的培養(yǎng)成效。所以,企業(yè)必須結(jié)合現(xiàn)階段市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)及青年人才實(shí)際需要合理改進(jìn)人才培養(yǎng)機(jī)制。
最后,青年追求深刻變化。現(xiàn)今社會(huì)背景下,見(jiàn)多識(shí)廣的青年尋求獨(dú)立、崇尚自由,若企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)青年人才特點(diǎn)及需求的準(zhǔn)確把握,自然會(huì)削弱自身對(duì)其的影響力、吸引力,凝聚人心的效果也大打折扣。同時(shí),企業(yè)在調(diào)研內(nèi)部青年人才思想與需求時(shí),可能有部分青年人才認(rèn)為談話(huà)、調(diào)研等無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題,故而不想談、不談?wù)嬖?huà)或反感問(wèn)卷和座談等調(diào)研方式。
A 企業(yè)2019 年年底時(shí),所有員工中僅有15%為青年員工,中年及老年員工分別占51%、34%,整體呈現(xiàn)出“橄欖型”的人才比例結(jié)構(gòu)(見(jiàn)表1)。
表1 A 企業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)分布表
根據(jù)A 企業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、技能等級(jí)及學(xué)歷層次分布數(shù)據(jù)得知(見(jiàn)表2),從專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)方面來(lái)看,A 企業(yè)全體職工中有9 人為高級(jí)職稱(chēng),青年占比0;有85 人為中級(jí)職稱(chēng),其中青年占比31%;有174 人為初級(jí)職稱(chēng),青年占比49%。從技能等級(jí)方面來(lái)看,有215 人為高級(jí)工,青年占比22%;有97 人為中級(jí)工,青年占比17%;有14人為初級(jí)工,青年占比10%。從學(xué)歷層次方面來(lái)看,有313人達(dá)到本科及以上,青年占比46%;有260 人為專(zhuān)科學(xué)歷,青年占比12;專(zhuān)科以下有35 人,青年占比27%。
表2 A 企業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、技能等級(jí)及學(xué)歷層次分布表
根據(jù)上述數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn),A 企業(yè)員工在年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)方面有失平衡,高層次青年人才匱乏,亟須改進(jìn)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
一是欠缺青年人才職業(yè)規(guī)劃。由于A 企業(yè)本身用人與晉升機(jī)制方面影響的緣故,內(nèi)部青年人才成長(zhǎng)發(fā)展中面臨著職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不足的限制,兌換不足情況時(shí)有發(fā)生,青年人才會(huì)有強(qiáng)烈落差感產(chǎn)生,其自身發(fā)展受阻。
二是育人平臺(tái)不夠健全完善。由于自身理念因素影響的緣故,A 企業(yè)實(shí)際發(fā)展中有關(guān)于人發(fā)展平臺(tái)的建設(shè)方面存在缺陷,引起青年人才流失的問(wèn)題,造成現(xiàn)有人才水平降低、自身發(fā)展受阻。
三是缺乏融洽適宜的文化與氛圍。A 企業(yè)目前在企業(yè)文化的建設(shè)及工作氛圍營(yíng)造方面存在不足,難以借助文化及氛圍方面的優(yōu)勢(shì)助力人才發(fā)展,部分人才在工作中存在消極態(tài)度。
四是缺乏完善健全的人才培養(yǎng)機(jī)制。A 企業(yè)現(xiàn)階段人才培養(yǎng)機(jī)制方面的問(wèn)題主要表現(xiàn)在與青年人才培養(yǎng)相關(guān)的評(píng)價(jià)及激勵(lì)等機(jī)制方面,部分機(jī)制內(nèi)容相對(duì)滯后,不利于調(diào)動(dòng)青年人才積極性、主動(dòng)性,嚴(yán)重影響其工作效率。
A 企業(yè)在培養(yǎng)青年人才時(shí),可從職業(yè)生涯規(guī)劃的指點(diǎn)入手,在分析、總結(jié)及測(cè)定青年員工自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,發(fā)掘其潛質(zhì)與優(yōu)缺點(diǎn),助力其個(gè)人長(zhǎng)處的發(fā)揮、弱項(xiàng)的克服,逐步成長(zhǎng)為對(duì)企業(yè)、社會(huì)有幫助的人才。在設(shè)計(jì)青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),通常由下述兩個(gè)步驟進(jìn)行:一是自我評(píng)估結(jié)合社會(huì)與行業(yè)環(huán)境的評(píng)估展開(kāi)分析,建立在階段與短期目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行長(zhǎng)期目標(biāo)的設(shè)定。二是行動(dòng)計(jì)劃的制定、反饋機(jī)制的建立,并及時(shí)做好目標(biāo)的調(diào)整。職業(yè)生涯規(guī)劃通常是以3 ~5 年為階段點(diǎn)長(zhǎng)期連續(xù)的過(guò)程,是與個(gè)人一生發(fā)展關(guān)聯(lián)密切的過(guò)程,前后兩個(gè)步驟間需要保持相輔相成、聯(lián)系緊密。當(dāng)青年員工對(duì)自我形成清晰認(rèn)識(shí)并能準(zhǔn)確定位后,通過(guò)制訂切實(shí)可行的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃,以實(shí)際變化為依據(jù)展開(kāi)調(diào)整,最終制訂的職業(yè)生涯規(guī)劃必然能夠體現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值作用。值得一提的是,A 企業(yè)還需從實(shí)際情況入手,合理調(diào)整現(xiàn)有青年人才的崗位,在分析內(nèi)部環(huán)境及外部影響因素的基礎(chǔ)上,酌情調(diào)整人才發(fā)展規(guī)劃,保證職業(yè)發(fā)展方向與青年人才相契合,并結(jié)合青年人才興趣、特長(zhǎng)及優(yōu)勢(shì),確保能夠充分適應(yīng)崗位工作。
A 企業(yè)在內(nèi)部青年人才培養(yǎng)平臺(tái)的優(yōu)化與改進(jìn)中,可聚焦多元化技術(shù)技能大賽、學(xué)習(xí)交流、社會(huì)公益、市場(chǎng)實(shí)踐四方面建設(shè)“四位一體”實(shí)戰(zhàn)平臺(tái),創(chuàng)造充足的展示機(jī)會(huì)、實(shí)戰(zhàn)平臺(tái),組織青年員工前往一線(xiàn)、重點(diǎn)崗位參與多角度全方位的培訓(xùn)鍛煉,促進(jìn)其綜合素質(zhì)能力的提升。
一是依托多元化技術(shù)技能大賽促進(jìn)青年員工技能水平的提升。采取“員工培訓(xùn)+技能競(jìng)賽+崗位練兵”的模式,以賽促學(xué),鼓勵(lì)青年員工踴躍參與精益管理知識(shí)競(jìng)賽、職業(yè)技能競(jìng)賽等,幫助青年員工逐步形成更高的業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí),注重“個(gè)性化學(xué)習(xí)、精細(xì)化管理、差異化訓(xùn)練”的育人平臺(tái)設(shè)立,委派專(zhuān)業(yè)老師負(fù)責(zé)全方位輔導(dǎo)訓(xùn)練青年員工,并圍繞高技術(shù)技能青年人才進(jìn)行成長(zhǎng)“金字塔”的構(gòu)建,重視練本領(lǐng)、鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)氛圍的營(yíng)造。
二是注重學(xué)習(xí)交流活動(dòng)平臺(tái)的拓寬,幫助青年員工積累更豐富的成長(zhǎng)閱歷。A 企業(yè)可為青年員工提供前往其他先進(jìn)企業(yè)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),與標(biāo)桿企業(yè)對(duì)標(biāo),通過(guò)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的學(xué)習(xí)、總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自我。同時(shí),在企業(yè)重要會(huì)議或“青年讀書(shū)會(huì)”等活動(dòng)開(kāi)展中,企業(yè)可邀請(qǐng)一名優(yōu)秀青年員工代表進(jìn)行個(gè)人成長(zhǎng)感悟及收獲的分享,或是圍繞青年主題開(kāi)設(shè)論壇,組織優(yōu)秀青年員工發(fā)表帖子分享自己的思想想法,或進(jìn)行線(xiàn)下交流、線(xiàn)上分享的“兩線(xiàn)互動(dòng)”平臺(tái)的建立,鼓勵(lì)青年員工踴躍參與分享交流,從而實(shí)現(xiàn)提升。
三是以促進(jìn)青年員工社會(huì)責(zé)任感為目標(biāo)推進(jìn)社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)的構(gòu)建。企業(yè)需對(duì)青年員工思想教育予以高度重視,通過(guò)青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)的設(shè)立,從義務(wù)植樹(shù)、志愿服務(wù)高考等公益項(xiàng)目入手,組織青年志愿者積極開(kāi)展。同時(shí),關(guān)注志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的構(gòu)建,推進(jìn)青年員工服務(wù)意識(shí)及社會(huì)責(zé)任感的持續(xù)提升。
四是以夯實(shí)青年員工實(shí)踐基礎(chǔ)為目標(biāo)搭建實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)。從關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及熱點(diǎn)事件入手,設(shè)計(jì)公益行動(dòng)、節(jié)日品牌宣傳等實(shí)踐活動(dòng)并鼓勵(lì)青年員工參與策劃,促進(jìn)青年員工策劃實(shí)施、組織協(xié)調(diào)等能力的提升,夯實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ)。
A 企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建,能指點(diǎn)全體員工對(duì)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略緊迫性及重要性形成深刻認(rèn)知,樹(shù)立以人為本、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、人才市場(chǎng)化及人人皆可成才的工作理念,總結(jié)培養(yǎng)青年人才的經(jīng)驗(yàn)及做法,積極宣傳表彰奮斗拼搏的青年人才,促進(jìn)努力工作、學(xué)習(xí)及成才氛圍的營(yíng)造,從環(huán)境方面保障青年人才培養(yǎng)效果。良好的企業(yè)文化在青年人才培養(yǎng)中發(fā)揮著不可忽視的作用,在文化熏陶與引導(dǎo)的過(guò)程中,能夠?yàn)槿瞬湃姘l(fā)展提供必要的指點(diǎn),有利于正確思想觀(guān)念的形成,并帶動(dòng)人才思政水平的提高,促進(jìn)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化,從而為企業(yè)發(fā)展提供助力。同時(shí),在建設(shè)適宜的企業(yè)文化后,能幫助青年人才樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,懂得不斷學(xué)習(xí)是激發(fā)個(gè)人生命潛能、突破能力上限、掌握新思考方式、促進(jìn)自我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在提升青年人才自身價(jià)值的基礎(chǔ)上,自然能為企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展提供一定的動(dòng)力,并提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。A 企業(yè)可嘗試從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)層面入手進(jìn)行新常態(tài)陣地的構(gòu)建,豐富青年人才學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),專(zhuān)注于優(yōu)質(zhì)環(huán)境條件的創(chuàng)造,在“青年文明月”“青年技術(shù)能手”及“青年優(yōu)秀員工”等評(píng)比活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)上,引領(lǐng)青年職工明確奮斗目標(biāo),激發(fā)職工不斷前進(jìn)、提升自我的動(dòng)力,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。此外,A 企業(yè)還需面向青年員工予以足夠的人文關(guān)懷,了解擺在其面前最現(xiàn)實(shí)、直接、亟待解決的問(wèn)題,化解工作后顧之憂(yōu),使其能夠全身心投入工作。例如,青年人群普遍對(duì)婚戀問(wèn)題十分關(guān)注,A 企業(yè)可開(kāi)展企業(yè)青年聯(lián)誼活動(dòng),創(chuàng)設(shè)交友平臺(tái)。同時(shí),企業(yè)也有必要對(duì)青年員工思想情緒及心理健康予以足夠關(guān)注,開(kāi)展有效的疏導(dǎo)與幫助工作,為其身心健康提供保障。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生家的溫暖這一感受后,歸屬感自然會(huì)增強(qiáng),且有利于主人翁精神的發(fā)揮,能夠更認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成自己的工作。
一專(zhuān)多能復(fù)合型青年人才的培養(yǎng),能從人才儲(chǔ)備出發(fā)夯實(shí)企業(yè)后續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)?;诖耍珹 企業(yè)有必要著手于管理培訓(xùn)、激勵(lì)考核及評(píng)估評(píng)比等方面,推進(jìn)一專(zhuān)多能復(fù)合型青年人才培養(yǎng)機(jī)制的建立與完善。由于培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)一蹴而就,需要?dú)v經(jīng)的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),企業(yè)有必要在自身戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中融入該計(jì)劃,采取多階段的方式開(kāi)展,真抓實(shí)干、穩(wěn)步推進(jìn)。一方面,以企業(yè)自身實(shí)際情況為根據(jù),以青年人才為對(duì)象,從政策、物質(zhì)及精神等方面入手予以適當(dāng)?shù)膬A斜,營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,正確樹(shù)立用人導(dǎo)向,以“政治標(biāo)準(zhǔn)”和“專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為依據(jù)選拔青年干部,確保選拔培養(yǎng)的青年人才具備較強(qiáng)的理想信念、勇于擔(dān)當(dāng)且德才兼?zhèn)?。另一方面,以青年人才工作?nèi)容為依據(jù),采取適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法定期展開(kāi)評(píng)估,如季度評(píng)估,或綜合評(píng)估員工行為、特征及工作成果、工作態(tài)度、出勤、具體表現(xiàn)等,確保評(píng)估結(jié)果公正客觀(guān)。選擇專(zhuān)業(yè)人員構(gòu)成評(píng)估團(tuán)隊(duì),以職位內(nèi)容為根據(jù)落實(shí)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),以企業(yè)創(chuàng)新成果為根據(jù),加大評(píng)估創(chuàng)新力度,致力于成果創(chuàng)新,推進(jìn)青年人才綜合實(shí)力提高的同時(shí),激發(fā)人才積極性。此外,要積極應(yīng)用評(píng)估結(jié)果,為青年人才提出科學(xué)可行的建議,帶給青年員工壓力和動(dòng)力,促使其能夠主動(dòng)提升自我。
正所謂“青年興則國(guó)家興,青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)”,作為社會(huì)主義建設(shè)“主力軍”的青年一代,在有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r(shí),遠(yuǎn)大理想抱負(fù)也是不可或缺的。青年人才作為各行各業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的重要資源,其素質(zhì)能力水平高低會(huì)直接影響企業(yè)的興衰成敗,是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素之一。所以,企業(yè)有必要重視青年人才的培養(yǎng)工作,以現(xiàn)階段市場(chǎng)變化為依據(jù),結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際情況革新人才培養(yǎng)理念,引入現(xiàn)代化方法開(kāi)展人才選拔、儲(chǔ)備及使用工作,合理指點(diǎn)青年人才職業(yè)生涯規(guī)劃,優(yōu)化改進(jìn)內(nèi)部青年人才培養(yǎng)平臺(tái),加強(qiáng)企業(yè)文化凝聚力,建設(shè)企業(yè)文化,健全完善人才培養(yǎng)、激勵(lì)和評(píng)比機(jī)制,多方面著重培養(yǎng)青年人才,從人才資源方面出發(fā)夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。