摘要：嵌入式教學(xué)服務(wù)是圖書館信息素養(yǎng)教育的一部分，信息時(shí)代的到來，對高校圖書館服務(wù)提出了更高的要求，在教學(xué)與科研工作中，師生對多學(xué)科文獻(xiàn)資料的檢索與獲取成為迫切需要，圖書館提供嵌入式教學(xué)服務(wù)是響應(yīng)時(shí)代的號召。筆者分析了高校圖書館開展嵌入式教學(xué)的現(xiàn)狀，提出了嵌入式教學(xué)服務(wù)開展產(chǎn)生的問題，探討了高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)成功開展的方法。

關(guān)鍵詞：高等院校""圖書館""嵌入式教學(xué)服務(wù)""信息素養(yǎng)

中國分類號：G25"""""""""""""文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Research"on"Embedded"Teaching"Service"Strategies"in"University"Libraries

QIU"""Ruohan

（Zhejiang"Guangsha"Vocational"and"Technical"University"of"Construction，

Dongyang，Zhejiang"Province，322100""China）

Abstract："The"embedded"teaching"service"is"a"part"of"library"information"literacy"education."The"arrival"of"the"information"age"has"put"forward"higher"requirements"for"university"library"services."In"teaching"and"scientific"research，"it"has"become"an"urgent"need"for"teachers"and"students"to"search"and"acquire"multidisciplinary"literature，"and"the"library's"provision"of"embedded"teaching"services"is"a"response"to"the"call"of"the"times."This"author"analyzes"the"present"situation"of"the"development"of"embedded"teaching"in"university"libraries，"puts"forward"some"problems"arising"from"the"development"of"embedded"teaching"services，"and"discusses"the"methods"for"the"successful"development"of"embedded"teaching"services"in"university"libraries.

Key"Words："Colleges"and"universities;"Library;"Embedded"teaching"service;"Information"literacy

嵌入式教學(xué)服務(wù)是指圖書館教師作為教學(xué)助手嵌入到高校課堂或者將自己制作的網(wǎng)課嵌入到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，將信息的搜集、文獻(xiàn)的推薦、信息檢索技能融入專業(yè)課程教學(xué)體系。嵌入式教學(xué)服務(wù)意義深遠(yuǎn)，通過與專業(yè)教師的合作不僅使學(xué)生掌握專業(yè)課程的基本知識，而且還能提高學(xué)生的信息素養(yǎng)水平。美國科羅拉多州圖書館LRS中心Lance博士研究發(fā)現(xiàn)：館員與教師的課堂協(xié)作越多，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績越好，同時(shí)學(xué)校圖書館信息資源的利用率就越高[1]。

當(dāng)今是信息時(shí)代，隨著信息爆炸式的增長與科學(xué)技術(shù)的升級換代，學(xué)科內(nèi)的團(tuán)隊(duì)合作變得非常重要。在教學(xué)與科研工作中，師生對多學(xué)科文獻(xiàn)資料的檢索與獲取成為迫切需要。高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)中心，身處信息時(shí)代的大環(huán)境，必須思考如何順應(yīng)時(shí)代的要求，提升圖書館服務(wù)，改變從前的以紙質(zhì)書的借閱典藏為主要工作內(nèi)容，工作空間以館為中心，服務(wù)態(tài)度則是在館中坐等守，需要師生到館才提供服務(wù)?，F(xiàn)在，圖書館應(yīng)該以用戶為中心，主動(dòng)走出圖書館，努力融入師生的教學(xué)過程中。因此，開展嵌入式教學(xué)，就顯得非常必要了。

在中共中央、國務(wù)院發(fā)布的《中國教育現(xiàn)代化2035》文件中提出，我國將于2035年總體實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，邁入教育強(qiáng)國行列，完成學(xué)習(xí)大國、人力資源強(qiáng)國和人才強(qiáng)國建設(shè)的三大目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化目標(biāo)的路徑之一是推動(dòng)構(gòu)建科學(xué)合理的教育現(xiàn)代化體系。作為高校圖書館應(yīng)該順應(yīng)國家發(fā)展高等教育的大潮，提升自身服務(wù)，助力學(xué)校發(fā)展。

2"高校圖書館開展嵌入式教學(xué)服務(wù)的現(xiàn)狀分析

在當(dāng)前的信息環(huán)境下，各個(gè)圖書館以及出版機(jī)構(gòu)將紙本資源數(shù)字化，"Baidu等檢索服務(wù)商將各種信息服務(wù)做得貼心又到位，因此，圖書館作為知識傳播和信息服務(wù)中心的地位正在減弱。如何擺脫傳統(tǒng)圖書館的種種枷鎖：比如因循守舊的服務(wù)理念，以館為中心的空間束縛，牢不可破的傳統(tǒng)邊界，長期的坐等守的習(xí)慣，將圖書館的服務(wù)融入用戶的學(xué)習(xí)生活中，成了圖書館亟須解決的問題。為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，圖書館應(yīng)該一改從前的“坐等守”，主動(dòng)走出去，為師生提供嵌入式教學(xué)服務(wù)，是圖書館未來發(fā)展的必然選擇。

國外圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)開展得早。范德比爾特大學(xué)Anne"PotterWilson將音樂圖書館員Sara"J.BeutterManus嵌入到《MUSL141》課程，講授的課程內(nèi)容主要包括音樂圖書館的概況、圖書館目錄ACORN、音樂信息資源、文獻(xiàn)引用格式、版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)等等。

國內(nèi)圖書館的嵌入式教學(xué)服務(wù)，雖然起步晚，但也一直在努力開展。汕頭大學(xué)自2000—2004年，在病理教研室開設(shè)的“分子病理學(xué)”和“腫瘤病理學(xué)”課程中，專門拿出3～5個(gè)學(xué)時(shí)，請文檢課教師結(jié)合專業(yè)內(nèi)容講授文獻(xiàn)檢索[1]。

國內(nèi)圖書館界關(guān)于嵌入式教育服務(wù)已有很大的進(jìn)展，然而，在實(shí)踐研究這一塊，大部分是歐美院校圖書館的經(jīng)驗(yàn)介紹，對高校圖書館的嵌入式教學(xué)服務(wù)研究還處在起步階段。筆者在此對高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)實(shí)踐進(jìn)行專門探討，分析了開展嵌入式教學(xué)服務(wù)出現(xiàn)的問題，以及從實(shí)際出發(fā)探討了問題的解決方法，以期為我國高校圖書館開展嵌入式信息素養(yǎng)教育提供參考。

3"高校圖書館開展嵌入式教學(xué)服務(wù)面臨的問題

3.1"嵌入式教學(xué)服務(wù)缺失，處于空白階段

伴隨著信息化時(shí)代的到來，很多行業(yè)也在與時(shí)俱進(jìn)，圖書館響應(yīng)時(shí)代的號召，也應(yīng)該提升圖書館的服務(wù)水平。圖書館開展嵌入式服務(wù)是用戶最需要的，也是圖書館最需要的。圖書館一改從前的以館為中心，以文獻(xiàn)為中心的陣地束縛，改為以用戶為中心"[2]。

然而，部分高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)內(nèi)容單一，嵌入服務(wù)缺失，甚至處于空白階段。就算部分高校圖書館開展了嵌入式服務(wù)，在實(shí)踐中也存在館員專業(yè)能力不足、與院系教師缺乏溝通和深度合作、校方領(lǐng)導(dǎo)不理解不支持等問題。

3.2"嵌入式教學(xué)服務(wù)不被重視

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)的類型將更加多樣，數(shù)據(jù)的數(shù)量更加豐富，對數(shù)據(jù)和真相的分析與認(rèn)識需要管理平臺和技術(shù)的保障，因而在知識環(huán)境下進(jìn)行所需信息的查找變得更加有難度。針對這種情況，高校圖書館應(yīng)改革服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)手段，通過主動(dòng)走訪、服務(wù)集成、團(tuán)隊(duì)合作等多種方式提升服務(wù)質(zhì)量，圖書館改變從前的以館為中心，變成以用戶為中心，開展嵌入式教學(xué)服務(wù)[3]。然而，在本科院校，嵌入式教學(xué)服務(wù)不被重視，起步要晚于其他本科院校，校領(lǐng)導(dǎo)仍然只關(guān)注圖書的采購典藏等傳統(tǒng)工作，以館為中心，以文獻(xiàn)為中心，并不了解嵌入式教學(xué)服務(wù)。院校教師不愿意與圖書館教師配合開展教學(xué)。

3.3"圖書館教師地位低于專業(yè)教師，嵌入式教學(xué)服務(wù)難以開展

在發(fā)達(dá)國家，圖書館員是一個(gè)崇高的職業(yè)，受人敬重，是知識的代表，文化的象征。然而，在我國受傳統(tǒng)觀念的影響，"社會(huì)對圖書館工作存在偏見，"大家認(rèn)為圖書館的工作沒有技術(shù)含量，圖書館的教師也不能和專業(yè)教師相提并論，大部分人認(rèn)為圖書館的工作人員，只是館員，甚至被認(rèn)為是從事低層次勞動(dòng)的人，此外，除了大家在觀念上對圖書館工作的偏見，圖書館員在上升空間薪資待遇福利待遇方面與教學(xué)、科研和行政管理人員存在很大差距。而圖書館工作性質(zhì)又決定圖書館社會(huì)效益幾乎是透明化的，看不到的，"工作價(jià)值依附在讀者的成就中，"隨著紙質(zhì)藏書借閱量的下降，館員的工作量更是有所下降，存在感和成就感斷崖式下跌，找不到自身存在的價(jià)值[4]。

除了館員自身價(jià)值感較低，在同一高校，其他分院的教師以及校領(lǐng)導(dǎo)，對圖書館教師的價(jià)值認(rèn)可度較低，在圖書館提出與專業(yè)課的教師合作，開展嵌入式教學(xué)時(shí)，因普遍對圖書館教師認(rèn)可度低，所以存在專業(yè)課教師不愿與圖書館教師合作，覺得所謂的嵌入式教學(xué)毫無意義，并且影響其自身專業(yè)課授課的進(jìn)程，以及浪費(fèi)自己和學(xué)生的時(shí)間精力。鑒于以上原因，專業(yè)課的教師往往不愿與圖書館合作開展嵌入式教學(xué)，導(dǎo)致嵌入式服務(wù)開展有難度。

4"高校圖書館開展嵌入式教學(xué)服務(wù)的優(yōu)勢分析

4.1"從學(xué)生特點(diǎn)看本科院校圖書館開展嵌入式教學(xué)服務(wù)的優(yōu)勢

本科院校的學(xué)生具有自己明顯的特點(diǎn)。首先，通過教師訪談溝通發(fā)現(xiàn)，本科院校的學(xué)生，目前主要呈現(xiàn)兩種狀態(tài)，一種是個(gè)人學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、自律性強(qiáng)、志存高遠(yuǎn)、會(huì)主動(dòng)積極地去學(xué)習(xí)，這種學(xué)生在本科高校占了大部分，他們求知若渴；另一種是個(gè)人認(rèn)知學(xué)習(xí)能力較弱，學(xué)習(xí)被動(dòng)，沉迷于游戲。以上兩類學(xué)生，一種是非?？释麑W(xué)習(xí)，一種是需要教師引導(dǎo)學(xué)習(xí)，因此，針對這兩種學(xué)生，圖書館應(yīng)該一改從前的以館為中心，坐等守的工作態(tài)度，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，走出圖書館，走進(jìn)課堂里，開展嵌入式教學(xué)，是從實(shí)際出發(fā)作出的正確決策。其次，目前的本科院校學(xué)生絕大多數(shù)都具備很好的基礎(chǔ)教育，他們志向高遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)主動(dòng)自律，其學(xué)習(xí)目標(biāo)以自我實(shí)現(xiàn)為主，相對明確。但進(jìn)入大學(xué)后，不能適合大學(xué)生活，學(xué)生學(xué)習(xí)信心不足，所以，不夠自信的學(xué)生，很難積極主動(dòng)地來圖書館學(xué)習(xí)，圖書館走到他們身邊，配合學(xué)生課程安排，開展嵌入式教學(xué)服務(wù)顯得尤為重要。最后，從學(xué)生喜歡的學(xué)習(xí)方法來看，相對于網(wǎng)課、慕課、直播課等線上課程，學(xué)生更加傾向于教師課堂授課這種方式；從學(xué)習(xí)內(nèi)容來看，學(xué)生更加喜歡課堂教學(xué)，與同學(xué)探討。不喜歡慕課、網(wǎng)課，他們認(rèn)為沒有學(xué)習(xí)氛圍，難以堅(jiān)持，學(xué)習(xí)效率低，在課堂上，學(xué)生喜歡與教師面對面地交流溝通，做作業(yè)喜歡團(tuán)隊(duì)合作。本科院校這些學(xué)生的特點(diǎn)，非常適合圖書館深入課堂，開展嵌入式教學(xué)。

4.2"從時(shí)代背景看本科院校圖書館開展嵌入式教學(xué)服務(wù)的優(yōu)勢

現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息時(shí)代。高校圖書館開展嵌入式教學(xué)服務(wù)是順應(yīng)時(shí)代大潮。隨著本科院校圖書館信息化水平以及用戶對獲取信息的要求不斷提高，"圖書館需要開展信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、文獻(xiàn)檢索等方面的教學(xué)服務(wù)，如何讓師生在海量信息中檢索到自己所需要的信息，如何在一堆真假難辨的信息中鑒別信息，成了圖書館主要的工作任務(wù)。此外，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，人們面對著信息大爆炸，不管是打開電腦，還是手機(jī)，呈現(xiàn)在眼前的都是以幾何倍數(shù)增長的信息，如何在海量信息中尋找自己所需的信息，學(xué)會(huì)信息檢索與信息鑒別能力，成了這個(gè)時(shí)代人們的普遍需求。由于信息的大量呈現(xiàn)，他們對于紙質(zhì)圖書的借閱需求大幅下降，可是對于如何學(xué)會(huì)信息檢索卻呼聲很高。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，需要高校圖書館為師生提供信息素養(yǎng)的教學(xué)服務(wù)，增強(qiáng)師生的信息意識，提高信息的鑒別能力，以及掌握信息檢索的基本技巧。為了更好地提高師生對信息的鑒別與檢索能力，圖書館館員應(yīng)該轉(zhuǎn)變服務(wù)理念與方式，"圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該聯(lián)合各個(gè)分院以及二級學(xué)院、部進(jìn)行“信息素養(yǎng)，信息意識，信息檢索”的相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可以為講座、微課、MOOC、選修課、嵌入式教學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾方面：信息素養(yǎng)；信息意識；信息檢索技巧等。圖書館在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下開展嵌入式教學(xué)，是順應(yīng)時(shí)代的大潮，既提高了師生檢索文獻(xiàn)信息的能力，"又開闊了他們的視野，"此外，圖書館開展嵌入式教學(xué)，對提升教師的教學(xué)水平，加強(qiáng)他們的科研能力，有著非常積極的促進(jìn)作用。

4.3"從圖書館發(fā)展看高校圖書館開展嵌入式教學(xué)服務(wù)的優(yōu)勢

隨著信息時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，高校圖書館的發(fā)展面臨困局。

一是大量的紙質(zhì)圖書無人借閱，盡管圖書館每年采購新書，導(dǎo)致紙質(zhì)書館藏越來越多，然而，讀者越來越少，筆者做過調(diào)查，有學(xué)生整個(gè)大一過完，都沒有來過一次圖書館，他們認(rèn)為紙質(zhì)書老舊，借閱麻煩，尋找困難，在便捷性方面不如電子書，這種改變，圖書館的員工幾乎無力改變，紙質(zhì)書是老臘肉，電子書是小鮮肉，時(shí)代的巨變，不管做多少努力都很難改變。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，知識和信息的獲取已經(jīng)改變了方式，傳統(tǒng)的圖書館正在沒落。為了提升服務(wù)，圖書館必須改變從前的服務(wù)，嘗試新的服務(wù)方式。二是思想陳舊，服務(wù)落后，當(dāng)圖書館紙質(zhì)藏書借閱率斷崖式下跌時(shí)，圖書館發(fā)現(xiàn)了這個(gè)現(xiàn)象，卻并沒有什么改變，圖書館思想陳舊，服務(wù)落后，仍舊按照從前的工作模式開展工作，以紙質(zhì)藏書的采購典藏借閱為中心，哪怕沒有讀者了，他們?nèi)耘f十年如一日地因循著從前的工作?，F(xiàn)在是信息時(shí)代，知識時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們對信息的渴求是空前的，對于信息的鑒別去了茫然的，圖書館應(yīng)該響應(yīng)時(shí)代的號召，改變從前的服務(wù)觀念，改變從前的服務(wù)模式，從以文獻(xiàn)為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?，開展嵌入式教學(xué)服務(wù)。三是高校圖書館的老師地位低于專業(yè)課老師，圖書館老師配合專業(yè)課老師上課，付出了諸多努力，最終回報(bào)不一定正好，因此，他們開展教學(xué)服務(wù)積極性不高，與此同時(shí)，專業(yè)課的老師也不配合圖書館的老師。但是，嵌入式教學(xué)一直堅(jiān)持下去，在其他分院各個(gè)方面延伸發(fā)展，最終將提升圖書館老師的教學(xué)積極性與在學(xué)校的地位。

5"本科院校圖書館開展嵌入式教學(xué)服務(wù)的方法

5.1"圖書館將文獻(xiàn)檢索課程多層次地嵌入到專業(yè)課程教學(xué)中

圖書館應(yīng)將文獻(xiàn)檢索課多層次嵌入到專業(yè)課程教學(xué)。從低年級開始嵌入，然后每學(xué)期堅(jiān)持，一直到學(xué)生畢業(yè)。并且在嵌入的過程中，及時(shí)與專業(yè)課教師溝通，做好學(xué)生的回訪工作，了解專業(yè)課教師和學(xué)生的要求，提升嵌入式教學(xué)服務(wù)的質(zhì)量，比如美國威拉努瓦大學(xué)則將信息素質(zhì)嵌入到多年級的多門專業(yè)課中。

通過教室的嵌入、網(wǎng)絡(luò)的嵌入以及實(shí)訓(xùn)場地的嵌入，主動(dòng)走出圖書館，改變圖書館只“文獻(xiàn)”的知識管理模式，變成以“用戶”為中心，從坐在圖書館守在圖書館等在圖書館，變成走出去，說起來，做起來，重塑本科院校圖書館的“高校三大支柱”價(jià)值。

5.2"圖書館應(yīng)倡導(dǎo)校方重視嵌入式教學(xué)服務(wù)，從實(shí)際出發(fā)，采用合適的方式提供服務(wù)

圖書館應(yīng)向校方推薦嵌入式服務(wù)的重要性，力爭得到學(xué)校資金與人才的支持，引起學(xué)校的重視，與此同時(shí)，圖書館應(yīng)提倡鼓勵(lì)館員走出圖書館，積極主動(dòng)地與各分院教師進(jìn)行溝通了解，力爭將圖書館的各項(xiàng)服務(wù)嵌入到各分院的教學(xué)崗位，配合專業(yè)課的教師做好教學(xué)工作，提升教學(xué)質(zhì)量。

嵌入式教學(xué)服務(wù)一般分為兩種方式：一種是部分嵌入，指圖書館教師對專業(yè)課嵌入文獻(xiàn)檢索教學(xué)的部分；另一種是完全方式，即圖書館教師對專業(yè)課全程參與，包括教學(xué)目標(biāo)的制定，階段目標(biāo)的確定，教學(xué)大綱的分配，筆試成績的評定，實(shí)訓(xùn)成績的考核等所有的過程。圖書館應(yīng)根據(jù)師生特點(diǎn)、專業(yè)課程具體要求，提供合適的嵌入式教學(xué)服務(wù)。

此外，高校圖書館還可以定時(shí)向師生發(fā)送問卷調(diào)查，定期回訪，了解師生的需求，然后根據(jù)他們的要求，開展個(gè)性化的嵌入教學(xué)服務(wù)，比如說，給機(jī)械專業(yè)的學(xué)生嵌入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫簡解教學(xué)。從整體上說，個(gè)性化服務(wù)打破了傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)模式，填鴨式的教學(xué)服務(wù)，能夠充分利用圖書館的各種資源，積極主動(dòng)滿足用戶個(gè)性化需求。個(gè)性化的嵌入服務(wù)是圖書館自我革新的方向，也是圖書館服務(wù)水準(zhǔn)的提升[5]。

5.3"高校圖書館開展嵌入式教學(xué)服務(wù)時(shí)應(yīng)審慎地做好前期準(zhǔn)備工作

鑒于國內(nèi)圖書館的嵌入式教學(xué)服務(wù)處于探索階段，高校圖書館開展嵌入式服務(wù)應(yīng)在前期做好準(zhǔn)備工作。比如，西南交大圖書館在開展嵌入式教學(xué)初期，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)施嵌入前沒有做好前期準(zhǔn)備工作，沒有與分院老師良好的溝通，也沒有對課程大綱進(jìn)行很好的確定，導(dǎo)致合作過程不順利，未能完全達(dá)到預(yù)期的效果。

所以，高校圖書館在開展嵌入式教學(xué)服務(wù)時(shí)，應(yīng)審慎地做好前期準(zhǔn)備工作。比如，要積極主動(dòng)地與教師溝通，了解他們的想法，專業(yè)課的教師是否愿意，是否有時(shí)間精力與館員進(jìn)行合作，并且配合圖書館的老師進(jìn)行課程調(diào)整，學(xué)校各分院的領(lǐng)導(dǎo)是否愿意配合圖書館開展嵌入式教學(xué)服務(wù)，學(xué)校的行政部門比如教務(wù)處是否愿意配合圖書館開展嵌入式教學(xué)服務(wù)，學(xué)生是否愿意增大課時(shí)量和學(xué)習(xí)任務(wù)，接受圖書館的嵌入式教學(xué)服務(wù)等等，這些都需要事先溝通，做好前期準(zhǔn)備工作[6]。

6"結(jié)語

進(jìn)入新世紀(jì)以來，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，人們對圖書館的需求更加迫切，但不是需要傳統(tǒng)的圖書館借還書服務(wù)，而是對信息的檢索以及信息的鑒別方面的需求更加旺盛。圖書館特別是高校圖書館應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的號召，以及人們生活的變化，提供嵌入式教學(xué)服務(wù)。本科院校圖書館作為高校圖書館的一分子，應(yīng)該積極向?qū)W校師生開展嵌入式教學(xué)服務(wù)，助力學(xué)院發(fā)展。

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