作者簡(jiǎn)介：景曉璐 （1980—） ，女，本科，館員，研究方向?yàn)閳D書(shū)情報(bào)與檔案管理研究。

摘要：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們采集獲取信息的方式與渠道發(fā)生翻天變化，圖書(shū)館生存發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)，而數(shù)字圖書(shū)館信息建設(shè)則是圖書(shū)館謀求生存的重要方式。對(duì)此，本文將對(duì)數(shù)字圖書(shū)館信息建設(shè)及保障體系構(gòu)建進(jìn)行分析，先借助案例探索數(shù)字圖書(shū)館信息建設(shè)與保障體系建設(shè)的基本現(xiàn)狀，了解圖書(shū)館信息建設(shè)與保障體系的基本框架，再探尋優(yōu)化策略，實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館信息建設(shè)及保障體系構(gòu)建完善度的提升。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書(shū)館" "信息建設(shè)" 保障體系" 數(shù)據(jù)安全

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393

Abstract： In the era of big data， the ways and channels that people collect and obtain information have changed dramatically， the survival and development of libraries are facing new challenges， and the information construction of digital libraries is an important way for libraries to seek for survival. In this regard， this paper will analyze information construction and guarantee system construction in digital libraries. It first explores the basic status of information construction and guarantee system construction in digital libraries with the help of cases， understands information construction and the basic framework of the guarantee system in libraries， and then explores optimization strategies， so as to achieve the improvement of the completeness of information construction and guarantee system construction in digital libraries.

Key Words： Digital library; Information construction; Guarantee system; Data security

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館強(qiáng)化了對(duì)數(shù)字信息建設(shè)及保障體系構(gòu)建的重視，部分圖書(shū)館數(shù)字信息建設(shè)及保障體系構(gòu)建的完備度較高，但仍有部分圖書(shū)館對(duì)數(shù)字信息建設(shè)及保障體系的認(rèn)知不明，對(duì)此，本文將重點(diǎn)分析圖書(shū)館數(shù)字信息建設(shè)與保障體系構(gòu)建，為建設(shè)活動(dòng)展開(kāi)提供參考。

1數(shù)字圖書(shū)館信息建設(shè)及保障體系構(gòu)建的現(xiàn)狀

1953年，A圖書(shū)館正式成立，現(xiàn)有電子文獻(xiàn)、報(bào)刊合訂本、中文普通圖書(shū)以及古籍圖書(shū)等館藏文獻(xiàn)共計(jì)約153.5萬(wàn)件（冊(cè)），其中古籍善本超千余種萬(wàn)余冊(cè)，線裝本10萬(wàn)余冊(cè)。館舍建筑約合9 000 m2，閱覽座席超800。1994年起，A圖書(shū)館開(kāi)始落實(shí)數(shù)字化建設(shè)，率先數(shù)字化了館藏書(shū)目數(shù)據(jù)，后搭建了中心機(jī)房，整體實(shí)現(xiàn)了館內(nèi)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化。2008年，展開(kāi)了VP專(zhuān)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及服務(wù)器建設(shè)，穩(wěn)抓硬件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了信息服務(wù)能力的增強(qiáng)，為讀者提供了優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源。此外，A圖書(shū)館信息建設(shè)及保障體系構(gòu)建的現(xiàn)狀，主要表現(xiàn)如下述。

1.1數(shù)字信息建設(shè)

1.1.1硬件搭建

近年來(lái)，A圖書(shū)館強(qiáng)化了對(duì)先進(jìn)設(shè)備購(gòu)置的重視，重點(diǎn)完善了電子閱覽室與機(jī)房的重要設(shè)備，為圖書(shū)館數(shù)字信息建設(shè)提供了硬件資源支持。當(dāng)前，A圖書(shū)館硬軟件搭建主要分為微機(jī)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備兩層面內(nèi)容，具體表現(xiàn)為：首先，微機(jī)設(shè)備，主要包含3臺(tái)OPAC專(zhuān)用計(jì)算機(jī)與42臺(tái)讀者服務(wù)計(jì)算機(jī)，其中OPAC專(zhuān)用計(jì)算機(jī)主要分布于大廳與借閱室，讀者服務(wù)計(jì)算機(jī)主要分布于各閱覽室；其次，網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施，主要包含局域網(wǎng)（千兆網(wǎng)絡(luò)）、廣域網(wǎng)以及INTERNET，其中局域網(wǎng)應(yīng)用于管內(nèi)網(wǎng)與聯(lián)合編目，主要設(shè)備涉及防火墻、國(guó)家級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備等，實(shí)現(xiàn)了電子期刊、電子圖書(shū)以及館藏的上傳與下載，生成了集辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)自動(dòng)化為一體的系統(tǒng)體系，廣域網(wǎng)與INTERNET主要對(duì)外。

1.1.2數(shù)字資源建設(shè)

數(shù)字資源建設(shè)是數(shù)字圖書(shū)館信息建設(shè)的重點(diǎn)，A圖書(shū)館以館內(nèi)讀者需求、圖書(shū)館發(fā)展方向等為依據(jù)，完善了數(shù)據(jù)庫(kù)總量，特色數(shù)據(jù)庫(kù)共計(jì)七個(gè)，占數(shù)據(jù)庫(kù)總量600GB中的70GB，具體包含：特產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)、地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、地方大事記數(shù)據(jù)庫(kù)以及名士數(shù)據(jù)庫(kù)等，同時(shí)，還加工整理了藝術(shù)賞析、生活資訊、農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)以及文化快訊等十余個(gè)專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，電子欄目包含農(nóng)業(yè)電子期刊、科技電子圖書(shū)以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)行情等。

1.1.3信息服務(wù)構(gòu)建

信息服務(wù)作為數(shù)字信息資源繼承、傳遞以及利用的重要渠道，是數(shù)字圖書(shū)館信息建設(shè)的核心內(nèi)容。圖書(shū)館作為信息交流機(jī)構(gòu)之一，本身具有信息服務(wù)職能，在數(shù)字圖書(shū)館信息建設(shè)階段，需重視傳統(tǒng)館藏文獻(xiàn)限制的突破，重視館藏品種的擴(kuò)充，突破直接交流層面的局限，實(shí)現(xiàn)服務(wù)廣泛性的提高。A圖書(shū)館數(shù)字信息建設(shè)階段所落實(shí)的信息服務(wù)類(lèi)別，主要包含以下幾個(gè)方面。

一是通借通還。主要是指以“一卡通”為核心的系統(tǒng)，“一卡通”替代了A圖書(shū)館內(nèi)的現(xiàn)金消費(fèi)、借書(shū)證以及借閱證，讀者憑借“一卡通”即可接受全圖書(shū)館各系統(tǒng)的服務(wù)，為讀者提供了極大便利。

二是數(shù)字參考查詢。主要是指借助網(wǎng)絡(luò)賦予參考咨詢服務(wù)的方式，2003年，A圖書(shū)館便落實(shí)了以網(wǎng)絡(luò)表單與電子郵件為主要方式的線上遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)五年，但是，由于實(shí)時(shí)性偏低、聯(lián)合參考查詢效果不足，查詢者等待時(shí)間偏長(zhǎng)，致使多數(shù)人極少利用A圖書(shū)館的數(shù)字參考查詢渠道。

三是信息資源開(kāi)發(fā)。主要是指圖書(shū)館采集與整合文獻(xiàn)信息資源的過(guò)程，是數(shù)字信息增值的重要渠道，對(duì)讀者價(jià)值信息讀取便利性的提升創(chuàng)造了條件。

四是用戶教育。主要是指圖書(shū)館對(duì)系統(tǒng)內(nèi)潛在用戶與顯示用戶展開(kāi)技能與意識(shí)教育的過(guò)程，即：用戶借助圖書(shū)館內(nèi)的文獻(xiàn)資料獲取技巧、方法，深度認(rèn)知文獻(xiàn)資源財(cái)富的過(guò)程

五是電子借閱室。作為網(wǎng)絡(luò)信息資源與電子信息資源共享的渠道與途徑，是數(shù)字化信息建設(shè)的重要承載。

1.2保障體系構(gòu)建

1.2.1資金保障欠缺

當(dāng)前，數(shù)字圖書(shū)館信息建設(shè)階段的主要障礙為資金匱乏，大多圖書(shū)館面臨資金緊缺的窘境。A圖書(shū)館在數(shù)字信息建設(shè)時(shí)，采購(gòu)經(jīng)費(fèi)處于逐年增加狀態(tài)，雖投入經(jīng)費(fèi)有所增加，但仍與書(shū)刊漲幅存在差距，致使A圖書(shū)館書(shū)刊資源的豐富受到限制，同時(shí)，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化以及自動(dòng)化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)亦難以得到保障。此外，A圖書(shū)館在落實(shí)數(shù)字信息建設(shè)時(shí)，并未從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，對(duì)資金投入進(jìn)行整體規(guī)劃，致使A圖書(shū)館將大量資金投入于硬件設(shè)備與形象工程層面，進(jìn)而導(dǎo)致設(shè)備與資源的后續(xù)開(kāi)發(fā)面臨資金緊缺困境，再加之維護(hù)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化費(fèi)用等方面的投入不足，致使A圖書(shū)館數(shù)字信息建設(shè)的持續(xù)性受限，難以緊跟讀者需求變化。

1.2.2版權(quán)保障缺失

版權(quán)問(wèn)題是圖書(shū)館數(shù)字化信息建設(shè)難以規(guī)避的問(wèn)題，基于此，圖書(shū)館在落實(shí)數(shù)字信息建設(shè)時(shí)需落實(shí)版權(quán)保障，以國(guó)內(nèi)外法律法規(guī)為依據(jù)，篩選與利用文獻(xiàn)資源，以規(guī)避法律糾紛。但是，A圖書(shū)館版權(quán)保障完善度偏低，將版權(quán)保障工作局限于選取資源的版權(quán)保護(hù)，充分尊重版權(quán)所有人，重視版權(quán)的獲取。但是，對(duì)自身數(shù)據(jù)庫(kù)的版權(quán)維護(hù)力度偏低，而A圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)版權(quán)保護(hù)具有多元性與復(fù)雜性的特點(diǎn)，包含網(wǎng)絡(luò)傳播與數(shù)字化版權(quán)、數(shù)據(jù)庫(kù)版權(quán)等，致使A圖書(shū)館存在版權(quán)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)A圖書(shū)館數(shù)字信息建設(shè)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生影響。

1.2.3數(shù)據(jù)庫(kù)保障受限

當(dāng)前，A圖書(shū)館配備了較為完善的數(shù)字信息建設(shè)硬件配套，通過(guò)引入保障軟件、自建與購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)以及搭建圖書(shū)館官網(wǎng)的方式，實(shí)現(xiàn)了信息資源豐富性與信息資源服務(wù)質(zhì)量的提高。但是，從用戶需求的角度出發(fā)，A圖書(shū)館數(shù)字信息資源仍存在數(shù)量少、種類(lèi)少以及總量不足的問(wèn)題，在圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新及現(xiàn)代信息服務(wù)方面有待進(jìn)一步完善及優(yōu)化改進(jìn)，而導(dǎo)致該問(wèn)題的重要原因在于數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)建設(shè)保障不足，主要表現(xiàn)為：首先，軟件開(kāi)發(fā)與研究持續(xù)性不足，A圖書(shū)館在開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)后，后續(xù)維護(hù)與完善工作執(zhí)行力度不足，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)資源信息存在滯后性，影響數(shù)字資源的共享利用；其次，數(shù)目偏差，A圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)主要為書(shū)目型數(shù)據(jù)庫(kù)，且書(shū)目信息資源主要參考國(guó)家級(jí)圖書(shū)館，相較而言，規(guī)范性與標(biāo)準(zhǔn)性較高。但是，由于A圖書(shū)館的實(shí)際著錄要求與國(guó)家級(jí)圖書(shū)館存在偏差，致使A圖書(shū)館書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)部存在標(biāo)準(zhǔn)不一問(wèn)題，影響用戶檢索質(zhì)量，進(jìn)而對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的共享應(yīng)用產(chǎn)生影響。

2數(shù)字圖書(shū)館信息建設(shè)及保障體系構(gòu)建的優(yōu)化舉措

2.1數(shù)字圖書(shū)館信息建設(shè)優(yōu)化

以A圖書(shū)館數(shù)字信息建設(shè)內(nèi)容為參考，在數(shù)字圖書(shū)館信息建設(shè)的過(guò)程中，還需重視下述內(nèi)容。

2.1.1交互功能建設(shè)

在數(shù)字信息建設(shè)階段，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，將吸引用戶作為重要目標(biāo)，在數(shù)字信息系統(tǒng)內(nèi)建設(shè)交互功能，提高用戶對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的使用興趣。A圖書(shū)館數(shù)字信息建設(shè)階段便缺少交互功能建設(shè)，致使用戶難以借助系統(tǒng)平臺(tái)介質(zhì)獲取圖書(shū)館幫助，降低了用戶的系統(tǒng)使用熱情?；诖耍瑘D書(shū)館在落實(shí)數(shù)字信息建設(shè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)重視交互模塊的建設(shè)，借助云計(jì)算技術(shù)與智能技術(shù)在官網(wǎng)端口研發(fā)“客服”交互工具，賦予“客服”歷史消息查詢、人類(lèi)思維模仿等功能，智能回答普遍性、常規(guī)性以及簡(jiǎn)單性咨詢問(wèn)題，同時(shí)，還可借“客服”向用戶推送館內(nèi)相關(guān)信息等，增強(qiáng)用戶圖書(shū)館認(rèn)知的同時(shí)，還能提升用戶讀取信息的體驗(yàn)感，在此過(guò)程中，若用戶難以借助“客服”獲取準(zhǔn)確有效的答案，則可在規(guī)定時(shí)限內(nèi)與人工服務(wù)取得聯(lián)系，幫助用戶快速解決問(wèn)題的同時(shí)，還能縮減圖書(shū)館人工服務(wù)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)信息咨詢服務(wù)質(zhì)量的提升[1]。

2.1.2個(gè)人圖書(shū)館功能建設(shè)

A圖書(shū)館通過(guò)優(yōu)化信息服務(wù)構(gòu)建、數(shù)字資源建設(shè)以及硬件搭建的方式，為A圖書(shū)館的廣大用戶數(shù)字信息查詢與利用提供了便利，雖具有普遍性與覆蓋面廣的特點(diǎn)，但存在個(gè)性化不足的情況。以此為導(dǎo)向，圖書(shū)館在落實(shí)數(shù)字信息建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)重視個(gè)人圖書(shū)館功能的建設(shè)，以用戶意向?yàn)樵c(diǎn)，完善信息服務(wù)系統(tǒng)，借信息服務(wù)系統(tǒng)提取用戶閱讀特點(diǎn)、閱讀偏好等信息，再借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析與推算，匯總生成用戶可能需要的數(shù)據(jù)信息，并在特定時(shí)段內(nèi)推送給用戶，方便用戶讀取與應(yīng)用。為保證個(gè)人圖書(shū)館功能的實(shí)現(xiàn)，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)內(nèi)衍生出個(gè)人空間，用戶可在個(gè)人空間內(nèi)依據(jù)自身偏好選定服務(wù)需求、文獻(xiàn)需要等信息，生成微型圖書(shū)館，為用戶提供資料電子化、學(xué)術(shù)服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)[2]。

2.1.3數(shù)字虛擬閱覽室

圖書(shū)館環(huán)境是吸引讀者的重要元素，以增強(qiáng)圖書(shū)館吸引力為目標(biāo)，圖書(shū)館在數(shù)字信息建設(shè)時(shí)，可借助VR技術(shù)搭建虛擬閱讀空間，打造沉浸式的閱讀環(huán)境。如，在語(yǔ)言類(lèi)圖書(shū)閱讀與學(xué)習(xí)時(shí)，圖書(shū)館可借VR技術(shù)打造語(yǔ)言應(yīng)用場(chǎng)景，圖書(shū)館用戶可通過(guò)終端設(shè)備直接進(jìn)入特定情境場(chǎng)所內(nèi)，展開(kāi)具有交互性的沉浸式學(xué)習(xí)。在研究性文獻(xiàn)閱讀與學(xué)習(xí)時(shí)，圖書(shū)館結(jié)合文獻(xiàn)類(lèi)別呈現(xiàn)藝術(shù)場(chǎng)景、歷史場(chǎng)景等，輔助用戶展開(kāi)閱讀與研究，增強(qiáng)用戶查詢與閱讀資源信息的體驗(yàn)感[3]。

2.2數(shù)字圖書(shū)館保障體系構(gòu)建優(yōu)化

2.2.1資金保障優(yōu)化調(diào)整

針對(duì)于投資保障中，存在的整體規(guī)劃缺失、資金投入偏差等問(wèn)題，首先，應(yīng)當(dāng)從持續(xù)性的角度出發(fā)，結(jié)合圖書(shū)館數(shù)字信息建設(shè)的目標(biāo)需求展開(kāi)整體規(guī)劃，明確短期與長(zhǎng)期資金投入的重點(diǎn)與資金預(yù)算，確保投資活動(dòng)的規(guī)范落實(shí)；其次，應(yīng)當(dāng)重視投資項(xiàng)目?jī)?nèi)容的界定，一般而言，投資項(xiàng)目?jī)?nèi)容包含數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、系統(tǒng)研發(fā)與維護(hù)費(fèi)、硬件配套投入等，通過(guò)合理規(guī)劃各項(xiàng)內(nèi)容資金投入比的方式，規(guī)避資金投入偏差問(wèn)題[4]。

2.2.2版權(quán)保障優(yōu)化改進(jìn)

針對(duì)于版權(quán)保障中，存在的自身數(shù)據(jù)庫(kù)版權(quán)維護(hù)力度偏低問(wèn)題，首先，應(yīng)當(dāng)重視保障意識(shí)的轉(zhuǎn)化，提升圖書(shū)館內(nèi)版權(quán)保障人員對(duì)自身數(shù)據(jù)庫(kù)版權(quán)保障的重視，奠定數(shù)據(jù)庫(kù)版權(quán)維護(hù)基礎(chǔ)；其次，應(yīng)當(dāng)重視版權(quán)保障制度的完善，依照知識(shí)產(chǎn)權(quán)法，以維護(hù)版權(quán)者與使用者權(quán)益為目標(biāo)，調(diào)整版權(quán)保障人員的工作內(nèi)容、方法等，推動(dòng)版權(quán)保障工作的規(guī)范落實(shí)[5-6]。

2.2.3數(shù)據(jù)庫(kù)保障優(yōu)化

針對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)保障中，存在的持續(xù)性不足、數(shù)目偏差以及維護(hù)不足等問(wèn)題，首先，應(yīng)當(dāng)重視開(kāi)發(fā)工作機(jī)制的完善，選配專(zhuān)業(yè)人員落實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工作，完善現(xiàn)代信息服務(wù)工作，指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)格依照規(guī)定順應(yīng)時(shí)代與需求調(diào)整數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)與總量，更新數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容，積極完善圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)，加強(qiáng)體術(shù)創(chuàng)新，保障數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部數(shù)據(jù)價(jià)值，提高數(shù)據(jù)庫(kù)與圖書(shū)館運(yùn)轉(zhuǎn)模式的適配度；其次，應(yīng)當(dāng)重視維護(hù)機(jī)制的完善，嚴(yán)格規(guī)定系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間等內(nèi)容，對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員的行為進(jìn)行限制，推動(dòng)維護(hù)工作的順利落地。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在信息化時(shí)代，圖書(shū)館數(shù)字信息建設(shè)成為必然，當(dāng)前，部分圖書(shū)館早已開(kāi)始數(shù)字信息建設(shè)，但仍有補(bǔ)充優(yōu)化空間。在落實(shí)數(shù)字圖書(shū)館信息建設(shè)時(shí)，可先參照?qǐng)D書(shū)館信息建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，初步完善整體架構(gòu)，再以時(shí)代發(fā)展為導(dǎo)向，增設(shè)個(gè)人圖書(shū)館、數(shù)字虛擬閱覽室以及交互功能等內(nèi)容，增強(qiáng)數(shù)字信息建設(shè)效果，同時(shí)，還需完善資金保障、數(shù)據(jù)庫(kù)保障等保障機(jī)制，推動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館信息建設(shè)的持續(xù)落實(shí)。

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