楊君祎 胡中衛(wèi) 奚 淼

一、引言

公共圖書(shū)館是我國(guó)重要的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，新中國(guó)成立以來(lái)，在黨和政府的關(guān)心支持下，公共圖書(shū)館事業(yè)快速發(fā)展，取得了舉世矚目的成就。2022 年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，2022 年末，全國(guó)共有公共圖書(shū)館3303 個(gè)，比上年末增加88 個(gè)；全國(guó)公共圖書(shū)館總藏量135 959 萬(wàn)冊(cè)，比上年末增長(zhǎng)7.8%，閱覽室座席數(shù)155 萬(wàn)個(gè)，增長(zhǎng)15.4%。 近年來(lái)，我國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展與我國(guó)綜合國(guó)力、人民生活水平和信息化水平的提高保持同步。 在目前文化自信自強(qiáng)時(shí)代背景下，要充分發(fā)揮公共圖書(shū)館在社會(huì)文化建設(shè)服務(wù)中的關(guān)鍵地位和導(dǎo)向功能，從有效營(yíng)造文化氣氛、提供體驗(yàn)式教育服務(wù)和創(chuàng)新配套產(chǎn)品等多個(gè)角度，對(duì)文化服務(wù)的主體內(nèi)容進(jìn)行深入的探討，擴(kuò)大文化服務(wù)的覆蓋面，拓寬文化服務(wù)的工作方式，提高讀者的文化藝術(shù)品位、人文品質(zhì)，從而提高社會(huì)文化服務(wù)的自信，讓公共圖書(shū)館更好地適應(yīng)社會(huì)文化需要，實(shí)現(xiàn)教育于個(gè)體、服務(wù)于社會(huì)的歷史使命。

二、文化自信自強(qiáng)的內(nèi)涵

所謂 “文化自信” ，就是堅(jiān)信自己的文化價(jià)值觀，堅(jiān)信自己的文化生命力。 中國(guó)共產(chǎn)黨的一百多年來(lái)的奮斗歷程，是一部不斷推進(jìn)馬克思主義中國(guó)化的歷史，是一部不斷推進(jìn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展的歷史。 黨的二十大報(bào)告提出，推進(jìn)文化自信自強(qiáng)，鑄就社會(huì)主義文化新輝煌。 明確地提出了中國(guó)文化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，在文化自信的基礎(chǔ)上，第一次提出 “文化自信自強(qiáng)” 的核心概念[1]。

文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。 只有樹(shù)立了強(qiáng)大的文化自信，才能使我們的國(guó)家走向輝煌。新時(shí)代推進(jìn)公共圖書(shū)館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，要在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指引下，認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于公共圖書(shū)館建設(shè)和公共閱讀服務(wù)等方面重要論述精神和中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》要求，堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，進(jìn)一步加大對(duì)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的支持力度，努力實(shí)現(xiàn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化均等化。 在做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，充分利用場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)方法，實(shí)施讀者文化自信的全方位服務(wù)。

三、文化自信自強(qiáng)背景下公共圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展意義

(一)提升文化知識(shí)傳播速度

公共圖書(shū)館作為文化資源和信息交流的樞紐，拓寬了大眾與社會(huì)大眾的文化資源的連接，提高了知識(shí)在公共文化服務(wù)系統(tǒng)中的傳播速度。 它的公益性給了民眾更多的自由閱讀、了解歷史、感受文化的機(jī)會(huì)與空間。 在發(fā)展過(guò)程中，它具有包容和開(kāi)放的特點(diǎn)。 公共圖書(shū)館對(duì)入館人員的管理上，是不設(shè)任何障礙的，且積極主動(dòng)地把民眾引入到公共圖書(shū)館，讓他們參加讀書(shū)活動(dòng)，培養(yǎng)全體國(guó)民的終生學(xué)習(xí)的意識(shí)，提高大眾對(duì)文化的認(rèn)識(shí)，積極推進(jìn) “全民閱讀” 時(shí)代的發(fā)展。

(二)加強(qiáng)公共文化服務(wù)建設(shè)

公共文化服務(wù)體系的構(gòu)建是一個(gè)長(zhǎng)期的、以提升大眾文明素質(zhì)為目標(biāo)的建設(shè)發(fā)展活動(dòng)，而以此為目標(biāo)的圖書(shū)館的讀書(shū)服務(wù)，則屬于一種能夠讓市民積極參與的發(fā)展和建設(shè)行為[2]。 因此，在為公眾提供文化服務(wù)的進(jìn)程中，公共圖書(shū)館應(yīng)從保障市民的文化權(quán)益出發(fā)，著眼于基礎(chǔ)文化的發(fā)展，充分利用公共文化的潛能，此外在整個(gè)社會(huì)中，公共圖書(shū)館的建設(shè)能夠推動(dòng)精神文明的發(fā)展，提高群眾的文化與精神需求以及公共文化的創(chuàng)新力。

(三)豐富公眾的精神文化建設(shè)

當(dāng)前圖書(shū)館已不再是單純地提供閱讀服務(wù)，而是在不斷地進(jìn)行著多種形式的文化建設(shè)，比如文化展覽、學(xué)術(shù)講座、知識(shí)競(jìng)賽，等等。 在當(dāng)今社會(huì)，豐富公眾的精神文化建設(shè)已經(jīng)成為了一項(xiàng)重要的任務(wù)。 為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化需求，圖書(shū)館已經(jīng)不再是一個(gè)單純提供閱讀服務(wù)的地方。 相反，它已經(jīng)成為了各種形式的文化建設(shè)的場(chǎng)所。 通過(guò)不斷地創(chuàng)新和拓展，圖書(shū)館為公眾提供了豐富多彩的文化活動(dòng)，使人們能夠更好地感受到文化的魅力和力量。 而文化展覽是圖書(shū)館開(kāi)展的一種重要的文化建設(shè)形式。 在這些展覽中，人們可以看到許多珍貴的歷史文物、藝術(shù)品和文化遺產(chǎn)等。 這些展品不僅讓人們了解了歷史和文化，還提高了人們的審美能力和藝術(shù)修養(yǎng)。 圖書(shū)館已經(jīng)成為了豐富公眾精神文化建設(shè)的重要場(chǎng)所。 通過(guò)多種形式的文化建設(shè)，它不僅滿足了人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化需求，還為人們的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)和支持。

四、公共圖書(shū)館文化服務(wù)體系建設(shè)存在的問(wèn)題

文化服務(wù)體系建設(shè)是指將文化資源轉(zhuǎn)化為文化服務(wù)的過(guò)程。 在這個(gè)過(guò)程中，公共圖書(shū)館在其中發(fā)揮了重要的作用，既是知識(shí)的寶庫(kù)，又是公共文化的重要場(chǎng)所。 隨著社會(huì)主義和新時(shí)代的快速發(fā)展，公共圖書(shū)館也面臨著新形勢(shì)下的挑戰(zhàn)。

首先，發(fā)展不平衡。 在我國(guó)，公共圖書(shū)館主要分為兩類，一類是以國(guó)家圖書(shū)館、省級(jí)圖書(shū)館以及市圖書(shū)館為代表的公益性公共圖書(shū)館，另一類是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)圖書(shū)館為代表的公益性公共圖書(shū)館。由于歷史的原因，這兩類公共圖書(shū)館在資源配置、經(jīng)費(fèi)投入等方面存在著較大的差距。 尤其是在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，由于財(cái)力有限，無(wú)論是經(jīng)費(fèi)還是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都難以滿足公共圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展需求。 這就導(dǎo)致了我國(guó)公共圖書(shū)館在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)效能方面都存在著嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象。

其次，服務(wù)效能不高。 我國(guó)部分地區(qū)公共圖書(shū)館存在數(shù)量多，規(guī)模小，館藏資源少，專業(yè)文獻(xiàn)種類不多，分布不均的情況。 特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū)，圖書(shū)館館藏資源更加缺乏。 館藏資源建設(shè)滯后，制約了公共圖書(shū)館的發(fā)展。 由于受到經(jīng)濟(jì)條件和技術(shù)水平的限制，一些公共圖書(shū)館無(wú)法為讀者提供現(xiàn)代化的服務(wù)，仍采用傳統(tǒng)的服務(wù)方式。 例如，在一些農(nóng)村地區(qū)，圖書(shū)館只提供簡(jiǎn)單的借閱和借閱記錄查詢服務(wù)。 讀者無(wú)法在圖書(shū)館閱讀和獲取自己感興趣的文獻(xiàn)信息，缺乏便捷的閱讀和信息查詢方式，無(wú)法滿足讀者多元化的信息需求和個(gè)性化的信息服務(wù)需求。

五、文化自信自強(qiáng)背景下的公共圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展策略

(一)以文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為基礎(chǔ)打造公共圖書(shū)館的信息服務(wù)品牌

在我國(guó)，政府制定的有關(guān)文化產(chǎn)業(yè)策略與政策中，對(duì)公共圖書(shū)館創(chuàng)新文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了支持；在此基礎(chǔ)上，再加上以往所累積的特殊的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的資訊服務(wù)。 在推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中，為其提供高質(zhì)量的資訊，需要從戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)部署等方面建立自己的服務(wù)品牌，并為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支持。 隨著社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要性日益凸顯。 而圖書(shū)館作為傳統(tǒng)的文化場(chǎng)所，也面臨著如何與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相融合、創(chuàng)新發(fā)展的問(wèn)題。 公共圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)，結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況，選取一個(gè)文化產(chǎn)業(yè)，為其提供專業(yè)化的系統(tǒng)性服務(wù)。 首先在為文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)、技術(shù)等方面的改革，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建一種面向文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的 “智囊團(tuán)” 服務(wù)模型，為其開(kāi)展相關(guān)的法律、政策等方面的研究與顧問(wèn)工作[3]。 其次對(duì)文化行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式提供多元化的支持服務(wù)，建立以商業(yè)信息和知識(shí)產(chǎn)權(quán)為主要內(nèi)容的企業(yè)信息服務(wù)模型。

(二)以文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)公共圖書(shū)館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)深入探索

利用公共圖書(shū)館所擁有的文化資源進(jìn)行相關(guān)的文化創(chuàng)新，在促進(jìn)中華文化國(guó)際化，提升我國(guó)的文化軟實(shí)力，具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。 在我國(guó)，文化產(chǎn)業(yè)是一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，可以有效提升國(guó)家軟實(shí)力。 為此，公共圖書(shū)館要為文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供各種支撐，并積極探討與創(chuàng)新其所提供的文化產(chǎn)業(yè)服務(wù)方式，在文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中，要最大限度地利用自己的資源優(yōu)勢(shì)。 比如，在公共圖書(shū)館的館藏古籍資源中，包含著歷史文化底蘊(yùn)和美學(xué)理念，對(duì)古籍展開(kāi)高效地開(kāi)發(fā)和利用，既可以提高我們的文化產(chǎn)業(yè)在國(guó)際中的競(jìng)爭(zhēng)力，又可以使我們的古籍得到廣泛的傳播。 《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》中規(guī)定，要充分利用數(shù)字、影印、微縮等技術(shù)對(duì)古籍進(jìn)行整理、出版和研究，以維護(hù)館藏古籍的安全，并為古籍的推廣和傳承而研發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品。 目前國(guó)內(nèi)不少公共圖書(shū)館在開(kāi)發(fā)古籍方面還面臨著許多問(wèn)題，如起步較晚、規(guī)模較小、資源分散、缺乏品牌效應(yīng)等。 針對(duì)上述問(wèn)題，可以通過(guò)建立公共圖書(shū)館中心服務(wù)模型，為文化產(chǎn)業(yè)提供專門的專業(yè)資源和信息服務(wù)，借助公共圖書(shū)館智庫(kù)作用，促進(jìn)文化發(fā)展。 公共圖書(shū)館既要在利用古籍的同時(shí)，對(duì)其進(jìn)行不斷地收集、總結(jié)，并將其向全國(guó)各地的圖書(shū)館推廣，建立古籍服務(wù)的智囊團(tuán)和中心，又要與文化行業(yè)公司合作，開(kāi)展文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)，建立一個(gè)主題型的信息資源庫(kù)，讓更多的社會(huì)資本投入到文化行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展之中，讓各種市場(chǎng)主體能夠更好地發(fā)揮其功能，實(shí)現(xiàn)將中國(guó)古書(shū)、中華傳統(tǒng)文化帶出圖書(shū)館，向內(nèi)外用戶提供信息服務(wù)的目的[4]。

(三)積極響應(yīng)政府精神文明建設(shè)與全民閱讀工作

我國(guó)的公共文化工作必須立足于自身的實(shí)際，立足于自身的條件，根據(jù)實(shí)際情況，促進(jìn)公共圖書(shū)館與社會(huì)各方面的良好發(fā)展。 首先在 “世界讀書(shū)日” “服務(wù)周” 等活動(dòng)中，可以營(yíng)造良好的全民讀書(shū)文化氛圍，同時(shí)也要將 “尋好書(shū)” “讀好書(shū)” “贈(zèng)好書(shū)” 等作為一個(gè)重要的主題，從而提高公共圖書(shū)館在 “精神文明建設(shè)” 方面的表率作用。 其次以區(qū)域?yàn)閱挝唬詣?chuàng)新的方式將各區(qū)域的公共圖書(shū)館有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)完整的、相互聯(lián)系的讀書(shū)服務(wù)系統(tǒng)；加強(qiáng)對(duì)公共文化的研究探索，正確地掌握和選擇圖書(shū)館中的信息資源，從而使圖書(shū)館在構(gòu)建公共文化服務(wù)方面發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 基于圖書(shū)館的開(kāi)發(fā)性，科學(xué)設(shè)定與文化有關(guān)的閱讀主題，激發(fā)公眾閱讀的激情，進(jìn)一步促進(jìn)公共閱讀活動(dòng)的順利開(kāi)展。

(四)依托共享與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)延伸服務(wù)

公共圖書(shū)館具有相當(dāng)強(qiáng)大的資源集成能力，所以可以借助網(wǎng)絡(luò)等各種平臺(tái)，將公共圖書(shū)館的資源集成能力作為推動(dòng)公共文化實(shí)踐的一種手段，從而推動(dòng)文化服務(wù)的高效開(kāi)展。 在這一過(guò)程中，要充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)地參加各類文化的交流。 一是借助公共資源，著力打造一項(xiàng)以文化為核心的實(shí)踐活動(dòng)，以此拓寬文化服務(wù)的發(fā)展內(nèi)涵。 二是結(jié)合公共圖書(shū)館在科學(xué)技術(shù)設(shè)備方面的優(yōu)勢(shì)和互動(dòng)性，構(gòu)建一個(gè)充滿活力的科技文化環(huán)境，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文化資源的更好共享和傳播[5]。 基于這一點(diǎn)，可以為公共圖書(shū)館提供一種在線和線下兩種文化活動(dòng)方式。 三是應(yīng)當(dāng)努力將本地區(qū)獨(dú)具特色的文化與歷史元素有機(jī)地結(jié)合在一起，傳承和發(fā)揚(yáng)文化的精髓，并通過(guò)與廣大群眾的交流與分享，進(jìn)一步弘揚(yáng)文化的價(jià)值。 通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)，以優(yōu)秀的圖書(shū)文化幫助提升公眾對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)同感和自信心，促進(jìn)圖書(shū)活動(dòng)的廣泛和深入?yún)⑴c。 四是將現(xiàn)代化的圖書(shū)館和當(dāng)代主題資源有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用高科技的視聽(tīng)、信息化的數(shù)碼科技等手段，將動(dòng)漫、聲音等相結(jié)合的視聽(tīng)主題活動(dòng)，既能提高公眾的文化魅力，又能將公共圖書(shū)館與讀者需要相集成的思想有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。。

(五)以文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為基礎(chǔ)，保障信息服務(wù)的系統(tǒng)性和專業(yè)性

公共圖書(shū)館作為國(guó)家書(shū)庫(kù)和書(shū)目中心，承擔(dān)著對(duì)中外文獻(xiàn)進(jìn)行收集與保存的職責(zé)。 而公共圖書(shū)館的資質(zhì)與數(shù)字資源則可為企業(yè)提供保障和推動(dòng)力。 目前國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館除了開(kāi)設(shè)官網(wǎng)外，還開(kāi)設(shè)了微信公眾號(hào)，拓寬了提供信息的途徑。 然而，國(guó)內(nèi)文化企業(yè)對(duì)公共圖書(shū)館提供的信息服務(wù)內(nèi)容還不夠清楚，在一定程度上，公共圖書(shū)館要借助微信等新媒體服務(wù)平臺(tái)，對(duì)其所提供的信息服務(wù)進(jìn)行廣泛地宣傳和推介，同時(shí)還要注重將其深入一線和企業(yè)中，進(jìn)而將更專業(yè)便捷的信息服務(wù)提供給讀者[6]。 公共圖書(shū)館要為文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供一種既有系統(tǒng)又有專業(yè)化的信息服務(wù)。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展要緊密結(jié)合當(dāng)代圖書(shū)館各項(xiàng)工作和技術(shù)發(fā)展需求。 在文化自信自強(qiáng)背景下，公共圖書(shū)館應(yīng)充分挖掘其作為國(guó)家文獻(xiàn)信息資源總庫(kù)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)結(jié)合專業(yè)智庫(kù)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，努力打造獨(dú)具特色的服務(wù)品牌，以提供創(chuàng)新發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)所需的優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。