陳碧云

中國(guó)作為世界人口大國(guó)之一，優(yōu)化事業(yè)單位人才管理，減少就業(yè)壓力成為當(dāng)今社會(huì)人力資源管理部門(mén)逐漸重視的問(wèn)題。物競(jìng)天擇，適者生存，在飛速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，醫(yī)院想要發(fā)展，生產(chǎn)效率想要提高，就必須對(duì)其內(nèi)部的管理制度進(jìn)行創(chuàng)新。本文將針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院的人力資源管理創(chuàng)新進(jìn)行研究和分析，探討醫(yī)院人力資源管理的創(chuàng)新策略和發(fā)展戰(zhàn)略。

改革創(chuàng)新是時(shí)代不斷前進(jìn)的要求，每個(gè)行業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生著新的變化，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)更是加快了改革的步伐。醫(yī)院作為內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員類別較多、工作性質(zhì)特殊的事業(yè)單位，更需要在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的人力資源管理進(jìn)行改革創(chuàng)新，在時(shí)代的潮流中不斷摸索出與醫(yī)院體制相適應(yīng)的管理模式，這樣才能使醫(yī)院內(nèi)各項(xiàng)工作順利高效地開(kāi)展下去，保障我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新的必要性

在科技迅猛發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人力資源管理部門(mén)面臨著更大的挑戰(zhàn)。因此，醫(yī)院也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到對(duì)于人力資源管理創(chuàng)新的必要性，通過(guò)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、新穎的人力資源管理理念來(lái)提升醫(yī)院人力資源的管理效能，促進(jìn)醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。

（一）提升醫(yī)院人力資源管理的成效

隨著現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)快速發(fā)展，越來(lái)越多的信息技術(shù)被引入到各行各業(yè)中，在醫(yī)院的人才管理系統(tǒng)中引入信息技術(shù)，減少管理中人工操作的時(shí)間和程序。在大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，醫(yī)院人力資源管理人員就可以利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)布招聘信息、管理現(xiàn)有人才、分配人員崗位等各個(gè)方面的管理事務(wù)，精簡(jiǎn)辦事流程，提高辦事效率。與此同時(shí)，根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部的實(shí)際情況制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案，鼓勵(lì)人才發(fā)展，激勵(lì)落后人才的改進(jìn)，提升醫(yī)院人力資源的管理水平，培養(yǎng)和儲(chǔ)備更多優(yōu)秀的醫(yī)療人才，為人類健康做出積極的貢獻(xiàn)。

（二）打造高素質(zhì)、高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)人才隊(duì)伍

在人們對(duì)健康生活要求不斷提高的社會(huì)環(huán)境下，醫(yī)院必須具備高素質(zhì)、高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)人才隊(duì)伍，人們疾病的診斷和治療才更有保障。因此，醫(yī)院在進(jìn)行人才招聘時(shí)，應(yīng)當(dāng)在一定程度上提高用人的要求和標(biāo)準(zhǔn)，選用精準(zhǔn)的人才篩查方案，節(jié)約成本，錄用優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才。在大數(shù)據(jù)背景下，新型人力資源管理軟件的開(kāi)發(fā)，將醫(yī)院被動(dòng)地等待應(yīng)聘者投放簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)化為醫(yī)院主動(dòng)地去挖掘人才，醫(yī)院人力資源管理部門(mén)的人員可以通過(guò)管理軟件篩選符合本醫(yī)院錄取標(biāo)準(zhǔn)的人才，選取出最適合本醫(yī)院的高素質(zhì)、高質(zhì)量的醫(yī)療人才，打造先進(jìn)的醫(yī)療人才隊(duì)伍。

（三）促進(jìn)人才個(gè)性化發(fā)展

傳統(tǒng)的人力資源管理制度更多是針對(duì)大多數(shù)員工制定相適應(yīng)的人才培養(yǎng)方案，缺乏對(duì)于員工個(gè)性化發(fā)展的適用性。在大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院可以系統(tǒng)地掌握醫(yī)院內(nèi)人才的具體實(shí)際情況，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人才信息進(jìn)行評(píng)估和考察，建立完整的人才信息庫(kù)，根據(jù)員工的不同情況制定不同的人才培養(yǎng)方案，組織不同的人才進(jìn)行培訓(xùn)，從而使員工完善個(gè)人技能，個(gè)性化發(fā)展，進(jìn)而提升醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平能力，服務(wù)于廣大群眾。

（四）創(chuàng)新醫(yī)院管理模式

在醫(yī)院內(nèi)部的人力資源管理過(guò)程中，涉及的崗位非常復(fù)雜，同時(shí)也需要結(jié)合各科室的具體性質(zhì)及工作內(nèi)容來(lái)進(jìn)行人力資源規(guī)劃，針對(duì)不同的科室和崗位、結(jié)合工作任務(wù)量及難易程度來(lái)評(píng)價(jià)每一個(gè)人的工作價(jià)值。如果缺乏大數(shù)據(jù)的支持，人力資源分析難以開(kāi)展，就會(huì)導(dǎo)致許多相關(guān)的人力資源管理工作不能高效完成，因此，必須要融合大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)來(lái)創(chuàng)新人力資源管理模式。在原有基礎(chǔ)上將醫(yī)院管理的綜合實(shí)力提高上來(lái)，確保高效率完成各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)醫(yī)院管理模式也進(jìn)行創(chuàng)新及優(yōu)化。

二、當(dāng)今時(shí)代醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀

（一）落后的人力資源管理方式

有些醫(yī)院在人力資源管理上仍然采用舊有落后的、與當(dāng)前社會(huì)發(fā)展不相符的管理方式，從而導(dǎo)致醫(yī)院的管理困難、效率低下。在這種狀態(tài)下，會(huì)逐漸被社會(huì)淘汰，醫(yī)院的效益降低，進(jìn)一步對(duì)醫(yī)院的人力資源管理造成重大影響。原先的管理方式雖然也是在時(shí)代的不斷變遷中摸索出來(lái)的產(chǎn)物，但是不同的時(shí)代就有不同的需求，也需要不同的管理方式，醫(yī)院如果不在人力資源管理上進(jìn)行改革和創(chuàng)新，其發(fā)展就必然會(huì)落后于其他先進(jìn)醫(yī)院，最終被大數(shù)據(jù)時(shí)代淘汰。

（二）缺乏先進(jìn)優(yōu)秀的人才

醫(yī)生是一個(gè)耗費(fèi)畢生精力、終身學(xué)習(xí)且不斷精進(jìn)、工作壓力巨大的職業(yè)，這些特點(diǎn)在一定程度上讓一些想學(xué)醫(yī)學(xué)的人打起退堂鼓，導(dǎo)致醫(yī)院年輕、先進(jìn)、優(yōu)秀人才的缺乏。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展與院內(nèi)人才密切相關(guān)，有些人才的缺失會(huì)導(dǎo)致人力資源管理核心出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題。

（三）院內(nèi)人力分配不均

在當(dāng)今科技無(wú)處不在，信息無(wú)孔不入的大數(shù)據(jù)時(shí)代，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部人力資源分配成為各大醫(yī)院著重關(guān)注的要點(diǎn)，但我國(guó)的一些醫(yī)院內(nèi)部仍然存在人力資源分配不均的問(wèn)題，人力資源配備上的不均衡，也在一定程度上制約著醫(yī)院的發(fā)展和改革創(chuàng)新。在這樣的工作狀態(tài)之下，很容易導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)工作落實(shí)不到位，不利于醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升。

三、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新的策略

（一）創(chuàng)新人力資源管理的管理理念

首先，傳統(tǒng)的人力資源管理理念已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)院人力資源管理人員一定要具備創(chuàng)新精神，把握時(shí)代人才需求的變化，用敏銳的洞察力掌控時(shí)代人力資源改革的脈搏，并在日常管理工作中傳達(dá)給醫(yī)院內(nèi)的各部門(mén)人員，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。其次，醫(yī)院作為人員流動(dòng)較大的事業(yè)單位，人力資源管理部門(mén)每日的信息匯總量非常龐大，所以醫(yī)院的人力資源管理部門(mén)應(yīng)該在大數(shù)據(jù)的理念和技術(shù)上，創(chuàng)新自我的管理理念和管理方式來(lái)適應(yīng)本醫(yī)院的協(xié)調(diào)發(fā)展，提高醫(yī)院的實(shí)際效益，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。最后，人力資源部門(mén)員工應(yīng)該在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新人力資源決策理念，運(yùn)用“數(shù)據(jù)+實(shí)際”的管理方式，結(jié)合醫(yī)院?jiǎn)T工的個(gè)人實(shí)際情況制定適合于個(gè)人的培訓(xùn)方案，制定醫(yī)院的總體人力資源規(guī)劃，為醫(yī)院管理者提供技術(shù)和理論上的幫助，推動(dòng)決策效益，提高醫(yī)院人力資源管理的效率。

（二）引進(jìn)更先進(jìn)的人力資源管理者

首先，人才是醫(yī)院發(fā)展的核心力量，高素質(zhì)、高質(zhì)量的管理人才更是能為醫(yī)院的決策和發(fā)展錦上添花。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的醫(yī)院，為保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，就需要大量的先進(jìn)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才，那么醫(yī)院就更需要先引進(jìn)先進(jìn)優(yōu)秀的人力資源管理人員，組建一支優(yōu)秀的人力資源管理隊(duì)伍來(lái)挖掘醫(yī)學(xué)人才，為醫(yī)院人才隊(duì)伍補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)的、新鮮的血液。其次，優(yōu)秀的人力資源管理隊(duì)伍的建立也是符合時(shí)代要求的，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的先進(jìn)人力資源管理者，在一定程度上也促進(jìn)醫(yī)院管理模式上的創(chuàng)新，提升醫(yī)院管理效度和信度，促使醫(yī)院穩(wěn)步向前發(fā)展。

（三）創(chuàng)建高素質(zhì)人力資源管理隊(duì)伍。

現(xiàn)階段，人力資源技術(shù)的應(yīng)用可以更好地對(duì)醫(yī)院人員進(jìn)行管理，所以作為管理者，需要對(duì)新的技術(shù)和理念進(jìn)行深入分析與運(yùn)用。在傳統(tǒng)管理手段的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效改革，提高醫(yī)院內(nèi)部大數(shù)據(jù)人力資源技術(shù)的操作。從另一方面來(lái)說(shuō)，進(jìn)行實(shí)踐管理的階段，要定期對(duì)所有人力資源管理人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，做好繼續(xù)教育等培訓(xùn)工作，讓他們能夠朝著更加專業(yè)的方向發(fā)展，推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的人力資源管理落實(shí)。

（四）對(duì)人力資源管理的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新

首先，傳統(tǒng)的人力資源信息管理是相對(duì)碎片的和獨(dú)立的，但大數(shù)據(jù)時(shí)代提出，人力資源管理應(yīng)該進(jìn)行全面整合。因此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)人力資源管理的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新，將碎片化和獨(dú)立的信息重新規(guī)劃，分類整理，出現(xiàn)交叉的工作，就需要各自負(fù)責(zé)最后整合的方式來(lái)完成最終的工作內(nèi)容。其次，崗位的建立就是為了明確人員的個(gè)人工作內(nèi)容和職責(zé)，但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立以能力管理為核心，各崗位相互配合的人力資源管理結(jié)構(gòu)，讓個(gè)人能力更加充分地體現(xiàn)出來(lái)，更有利于醫(yī)院的管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化。最后，傳統(tǒng)的匯報(bào)工作多以當(dāng)面和紙質(zhì)材料為準(zhǔn)，隨著科技的不斷推進(jìn)，金字塔式的管理模式逐漸扁平化，各崗位和各管理層之間多以網(wǎng)絡(luò)文件傳送和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議為主要形式，節(jié)約了傳統(tǒng)形式下的浪費(fèi)，更有利于提高醫(yī)院人力資源管理的效率和質(zhì)量。

（五）對(duì)人才進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn)

人才的獲取途徑主要就是教育和培養(yǎng)。醫(yī)院作為需要大量醫(yī)學(xué)人才的地方，如何制定人才培養(yǎng)計(jì)劃成為人力資源部門(mén)關(guān)注的焦點(diǎn)。醫(yī)學(xué)是不斷創(chuàng)新、不斷精進(jìn)、不斷發(fā)展的學(xué)科，在職的醫(yī)生需要有機(jī)會(huì)進(jìn)行新式的醫(yī)學(xué)培訓(xùn)來(lái)提升自身的醫(yī)學(xué)技術(shù)。因此，醫(yī)院需要針對(duì)人才特征合理安排醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和醫(yī)學(xué)研討會(huì)，給醫(yī)學(xué)人才提供學(xué)習(xí)和精進(jìn)技術(shù)的機(jī)會(huì)，從而能更好地服務(wù)于患者，保障群眾的身體健康。

（六）完善醫(yī)院的管理制度

人才的持續(xù)發(fā)展需要在公平公正的環(huán)境下才能進(jìn)行下去，醫(yī)生的晉升和獎(jiǎng)懲多以自身學(xué)術(shù)研究和技能技術(shù)為主要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，因此，醫(yī)院在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，更需要制定詳盡、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅x升和獎(jiǎng)懲制度，保證管理模式和管理途徑公平公開(kāi)，促進(jìn)醫(yī)院同事間的和諧友愛(ài)發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)生個(gè)人技能和學(xué)術(shù)研究上的不斷精進(jìn)，進(jìn)一步保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

（七）制定合理的醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃

醫(yī)院是醫(yī)學(xué)人才的聚集地，作為醫(yī)院的高層管理人員，更需要制定適合本醫(yī)院科學(xué)合理的發(fā)展規(guī)劃，而不是一味地給員工畫(huà)大餅，卻始終無(wú)法達(dá)到員工所需要的高度。不合理的發(fā)展規(guī)劃在一定程度上會(huì)導(dǎo)致員工不再信任醫(yī)院的管理，從而導(dǎo)致人才流失。因此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝巳旱某Ｒ?jiàn)病以及院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的發(fā)展需要，制定科學(xué)合理的發(fā)展規(guī)劃，貫徹落實(shí)醫(yī)院發(fā)展策略，推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。

（八）實(shí)行大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐的人才測(cè)評(píng)體系

現(xiàn)階段，醫(yī)院內(nèi)部對(duì)于人才的測(cè)評(píng)，很多時(shí)候是通過(guò)主觀地綜合考評(píng)得出結(jié)論的。要想建立更加具有針對(duì)性的人才評(píng)價(jià)體系，不僅要注重完善對(duì)員工的福利待遇，同時(shí)做好對(duì)其未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃來(lái)促進(jìn)精神獎(jiǎng)勵(lì)。給醫(yī)護(hù)人員提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓他們之間可以互相信任并將個(gè)人能力有效發(fā)揮出來(lái)，進(jìn)而調(diào)動(dòng)他們工作的熱情。除此以外，通過(guò)對(duì)醫(yī)護(hù)人員在工作當(dāng)中的各項(xiàng)信息處理與分析，也能了解到他們的日常工作績(jī)效情況以及每一個(gè)人為整個(gè)團(tuán)隊(duì)所做出的具體貢獻(xiàn)。通過(guò)這樣的方式，也能幫助醫(yī)院內(nèi)部的管理人員做出更加公平的人事決策，在原有基礎(chǔ)上形成更加正向的良性循環(huán)來(lái)推進(jìn)個(gè)人的發(fā)展。另外，在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立有關(guān)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，也可以幫助工作人員對(duì)同地區(qū)的醫(yī)院內(nèi)部人員的情況進(jìn)行深入了解，這樣可以讓醫(yī)院的管理者對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的薪酬體系進(jìn)行合理制定，吸引和留住優(yōu)秀人才。對(duì)醫(yī)院核心人員的內(nèi)心真實(shí)想法進(jìn)行了解并調(diào)整好薪酬的具體水平，確?？梢詽M足人才的要求。與此同時(shí)，對(duì)于醫(yī)院人才的數(shù)據(jù)化測(cè)評(píng)，最終結(jié)果的分析也能幫助他們對(duì)醫(yī)院人才成長(zhǎng)的軌跡進(jìn)行了解，并與現(xiàn)階段的工作狀態(tài)進(jìn)行比對(duì)來(lái)做好人才的培養(yǎng)。

（九）改革現(xiàn)有招聘模式

現(xiàn)階段的招聘模式主要是現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘和獵頭招聘等，采用傳統(tǒng)的筆試和面試等方式，對(duì)于擅長(zhǎng)理論的考生而言比較有利。而醫(yī)院的招聘，不單要求應(yīng)聘者具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還需要有較好的臨床操作能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的醫(yī)院招聘，可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)有高質(zhì)量醫(yī)學(xué)人才進(jìn)行信息采集和數(shù)據(jù)分析，描繪出各個(gè)崗位優(yōu)質(zhì)人才的“數(shù)字畫(huà)像”， 并對(duì)求職者簡(jiǎn)歷庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，挖掘出潛在求職者。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)應(yīng)聘者的信息和能力進(jìn)行詳細(xì)分析，對(duì)崗位進(jìn)行快速有效定位。

（十）大數(shù)據(jù)與人才配置

人力資源管理深層的開(kāi)發(fā)就是將員工的潛能進(jìn)行徹底深入挖掘，揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的高效匹配。利用好大數(shù)據(jù)從員工的生活入手，將工作、愛(ài)好以及人際關(guān)系等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并對(duì)員工的優(yōu)缺點(diǎn)等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)評(píng)，并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果與崗位要求進(jìn)行對(duì)比分析，幫助員工制定發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。大數(shù)據(jù)還可以在各個(gè)不同時(shí)期，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)階段發(fā)展需要，以及整體的規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)的匹配，為員工提供發(fā)展平臺(tái)以及不同崗位的鍛煉，以充分挖掘員工的潛能。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，醫(yī)院的發(fā)展離不開(kāi)人才。醫(yī)院作為我國(guó)健康衛(wèi)生保障的第一機(jī)構(gòu)，更需要大量的醫(yī)學(xué)人才，來(lái)保障醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的順利發(fā)展。因此，醫(yī)院的人力資源管理就需要在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度，對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)，采用大數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)引進(jìn)優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才，為人民的健康保駕護(hù)航。