夏陽

近幾年來，國家在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域不斷出臺新政策，這意味著醫(yī)藥研發(fā)、銷售企業(yè)需要不斷更新管理，并通過強(qiáng)化內(nèi)部管理來適應(yīng)外部市場及政策變化，從而維持有利的競爭地位。特別是在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境下，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)必須做好內(nèi)部管理，完善財(cái)務(wù)管理體系，以有效監(jiān)測及防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等潛在風(fēng)險(xiǎn)。

醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)管理相關(guān)概述

一、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)

目前，我國醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)主要包括從醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)購入商品，然后向醫(yī)藥零售企業(yè)、醫(yī)療單位、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)及其他銷售公司等供應(yīng)相關(guān)產(chǎn)品，在醫(yī)藥商品流通中處于中間環(huán)節(jié)，是城鄉(xiāng)之間、產(chǎn)銷單位之間、不同地區(qū)之間醫(yī)藥商品流通的重要紐帶。醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)有序組織適銷對路產(chǎn)品，一方面確保市場醫(yī)藥產(chǎn)品供應(yīng)及時穩(wěn)定，另一方面滿足消費(fèi)者需要，保證醫(yī)藥產(chǎn)品正常在市場中流通，組織相關(guān)供應(yīng)、運(yùn)輸和調(diào)配活動，對外提供良好的醫(yī)藥產(chǎn)品服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益增長。通常情況下，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品交易數(shù)量規(guī)模較大，按批次采購和銷售，交易活動一般發(fā)生在醫(yī)藥企業(yè)之間，相關(guān)產(chǎn)品的后續(xù)狀態(tài)一般是用于再次生產(chǎn)加工或轉(zhuǎn)賣回到流通領(lǐng)域。

受經(jīng)營特點(diǎn)的影響，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)經(jīng)營中可能會面臨一定的籌資風(fēng)險(xiǎn)，比如企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，需通過多種方式籌措資金，或者市場環(huán)境發(fā)生變化，出現(xiàn)貨物堆積、產(chǎn)品貶值、資金短缺等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中面臨的風(fēng)險(xiǎn)簡析

醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中面臨的風(fēng)險(xiǎn)由多種因素造成，可能是由于市場情況了解不足以及精細(xì)化管控能力不足，在存貨采購方面盲目采購，產(chǎn)品銷售狀況不佳引發(fā)資金短缺及存貨失效等風(fēng)險(xiǎn)。存貨的管理在醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)中屬于重要管理內(nèi)容，如果庫存管理不當(dāng)，出現(xiàn)藥品丟失、損壞或失效等，在財(cái)務(wù)上和經(jīng)營上都會引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，容易加重企業(yè)的經(jīng)營負(fù)擔(dān)。

三、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范的重要意義

首先，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范可以提高財(cái)務(wù)管理水平。部分醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員風(fēng)險(xiǎn)管控意識還有待提升，企業(yè)內(nèi)部控制制度及監(jiān)管水平存在漏洞，導(dǎo)致整體財(cái)務(wù)管理較傳統(tǒng)，風(fēng)險(xiǎn)防范工作針對性和全面性不足，只有采取措施不斷提升財(cái)務(wù)管理及風(fēng)險(xiǎn)防控質(zhì)量，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員向?qū)I(yè)化、智能化的道路發(fā)展，在財(cái)務(wù)管理中積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理辦法并全面細(xì)致開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作，在面對潛在風(fēng)險(xiǎn)時能夠及時提出有效措施加以控制，從財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管控上提升管理效果。

其次，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范可以保障經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)經(jīng)營與同行業(yè)競爭較激烈，市場風(fēng)險(xiǎn)較大，比如以更長的賬期搶抓下游客戶，導(dǎo)致市場整體賬期延長，壞賬風(fēng)險(xiǎn)加大，而通過良好的資信管理以及應(yīng)收賬款考核機(jī)制，則可以將風(fēng)險(xiǎn)明顯降低。同時企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理建設(shè)，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，將相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)保持在可控范圍內(nèi)，從而便于企業(yè)有序開展經(jīng)營活動，合理規(guī)劃資金的使用，做好資源配置方案，在內(nèi)部管理質(zhì)量良好的基礎(chǔ)下保障更多經(jīng)濟(jì)效益。

最后，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范是其履行社會責(zé)任的重要表現(xiàn)。醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)關(guān)系著廣大人民群眾的公共衛(wèi)生問題，對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也具有重要推動作用，但目前其財(cái)務(wù)管理仍然存在一些不足，財(cái)務(wù)管理較為粗放、未能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，另外，規(guī)范化制度化的流通體系對企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平同樣提出了較高的要求。為此國家出臺相應(yīng)的醫(yī)改政策，促使醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)管理能力，增強(qiáng)內(nèi)部競爭力，提升增值服務(wù)能力。

醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范? ? ? ?存在的問題

一、風(fēng)險(xiǎn)評估能力不足

在醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)中，風(fēng)險(xiǎn)評估是相當(dāng)重要的管理內(nèi)容，但實(shí)踐中大部分企業(yè)存在不足之處。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估意識薄弱，在經(jīng)營中有諸多環(huán)節(jié)涉及風(fēng)險(xiǎn)，包括資金風(fēng)險(xiǎn)、資信管理及存貨管理等，企業(yè)管理層對風(fēng)險(xiǎn)評估沒有充分的認(rèn)識和重視，或者錯誤地認(rèn)為該項(xiàng)工作由財(cái)務(wù)部門直接負(fù)責(zé)，忽略了財(cái)務(wù)部門與其他部門的共同配合才能確保風(fēng)險(xiǎn)評估覆蓋內(nèi)容全面、有針對性，間接影響財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。同時，部分醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)評估及防范中沒有采用恰當(dāng)?shù)姆椒?，企業(yè)尚未建立獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，比如財(cái)務(wù)報(bào)表比較分析、流程圖分析等，從而在風(fēng)險(xiǎn)識別中無法及時察覺風(fēng)險(xiǎn)因素。另外，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估工作需要結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行，部分基層企業(yè)難以從戰(zhàn)略高度提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施或未將集團(tuán)高層戰(zhàn)略思維執(zhí)行到位。企業(yè)從藥品采購到批發(fā)銷售整個流通過程需要充分考慮采購藥品未來的發(fā)展趨勢、維持庫存量規(guī)模到多少比較合適、采購到銷售的運(yùn)輸?shù)攘鬓D(zhuǎn)環(huán)節(jié)對藥品的不利因素等，從成本管理角度作出相關(guān)分析，確保企業(yè)能夠獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益或者迅速對戰(zhàn)略虧損做出判斷，滿足自身發(fā)展需要，這是一項(xiàng)較大的挑戰(zhàn)，需要不斷探索和完善。

二、內(nèi)部監(jiān)管力度不夠

部分醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)在日常管理中存在內(nèi)部監(jiān)管力度不夠的問題。一方面是財(cái)務(wù)管理工作中的內(nèi)部監(jiān)管不到位，具體來說，部分醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較大，母公司對子公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管無法做到全流程實(shí)時覆蓋，特別是資金流動環(huán)節(jié)，盡管企業(yè)制定了相關(guān)管理制度和規(guī)定，但是基于辦公系統(tǒng)或其他原因?qū)Y金活動相關(guān)信息無法第一時間及時全面把握，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)層在風(fēng)險(xiǎn)防范方面比較滯后，資金的流動與管控存在脫節(jié)的不良現(xiàn)象。另一方面在重大投融資決策上經(jīng)營班子具有較大的決定權(quán)，缺乏可靠的約束機(jī)制，監(jiān)管部門深入業(yè)務(wù)不夠，往往只是事后標(biāo)準(zhǔn)化檢查，在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判以及事前提醒等細(xì)節(jié)問題上的把握度往往不夠，基層員工履行監(jiān)督控制職能時往往跟隨領(lǐng)導(dǎo)層工作思想行動，在獨(dú)立性等方面還比較欠缺，缺乏創(chuàng)新思維和獨(dú)立思考的能力，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管控效果不佳。

三、管理制度不健全

部分醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中存在管理制度不健全的問題，財(cái)務(wù)管理制度的完善和實(shí)用性對企業(yè)防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量具有重要作用。從目前醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看，部分民營企業(yè)或集團(tuán)子公司依然沿用過去老舊的財(cái)務(wù)制度及財(cái)務(wù)系統(tǒng)，未根據(jù)較好目標(biāo)企業(yè)或集團(tuán)要求對制度梳理并及時更新，忽視了現(xiàn)代化財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的重要性，財(cái)務(wù)管理制度也沒有根據(jù)業(yè)務(wù)活動及公司發(fā)展需求做出及時修訂，滯后性較強(qiáng)，導(dǎo)致管理制度無法推動企業(yè)發(fā)展。另外，部分醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)重業(yè)務(wù)輕管理現(xiàn)象比較突出，管理為業(yè)績亮綠燈現(xiàn)象比較頻繁，如果財(cái)務(wù)管理中對賒銷等制定科學(xué)的管理制度較寬松，應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款沒有定期檢查，包括與銷售部門配合對客戶和供應(yīng)商的管理，容易引起壞賬風(fēng)險(xiǎn)以及信用水平下降，經(jīng)營效益受到影響。并且企業(yè)缺乏全面預(yù)算管理執(zhí)行的決心，內(nèi)部各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷前期籌劃和后期約束不夠，部分醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)對銷售人員、運(yùn)輸人員等在外作業(yè)人員的費(fèi)用管控，包括報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及期限沒有建立詳細(xì)的制度和年度預(yù)算，或者有制度核算后期卻執(zhí)行不到位，使得費(fèi)用報(bào)銷工作混亂、隨意，不利于成本費(fèi)用管控。

優(yōu)化建議

一、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督職能

針對監(jiān)管力度不夠的問題，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)必須強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督的重要職能，一是將監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到具體責(zé)任人上，不能直接定義為財(cái)務(wù)部門，培養(yǎng)責(zé)任人的監(jiān)管意識，促進(jìn)監(jiān)督管理工作充分落實(shí)，包括資金管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。二是降低銷售業(yè)績對責(zé)任人薪資的占比影響，使責(zé)任人能對風(fēng)險(xiǎn)保持中立判斷。同時，該責(zé)任人受到企業(yè)財(cái)務(wù)部門和審計(jì)部門的管理，能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況規(guī)范建設(shè)財(cái)務(wù)管理制度，在信息技術(shù)的幫助下，比如通過ERP系統(tǒng)或資金管理系統(tǒng)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，在資金方面，可以按照監(jiān)管流程開展工作：依照資金管理?xiàng)l例對醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)資金進(jìn)行全面的盤查→制定資金流動表單→詳細(xì)記錄醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)資金的流動去向和收入情況→對比分析資金使用情況正常與否，及時發(fā)現(xiàn)資金的使用是否完全按照制度規(guī)定執(zhí)行，對發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)及時提出解決措施，合理管控流動性風(fēng)險(xiǎn)。同時，針對應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款等，同樣要定期清查相關(guān)款項(xiàng)是否能及時收回，盡量避免客戶企業(yè)破產(chǎn)清算還掛賬的情況，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。此外，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)也要提升會計(jì)核算質(zhì)量，確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)可靠，能夠?qū)Ω黜?xiàng)經(jīng)濟(jì)活動及時、準(zhǔn)確計(jì)量，輔助監(jiān)督責(zé)任人開展監(jiān)管工作，有利于及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并解決。

二、提高風(fēng)險(xiǎn)評估水平

醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)全面提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估水平，有助于財(cái)務(wù)管理及風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)工作有效實(shí)施。在實(shí)際工作中，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)需要搭建較為靈活、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的風(fēng)險(xiǎn)評估體系，從風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對等方面提升其風(fēng)險(xiǎn)管理能力，通過對風(fēng)險(xiǎn)的有效評估和管理促進(jìn)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)合理防范各項(xiàng)經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)，推動企業(yè)高效運(yùn)行。在風(fēng)險(xiǎn)評估相關(guān)管理體系中，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員必須獲取全面、準(zhǔn)確及時的信息數(shù)據(jù)，并制定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)評估等級制度，對面臨的風(fēng)險(xiǎn)做出合理估計(jì)及運(yùn)用分析機(jī)制提出應(yīng)對措施，從而有效抵抗風(fēng)險(xiǎn)。準(zhǔn)確全面的數(shù)據(jù)信息才能為管理者提供降低風(fēng)險(xiǎn)的可行決策，使醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)在滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的前提下高效應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)問題。醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)制訂相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理方案，當(dāng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)緊急狀況時，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)管理者能夠結(jié)合具體業(yè)務(wù)及時采取應(yīng)對措施，保障企業(yè)在日常業(yè)務(wù)運(yùn)營中有效規(guī)避和應(yīng)對各類風(fēng)險(xiǎn)。

三、積極完善預(yù)算管理

為有效促進(jìn)財(cái)務(wù)管理及風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)工作的推進(jìn)，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)需要建立完備的全面預(yù)算管理制度，一是對成本進(jìn)行監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)成本管控制度；二是通過預(yù)算的全面實(shí)施，發(fā)現(xiàn)日常財(cái)務(wù)工作及業(yè)務(wù)工作中存在的問題及風(fēng)險(xiǎn)，并及時采取管理措施。具體來說，首先，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)需要強(qiáng)化銷售費(fèi)用及相關(guān)票據(jù)的管理工作，通過預(yù)算監(jiān)管購銷活動，并比較有利不利差額，適當(dāng)調(diào)整預(yù)算方案并加強(qiáng)監(jiān)督管理，盡量縮小不利差額，從而降低財(cái)務(wù)管理上的風(fēng)險(xiǎn)。其次，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)在預(yù)算制定時要采用科學(xué)的預(yù)算方法，比如滾動預(yù)算、彈性預(yù)算等現(xiàn)代化預(yù)算手段。預(yù)算方案報(bào)告需要經(jīng)過董事會決議、股東會決議，加大預(yù)算管理的力度，在具體執(zhí)行時，預(yù)算后期跟進(jìn)至關(guān)重要，要定期查看執(zhí)行情況特別是針對采購及銷售發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用，避免舞弊行為，進(jìn)一步防范合規(guī)性、廉政廉潔等風(fēng)險(xiǎn)。

四、健全財(cái)務(wù)管理機(jī)制

在醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的內(nèi)部管理中，有必要就財(cái)務(wù)管理機(jī)制進(jìn)行完善和健全，首先應(yīng)當(dāng)改變財(cái)務(wù)人員傳統(tǒng)的工作思維和方法，根據(jù)時代的需要引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)工作理念，比如搭建財(cái)務(wù)共享平臺，通過信息平臺及標(biāo)準(zhǔn)化流程的高效使用自動監(jiān)控相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，改善業(yè)務(wù)流程，同時完成對基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的歸集和分析，促使企業(yè)管理者能夠通過財(cái)務(wù)信息掌握企業(yè)經(jīng)營的全局。其次，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)要與醫(yī)療體制改革相適應(yīng)，對于國家出臺的相關(guān)政策認(rèn)真解讀和響應(yīng)，包括稅收、產(chǎn)品銷售等方面，需要財(cái)務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門共同配合完成研討工作，有效規(guī)避政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。最后，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)不能只關(guān)注經(jīng)濟(jì)利益，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)發(fā)展的整體效益出發(fā)，在財(cái)務(wù)層面完善管理制度，包括財(cái)務(wù)處理流程、財(cái)務(wù)崗位工作設(shè)置遵循不相容崗位相分離原則、財(cái)務(wù)工作中融入管理會計(jì)的理念，除了日常會計(jì)核算記賬外，配合采購人員完善返利臺賬管理、毛利分析、存貨動態(tài)分析等業(yè)財(cái)融合數(shù)據(jù)支持，還要配合銷售人員完成銷售數(shù)據(jù)分析等更多營銷價(jià)值創(chuàng)造工作，從而在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)高速發(fā)展。

綜上所述，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中可能在風(fēng)險(xiǎn)防范、自身管理制度及相關(guān)內(nèi)控監(jiān)管等方面存在問題，需要深入分析并結(jié)合企業(yè)實(shí)際不斷優(yōu)化完善，采取一系列措施做好內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，在資金管理、存貨、應(yīng)收應(yīng)付賬款及返利管理等工作中強(qiáng)化監(jiān)督，有利于及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，如果企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估能力進(jìn)一步提高，在預(yù)算管理等多種財(cái)務(wù)管理手段的充分實(shí)施下，既能有效管控風(fēng)險(xiǎn)，又能提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量，保障醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)穩(wěn)定應(yīng)對市場環(huán)境、國家政策的變化等，實(shí)現(xiàn)良性可持續(xù)發(fā)展。（作者單位：重慶醫(yī)藥上海藥品銷售有限責(zé)任公司）