強(qiáng)夢軍,田瑞青

(黃河科技學(xué)院商學(xué)部,河南鄭州,450006)

一、引言

當(dāng)前我國民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)尚未成熟、管理制度還不夠完善,因此,推進(jìn)民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展非常重要。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。民辦高校學(xué)生來源基礎(chǔ)相對薄弱,輔導(dǎo)員需要花費(fèi)更多時(shí)間和精力處理學(xué)生日常事務(wù)和開展思想政治教育。高校輔導(dǎo)員與學(xué)生群體聯(lián)系緊密,在高校的教育管理中扮演著至關(guān)重要的角色,在塑造學(xué)生靈魂、傳授學(xué)生文化知識、增強(qiáng)學(xué)生意志品質(zhì)、堅(jiān)定學(xué)生理想信念、培養(yǎng)學(xué)生道德素質(zhì)方面承擔(dān)著重要責(zé)任。高校的穩(wěn)定發(fā)展離不開輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)對學(xué)校招生與辦學(xué)規(guī)模都有著重要影響。本文針對民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的重要性和現(xiàn)存問題展開論述,探索促進(jìn)民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的具體路徑。

二、文獻(xiàn)綜述

眾多學(xué)者對民辦高校輔導(dǎo)員發(fā)展展開了理論探討。馬曉曙對民辦高校輔導(dǎo)員崗位開展模式進(jìn)行分析,從輔導(dǎo)員職業(yè)背景、工作職責(zé)、崗位情況等方面探討民辦高校輔導(dǎo)員建設(shè),并針對輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽提出自己的見解。[1］徐興林等人分析了民辦高校輔導(dǎo)員的自我效能感和勝任力,梳理存在的突出問題,嘗試從民辦高校、民辦高校輔導(dǎo)員和外部環(huán)境三個(gè)層面探究提升民辦高校輔導(dǎo)員自我效能感與勝任力的路徑。[2］陳偉認(rèn)為,輔導(dǎo)員是民辦高校學(xué)生工作的一支重要力量,輔導(dǎo)員隊(duì)伍的素質(zhì)和穩(wěn)定性是民辦高校迅速發(fā)展的重要前提,是確保民辦高校辦學(xué)穩(wěn)定、社會評價(jià)良好的關(guān)鍵條件。他還通過分析輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)目前存在的問題,探討輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化的建設(shè)路徑。[3］曾秋菊采用統(tǒng)計(jì)抽樣的方式對民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍狀況開展調(diào)查,分析民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展存在的突出問題,并提出改進(jìn)建議。[4］韓麗霞認(rèn)為,建立一支高水平、高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍對民辦高校建設(shè)和發(fā)展具有極其重要的意義,對加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作具有舉足輕重的影響。[5］壽新寶在分析高校輔導(dǎo)員多重本質(zhì)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,從信仰實(shí)踐、價(jià)值實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐、人生實(shí)踐的四大實(shí)踐向度深刻揭示了輔導(dǎo)員工作的本質(zhì)內(nèi)涵。[6］柏豪通過對高校輔導(dǎo)員能力成熟度的評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,根據(jù)評價(jià)結(jié)果,分析了輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)、實(shí)踐、學(xué)習(xí)、管理等各項(xiàng)綜合能力。[7］周浩波等人認(rèn)為,新時(shí)代輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)不僅要確立明確的目標(biāo)體系,還要建構(gòu)相互銜接的教學(xué)體系和社會實(shí)踐體系,推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升,幫助輔導(dǎo)員更好地承擔(dān)起培養(yǎng)時(shí)代新人的重任。[8］

綜上所述,現(xiàn)有研究多從輔導(dǎo)員的重要性、崗位、職業(yè)能力發(fā)展等角度進(jìn)行探討,針對輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的相關(guān)研究還比較少,且近幾年對民辦高校輔導(dǎo)員的研究相對缺乏。本文在梳理已有研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際,從民辦高校管理模式入手,分析輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展存在的問題,并針對問題提出合理化建議。

三、必要性

民辦高校是我國高校的重要組成部分,是我國高等教育體系中的重要新生力量。青年學(xué)生正處在人生的“拔節(jié)孕穗期”,高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的使命。輔導(dǎo)員工作是黨的事業(yè)的重要組成部分,輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人的培養(yǎng)。

(一)思想政治教育領(lǐng)航者

民辦高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著教育學(xué)生、管理與服務(wù)學(xué)生的職責(zé)。民辦高校學(xué)生基礎(chǔ)相對薄弱,輔導(dǎo)員的重任顯得尤為突出,輔導(dǎo)員的教學(xué)方法、教育理念會對學(xué)生產(chǎn)生一定程度的影響。輔導(dǎo)員在學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、心理輔導(dǎo)、日常生活管理中也扮演著重要角色。輔導(dǎo)員是培養(yǎng)當(dāng)代高校青年的重要力量,輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治教育第一線,對學(xué)生成長成才起著關(guān)鍵作用。高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)好“四有”好教師,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。高校輔導(dǎo)員應(yīng)不忘初心、牢記使命,以立德樹人為根本,增強(qiáng)仁愛之心,做經(jīng)師和人師的統(tǒng)一者,立志做大先生。

(二)學(xué)習(xí)成才指引者

民辦高校輔導(dǎo)員大多比較年輕,有活力、有干勁、有激情,容易走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心深處,管理學(xué)生有自己的方法和技巧,能夠?yàn)楦咝５姆€(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。輔導(dǎo)員管理質(zhì)量將會影響學(xué)校的管理水平和教育水平,既是評價(jià)學(xué)生受教育水平的重要參考指標(biāo),也是評價(jià)整個(gè)高校教育質(zhì)量的重要參考。隨著時(shí)代的發(fā)展,高校輔導(dǎo)員工作被不斷賦予新的內(nèi)涵,高校輔導(dǎo)員工作受到更多關(guān)注。輔導(dǎo)員應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)班級學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定專業(yè)信念,掌握扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,培養(yǎng)系統(tǒng)的學(xué)科思維。同時(shí),輔導(dǎo)員可以與任課教師合作,共同為學(xué)生搭建學(xué)習(xí)平臺,鼓勵(lì)學(xué)生通過參與學(xué)科競賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“挑戰(zhàn)杯”等競賽活動(dòng),不斷提升自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為今后成長成才奠定基礎(chǔ)。

(三)人生發(fā)展指引者

輔導(dǎo)員是學(xué)生在學(xué)校接觸最多的教師,對學(xué)生成長成才有著潛移默化的影響。輔導(dǎo)員應(yīng)貫徹以人為本的理念,堅(jiān)定理想信念,在學(xué)生成長中發(fā)揮楷模作用,為學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃提供建議,在學(xué)生成長過程中為其提供科學(xué)、系統(tǒng)、有針對性的指導(dǎo)。對于家庭經(jīng)濟(jì)困難、有生理缺陷的學(xué)生,輔導(dǎo)員應(yīng)給予其更多關(guān)心,鼓勵(lì)學(xué)生自立自強(qiáng),相信美好。輔導(dǎo)員應(yīng)在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)及時(shí)引導(dǎo),避免其走向深淵,使學(xué)生正確、客觀地進(jìn)行自我評價(jià),引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清現(xiàn)實(shí),既要仰望星空又要腳踏實(shí)地,敢于追夢、勤于圓夢。

(四)事務(wù)管理工作者

輔導(dǎo)員是高校管理隊(duì)伍的重要組成部分,需要在黨團(tuán)班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、獎(jiǎng)助學(xué)金評定、發(fā)展黨員等事務(wù)上投入更多的時(shí)間和精力。輔導(dǎo)員在處理學(xué)生事務(wù)性工作時(shí),需有一定的工作思路和解決問題的技巧,在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,高效處理學(xué)生事務(wù)性工作。此外,輔導(dǎo)員應(yīng)在自身的專業(yè)知識基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)管理學(xué)、心理學(xué)相關(guān)知識。學(xué)生事務(wù)性工作較為繁雜,輔導(dǎo)員應(yīng)厘清工作思路,選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生干部,抓好學(xué)生黨團(tuán)干部,及時(shí)處理學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、身心狀況等。同時(shí),輔導(dǎo)員應(yīng)做好黨員學(xué)生干部的思想引領(lǐng),以黨建帶學(xué)風(fēng),以班風(fēng)促學(xué)風(fēng),實(shí)施“學(xué)院—班級—宿舍長—宿舍成員”四級網(wǎng)格化管理,及時(shí)處理學(xué)生事務(wù)性工作。

四、現(xiàn)存問題

(一)職業(yè)定位不清晰

當(dāng)前民辦高校輔導(dǎo)員對自身職業(yè)認(rèn)知定位不夠清晰,對學(xué)生教育工作管理態(tài)度較為消極,對自身的職責(zé)認(rèn)識不夠清晰。民辦高校輔導(dǎo)員流動(dòng)性較大,高校對輔導(dǎo)員的職業(yè)晉升缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。同時(shí),民辦高校輔導(dǎo)員考核評價(jià)機(jī)制不健全,輔導(dǎo)員的工作業(yè)績難以衡量,民辦高校對輔導(dǎo)員的考核評估不夠科學(xué)。新時(shí)代的大學(xué)生接收信息速度較快,不能正確、客觀地辨別新事物,容易感到迷茫,輔導(dǎo)員需要面對和處理更為復(fù)雜的學(xué)生事務(wù)。

(二)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理

多數(shù)輔導(dǎo)員在積累一定工作經(jīng)驗(yàn)之后會選擇離職、轉(zhuǎn)崗,離開輔導(dǎo)員隊(duì)伍,造成人員斷層的現(xiàn)象。因此,輔導(dǎo)員隊(duì)伍組成普遍存在年輕化、專業(yè)背景多樣化、男女比例失衡等現(xiàn)象,輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理。多數(shù)輔導(dǎo)員并未將輔導(dǎo)員工作視為穩(wěn)定的終身職業(yè),加上社會、家庭對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可度較低,導(dǎo)致輔導(dǎo)員自身的職業(yè)認(rèn)同感較低。

(三)保障體系不完善

民辦高校輔導(dǎo)員身份認(rèn)同感普遍較低,民辦高校對輔導(dǎo)員的培養(yǎng)不夠重視,輔導(dǎo)員的工作條件和薪資待遇未能得到保障,導(dǎo)致輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)。輔導(dǎo)員最初步入工作崗位時(shí),由于職稱、課時(shí)等條件的限制,薪資待遇普遍較低,未能滿足自身的生活需求和精神需求。相較于公辦高校,民辦高校需要提升自身的榮譽(yù)和責(zé)任,這樣才能吸引更多優(yōu)質(zhì)生源。因此,民辦高校輔導(dǎo)員需要投入更多的時(shí)間和精力處理學(xué)校事務(wù)和學(xué)生工作。除了管理和服務(wù)學(xué)生,輔導(dǎo)員還需要與學(xué)校各部門協(xié)調(diào)溝通,協(xié)同配合,還需要承擔(dān)部分科研任務(wù)。民辦高校保障體系不夠完善,會導(dǎo)致輔導(dǎo)員在短期內(nèi)產(chǎn)生職業(yè)倦怠,缺少工作積極性。

(四)考評機(jī)制不健全

當(dāng)前,民辦高校輔導(dǎo)員的考核與評價(jià)機(jī)制不夠健全,未能對輔導(dǎo)員的工作產(chǎn)生激勵(lì)作用,輔導(dǎo)員在工作中的付出與回報(bào)不成正比,“白加黑”“五加二”成為工作常態(tài)。民辦高校缺乏針對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)考評,考評機(jī)制缺乏連貫性,未能促進(jìn)輔導(dǎo)員個(gè)人職業(yè)化成長和輔導(dǎo)員工作能力、水平的提高。此外,民辦高校對輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展不夠重視,未建立系統(tǒng)、完善的培訓(xùn)機(jī)制。民辦高校應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn),建立健全輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的日常培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn),積極改善當(dāng)前民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展存在的問題。

民辦高校在招聘輔導(dǎo)員時(shí)需嚴(yán)把入口關(guān),注重考察輔導(dǎo)員從業(yè)資格和需求,嚴(yán)格準(zhǔn)入機(jī)制。民辦高校應(yīng)設(shè)立輔導(dǎo)員培訓(xùn)項(xiàng)目,開展日常培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn),重視輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力。民辦高校應(yīng)積極改善當(dāng)前輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展存在的問題。加強(qiáng)輔導(dǎo)員教育管理,加大高校培養(yǎng)人才力度,使輔導(dǎo)員在專業(yè)知識方面具備教學(xué)、管理學(xué)、思想政治教育知識以及學(xué)生心理咨詢能力、就業(yè)指導(dǎo)能力;強(qiáng)化輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn),以專題方式培訓(xùn)輔導(dǎo)員,強(qiáng)化輔導(dǎo)員思政專題、心理健康教育管理專題的培訓(xùn)。組織研討和學(xué)習(xí),對輔導(dǎo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識能力培養(yǎng),同時(shí)邀請輔導(dǎo)員模范代表進(jìn)校開展現(xiàn)場講座,組織輔導(dǎo)員觀看輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽、前往紅色教育基地學(xué)習(xí)觀摩等,使輔導(dǎo)員在提高理論水平以及開闊工作思路中完善自我。

五、提升路徑

(一)建立健全選拔培養(yǎng)體系

從民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍實(shí)際情況來看,民辦高校未能充分落實(shí)國家對建立高校輔導(dǎo)員保障體系的要求,民辦高校輔導(dǎo)員自身的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)也有待提升。民辦高校以應(yīng)用型為主,注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,對學(xué)生的理論素養(yǎng)和德育建設(shè)缺少深入、系統(tǒng)的培養(yǎng)。因此,輔導(dǎo)員需要給予學(xué)生更多的人文關(guān)懷?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息對學(xué)生思想產(chǎn)生一定影響,多樣化的娛樂方式容易使學(xué)生迷失自我,這給輔導(dǎo)員工作帶來了一定挑戰(zhàn)。在輔導(dǎo)員招聘考試時(shí),民辦高校應(yīng)把好入口關(guān),注重輔導(dǎo)員的從業(yè)資格和選拔要求,嚴(yán)格控制準(zhǔn)入機(jī)制。民辦高校應(yīng)要求輔導(dǎo)員具備一定的政治基礎(chǔ),具備開展思想政治教育的能力和較強(qiáng)的組織管理能力。在專業(yè)知識方面,輔導(dǎo)員應(yīng)具備教育學(xué)、管理學(xué)、思想政治教育等方面的知識,具備較強(qiáng)的心理咨詢能力和就業(yè)指導(dǎo)能力。同時(shí),民辦高校應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn),建立健全系統(tǒng)、完善的選拔和培養(yǎng)機(jī)制。

(二)提升輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)

民辦高校輔導(dǎo)員需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),只有自身素質(zhì)過硬,才能應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),才能處理好復(fù)雜的學(xué)生事務(wù)。輔導(dǎo)員應(yīng)扎根基層,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作方法,讓學(xué)生更加信任輔導(dǎo)員,從而使學(xué)生產(chǎn)生對輔導(dǎo)員工作的獲得感、成就感和幸福感。在應(yīng)用技術(shù)背景下,民辦高?？赏ㄟ^開展校企合作培養(yǎng)實(shí)踐技能型人才,對有潛力、能鉆研、肯吃苦的基層一線輔導(dǎo)員給予相應(yīng)的支持和保障,通過設(shè)置專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、專列獎(jiǎng)項(xiàng),提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的獲得感。同時(shí),民辦高校應(yīng)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員“走出去”,與不同學(xué)校交流合作,以賽促教,分享交流經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己,改進(jìn)工作方法,從而增強(qiáng)民辦高校的特色亮點(diǎn),為民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。民辦高校應(yīng)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員積極參加就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、心理輔導(dǎo)等方面的專項(xiàng)技能培訓(xùn)和個(gè)性化素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動(dòng),不斷提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)對輔導(dǎo)員工作職能的認(rèn)知

民辦高校應(yīng)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),為輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展提供平臺和政策支持。輔導(dǎo)員具有教育職責(zé),幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀;輔導(dǎo)員具有管理職責(zé),管好幾個(gè)班,帶好一支隊(duì)伍,讓學(xué)生充分信任輔導(dǎo)員;輔導(dǎo)員具有服務(wù)職責(zé),在學(xué)生生病時(shí)給予關(guān)愛,在學(xué)生有心理困惑時(shí)及時(shí)安慰,在學(xué)生取得成績時(shí)表示祝賀,及時(shí)為學(xué)生答疑解惑;輔導(dǎo)員具有研究職責(zé),除了處理學(xué)生日常事務(wù),輔導(dǎo)員還可以向?qū)W校申請專項(xiàng)科研經(jīng)費(fèi),投身科研。在今后的發(fā)展中,民辦高校輔導(dǎo)員要堅(jiān)持以人為本,將熱情和積極性投入輔導(dǎo)員工作中,堅(jiān)持科學(xué)性與系統(tǒng)性結(jié)合,用全局的眼光看待輔導(dǎo)員工作,使輔導(dǎo)員不斷增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感與歸屬感。

(四)完善考核評定體系

民辦高校應(yīng)完善輔導(dǎo)員職級評審和輔導(dǎo)員職級評定體系,考核評定應(yīng)綜合考量輔導(dǎo)員的學(xué)歷條件、工作年限、學(xué)術(shù)成果、學(xué)生培養(yǎng)成果、學(xué)生就業(yè)率等方面。民辦高校應(yīng)對所帶學(xué)生人數(shù)較多的輔導(dǎo)員有所側(cè)重,增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感、歸屬感和成就感。對于在勇挑重?fù)?dān)、急難險(xiǎn)重的任務(wù)中有突出表現(xiàn)的輔導(dǎo)員,民辦高?？梢赃m當(dāng)放寬條件,擇優(yōu)提拔,鼓勵(lì)輔導(dǎo)員申報(bào)科研項(xiàng)目,積極申報(bào)立項(xiàng)。同時(shí),對輔導(dǎo)員的考核評定應(yīng)避免量化,合理分配權(quán)重,將民主評議與目標(biāo)考核結(jié)合起來,可適當(dāng)增加一些人文評價(jià)、學(xué)生評價(jià)、自我陳述、班級任課教師評價(jià)等。此外,高?？赏扑]有能力、責(zé)任心強(qiáng)的輔導(dǎo)員到學(xué)校黨政職能部門任職,拓寬輔導(dǎo)員職級晉升渠道。

六、結(jié)語

輔導(dǎo)員是高校教師和管理隊(duì)伍的重要組成部分,推動(dòng)民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展需要改善輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展環(huán)境,鼓勵(lì)高校輔導(dǎo)員自覺將理想信念、人生追求融入日常工作,在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。同時(shí),民辦高校應(yīng)為輔導(dǎo)員搭建職業(yè)化發(fā)展平臺,鼓勵(lì)輔導(dǎo)員加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),積極參與教學(xué)、工作、調(diào)研。高校輔導(dǎo)員應(yīng)不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提煉工作方法,實(shí)現(xiàn)能力的全面提升。結(jié)合民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀,民辦高校應(yīng)為輔導(dǎo)員制定長遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃,將短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,推動(dòng)民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)體系建設(shè)長遠(yuǎn)發(fā)展。