張賀
寒冬臘月的北京街頭早已人頭攢動,一眼望去的人群中,前兩年司空見慣的加拿大鵝少了,取而代之的是到處可見的波司登。
加拿大鵝2018年才進入中國,在服裝品牌里時間并不長。但就在這幾年的時間,加拿大鵝的話題度卻難出其右。
從上世紀(jì)90年代起就專為影視演員提供羽絨服產(chǎn)品的“明星帶貨”經(jīng)驗,又恰好跟上了中國消費升級的趨勢,幫助加拿大鵝很快成為中國冬季的明星。直到2021年年初,還能看到加拿大鵝上海部分店面門口,人們排隊搶購“萬元羽絨服”的情況。
但也從這一年開始,加拿大鵝的負面不斷見諸報端,虛假宣傳、區(qū)別對待等行為被越來越多的消費者認識到。
2021年9月,加拿大鵝被上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰45萬元,原因是“利用廣告對商品或服務(wù)作虛假宣傳,欺騙和誤導(dǎo)消費者”。處罰書中提到,當(dāng)事人銷售的190款羽絨服裝中,鵝絨產(chǎn)品約占16.8%,鴨絨產(chǎn)品約占83.2%。而鵝絨相比鴨絨具有更好的保溫性能。由此,有網(wǎng)友將“加拿大鵝”稱為“加拿大鴨”。
當(dāng)年12月,加拿大鵝又因為只針對中國市場不可退貨的霸王條款和區(qū)別對待,被央視在內(nèi)的廣大媒體和消費者關(guān)注。上海消保委也對此三問加拿大鵝,雖然最終加拿大鵝遞交了材料,表示消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,但傲慢的代價已經(jīng)生成。
在加拿大鵝負面纏身之際,其他高端羽絨服品牌不斷發(fā)力。
始祖鳥借助冬奧會之風(fēng)成為風(fēng)靡一時的品牌,“一鳥難求”的現(xiàn)象,導(dǎo)致在北京王府井店甚至出現(xiàn)店員為排隊的消費者提供飲料的現(xiàn)象。而早在2009年進入中國的意大利奢侈羽絨服品牌Moncler,也在去年明顯發(fā)力。9月官宣王一博為其全球代言人,10月正式入駐天貓奢品,開設(shè)國內(nèi)首家電商旗艦店。此外,奢侈羽絨服品牌MooseKnuckles以及StoneIsland也都在2022年成為更多消費者的選擇。
加拿大鵝截至2022年10月2日的第二季度財報中顯示,截至10月2日的第二季度,除亞太地區(qū)以外的地區(qū)收入均實現(xiàn)同比兩位數(shù)的增長,亞太地區(qū)則同比下滑2.5%。而DTC(直接面向消費者)業(yè)務(wù)可比銷售額也只有中國內(nèi)地是負增長。盡管存在新冠疫情的影響,但其他品牌的強勢本身也在說明,加拿大鵝失勢已經(jīng)成為事實。
而為了應(yīng)對更激烈的競爭,加拿大鵝在2022年首次參加進博會,其展臺以“心向無界:擁抱中國”為主題,重申中國市場承諾。同時,加拿大鵝在進博會現(xiàn)場公布在中國啟動專屬企業(yè)社會責(zé)任項目的計劃,這將是其在加拿大以外的第一個此類項目。也算顯示了對中國市場的看重。
然而在特殊的2022年,加拿大鵝的競爭對手不止以上幾位,尤其不能忽視的就是大街小巷越來越多的波司登。
在疫情持續(xù)的第三年,經(jīng)濟尤其是服務(wù)業(yè)受到的影響越來越大,波及的人群也越來越多。此時,在消費和儲蓄之間,很多人更傾向于儲蓄。央行公布的2022年金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2022年全年人民幣存款增加26.26萬億元,同比增加6.59萬億元。其中,住戶存款增加17.84萬億元,創(chuàng)下歷史新高。
雖然有人因此對過去幾年持續(xù)的消費升級趨勢產(chǎn)生了懷疑,但麥肯錫8日發(fā)布的報告對此予以否定。
麥肯錫在題為《2023麥肯錫中國消費者報告:韌性時代》描述了重塑中國消費市場的五大趨勢。即:中產(chǎn)階級繼續(xù)壯大;高端化勢頭延續(xù);選擇更明智,消費未降級;產(chǎn)品為王;本土企業(yè)正在贏得市場。而波司登的受歡迎正是第三和第五點的體現(xiàn)。
成立于1976年的波司登,早期以羽絨服貼牌生產(chǎn)為主。在1992年創(chuàng)立“波司登”品牌之后,波司登品牌的羽絨服已經(jīng)連續(xù)27年全國銷量位居前列。根據(jù)歐睿數(shù)據(jù),2021年波司登羽絨服規(guī)模達到全球第一。
不過,和很多國產(chǎn)品牌一樣,過去波司登的形象更多是平價、親民,與時尚、高端不沾邊。最近幾年,國產(chǎn)服飾品牌紛紛向中高端價格段延伸,波司登也不例外。2018年,波司登提出“聚焦主航道,聚焦主品牌,收縮多元化”戰(zhàn)略,對產(chǎn)品進行全方位的升級。
為此,波司登聘請曾任職于Armani、Versace、Prada等知名奢侈品牌的意大利設(shè)計師PietroFerragina作為創(chuàng)意研發(fā)總監(jiān)就是向時尚進軍的一個體現(xiàn)。目前翻看波司登各大網(wǎng)店,可以發(fā)現(xiàn)其羽絨服產(chǎn)品的設(shè)計確實與此前天差地別。
2019年11月,波司登官宣與法國殿堂級設(shè)計大師JeanPaulGaultier合作推出設(shè)計師聯(lián)名系列。而這只是波司登跨界聯(lián)名的一角,包括航天、迪士尼及奧特曼等都是波司登IP聯(lián)名合作的對象。此外,波司登還加碼專業(yè)羽絨服,發(fā)布了“登峰”系列、“WIFI”系列來進軍高端。
波司登對專利的追求也在提高。截至2021年12月,波司登累計全部專利311項(含發(fā)明、實用新型及外觀專利)。到2022年9月30日,該數(shù)字就達到483項。
在營銷方面,時裝周是本土品牌升級的一個重要渠道,運動品牌李寧就借助時裝周逐步成為運動國潮的領(lǐng)導(dǎo)品牌。波司登也從2018年開始陸續(xù)參加國際時裝周,為品牌帶來不少曝光。
明星代言方面,波司登效仿加拿大鵝,邀請楊冪、肖戰(zhàn)、易烊千璽、谷愛凌等一線明星擔(dān)任代言人。同時還會針對具體的系列產(chǎn)品,邀請明星隨時推廣,以獲取流量。
波司登還對門店進行了同步升級,與法國頂級設(shè)計師ThomasClement合作,將門店形象進行升級,以進一步強化品牌的高端形象。
高端與高價形影不離。在羽絨服整體價格提升的趨勢下,我國進口羽絨服均價已經(jīng)從2017年的229元提升至2020年的683元,波司登產(chǎn)品均價也在提升。波司登首席財務(wù)官、副總裁朱高峰曾在去年6月一次電話會議上表示:“過去5年,波司登總體平均價格的漲幅都是雙位數(shù)。2017年品牌轉(zhuǎn)型前,波司登吊牌價均價約為1,000~1,100元左右,2021年達到1,800元左右?!?/p>
根據(jù)《2021羽絨服線上消費洞察報告》,2021年11月19日-12月19日,波司登在國產(chǎn)羽絨服千元以上價格帶內(nèi)線上銷售占比超過30%,高于2-5名品牌總和。近兩年推出的“登峰2.0”、風(fēng)衣羽絨服、WIFI系列則是進軍3,000甚至萬元價位的嘗試。
通過以上一系列動作,波司登在有購買力的青年群體的認可度大大提高,也帶動了業(yè)績的提升。
根據(jù)波司登發(fā)布的2022/23財年中期業(yè)績。截至2022年9月30日的6個月內(nèi),波司登的收入同比增加14.1%至61.8億元,經(jīng)營溢利同比增長18.9%。同時,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從2021/22上半財年的212天,下降到181天,有所恢復(fù)。在購物節(jié)情緒已淡的情況下,波司登品牌在“雙12”購物節(jié)期間銷售額同比增長80%。
不可否認,波司登的成功除了自身的努力,也不能忽視時代背景。
在被疫情影響的三年,人們的收入和對未來的預(yù)期漸趨悲觀,導(dǎo)致消費時更加理性。而波司登品牌的產(chǎn)品既滿足了消費者對時尚、保暖的需求,價格也在可接受范圍。因此被越來越多的消費者接納。這也就解釋了,為什么一方面波司登的銷量、業(yè)績、市場份額在提高,另一方面對萬元檔的高端市場拓展卻不如預(yù)期。
事實上,無論是任何領(lǐng)域,國產(chǎn)品牌在向高端進發(fā)的路都需要一段時間的積累。
以李寧為例,過去李寧同樣以平價示人。2012年10月,李寧與NBA超級球星韋德簽約,隨后發(fā)布韋德之道1,售價849元。直到2015-2016賽季,韋德之道正代球鞋售價才突破1,000元。在韋德之道正式打開市場之后,李寧整體產(chǎn)品的高端化才通過籃球鞋、跑鞋以及中國李寧品牌等逐步展開。2021年11月,李寧發(fā)布“李寧1990”品牌,正式向高級運動時尚品牌進軍。
汽車領(lǐng)域的比亞迪,也是經(jīng)歷了過去兩年在新能源汽車領(lǐng)域僅次于特斯拉的市場表現(xiàn),才發(fā)布百萬級別豪車品牌仰望。而國家對新能源汽車的支持,是大部分領(lǐng)域都難以比擬的。更何況這只是比亞迪邁向高端市場的嘗試,當(dāng)前同樣面臨各種各樣的質(zhì)疑。
不過,這種質(zhì)疑是國產(chǎn)品牌向高端進發(fā)的必經(jīng)之路。也只有足夠的質(zhì)疑,才能給國產(chǎn)品牌充分的動力來打磨產(chǎn)品,最終站穩(wěn)高端市場。對于波司登來說,時代在變,要真正實現(xiàn)對加拿大鵝的“反殺”,也需要拿出更有說服力的產(chǎn)品才行。