機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的社會化改革,最終目的是要推進(jìn)機(jī)關(guān)保障事業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定健康的發(fā)展,有序地展開機(jī)關(guān)工作,可為職工生活創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境,提供高效率的服務(wù)。結(jié)合當(dāng)前的社會化改革形式,機(jī)關(guān)后勤服務(wù)要向著社會化改革的方向不斷地探索,提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,制定可行的措施,提高運(yùn)轉(zhuǎn)水平、生產(chǎn)效益。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的社會化改革指的是要配置資源,結(jié)合社會分工和市場經(jīng)濟(jì)的原則,統(tǒng)籌配置資源,提高對資源的利用效率,利用外部服務(wù)購買的形式,代替自我服務(wù)的后勤服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)商品化市場化的改革進(jìn)程,切實(shí)推動機(jī)關(guān)工作的穩(wěn)定有序運(yùn)行,提高服務(wù)水平和服務(wù)效率。在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的社會化改革實(shí)踐中,傳統(tǒng)管理體制中存在的弊端問題得到了有效的改進(jìn),結(jié)合計劃經(jīng)濟(jì)條件向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制條件轉(zhuǎn)變的形勢,我國的機(jī)關(guān)后勤管理體制中存在的自我封閉、服務(wù)模式落后的問題進(jìn)行了整改,提高了穩(wěn)定性。將逐漸顯露出的弊端問題有效的改進(jìn),推動了后勤管理體制的開放化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,而且在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的社會化發(fā)展中,政府職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變,響應(yīng)了國家深化機(jī)構(gòu)體制改革的具體要求,實(shí)現(xiàn)了政府后勤服務(wù)管理和職能之間的相互分離目標(biāo)。政府的整體模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,權(quán)力政府向責(zé)任政府轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的政府后勤管理模式下,對政府管理社會化發(fā)展造成的阻礙被一一清除,政府服務(wù)成本降低,節(jié)約了更多的資源資金,為社會服務(wù)體系的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)的保障。
行為改革必須要在思想觀念改革為先的前提條件下順利進(jìn)行,在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的社會化改革實(shí)踐中,要傳播新思想,發(fā)展新理念,營造良好的創(chuàng)新環(huán)境氛圍,從思想層面上,推動機(jī)關(guān)后勤內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的改革,創(chuàng)新工作方式,堅持以人為本的理念,加強(qiáng)資源節(jié)約,合理地配置資源、使用資源。建立起完善的配套機(jī)制,提高機(jī)關(guān)后勤治理工作的科學(xué)性、有效性,為改革發(fā)展謀取動力和支持,順應(yīng)時代發(fā)展的需求,接納和學(xué)習(xí)多元價值觀念,加強(qiáng)對理念的創(chuàng)新。營造和諧的工作環(huán)境、工作氛圍,使新理念、新觀念發(fā)揮巨大效能,推動后勤組織的社會化改革進(jìn),打造和諧的環(huán)境,從革新觀念的角度,機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化改革要加深社會化的認(rèn)識,增強(qiáng)指導(dǎo)力度,為機(jī)關(guān)內(nèi)部各項工作奠定基礎(chǔ)和保障,體現(xiàn)后勤服務(wù)工作的重要性。后勤工作人員要準(zhǔn)確地對自身的職能進(jìn)行定位,明確職責(zé)所在,不斷創(chuàng)新,提高工作水平和服務(wù)效率,合理搭配工作時間、工作任務(wù),為機(jī)關(guān)部門創(chuàng)造更高的效益,滿足社會的需求。在社會化宣傳中,要促使工作人員充分地認(rèn)識到社會化的改革的重要意義,奠定牢固的基礎(chǔ),從思想創(chuàng)新中取得理想的社會化改革成果。
我國的后勤體制改革中普遍存在著區(qū)域差異性,在服務(wù)性質(zhì)范圍方面,有著較大的差別,例如部分機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作和服務(wù)工作,二者雖然是兩種名稱,但是做的是相同工種的工作內(nèi)容,部分機(jī)關(guān)管理和服務(wù)分設(shè)成兩個部門,時常出現(xiàn)工作職能重疊和職責(zé)不明確的問題。體制不一的情況下,使得我國的后勤服務(wù)社會化改革工作難以達(dá)到理想水平,社會化的改革難度較高,因此為了改進(jìn)這一問題,在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化改革和建設(shè)的實(shí)踐中,機(jī)關(guān)部門要立足于自身的實(shí)際情況,明確社會化目標(biāo),對機(jī)關(guān)后勤工作機(jī)制和體制進(jìn)行統(tǒng)一。切實(shí)改進(jìn)不協(xié)調(diào)、不合理的問題,明確職責(zé)劃分,用規(guī)范統(tǒng)一的模式進(jìn)行部門管理,將管理和服務(wù)的職能協(xié)調(diào)在一起,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃的目標(biāo)。
在推進(jìn)后勤服務(wù)社會化改革的過程中,部分機(jī)關(guān)會利用自身占有的資源獲取利益,借助國家相關(guān)政策謀取私利,機(jī)關(guān)部門所負(fù)責(zé)的工作范圍各有不同,占用不同的政策資源。國家在補(bǔ)貼機(jī)關(guān)費(fèi)用方面投入的水平體現(xiàn)出了巨大的差別,不同機(jī)關(guān)之間產(chǎn)生了攀比心,內(nèi)部矛盾風(fēng)險增加,部分機(jī)關(guān)部門私自對國有資產(chǎn)經(jīng)營處理使用,沒有經(jīng)過財務(wù)管理部門的審批。在經(jīng)營過程中,機(jī)關(guān)人員以機(jī)關(guān)的名義為私有企業(yè)提供擔(dān)保服務(wù),經(jīng)營活動中存在私收回扣、以次充好的現(xiàn)象,導(dǎo)致了國有資產(chǎn)出現(xiàn)了管理漏洞。為此,在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化改革的實(shí)踐中,有必要對政策法規(guī)和利益之間的關(guān)系進(jìn)行處理,清查國有資產(chǎn),加強(qiáng)對國有資產(chǎn)管理政策的建設(shè)和逐步完善,集中管理國有資產(chǎn)。采取統(tǒng)一管理的模式,按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),發(fā)放工作人員補(bǔ)貼,對機(jī)關(guān)之間存在的攀比問題進(jìn)行防治,落實(shí)監(jiān)管措施,對財務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)管,針對違法使用公款的現(xiàn)象和行為,要進(jìn)行嚴(yán)格防治,落實(shí)追責(zé)機(jī)制,建立起完善的機(jī)關(guān)后勤部門管理體系,切實(shí)提高后勤服務(wù)水平,由國家統(tǒng)一管理國有財產(chǎn),維護(hù)國家利益,嚴(yán)格追究違規(guī)、違法的行為問題。
在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢下,對機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化加強(qiáng)建設(shè)和改革,要建立起創(chuàng)新機(jī)制,推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行,在機(jī)制創(chuàng)新的過程中,從思想教育、技能培訓(xùn)兩個層面著手,將黨員的先鋒作用帶頭作用利用起來。人才充實(shí)到組織內(nèi)部,切實(shí)增強(qiáng)職工的才能,提高其服務(wù)能力、技能水平,增強(qiáng)崗位適應(yīng)性,將所學(xué)的內(nèi)容運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的工作中,提高人才隊伍的專業(yè)化水平,加強(qiáng)人才隊伍的建設(shè)。開展思想教育活動,對機(jī)關(guān)內(nèi)的黨員要進(jìn)行定期的思想培訓(xùn)技能培訓(xùn),將黨組織的引領(lǐng)作用充分地體現(xiàn)出來,強(qiáng)化黨員主體意識,提高黨員綜合素質(zhì),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政的建設(shè)。發(fā)揮黨員的先鋒作用、帶頭作用,促使機(jī)關(guān)后勤不斷地提高服務(wù)水平,樹立起新經(jīng)濟(jì)理念,加強(qiáng)對行為作風(fēng)的建設(shè),切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力、綜合素養(yǎng)。
綜上所述,機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的社會化是市場經(jīng)濟(jì)條件下適應(yīng)政府機(jī)關(guān)發(fā)展需求的一項必要措施,利用競爭機(jī)制的功能,推動機(jī)關(guān)后勤的社會化改革,提高后勤服務(wù)的水平,有助于推動機(jī)關(guān)部門長遠(yuǎn)發(fā)展。在具體的實(shí)踐中,機(jī)關(guān)后勤工作人員要加強(qiáng)對當(dāng)前現(xiàn)狀的分析,解決矛盾問題,明確改革的著力點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全方位改革的發(fā)展目標(biāo)。
(作者單位:山西省節(jié)能中心有限公司 張建偉)